Ofertas de empleo para Teletrabajar

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Teletrabajo

Desde Serem estamos seleccionando un/a Programador/a Senior Mainframe con al menos 5 años de experiencia en mantenimiento de proyectos desarrollados en entorno Mainframe, con dominio de las siguientes tecnologías:

Lenguaje de programación PL/I (Programming Language One) (avanzado)

DB2 y DL/I (avanzado)

IMS y MFS

TSO y JCL

Se requiere experiencia comprobable en estas tecnologías y capacidad para trabajar en entornos complejos de mantenimiento y evolución de aplicaciones Mainframe.

Se requiere experiencia senior a partir de 5 años (5 a 7 años)
Modalidad: Remoto, residencia preferente desde las siguientes provincias: Salamanca, Cáceres, Badajoz, León, Castellón, Alicante, Albacete, Murcia, Ciudad Real y Andalucía Global (Granada, Jaén, Almería, Málaga, Sevilla, Huelva, Cádiz, Córdoba).

Desde Serem buscamos perfiles proactivos, con ganas de crecer en un entorno de trabajo flexible y retador. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a un equipo profesional y dinámico, ¡esperamos tu CV!
Si estas interesado, crees que te ajustas ¡inscríbete en la oferta! ¡Queremos conocerte!

Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad.

Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción.

Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato.

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Teletrabajo React API Java Python CSS TSQL HTML Azure NoSQL Maven Linux Docker Cloud Coumputing Kubernetes Git REST Oracle Jira OpenShift AWS PowerShell Sass Bash DevOps jUnit MVC Spring Eclipse Couchbase

TELETRABAJO para Desarrolladores con mas de tres años de experiencia.

* DEVOPS CYBERSECURITY :
1.-BACKEND DEVELOPMENT : Especialista CiverSeguridad en el Area de Criptografia Cuántica
2.-PROYECT GOVERNANCE - TECHNICAL MANAGER
-CiverSeguridad en el Area de Criptografia cuántica
-Responsable Servicio de QTO
-Experto en Métricas y mejora contínua
3.-BACKEND DEVELOPMENT : Especialista CiberSeguridad
-Seguimiento y recopilación de datos para la gestión y medición del Servicio.

* DATA BI : BI Analyst
-Recopilación y Análisis de requisitos del negocio
-Diseño de soluciones en bases de datos relacionales (Oracle, Databrichs, StarRocks)
-Desarrollo de procesos ETL para la carga de datos, desde (Pentho, Kettle, PL/SQL)
-Modelado de datos en herramientas BI: definición de dimensiones, hechos, jerarquias
-Diseño y Desarrollo de KPIs, informes y dashboards interactivos
-Experiencia avanzada en SQL y PL/SQL.

* DATA / DATABASE:
- Altos conocimientos en Bases de Datos no relacionales.
- Concretamente en CouchBase, y que haya realizado modelados en el banco con Power Designer .
- Haber trabajado con Control-M y DataX.

* DATA SCIENTIST :
-SE REQUIEREN EXPERTOS EN CUALQUIERA DE LAS VERTICALES IA
-SE Valora tener experiencia en VERTEX AI.
-Extraer y analizar datos de las bases de datos de la empresa para impulsar la optimización y la mejora del
desarrollo de productos de la Segunda Ola Digital.
-Evaluar la eficacia precisión de las nuevas fuentes de datos y aplicar técnicas de recopilación de datos.
-A partir de los datos disponibles y haciendo uso de algoritmos o de componentes de RAIP desarrollar
modelos personalizados para resolver las iniciativas de IA existentes.
-Utilice el modelado predictivo para aumentar y optimizar las experiencias de los Clientes, la generación de
ingresos, la segmentación de anuncios y otros resultados empresariales.
-Diseñar marcos de pruebas A/B y determinar siempre una métrica para evaluar los modelos.
-Desarrollar procesos y herramientas para analizar el rendimiento del modelo y la precisión de los datos.
-Habilidades fuertes de resolución de problemas con énfasis en el desarrollo del producto.
-Experiencia en el uso del lenguaje Python.

