Ofertes d'ocupació a Ceuta

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• Tipus de contracteA temps complert
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Teletreball .

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística.

Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos.

¿En qué consiste la posición?

Como Customer Operations Lead, tu misión será liderar el equipo de Quality y Servicio de Atención al Cliente para asegurar que las incidencias se resuelven con rapidez y criterio, y trabajar con Producto y Operaciones para mejorar los procesos que hay detrás.

Pero sobre todo, necesitamos a una persona que entienda los flujos de paquetería de principio a fin — desde la integración con el carrier hasta la última milla — y que sea capaz de identificar dónde se rompen las cosas, proponer soluciones estructurales e implementarlas.

No buscamos un perfil clásico de atención al cliente. Buscamos una persona resolutiva, analítica y con ganas de tener ownership real sobre cómo funciona nuestra operativa.

Responsabilidades

Liderazgo del equipo y resolución de escalados

Coordinar y liderar el equipo de agentes de Customer Operations

Resolver los casos escalados que requieren contexto operativo y criterio propio — no solo coordinando, sino metiéndote de lleno cuando haga falta

Ownership de calidad, flujos y experiencia de cliente

Mapear, documentar y optimizar todos los flujos de paquetería y tipologías de incidencia en la app

Entender los problemas recurrentes de la red de puntos de recogida y proponer mejoras a la app, a procesos y a flujos de trabajo

Gestionar el ciclo de vida de los Kanguro Points

Trabajar directamente con el Product Owner para trasladar necesidades operativas reales al roadmap de producto

Mejora de procesos y coordinación cross-equipo

Aportar datos e insights al COO y CPO sobre el estado de la operativa y las incidencias

Representar al equipo en reuniones operativas con carriers como UPS o Amazon

Trabajar con los distintos heads para aportar soluciones a los problemas operativos de la compañía

Estructurar el SAC: definir protocolos de resolución, rutas de escalado y SLAs por tipología de incidencia

¿Qué perfil buscamos?

3–6 años de experiencia profesional — el sector no es relevante, la actitud sí

Ambición por crecer profesionalmente en un entorno tecnológico respaldado por inteligencia artificial

Problem solver: una persona que entiende flujos, busca la raíz del problema y llega hasta el final

Capacidad analítica para extraer patrones de las incidencias y convertirlos en propuestas concretas

Comodidad gestionando un equipo pequeño y trabajando en un entorno que cambia rápido

Buenas habilidades de comunicación

Familiaridad con herramientas tecnológicas y valorable conocimiento de plataformas de ticketing

Castellano fluido. Inglés B2 o superior. Catalán valorable

No necesitas experiencia en atención al cliente. Si sabes resolver problemas con autonomía y contexto, queremos conocerte.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido a jornada completa

Salario de ******€ brutos anuales

Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC)

Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol

Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar

Trabajar en una empresa donde la inteligencia artificial es parte del día a día, no solo un claim

La posibilidad de construir y mejorar procesos con impacto real en la operativa de la compañía

¿Cómo aplicar?

Los responsables de este proceso de selección son Uri Tió y Josep Francesc Cortés.

Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a ****** dirigido a Uri y Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; qué puedes aportar al equipo de Customer Operations; y tu disponibilidad.

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Buscamos un arquitecto para incorporarse de inmediato a nuestra oficina de Marbella.

Perfil con experiencia en la coordinación y redacción de proyectos arquitectónicos residenciales y hoteleros.

Requisitos

Titulación superior en arquitectura.

Mínimo 3 años de experiencia profesional.

Dominio de nivel experto de herramientas de diseño.

Dominio de nivel experto en Revit.

Coordinación con diferentes consultores externos (estructuras, instalaciones, etc)

Aplicar e interpretar normativas urbanísticas y etc.

Persona responsable, proactiva, organizada y metódica.

Dominio de español e inglés, tanto hablado como escrito.

Atención al detalle y enfoque en la excelencia, con una mentalidad orientada a cero errores.

Qué ofrecemos?

Contrato a jornada completa.

Retribución según experiencia y valía.

Posibilidad de promoción y ascenso.

Desarrollo profesional en proyectos singulares del sector del lujo.

Ambiente de trabajo agradable.

enviar CV a: ******

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We're Hiring a Creative Designer & Paid Media Intern

(Hybrid – Madrid)

At Wetrust Interactive, we're looking for a creative mind to join our design team and help us create ads that truly convert.

We work with premium fashion and jewelry brands, and we need someone who understands that good design isn't just beautiful — it drives results.

Your mission

Create ads that connect, tell a story, and perform.

What you'll do

Design creatives for Meta Ads

Edit videos for advertising campaigns

Use AI tools to create and optimize ads

Develop brand-aligned storytelling

Propose creative ideas to test and scale campaigns

We're Looking For Someone Who

• Has strong creative judgment
• Knows how to edit video
• Uses AI tools for ad creation
• Understands how Meta advertising works
• Combines creativity with strategic thinking
• Is eager to learn and grow
  
  

Madrid (hybrid model – 3 days in-office)

€300 / month

Possibility of full-time employment if expectations are met

If you're interested in creativity applied to performance marketing, send us your CV and portfolio (especially ads or videos)

Get in Touch

If this sounds like your kind of journey, and you would like to join our energetic, entrepreneurial, innovative and creative international team, then we would love to meet you.

For immediate consideration for this great role, please send your CV to ****** along with a link to your portfolio so we can see why we should snap you up. We can't wait to hear from you.

