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0Mercier Consultancy MD
Polish Speaking Customer Service for Online Bank - Work Remote In Greece
Mercier Consultancy MD · Mijas, ES
Teletrabajo .
Mercier Consultancy MD is excited to offer an opportunity for Polish Speaking Customer Service Representatives for an Online Bank, with the flexibility to work remotely from Greece. This role is perfect for individuals who thrive in a digital environment and are committed to providing excellent service to banking customers. As a representative, you will assist clients with their inquiries regarding online banking services in Polish.
Key Responsibilities
- Manage customer inquiries related to online banking services, account management, and financial products via phone, email, and live chat in Polish
- Provide accurate information on account balances, transaction details, and service features
- Assist customers with troubleshooting and resolving issues related to their online banking experience
- Respond to complaints and provide solutions in a timely manner, ensuring a high level of customer satisfaction
- Document all customer interactions comprehensively in the CRM system for record-keeping
- Collaborate with technical and finance teams to facilitate seamless service delivery for customers
- Stay informed on banking regulations and product offerings to provide relevant information to customers
- Fluency in Polish (both written and spoken) is essential; proficiency in English is advantageous
- Prior experience in customer service, preferably in the banking or financial services sector
- Strong communication and interpersonal skills with a customer-focused mindset
- Ability to handle sensitive information and maintain confidentiality
- Excellent problem-solving abilities and adaptability in a fast-paced digital environment
- Proficient in using computer systems and CRM applications
- Willingness to work flexible hours to accommodate online banking inquiries, if required
- Competitive Monthly Salary
- 2 Extra Salaries Per Year
- Fully Paid Relocation Package
- Fully Paid Training
- Health Insurance
- And Much More..
Isabel López
Mijas, ES
Administrativo/a de Seguros con Inglés
Isabel López · Mijas, ES
Office Excel Contabilidad PowerPoint Outlook Atención telefónica Habilidades sociales Programas de ofimática Equipo de oficina Control de inventario
Buscamos GESTOR/A ADMINISTRATIVO/A DE SEGUROS para nuestro cliente, importante Compañía multinacional del sector asegurador, reconocida por su solidez, trayectoria y orientación al cliente, ubicada en Mijas Costa, Málaga.
La persona seleccionada garantizará una atención personalizada y eficaz a los clientes, así como la correcta gestión administrativa y técnica de los productos y servicios de seguros que se ofrecen.
FUNCIONES
- Atención a clientes vía telefónica y presencial, ofreciendo un servicio profesional y resolutivo.
- Asesoramiento sobre productos, coberturas y servicios de la Compañía, adaptado a las necesidades de cada cliente.
- Gestión de pólizas: emisión, revisión, comparación, renovación, modificación y anulación.
- Tramitación de siniestros: recepción, apertura, seguimiento y resolución.
- Control de cobros y seguimiento de pagos pendientes.
- Registro y actualización de información en base de datos y sistemas internos.
- Gestión documental y cumplimiento de protocolos de actuación.
- Apoyo al equipo comercial y colaboración con otros Departamentos.
- Resolución de dudas, gestión de quejas, incidencias y reclamaciones.
- Velar por el cumplimiento de las normativas y políticas de la Compañía.
- Reporte y comunicación con Dirección.
REQUISITOS
- Formación Mínima: Formación Profesional-Ciclo Formativo Grado Medio o Superior.
- Experiencia Mínima: Al menos 2 años de experiencia demostrable en puesto de gestión administrativa.
- Valorable experiencia previa en puestos similares dentro del sector asegurador.
- Valorable conocimientos de productos y procesos de seguros.
- Destreza en manejo de Paquete Office, programas de gestión (CRM) y correo electrónico.
- Idiomas: Imprescindible nivel alto de inglés conversacional.
CONDICIONES
- Tipo de Contrato: Régimen General (Indefinido).
- Tipo de Jornada: Jornada Completa de lunes a viernes.
- Salario: 21.700€ – 22.000€ Brutos/Año.
- Estabilidad laboral y plan de carrera profesional dentro de la empresa.
