Ofertes d'ocupació per a Informàtica i IT a Pamplona/Iruña

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 d’abr.

¡En Helphone crecemos juntos!

Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de Soporte Informático y brindar asistencia técnica de alta calidad en nuestras oficinas de Artica, Navarra.

¿Te interesa saber cuál es el reto?

¡Sigue leyendo!

¿Qué funciones realizarás?

• Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial)
• Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad
• Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema
• Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico
• Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento
• Soporte en red
  
  

Requisitos mínimos

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia de un año en cargos similares.
• Experiencia en solución de incidencias primer nivel.
• Muy buena atención a usuarios
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidad de unirte a una empresa líder del sector IT
• Crecimiento y desarrollo profesional
• Formación continua
• Algunos de nuestros beneficios:
• Convenio propio
• Hasta 25 días laborales de vacaciones
• Día de asuntos propios
• 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares de primer grado
• Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)
• Retribución flexible: cheque guardería y además posibilidad de seguro médico privado
• Ayuda al estudio de hijos
  
  

¿Es esta la oportunidad que estabas esperando?

¡Inscríbete a la oferta!

En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada20 d’abr.

Job Description

• Preparation of the technical documentation necessary for the future execution of the assigned projects.
• Development of processes and quality manuals together with the other members of the technical team.
• Daily contact with clients, formalizing dates for each milestone to be met subsequently by both parties.
• Develop the strategy to be followed by the team of technicians assigned to the project and prepare the corresponding planning.
• Continuous development and improvement of electrical and mechanical solutions for the product.
• Prepare and deliver technical training during the final phase of commissioning or during the product warranty period.
• Technical assistance to the client, resolving issues remotely and "on-site" if necessary.
• Identify and create after-sale opportunities during the commissioning period.
• Management of all technical activities associated with the project from the development of the commissioning to the closure of the project warranty.
• Ensure compliance with the milestones in the assigned projects within the established timeframe.
• Daily/weekly reporting of the status and progress of the project.
• Technical closure of the project (Technical acceptance with the client).

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada16 d’abr.

Descripción

En Fundación Cibervoluntarios, estamos creciendo y queremos invitarte a formar parte de nuestra misión. Buscamos un/a Gestor/a de Programas y Actividades que desee contribuir a cerrar la brecha digital y promover la igualdad de oportunidades a través del uso de la tecnología. Si sientes pasión por proyectos que impactan positivamente en la sociedad, este es tu lugar.

¿POR QUÉ ENAMORARTE DE ESTE PROYECTO?

Fundación Cibervoluntarios somos un equipo diverso y comprometido que trabaja con el corazón para transformar la vida de personas en situación de vulnerabilidad digital potenciando el voluntariado tecnológico. Creemos firmemente en un enfoque inclusivo, ético y sostenible, y eso se refleja en todos nuestros programas de formación y sensibilización, diseñados para atender a las necesidades únicas de cada persona. A nivel laboral, ofrecemos una jornada de trabajo de 35 horas semanales. Contamos con dos opciones de horario: una jornada de cuatro días de 9:00 a 18:30 horas o una jornada de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Además, promovemos activamente la formación interna y el desarrollo de planes de carrera para apoyar el crecimiento profesional de nuestro equipo.

Somos una entidad sin ánimo de lucro compuesta por personas con una visión común: usar la tecnología como herramienta para la innovación social y el empoderamiento ciudadano. Nuestra misión es expandir los derechos, oportunidades y capacidades de cada persona, poniendo a su disposición herramientas tecnológicas que marquen la diferencia. Con más de 23 años de experiencia, nuestro trabajo ha impulsado el empoderamiento ciudadano a través de las TIC y la innovación social, abordando los desafíos sociales desde una perspectiva humana y tecnológica.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