* CLOUD ENGINEER / AMAZON WEB SERVICES :
-Desarrollo y soporte de Arquitectura Gen AI para cliente bancario.
-Experiencia previa en soporte IT, DevOps o administración de sistemas en entornos cloud.
-Conocimiento en AWS (IAM, EC2, S3, Lambda, CloudWatch, etc.)
-Familiaridad con Azure y GCP (no excluyente)
-Manejo de Bases de Datos SQL y NoSQL
-Experiencia con herramientas de monitoreo y logging en la nube
-Capacidad de ejecutar y depurar scripts en Python, Bash ó PowerShell
-Familiaridad con API REST y herramientas de integración SaSS.


* MIGRACION : COBOL, CICS, DB2 , JCL / MICROFOCUS ENTERPRISE DEVELOPER / SERVER
. . . . . . . . . . . . . : Conocimientos de ECLIPSE , LINUX ( bash scripting) , PYTHON


* CORE BANKING: CONOCIMIENTOS GENERALES DE BANCA
. . . . . 1.- ANALISTAS DE REQUERIMIENTOS , FUNCIONAL Y PRUEBAS DE USUARIO
. . . . . 2.- ANALISTAS CORE BANKING REGULATORIO ( MERCADOS FINANCIEROS Y MEDIOS DE PAGO )
. . . . . . . ( Business Analyst con Conocimientos amplios en CIRBE )

* HOST. . : ANALISTAS PROGRAMADORES MANTENIMIENTO : COBOL CICS DB2 JCL AS400

DWH / ETL . . : INFORMATICA, PL-SQL
FrontEnd. . . . : HTML5, HTML, CSS3,APPVERSE, QWT, JAVA SCRIPT , REACT
BackEnd. . . . : Indispensable APIs, Spring MVC, API, Maven, GIT, JIRA,
. . . . . . . . . . . . : Docker, Kubernetes, Openshift, JUnit, Nexus, SonarQ,
. . . . . . . . . . . . : Spring Data, Swagger, Agile

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Teletrabajo Resolución de problemas Capacidad de análisis Comunicación Atención telefónica Habilidades sociales Experiencia laboral Introducción de datos Centros de contacto Etiqueta Agentes de atención al cliente

En Konecta, líder en la prestación de servicios y soluciones de customer management, estamos buscando un/a agente de soporte N1, para trabajar con una reconocida plataforma tecnológica. Tu función principal será ofrecer asistencia telefónica a clientes empresa, resolviendo incidencias y consultas sobre sus herramientas de gestión (no se trata de un puesto de ventas).

FUNCIONES:

- Proporcionar soporte de Nivel 1 a clientes empresa de la plataforma tecnológica.

- Facilitar información sobre herramientas y procedimientos de la plataforma de comercio electrónico.

- Recoger y verificar datos necesarios para formalizar contratos y facturas entre la plataforma y los clientes empresa.

- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con la plataforma de comercio, incluyendo facturación y contratos.

- Realizar llamadas ocasionales para solicitar información necesaria para completar las solicitudes de alta de contratos (sin actividad comercial ni venta).

- Actualización de la base de datos.

REQUISITOS:

- Comunicación clara y efectiva y orientación al cliente.

- Actitud proactiva, atención al detalle y precisión en la gestión de datos.

- Organización y capacidad para gestionar el tiempo.

- Valorables (no excluyentes): conocimientos de plataformas de comercio electrónico, procedimientos bancarios, CRM y bases de datos.

- Imprescindible: experiencia en soporte Nivel 1.

TE OFRECEMOS:

- Incorporación inmediata.

- Jornada de 39 h/semana, de lunes a viernes.