- Incorporación a una empresa líder en el sector asegurador.
- Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
Administrativo/a con Inglés
2 ene.Isabel López
Mijas, ES
Administrativo/a con Inglés
Isabel López · Mijas, ES
Office Excel Contabilidad PowerPoint Outlook Atención telefónica Habilidades sociales Programas de ofimática Equipo de oficina Control de inventario
Buscamos GESTOR/A ADMINISTRATIVO/A DE SEGUROS para nuestro cliente, importante Compañía multinacional del sector asegurador, reconocida por su solidez, trayectoria y orientación al cliente, ubicada en Mijas Costa, Málaga.
La persona seleccionada garantizará una atención personalizada y eficaz a los clientes, así como la correcta gestión administrativa y técnica de los productos y servicios de seguros que se ofrecen.
FUNCIONES
- Atención a clientes vía telefónica y presencial, ofreciendo un servicio profesional y resolutivo.
- Asesoramiento sobre productos, coberturas y servicios de la Compañía, adaptado a las necesidades de cada cliente.
- Gestión de pólizas: emisión, revisión, comparación, renovación, modificación y anulación.
- Tramitación de siniestros: recepción, apertura, seguimiento y resolución.
- Control de cobros y seguimiento de pagos pendientes.
- Registro y actualización de información en base de datos y sistemas internos.
- Gestión documental y cumplimiento de protocolos de actuación.
- Apoyo al equipo comercial y colaboración con otros Departamentos.
- Resolución de dudas, gestión de quejas, incidencias y reclamaciones.
- Velar por el cumplimiento de las normativas y políticas de la Compañía.
- Reporte y comunicación con Dirección.
REQUISITOS
- Formación Mínima: Formación Profesional-Ciclo Formativo Grado Medio o Superior.
- Experiencia Mínima: Al menos 2 años de experiencia demostrable en puesto de gestión administrativa.
- Valorable experiencia previa en puestos similares dentro del sector asegurador.
- Valorable conocimientos de productos y procesos de seguros.
- Destreza en manejo de Paquete Office, programas de gestión (CRM) y correo electrónico.
- Idiomas: Imprescindible nivel alto de inglés conversacional.
CONDICIONES
- Tipo de Contrato: Régimen General (Indefinido).
- Tipo de Jornada: Jornada Completa de lunes a viernes.
- Salario: 21.700€ – 22.000€ Brutos/Año.
- Estabilidad laboral y plan de carrera profesional dentro de la empresa.
- Incorporación a una empresa líder en el sector asegurador.
- Ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
Clinica El
Mijas, ES
RECEPCIONISTA - AUX CONTABLE/ADMINISTRATIVO
Clinica El · Mijas, ES
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Somos un centro médico privado que se encuentra ubicado en Sitio de Calahonda-Mijas Costa-Málaga y buscamos incorporar de forma estable personal que se encargue de tareas de atención al cliente y administrativas.
Tasks
Buscamos incorporar a nuestro equipo un profesional que de atención al cliente y lleve la gestión administrativa de la documentación generada en nuestro centro médico.
Horario: Lunes a Viernes 09.00 h a 19.00 h y sábados de 10.00 h a 14.00 h (alternando con otra compañera un máximo de 40h semanales)
Requirements
- Dominio de los idiomas inglés y español, tanto hablado como escrito. Valorable otros idiomas.
- Sólidas habilidades organizativas y multitarea, con atención al detalle.
- Familiarización con software de contabilidad y tareas administrativas generales.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para la interacción con pacientes.
- Capacidad para trabajar eficazmente en equipos pequeños y adaptarse a diversos roles.
Benefits
Estabilidad profesional
Salario 1200 netos al mes
Queremos a una persona que quiera formar parte de un gran equipo de profesionales, comprometido y empático. En nuestro centro médico somos una gran familia y eso queremos transmitir a nuestros pacientes también. Atender al público no siempre es fácil y menos en el entorno sanitario por lo que la persona que aplique al puesto debe tener el perfil requerido.