¿Te apasiona ayudar a los clientes y trabajar en entornos dinámicos orientados a resultados? ¡Únete a una empresa...
Salesforce
Customer Support (Presencial - Barcelona)
NA · Ametlla del Vallès, L', ES
Salesforce
¿Te apasiona ayudar a los clientes y trabajar en entornos dinámicos orientados a resultados? ¡Únete a una empresa multinacional líder y forma parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio
Ubicación: Barcelona ciudad Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (presencial) Tipo de contrato: Vacante estable, contrato indefinido Salario: 25.000 € brutos/año Responsabilidades principales: -Gestión de tickets de incidencias a través de canales como email, teléfono y chat. -Resolución de consultas técnicos/as y operativas de clientes nacionales e internacionales. -Seguimiento de KPIs como tiempo de resolución, satisfacción del cliente (CSAT), volumen de tickets y cumplimiento de SLA. -Registro y actualización de interacciones en CRM. -Colaboración con equipos internos para mejorar procesos y experiencia del cliente. -Trabajo por objetivos y métricas de rendimiento. Requisitos: -Experiencia previa en posiciones de atención al cliente o soporte técnico/a (mínimo 2 años). -Dominio del inglés (mínimo nivel C1, imprescindible). -Experiencia trabajando con KPIs, objetivos y herramientas de ticketing. -Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad resolutiva. -Valorable experiencia en entornos multinacionales y uso de CRMs como Zendesk, Salesforce o similares. ¿Qué ofrecemos? -Incorporación a una empresa multinacional con ambiente colaborativo. -Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. -Estabilidad laboral y reconocimiento por desempeño. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
¿Te apasiona transformar datos en decisiones estratégicas? ¿Te interesa trabajar en una empresa global que impulsa la...
Office Excel Tableau
Analista Sénior de investigación de mercado - Barcelona
NA · Ametlla del Vallès, L', ES
Office Excel Tableau
¿Te apasiona transformar datos en decisiones estratégicas? ¿Te interesa trabajar en una empresa global que impulsa la innovación y el desarrollo infantil a través de productos y experiencias únicas? ¡Entonces esta oferta te interesa!
Desde Adecco Outsourcing, empresa especializada de externalización de servicios, con enfoque prioritario en el factor humano, estamos buscando un/a Senior Market Research Analyst para incorporarse al equipo de Consumer Products en la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África).
Esta posición estratégica tiene como objetivo generar insights accionables que impulsen el crecimiento de negocio en mercados internacionales.
Tus responsabilidades incluirán:
-Analizar grandes volúmenes de datos para detectar oportunidades de negocio y optimizar el rendimiento comercial. -Elaborar informes automatizados con recomendaciones sobre categorías, precios, promociones, medios y competencia. -Liderar proyectos de investigación de mercado por categoría/licenciatario, utilizando fuentes internas y externas. -Presentar insights de forma clara y convincente a equipos internos y socios externos. -Colaborar estrechamente con equipos regionales y globales para alinear estrategias.
Requisitos del perfil ideal:
-Mínimo 3-4 años de experiencia en análisis de datos de mercado. -Excel avanzado y dominio del paquete Microsoft Office. -Experiencia en Tableau (idealmente en diseño de dashboards). -Conocimiento de Google BigQuery y entornos de datos en la nube. -Inglés avanzado (oral y escrito). -Experiencia en entornos dinámicos como retail, distribución o productos estacionales. -Capacidad analítica, comunicación efectiva y orientación a resultados.
Lo que te ofrecemos:
-Formar parte de una empresa internacional con impacto global. -Entorno colaborativo, innovador y orientado al desarrollo profesional. -Cultura inclusiva que valora la autenticidad y el talento diverso. -Proyectos con impacto real en el mercado y en la vida de millones de familias. -Ubicación: Barcelona Centro -Salario: 50.000 € brutos anuales
¿Te gustaría formar parte de una compañía que combina creatividad, estrategia y propósito?
¡Esperamos tu candidatura!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
¿Te apasiona ayudar a los clientes y trabajar en entornos dinámicos orientados a resultados? ¡Únete a una empresa...
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Customer Support Specialist (Presencial - Barcelona)
NA · Ametlla del Vallès, L', ES
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¿Te apasiona ayudar a los clientes y trabajar en entornos dinámicos orientados a resultados? ¡Únete a una empresa multinacional líder y forma parte de un equipo que valora la excelencia en el servicio
Ubicación: Barcelona ciudad Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (presencial) Tipo de contrato: Vacante estable, contrato indefinido Salario: 25.000 € brutos/año Responsabilidades principales: -Gestión de tickets de incidencias a través de canales como email, teléfono y chat. -Resolución de consultas técnicos/as y operativas de clientes nacionales e internacionales. -Seguimiento de KPIs como tiempo de resolución, satisfacción del cliente (CSAT), volumen de tickets y cumplimiento de SLA. -Registro y actualización de interacciones en CRM. -Colaboración con equipos internos para mejorar procesos y experiencia del cliente. -Trabajo por objetivos y métricas de rendimiento. Requisitos: -Experiencia previa en posiciones de atención al cliente o soporte técnico/a (mínimo 2 años). -Dominio del inglés (mínimo nivel C1, imprescindible). -Experiencia trabajando con KPIs, objetivos y herramientas de ticketing. -Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad resolutiva. -Valorable experiencia en entornos multinacionales y uso de CRMs como Zendesk, Salesforce o similares. ¿Qué ofrecemos? -Incorporación a una empresa multinacional con ambiente colaborativo. -Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. -Estabilidad laboral y reconocimiento por desempeño. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
¿Te apasiona la formación y tienes experiencia en la creación e impartición de contenidos educativos? Una organización...