- Horario: las primeras dos semanas de 10:30 a 14:00 y de 15:30 a 20:00. A partir de la 3º semana, en el siguiente horario:

- 16:00 a 01:00 (Horario partido)

- Para asegurar que tu curva de aprendizaje sea óptima y puedas adaptarte al puesto, al principio estarás presencialmente en San Blas-Canillejas, luego modelo híbrido: 2 días teletrabajo + 3 días presencial.

- Salario: 1.381 € brutos/mes (según convenio Contact Center) + plus de nocturnidad y por festivos trabajados.

- Puesto estable: contrato de tipo fijo-discontinuo. ¡Crece dentro de la compañía!

¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?

- Disfrutarás de un entorno profesional y dinámico, con oportunidades reales de crecimiento.

- Accederás a nuestro club de beneficios, con descuentos y ventajas exclusivas.

- Podrás seguir aprendiendo con un amplio catálogo de cursos online y gratuitos.

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.

¡Si buscas estabilidad y desarrollo profesional, postúlate y te contactaremos para una entrevista!

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• Tipo de contratoConsultor
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Teletrabajo . Office

At ABB, we help industries outrun - leaner and cleaner. Here, progress is an expectation - for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world.

This role sits within ABB's Robotics business, a leading global robotics company. We're entering an exciting new chapter as we’ve announced the plan for SoftBank Group to acquire ABB Robotics. SoftBank is a globally recognized technology group and investor/operator focused on AI, robotics, and next-generation computing. By joining us now, you’ll be part of a pioneering team shaping the future of robotics—working alongside world-class experts in a fast-moving, innovation-driven environment.

This Position Reports To

Service Team Leader

Your Role And Responsibilities

You will have the opportunity to lead the execution of small projects with low complexity. Each day, you will ensure that all related activities are executed in accordance with procedures, regulations, standards, specifications and targets. You will also showcase your expertise by defining and applying basic project scheduling techniques to manage schedule risks proactively.

In this role, you’ll help run what runs the world, by taking on meaningful work that drives real impact.

• Work model:
  
  

You Will Be Mainly Accountable For

• Leading the project team allocated to the project.
• Monitoring and controlling project progress, efficient resource utilization, and project financials.
• Identifying, qualifying, quantifying, managing project risk, and ensuring all opportunities are identified and pursued.
• Driving the formal acceptance of the project, contract close-out, and acknowledgment by the customer, all in accordance with the contract.
  
  

Our Team Dynamics

Our teams support each other, collaborate, and never stop learning. Everyone brings something unique, and together we push ideas forward to solve real problems. Being part of our team means your work matters - because the progress we make here creates real impact out there.

Qualifications For The Role

• FP in robotics and automation, electronics, electric or similar.
• Experience working with ABB robotics products, such as, S3, S4, S4C, S4CPlus, IRC5 y Omnicore.
• Knowledge in RobotStudio will be considered a plus.
• Mindset to innovate, take ownership, drive improvement.
  
  

What’s in it for you?

We empower you to take initiative, challenge ideas, and lead with confidence. You’ll grow through meaningful work, continuous learning, and support that’s tailored to your goals. Every idea you share and every action you take contributes to something bigger.

Benefits

From well-being to retirement, ABB offers benefits that support every stage of your career.

• 🍽️ Lunch Allowance / Cantine: Enjoy subsidized meals or canteen access depending on your location.
• 🏡 Home Office Flexibility: Work from wherever suits you best thanks to our flexible remote work options.
• 📱 Company Mobile Phone: Stay connected with a corporate phone – no need to mix work and personal calls.
• 💻 Benefits Platform: Enjoy exclusive deals and discounts on everything from tech to travel through our employee benefits portal.
• 🎓 Learning & Training: Take advantage of a wide range of learning opportunities grow, upskill, and move forward in your career.
• 🚀 Career Development: Expect plenty of chances to advance your career internally with our Open Job Market, with support to explore new roles and take on exciting challenges!
• 🕓 Flexible Work Practices: We get that life happens – we support a healthy balance between your professional and personal life.
• 💚 Wellbeing Program: From mental health support to wellness activities, we’ve got your back—mind and body.
  