• Tu misión será coordinar y gestionar programas y actividades que fomenten la inclusión digital, asegurando que cada proyecto se ejecute con éxito y que tenga un impacto real en la vida de las personas. Queremos que seas parte de un equipo que se preocupa por las personas, que escucha, que aprende y que se adapta a las necesidades de quienes más lo necesitan.
• Entre tus funciones se encuentran:
• Organización de actividades: Planificar, coordinar y cerrar proyectos, garantizando que se dispongan de los recursos necesarios y que se cumplan los objetivos, siempre con un enfoque humano.
• Gestión de formadores: Coordinar y apoyar al equipo de formadores, manteniendo una comunicación constante, empática y motivadora.
• Colaboración interna: Trabajar codo a codo con diferentes áreas para asegurar que todas las actividades estén alineadas con la misión de la organización y reflejen nuestros valores de inclusión y equidad.
• Seguimiento de proyectos: Supervisar todo el ciclo de las actividades, desde la planificación hasta la evaluación, buscando continuamente formas de mejorar y adaptarse a las necesidades de las personas a las que servimos.
  
  

¿QUÉ TE ESPERA EN CIBERVOLUNTARIOS?

• Contrato: Indefinido a jornada completa, con un período de prueba según convenio.
• Jornada: 35 horas semanales, promoviendo el equilibrio entre la vida personal y profesional.
• Horario: jornada de lunes a jueves de 09:00-18:30h con 45 minutos de descanso.
• Salario: 18.000 euros brutos anuales.
• Modalidad de trabajo: Presencial en Madrid y Málaga, y en remoto en el resto de provincias.
  
  

">

En Fundación Cibervoluntarios, estamos creciendo y queremos invitarte a formar parte de nuestra misión. Buscamos un/a Gestor/a de Programas y Actividades que desee contribuir a cerrar la brecha digital y promover la igualdad de oportunidades a través del uso de la tecnología. Si sientes pasión por proyectos que impactan positivamente en la sociedad, este es tu lugar.

¿POR QUÉ ENAMORARTE DE ESTE PROYECTO?

Fundación Cibervoluntarios somos un equipo diverso y comprometido que trabaja con el corazón para transformar la vida de personas en situación de vulnerabilidad digital potenciando el voluntariado tecnológico. Creemos firmemente en un enfoque inclusivo, ético y sostenible, y eso se refleja en todos nuestros programas de formación y sensibilización, diseñados para atender a las necesidades únicas de cada persona. A nivel laboral, ofrecemos una jornada de trabajo de 35 horas semanales. Contamos con dos opciones de horario: una jornada de cuatro días de 9:00 a 18:30 horas o una jornada de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Además, promovemos activamente la formación interna y el desarrollo de planes de carrera para apoyar el crecimiento profesional de nuestro equipo.

Somos una entidad sin ánimo de lucro compuesta por personas con una visión común: usar la tecnología como herramienta para la innovación social y el empoderamiento ciudadano. Nuestra misión es expandir los derechos, oportunidades y capacidades de cada persona, poniendo a su disposición herramientas tecnológicas que marquen la diferencia. Con más de 23 años de experiencia, nuestro trabajo ha impulsado el empoderamiento ciudadano a través de las TIC y la innovación social, abordando los desafíos sociales desde una perspectiva humana y tecnológica.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

• Tu misión será coordinar y gestionar programas y actividades que fomenten la inclusión digital, asegurando que cada proyecto se ejecute con éxito y que tenga un impacto real en la vida de las personas. Queremos que seas parte de un equipo que se preocupa por las personas, que escucha, que aprende y que se adapta a las necesidades de quienes más lo necesitan.
• Entre tus funciones se encuentran:
• Organización de actividades: Planificar, coordinar y cerrar proyectos, garantizando que se dispongan de los recursos necesarios y que se cumplan los objetivos, siempre con un enfoque humano.
• Gestión de formadores: Coordinar y apoyar al equipo de formadores, manteniendo una comunicación constante, empática y motivadora.
• Colaboración interna: Trabajar codo a codo con diferentes áreas para asegurar que todas las actividades estén alineadas con la misión de la organización y reflejen nuestros valores de inclusión y equidad.
• Seguimiento de proyectos: Supervisar todo el ciclo de las actividades, desde la planificación hasta la evaluación, buscando continuamente formas de mejorar y adaptarse a las necesidades de las personas a las que servimos.
  
