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• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada28 d’abr.

Objetivo Principal

Bajo el liderazgo del Área Sales Manager y en colaboración con el Responsable Técnico de Área (Technical Account Manager – TAM), el New Business Manager tiene por misión principal promover y ganar nuevos clientes (distribuidores, OEM y talleres independientes) en su área. Gracias a sus competencias comerciales y su dinamismo, alcanzará los objetivos de ventas de nuevos clientes y desarrollará la cartera de clientes actuales.

Principales Responsabilidades

Desarrollo comercial:

• Ser un experto en cuanto a la oferta de producto y servicio y los argumentos comerciales
• Promover e implementar la oferta de servicio "Business Solution" (auditoria de talleres, análisis de datos, reparaciones rápidas etc.)
• Alimentar, desarrollar y monitorizar el volumen de su portfolio y la calidad de los talleres A y B con el fin de alcanzar los objetivos de Talleres Netos Ganados (Net Wins).
• Desarrollar las relaciones comerciales con clientes potenciales, colaborar con los TAMs para transformar las oportunidades de negocio en nuevos clientes ganados.
• Colaborar estrechamente con el TAM para incrementar la cuota de Mercado en las cuentas claves existentes con el Soporte de acuerdos nacionales (OEM, influenciadores, red de distribución, acuerdos locales)
• Trabajar de cerca con el equipo de BDM para visitar nuevos talleres objetivo (prospects) e implementar y desarrollar las aprobaciones de nuevos acuerdos OEMs y acuerdos nacionales y/o regionales. Identificar proactivamente nuevas oportunidades relativas a los Acuerdos.
• Responsable de la relación comercial y administración con los distribuidores y coordinación con los TAM.
• Promover e Impulsar las acciones formativas del Business Development Center (a los talleres y distribuidores) en coordinación con el TAM.
  
  

Fidelización Del Cliente

• Responsable de realizar el análisis coste-beneficio y su implementación dentro del marco de cumplimento total de las reglas internas.
• Implementar e impulsar todos los beneficios en su zona de actuación de los acuerdos negociados por el Business Development Manager para OEM e Influenciadores para optimizar el número de nuevos clientes ganados, e incrementar el ratio de clientes. Acciones proactivas para identificar las oportunidades de acuerdos nacionales.
• Establecer y mantener una relación sólida con los influencadores locales. Desarrollar y desplegar con ellos planes de acción concretos que permitirán ganar nuevos clientes y nuevas oportunidades comerciales.
• Una vez ganado el cliente, se encargará de pasar el seguimiento comercial y técnico al Technical Account Manager y por el distribuidor.
• Alimentar, soportar y desarrollar el portfolio de oportunidades y lo reportará en la herramienta correspondiente.
  
  

Reporting

• Rellenar diariamente la actividad comercial en la herramienta de reporte de PPG.
• Soportar el análisis de la competencia de talleres y distribuidores en su Mercado, compartir con el Responsable de Producto/Segmento del equipo de Marketing.
• Responsable de la actualización de la base de datos y posible nuevos clientes (contratos, líneas de productos pintura y no pintura, vincular las conexiones con redes OEM, infuenciadores, aseguradoras, etc además del estado del cliente)
  
  

Competencias

• Experto en métodos de venta
• Habilidad para negociar / convencer
• Análisis personalizado de las necesidades del cliente
• Orientado a resultad
• Conocimiento del producto Pintura, No Pintura, Color y IT.
• Orientación al cliente.
• Comprensión perfecta del proceso de aplicación y del proceso de reparación en el taller.
• Conocimiento del negocio en la industria de talleres y de sus KPIs
• Organización y manejo de prioridades.
  
  

Formación

• Min. Graduado/Bachiller +2
  
  

Factores de éxito claves

• Facilidad en las relaciones interpersonales
• Curiosidad
• Adaptabilidad
• Capacidad de escucha
• Capacidad de enseñar
• Estructura, disciplina
• Cumplimiento y ética
  
  

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