  

More About Us

ABB Robotics & Discrete Automation Business area provides robotics, and machine and factory

automation including products, software, solutions and services. Revenues are generated both from

direct sales to end users as well as from indirect sales mainly through system integrators and machine

builders. www.abb.com/robotics

ABB is a global technology leader in electrification and automation, enabling a more sustainable and resource-efficient future. By connecting its engineering and digitalization expertise, ABB helps industries run at high performance, while becoming more efficient, productive and sustainable so they outperform. At ABB, we call this ‘Engineered to Outrun’. The company has over 140 years of history and around 110,000 employees worldwide. ABB’s shares are listed on the SIX Swiss Exchange (ABBN) and Nasdaq Stockholm (ABB). www.abb.com

At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity, generations, etc. Together, we are embarking in a journey where each one of us, individually and collectively, welcomes and celebrates individual differences.

Call to Action

Join us. Be part of the team where progress happens, industries transform, and your work shapes the world.

Run What Runs the World.

#ABBCareers

#RunwithABB

#Runwhatrunstheworld

We value people from different backgrounds. Could this be your story? Apply today or visit www.abb.com to read more about us and learn about the impact of our solutions across the globe.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo . ERP Salesforce

Buscamos un/a Inside Sales / Comercial Interno (producto técnico) para empresa del sector industrial situada en Castellbisbal (Barcelona).

Funciones principales del puesto:

• Gestionar eficientemente las ofertas y consultas tanto para OEM y Distribución, actuando como una extensión del área comercial externa, y asumiendo la gestión de los clientes Inside Sales.
• Impulsar las ventas de los clientes sin planificación, ofreciendo una mayor competitividad mediante la gestión eficiente de ofertas.

Requisitos del puesto:

• Ciclo formativo de Grado Superior o Titulación Universitaria en Administración y Dirección de Empresas o áreas técnicas afines (Ingeniería Industrial, Organización, etc.).
• Se valorará formación complementaria en gestión de ventas y atención al cliente en entornos industriales.
• Conocimientos en gestión comercial y de clientes B2B.
• Conocimientos básicos de finanzas aplicadas a la gestión comercial (condiciones de pago, descuentos, márgenes).
• Manejo avanzado de ERP (SAP) y CRM para la gestión de clientes, ofertas y reporting.
• Mínimo 3 años de experiencia en funciones de atención al cliente, inside sales o soporte comercial en empresas industriales B2B.
• Experiencia en gestión de ofertas y clientes en coordinación con el equipo comercial externo.
• Atención directa a clientes OEM y Distribuidores, con foco en agilidad y competitividad.
• Uso de ERP (SAP preferente, CRM SalesForce) para la gestión de datos y condiciones comerciales.
• Valorable experiencia en inside sales industriales con responsabilidad sobre

clientes asignados.

• Idioma: Castellano y catalán nivel nativo. Inglés: B1

Se ofrece:

• Puesto estable.
• Flexibilidad horaria.
• Salario abierto a negociar en función de la experiencia aportada.
• Posibilidad de 2 días de teletrabajo/semana, una vez la persona se haya adaptado al puesto.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
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Teletrabajo .

¿Quiénes somos?

Si te gustan los retos y estás buscando trabajar en una empresa con ganas incansables de seguir creciendo, ¡esta es tu oferta!

Brooklyn Fitboxing es la cadena de fitness líder por número de centros y en el mundo del fitboxing a nivel europeo, con más de 250 clubs y presente en más de 9 países. Ofrecemos a nuestros usuarios un entrenamiento donde trabajamos fuerza y cardio con rounds de golpeo al saco al ritmo de la música, con un sistema de gamificación que permite a los usuarios ver su evolución, obtener una puntuación y además competir con otros fitboxers de todo el mundo.