Técnico/a de Formación
NA · Ametlla del Vallès, L', ES
¿Te apasiona la formación y tienes experiencia en la creación e impartición de contenidos educativos? Una organización del sector público busca incorporar un/a formador/a para su equipo en Barcelona. Este puesto ofrece una oportunidad única para contribuir al desarrollo profesional y personal de las personas, trabajando en un entorno dinámico y enriquecedor. Funciones del puesto: Entre las funciones se incluyen, -Diseñar y desarrollar contenidos formativos adaptados a las necesidades del público objetivo. -Impartir formaciones presenciales de manera dinámica, asegurando la participación activa de los/las personas asistentes/as. -Evaluar el progreso y resultados de las formaciones impartidas, proponiendo mejoras para garantizar la efectividad de los programas educativos. -Preparar materiales didácticos y herramientas pedagógicas que faciliten el aprendizaje. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos - Titulación de ciclo formativo de grado superior o titulación universitaria, que respalde su preparación académica. - Nivel C de catalán, que permita una comunicación fluida y efectiva en el idioma. - Experiencia previa en la creación e impartición de formaciones presenciales, demostrando habilidades pedagógicas y de comunicación.
¿Qué ofrecemos? - Formato de trabajo: Presencial - Horario: de 9.00h a 16.00h. - Ubicación: Barcelona - Salario: Por 35h semanales, 17.000€ brutos/anuales
Adecco selecciona per a important empresa consolidada dedicada al muntatge d'esdeveniments de tota mena, culturals (com a...
Excel
TÈCNIC/A RRHH LABORAL
NA · Ametlla del Vallès, L', ES
Excel
Adecco selecciona per a important empresa consolidada dedicada al muntatge d'esdeveniments de tota mena, culturals (com a festivals de música i concerts) i corporatius (fires comercials i convencions) un/a tècnic/a de RRHH. La empresa está ubicada a Barcelona (Zona Poble Nou).
Funcions principals:
En dependència amb la responsable del departament, les seves funcions principals consistiran en: lelaboració, control i gestió de nòmines, liquidacions i quitances, certificats d'empresa, contractes de treball, embargaments de salari, baixes mèdiques, tràmit d'accidents de treball i control de la documentació relacionada.
Gestió laboral en el Règim General i dArtistes.
Són necessaris coneixements en Sistema RED, SILTRA, CASIA, Contrat@, Certific@, CONTA i A3Nom o experiència prèvia en la utilització dalgun programa de nòmines.
Requisitos Experiència mínima de 1 o 2 anys en un lloc de treball similar. Formació: Grau en Relacions Laborals o similar. Coneixements: Sistema RED, SILTRA, CASIA, seu electrònica TGSS, Cont@, Contrat@ i Certific@, Excel i desitjables en A3Nom.
¿Qué ofrecemos? Contracte laboral indefinit Jornada completa de dilluns a divendres de 9:30-14 i 15-18h (37,5 hores setmana) Salari 24.000 brut/any Important: degut a les característiques de lactivitat, cada mes, algún cap de setmana sencer o només un dels dos dies, s'haurà fer guàrdies, que consisteixen en connexions puntuals en teletreball (no ocupen tota la jornada), que es compensaran amb salari i dies de descans.
Desde Adecco colaboramos con una importante compañía de Servicios de Instalación Oficial y buscamos Ayudantes técnico/as...
Empalmador/a de Fibra (Viajes Nacionales)
NA · Ametlla del Vallès, L', ES
Desde Adecco colaboramos con una importante compañía de Servicios de Instalación Oficial y buscamos Ayudantes técnico/as de Instalación de cable estructurado para diversas ubicaciones en obra en ámbito nacional.
Funciones: -Cableado en instalaciones sector retail -Instalar cables y equipo asociado -Probar y mantener cables -Configurar y solucionar problemas en redes de cables -Identificar y resolver fallos en cables -Demostrar una comunicación efectiva con clientes y colegas
Requisitos: -Deseable experiencia en puesto similar en cableado estructurado -Disponibilidad para viajar a nivel nacional la mayor parte del tiempo -Carnet de conducir -Deseable formación en alturas y riesgo eléctrico (BT)
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos Deseable experiencia en puesto similar en cableado estructurado Disponibilidad para viajar a nivel nacional Carnet de conducir Deseable formación en alturas y riesgo eléctrico (BT)
¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido con nuestro cliente - Jornada completa de L a V: de 9:00 a 18:00 - Ubicación: Barcelona 10% y viajes fuera Barcelona 90% - Salario: 21.000 €/b año, vehículo empresa, tarjeta gasolina, móvil
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