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Manacor, ES
TÉCNICO DE HELPDESK - SUSTITUCIÓN (PORTO CRISTO)
Hospitales Parque · Manacor, ES
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¿Quiénes somos?
Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.
Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.
Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.
¿Qué buscamos?
Caser Servicios quiere incorporar a su equipo 1 técnico de helpdesk para su equipo en Hospitales Parque Llevant.
Entre sus principales responsabilidades están:
- Atención de incidencias y peticiones mediante teléfono, herramientas de
- Diagnóstico y resolución de problemas en equipos, periféricos, sistemas
- Gestión y seguimiento de tickets asegurando calidad, tiempos de respuesta y
- Revisión periódica de salas técnicas, CPD local o armarios de comunicaciones.
- Atención de incidencias operativas del sistema GIS implantado en el centro.
- Revisión de logs, verificación de conectividad y comprobaciones funcionales
- Soporte en la comunicación entre los dispositivos y los sistemas clínicos
- Documentación de procedimientos, incidencias recurrentes y configuraciones
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato de duración determinada.
- Turnos de mañanas
- Salario competitivo
- Jornada completa
Requisitos:
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de sistemas informáticos, o cualificación equivalente.
- Se valorará conocimientos de sistemas informáticos, servidores, almacenamiento, bases de datos, conectividad, comunicaciones, Servicios de telefonía PBX e IP, etc.