Nuestra estrategia de crecimiento está basada en un modelo de franquicias y centros propios, de alta rentabilidad, lo que nos está permitiendo liderar el crecimiento del sector en número de centros en España durante los últimos años.

¿Por qué trabajar con nosotros?

• En Brooklyn nos enfrentamos a desafíos constantes, pero con la seguridad y estabilidad de que es un negocio que funciona y está revolucionando el mundo del fitness.
• Tenemos un equipazo. Aunque lo que se respira es un ambiente fresco y joven, nuestros equipos están formados por personas expertas en cada una de las áreas y, lo más importante, existe una sinergia continua entre todos los departamentos. Todo que digas, cuenta, suma y se comparte.
• Confiamos en la flexibilidad y en el modelo de trabajo híbrido, que permita conciliar la vida laboral y personal. Cada departamento organiza su flujo de trabajo y administra su propio tiempo, aunque por supuesto todos remamos hacia un mismo puerto.
• La felicidad del equipo es lo más importante, por eso contamos con una serie de beneficios para empleados que harán tu vida en Brooklyn mucho más gratificante (entrenamientos gratuitos en nuestros centros propios,retribución flexible y fruta self-service en la oficina)
• Crecimiento profesional y personal. Una de nuestras prioridades es que todos los miembros del equipo estén en constante desarrollo. Los límites los pones tú, pero en Brooklyn impulsamos a que las personas alcancen su máximo potencial.
  
  

¿Qué te hará triunfar en el puesto?

• Conocimiento sólido en Derecho Mercantil y Contractual.
• Conocimientos en Derecho de Franquicias.
• Experiencia en gestión y seguimiento de procedimientos judiciales.
• Conocimientos en Derecho Administrativo.
• Conocimientos en Derecho Laboral.
• Conocimientos en Propiedad Industrial e Intelectual.
• Capacidad para la gestión de reclamaciones y conflictos legales.
• Manejo de herramientas jurídicas y de gestión legal.
• Manejo avanzado de herramientas informáticas.
  
  

¿Cuál será tu misión?

La posición de Legal Support tiene como propósito prestar soporte legal transversal a las distintas áreas de la organización, acompañando la toma de decisiones estratégicas del negocio y asegurando la correcta formalización jurídica de las operaciones.

Las funciones principales del puesto son:

• Redacción, revisión, negociación y seguimiento de contratos de diversa índole.
• Gestión de reclamaciones y conflictos
• Gestión integral de procedimientos judiciales
• Apoyo y seguimiento de asuntos laborales
• Supervisión y soporte en materia de protección de datos
• Defensa y gestión de la propiedad industrial e intelectual
• Prestación de soporte legal transversal al resto de áreas
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal sujeto a excedencia
• Jornada completa
• Horario flexible
• Modelo híbrido de teletrabajo (3 días presencial, 2 días de teletrabajo)
• Beneficios: entrenamientos gratuitos, retribución flexible.
  
  

Si has llegado hasta el final, y se ha despertado algo dentro de ti, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡Estamos deseando conocerte!

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo . SaaS UX/UI

Company

team.blue is an ecosystem of 60+ successful PaaS and SaaS brands working together across 22 European countries to provide its 3.5 million SMB customers with everything they need to succeed online by offering best-in-class expertise and services.

team.blue's brands are a mix of traditional hosting businesses that offer services from domain names, email, shared hosting, e-commerce, and server hosting solutions and, as specialist SaaS providers, adjacent products such as compliance, marketing tools, and team collaboration products. This broad product offering makes it a one-stop partner for online businesses and entrepreneurs across Europe.

team.blue hub

team.blue hub is a new internal startup within the team.blue group, created to deliver a unified, intelligent experience across all team.blue brands. We’re building a small, top‑tier team with complete autonomy, using AI as leverage across every workflow to ship fast, think clearly, and achieve measurable results.