Buscamos Creative Designer & Paid Media

(Prácticas – Madrid híbrido)

En Wetrust Interactive buscamos a alguien creativo/a que quiera formar parte del equipo de diseño y ayudarnos a crear anuncios que realmente conviertan.

Trabajamos con marcas premium de moda y joyería, y necesitamos a alguien que entienda que un buen diseño no solo es bonito — genera resultados.

Tu misión

Crear anuncios que conecten, cuenten historias y funcionen.

Lo que harás

Diseñar creatividades para Meta Ads

Editar vídeos para campañas publicitarias

Utilizar herramientas de IA para crear y optimizar anuncios

Desarrollar storytelling alineado con cada marca

Proponer ideas creativas para testear y escalar campañas

Buscamos a Alguien Que

• Tenga buen criterio creativo
• Sepa editar vídeo
• Utilice IA aplicada a la creación de anuncios
• Entienda cómo funciona la publicidad en Meta
• Combine creatividad y mentalidad estratégica
• Tenga ganas reales de aprender y crecer
  
  

Madrid (modelo híbrido – 3 días en oficina)

300€ / mes

Posibilidad de incorporación fija si cumple con las expectativas

Si te interesa la creatividad enfocada a performance, envíanos tu CV y portfolio (especialmente anuncios o vídeos si tienes).

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Are you the type of person who jumps in with both feet when it comes to organizing others? Do you thrive on managing multiple demands in a fast-paced environment? Are you lovely to work with? If yes, then read on!

WindowSight is looking for an Executive Assistant for Pol, the CEO. We are a young and energetic startup growing and taking on new challenges every day.

Also called "the Spotify of Art and Photography", we are transforming TVs into digital galleries worldwide, with a community of +250 artists committed to bring art to everyone's daily lives. You can learn more about us at

You'd make a great fit for this role if...

You're Good At

Organizing all things in life

Moving fast with minimal/no errors

Technology and determined to learn new things quickly

Being extremely adaptable and cost-effective

Extra Awesome

You're highly adaptable and driven

You have a never say never attitude

You're able to catch even the smallest grammar mistakes

You can manage many projects at once and are super organized

What you'll do

The daily responsibilities in this role include, but are not limited to:

Providing strategic administrative and project management support for Pol and the Team

Processing and managing personal emails and calendars

Scheduling internal and external meetings

Drafting and managing correspondence and communications on behalf of Pol as appropriate

Setting up eSignature documents and ensuring proper completion

Initiating and completing orders and purchases

Booking travel and accommodations and meticulously filing expenses — extra bonus if you find the best deals

Planning and executing various team events and off-sites

What you'll need

A can-do attitude and natural ability to adapt in a dynamic environment

Highly proficient in Google G-Suite Apps

Excellent written and verbal communication skills in English, Catalan, and Spanish

Genuine interest in startups, technology, or the creative world

Willingness to learn fast and take ownership from day one

Nice To Have

Previous experience in an administrative or executive assistant role — if you've done this before, even better!

Why join us

Benefits

Working at WindowSight can accelerate your career and give you the opportunity to work with world-class talent. We're a team that loves what we do and we all thrive on our ability to make an impact. There are many benefits that come with working with us:

Be in touch with world-class people like famous artists, NatGeo photographers, entrepreneurs, speakers...

Flexible work hours

Opportunities to get involved in various projects and expand your skills and experience

Competitive compensation

Lots of autonomy

Become part of a change in the behavior of how people consume art and use technology around the world

Up for the challenge?

Don't wait! Apply for this role today! As a bonus, make sure to include a link to a 1-min video in your cover letter explaining why you think you'd be a good fit and send it to ******

Looking forward to learning from you!

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. Excel Word

Bodegas Cepa 21 es una bodega referente en la Ribera del Duero, con una visión innovadora, vinos diferenciadores de máxima calidad y una red de distribución en más de 40 países.

El equipo busca incorporar un TÉCNICO EN ATENCIÓN AL CLIENTE (contrato indefinido) que trabaje de manera PRESENCIAL en las instalaciones de la bodega, y que se una a nuestro proyecto para crecer profesionalmente dentro de la compañía.

¿Cómo será tu día a día?

Atención y gestión de consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de diferentes canales (teléfono, email y otros medios digitales).

Seguimiento y resolución de reclamaciones.

Gestión y actualización de bases de datos de clientes en el sistema.

Gestión de pedidos, facturación y seguimiento de envíos.

Elaboración de informes de satisfacción y análisis de incidencias para la mejora continua del servicio.

Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales.

Apoyo puntual en la atención a visitantes.

Apoyo en gestión administrativa.

¿Qué perfil buscamos?

Estudios mínimos: Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio, Atención al Cliente o similar.

Experiencia mínima: Al menos 2 años desempeñando funciones de atención al cliente o soporte administrativo-comercial.

Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico y CRM).

Idiomas requeridos: Castellano nativo e Inglés nivel B2 y superiores.

Serás la persona que necesitamos si además cuentas con...

Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Capacidad de organización, gestión de prioridades y resolución de problemas.

Actitud proactiva, polivalente y responsable.

Experiencia previa en sector bodeguero

Experiencia previa en manejo de herramienta Navision

¿Por qué debes unirte a nuestro equipo?

Posibilidad de promoción interna y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Descuento permanente en todos nuestros vinos y experiencias de enoturismo.

Rango salarial: ******€ - ******€ según experiencia

Si crees que este es tu proyecto, no dudes en enviarnos tu CV o contactar con nosotros a través del correo ******

Necesidad de incorporación inmediata