  

¿QUÉ TE ESPERA EN CIBERVOLUNTARIOS?

• Contrato: Indefinido a jornada completa, con un período de prueba según convenio.
• Jornada: 35 horas semanales, promoviendo el equilibrio entre la vida personal y profesional.
• Horario: jornada de lunes a jueves de 09:00-18:30h con 45 minutos de descanso.
• Salario: 18.000 euros brutos anuales.
• Modalidad de trabajo: Presencial en Madrid y Málaga, y en remoto en el resto de provincias.
  
  

Requisitos mínimos

Educación: Formación en áreas relacionadas con la gestión de proyectos, trabajo social, educación o similares.

Experiencia: Experiencia demostrada en la gestión de proyectos y en la coordinación de actividades formativas, especialmente en contextos de inclusión social.

Idiomas: Inglés fluido hablado y escrito, valorándose el conocimiento de otros idiomas para facilitar la comunicación en comunidades diversas.

Competencias:

• Empatía y resolución de problemas: Capacidad para comprender y abordar los desafíos que puedan surgir en los proyectos, siempre poniendo a las personas en el centro.
• Iniciativa y autonomía: Capacidad para tomar decisiones y liderar proyectos con independencia, siempre con un enfoque colaborativo.
• Liderazgo inclusivo: Habilidad para guiar equipos con una visión que fomente la inclusión y la participación de todos los miembros.
• Organización y planificación: Capacidad para gestionar actividades de manera eficiente, sin perder de vista el impacto humano.
• Comunicación interpersonal: Habilidad para establecer relaciones efectivas basadas en la empatía, la escucha activa y el respeto mutuo.
• Trabajo en equipo: Disposición para colaborar en un ambiente positivo y respetuoso, donde cada voz es escuchada.
• Flexibilidad y adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a cambios y situaciones imprevistas, siempre con una actitud positiva.
• Cultura digital: Comprensión de la cultura y las tendencias tecnológicas, con un enfoque en cómo estas pueden ser utilizadas para el bien común.
  
  

">

Educación: Formación en áreas relacionadas con la gestión de proyectos, trabajo social, educación o similares.

Experiencia: Experiencia demostrada en la gestión de proyectos y en la coordinación de actividades formativas, especialmente en contextos de inclusión social.

Idiomas: Inglés fluido hablado y escrito, valorándose el conocimiento de otros idiomas para facilitar la comunicación en comunidades diversas.

Competencias:

• Empatía y resolución de problemas: Capacidad para comprender y abordar los desafíos que puedan surgir en los proyectos, siempre poniendo a las personas en el centro.
• Iniciativa y autonomía: Capacidad para tomar decisiones y liderar proyectos con independencia, siempre con un enfoque colaborativo.
• Liderazgo inclusivo: Habilidad para guiar equipos con una visión que fomente la inclusión y la participación de todos los miembros.
• Organización y planificación: Capacidad para gestionar actividades de manera eficiente, sin perder de vista el impacto humano.
• Comunicación interpersonal: Habilidad para establecer relaciones efectivas basadas en la empatía, la escucha activa y el respeto mutuo.
• Trabajo en equipo: Disposición para colaborar en un ambiente positivo y respetuoso, donde cada voz es escuchada.
• Flexibilidad y adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a cambios y situaciones imprevistas, siempre con una actitud positiva.
• Cultura digital: Comprensión de la cultura y las tendencias tecnológicas, con un enfoque en cómo estas pueden ser utilizadas para el bien común.