Role

Design intuitive, elegant, and efficient user experiences for the hub’s interfaces - including embedded components and supporting admin tools. Own the design process end‑to‑end, from concept to implementation.

Key Responsibilities

• Design clear, scalable interfaces for both customers and internal users.
• Develop and maintain a design system for consistency across products.
• Work closely with front‑end developers to ensure high‑quality implementation.
• Use AI tools to accelerate ideation, prototyping, and testing.
• Participate in user research and usability validation.
  
  
  

Requirements

• At least 5 years in product or UX/UI design.
• Strong command of layout, interaction design, and accessibility.
• Proficiency with modern design tools such as Figma.
• Experience collaborating in fast, iterative environments.
• Curious about AI‑driven workflows.
• Reliable, autonomous, and detail‑oriented.
• Excellent communication and collaboration skills.
• Fluent in English, both written and spoken.
  
  
  

Culture & Principles

• AI‑first: every team member uses AI tools daily to accelerate their work.
• High‑ownership: small team, large responsibility.
• Startup speed with enterprise impact.
• Simplicity, reliability, and measurable outcomes in everything we build.
• Fully remote collaboration: async by default, clear communication expected.
  
  
  

ESG

At team.blue, our commitment to caring for the environment and each other is at the heart of everything we do. Our latest impact report showcases our ongoing ESG efforts and ambitious sustainability goals. Interested in learning more about our dedication to making a positive impact? Check it out here.

"Come as you are"

Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance.

The most trusted digital enabler

team.blue is a leading digital enabler for companies and entrepreneurs. It serves over 3.3 million customers in Europe and has more than 3,000 experts to support them. Its goal is to shape technology and to empower businesses with innovative digital services.

Click here to read more about team.blue

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo . Excel

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 14 líneas de negocio.

ARVAL

En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Consolidar y fidelizar la relación con el cliente existente en el día a día, orientada a su satisfacción, optimizando la rentabilidad y aportando un crecimiento, de acuerdo a los procesos de negocio y en función de los objetivos marcados y la metodología de venta establecida.

RESPONSABILIDADES

• Gestionar la cartera de clientes a través de un profundo conocimiento de sus condiciones contractuales y sus necesidades.
• Principal responsable de las renovaciones y crecimiento en el cliente.
• Elaborar conjuntamente con Business Manager la estrategia de la cuenta y llevar a cabo su implementación.
• Asegurar el flujo de información dentro de la Compañía.
• Implementar internamente todo lo acordado con el cliente en una visita, y recogido en el Acta de Reunión.
• Cumplir los Objetivos establecidos por la dirección Comercial, realizar el seguimiento de los mismos y adoptar las medidas correctoras necesarias en caso de desviación.
• Principal responsable de vigilar y proponer de forma proactiva acciones y correcciones a posibles desviaciones de contrato (ampliaciones, recálculos, upselling…)
  
  
  

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

• Contratación en Cliente Existente:
• Solicitar validación parámetros de cotizaciones especiales (COE).
• Garantizar la implementación de los servicios especiales acordados con el cliente.
• Mantener y solicitar la línea de crédito vigente para cualquier nueva contratación o recalculo.
• Mantener actualizado y vigente el KYC.
• En coordinación con el Business Manager, asesoramiento de las mejores opciones posibles que ofrezca el mercado y alcanzar los objetivos fijados con el cliente.
• Ofrecer proactivamente y en consenso con los clientes alternativas dentro de los partners de Arval.
• Solicitar descuentos especiales a Procurement.
• Solicitar al cliente toda la información necesaria para gestionar internamente el pedido.
• Gestión de la relación con el cliente
• Trabajar sistemáticamente de forma conjunta con el Business Manager fomentando el flujo de información del cliente entre ambos con reuniones regulares.
• Analizar necesidades del cliente y llevar a cabo la estrategia junto con el BM.
• En coordinación con el Business Manager analizar las renovaciones con antelación en base a la situación del mercado.
• Trasladar las peticiones administrativas del cliente al equipo de Sales Support apoyando al mismo en caso de duda en la gestión. (pedidos, cancelaciones, actualizaciones de datos, reporting, subrogaciones …etc)
• Registro, análisis-asesoramiento y propuesta de soluciones ante reclamaciones aplicando las directrices de Calidad.
• Implementar las acciones derivadas de las visitas realizadas con el cliente.
• Seguimiento y análisis de las encuestas NPS, y preparar plan de acción a seguir para revertir la situación en caso necesario junto con el BM.
• Analizar el informe de flota para detectar desviaciones kilométricas, renovaciones y realizar su presentación al cliente.
• Detección y propuesta de servicios adicionales que encajen con las necesidades del cliente.
• Analizar y preparar la Fuel Review, TCO, etc en colaboración con el Business Consultant.
• Realizar los seguimientos y/o controles, definidos en los procedimientos y/o en el Plan de Control de la dirección.
• Respeto del procedimiento de detección de fraude en el desarrollo de las actividades diarias.
• Vigilancia de la situación de pagos coordinado con el Equipo de Recobros.
  
  
  

REQUISITOS

• Estudios
  
  
  

Mínimo Grado medio

Valorable conocimientos en marketing de servicios, atención al cliente, técnicas de venta, fidelización de clientes, reclamaciones y gestión de conflictos.

Permiso de conducir.

• Experiencia
  
  
  

Experiencia mínima de 2 años en ventas, gestión y fidelización de clientes.

Conocimiento en sector automoción o renting.

• Idiomas
  
  
  

Ingles Medio / Alto B2

COMPETENCIAS

• Técnicas
  
  
  

Excel nivel intermedio

• Transversales & Comportamentales
  
  
  

Orientación al cliente

Creatividad e innovación

Capacidad de negociación

BENEFICIOS

• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
• Plan de retribución flexible: tarjeta restaurante, seguro médico, guardería, tarjeta transporte, formación.
• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
• 22 días de vacaciones.
• 3 días de asuntos propios.
• Día libre en Navidad.
• Tarde libre el día de tu cumpleaños.
• Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.
• Flexibilidad horaria.
• Seguro de vida.
• Seguro médico.
• Bolsa de beneficios: 1.740€/año de ayuda comida y 1.091€/año de seguro médico.
• Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.
  
  
  

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo Gestión Construcción Gestión de obras de construcción Alto

Descripción de la empresa Acerta, fundada en el año 2000, es una empresa líder en consultoría del sector inmobiliario y de construcción. Especializada en Project & Construction Management, ofrece soluciones innovadoras asegurando costes, plazos y calidad en cada proyecto. Su actividad abarca múltiples sectores como oficinas, centros comerciales, hoteles, industrial, residencial, tercera edad y sector público. Con presencia en España, también opera internacionalmente en Francia, México y Argelia. Acerta se compromete a aportar valor y excelencia en todos los servicios que ofrece.

Descripción del puesto Como Técnico/a Posventa Inmobiliaria en Acerta, serás responsable de gestionar y dar seguimiento a las incidencias relacionadas con los proyectos inmobiliarios una vez entregados. Entre tus tareas diarias estarán la revisión y solución de reclamaciones, coordinación con los equipos de mantenimiento y garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente. Este es un puesto a jornada completa, con trabajo presencial y teletrabajo, para una promoción de viviendas ubicadas en Arganda del Rey (Madrid).

Requisitos

• Conocimientos en técnicas de construcción, mantenimiento e inspección de calidad en el sector inmobiliario.
• Capacidad para gestionar reclamaciones posventa y ofrecer soluciones eficientes.
• Habilidad en la comunicación, tanto verbal como escrita, para tratar con clientes y equipos técnicos.
• Capacidad de organización, atención al detalle y habilidades de gestión del tiempo.
• Será valorable experiencia previa en un puesto similar y dominio de herramientas informáticas relacionadas con la gestión inmobiliaria.