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0Banca
0Ciencia e Investigación
0Cuidados y Servicios Personales
0Deporte y Entrenamiento
0Editorial y Medios
0Energía y Minería
0Farmacéutica
0Seguridad
0Seguros
0Telecomunicaciones
0ADM VALUE
Barcelona, ES
Dutch Customer Service Agent
ADM VALUE · Barcelona, ES
.
About us:
Our client is a leading entertainment destination in Europe, dedicated to
creating magical experiences for guests of all ages. Our commitment to exceptional
customer service sets us apart, ensuring that every visitor leaves with unforgettable
memories.
As a Dutch Speaking Customer Service Agent, you will be an integral part of our guest
experience team, providing unparalleled support and assistance to visitors from the
Netherlands. Your primary responsibility will be to ensure the highest level of customer
satisfaction through effective communication and problem solving skills.
Tasks
Serve as the first point of contact for Dutch Dutch-speaking guests, over the phone, addressing inquiries, requests, and concerns promptly and professionally.
•Provide accurate information about park attractions, events, and amenities to
enhance guests' experiences and maximize their enjoyment.
•Assist guests with ticket purchases, reservations, and itinerary planning, ensu-
ring seamless transactions and efficient service delivery.
•Handle guest feedback and complaints with empathy and diplomacy, striving to
resolve issues to the satisfaction of all parties involved.
•Maintain a welcomi ng and organized work environment, including the cleanli-
ness and tidiness of the plateau.
•Stay updated on park policies, procedures, and safety regulations to ensure
compliance and promote a safe and enjoyable experience for all guests.
Upsale of the services we offer.
Requirements
Fluency in Dutch and English, with excellent verbal and written communication
skills in both languages.
•Previous experience in customer service, hospitality, or a related field preferred.
•Strong interpersonal skills and a positive attitude, with a genuine passion for de-
livering exceptional guest experiences.
•Ability to multitask and prioritize tasks effectively in a fast fast-paced environment.
•Flexibility to work shifts, including weekends, evenings, and holidays, as needed.
•Familiarity with computer systems an d software applications for data entry, ti-
cketing, and reservation management.
•Knowledge of the local area and tourist attractions is a plus.
Benefits
•From Mondays to Fridays from 9.15hs to 17.15hs and from 11.30hs to 19.30hs. One
working Saturday per month.
•Permanent contract of 39hs a week.
•Salary: 22K gross per year + 2K bonus gross per year.
•A dynamic and inclusive work environment with a diverse team of colleagues.
If you are enthusiastic about providing exceptional customer service
and creating memorable experiences, we invite you to join our team in Barcelona, 22@
in Poblenou. Please submit your resume and cover letter in English and Dutch,
detailing your relevant experience and why you are a perfect fit for this role.
Zurich Insurance
Barcelona, ES
Arquitecto Empresarial de Sistemas
Zurich Insurance · Barcelona, ES
. API Java Cloud Coumputing Kubernetes Tomcat DevOps Agile ITIL
¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio?
¡Únete al equipo de IT de Sabadell Zurich!
Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre Banc Sabadell y Zurich para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.
Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo de las empresas y una compañía internacional experta en la protección y el cuidado de las personas, en Sabadell Zurich tenemos dos orígenes distintos, pero un solo propósito: ESTAR PARA CUIDAR.
¿Quiénes somos?
Sabadell Zurich es una joint venture que nace en 2008 como fruto del acuerdo empresarial entre Banc Sabadell y Zurich para la gestión del negocio de Bancaseguros.
Está integrada por tres compañías distintas: BanSabadell Vida, BanSabadell Pensiones y BanSabadell Seguros Generales; la propiedad de las cuales está compartida al 50% entre ambos socios.
La plantilla de Sabadell Zurich está formada por alrededor de 300 personas, quienes, a nivel organizacional, se contabilizan como parte de la estructura de Grupo Zurich en España.
Tus Responsabilidades
Como Arquitecto Empresarial de Sistemas, la persona seleccionada se responsabilizará de evaluar y definir soluciones tecnológicas innovadoras, gestionar proyectos complejos y mantener soluciones transversales (Monitorización, DevOps, etc) en nuestros sistemas basados en infraestructura híbrida (Cloud y on-premises).
Para ello, sus principales funciones serán:
- Evaluar las necesidades tecnológicas de la empresa y definir soluciones que se alineen con los objetivos estratégicos.
- Desarrollar y mantener la arquitectura empresarial, asegurando la integración y funcionalidad de los sistemas.
- Liderar el mantenimiento y evolución de soluciones transversales (Monitorización, Arquitecturas de integración, Herramientas DevOps).
- Gestionar proyectos tecnológicos desde su concepción hasta su implementación, garantizando el cumplimiento de plazos y presupuestos.
- Garantizar el cumplimiento (Compliance) de estándares y marcos de control internos de riesgos tecnológicos (obsolescencia, seguridad, resiliencia, solvencia, integridad y conservación de datos).
- Colaborar con equipos multifuncionales para asegurar la correcta ejecución de las soluciones propuestas.
- Asesorar sobre las mejores prácticas en arquitectura y tecnología emergente.
- Garantizar la eficiencia y seguridad de los sistemas tecnológicos implementados.
Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiencias:
- Grado o Licenciatura en Ingeniería Informática, Sistemas de Información o campo relacionado.
- Experiencia en evaluación y definición de soluciones tecnológicas.
- Conocimiento profundo de sistemas operativos, bases de datos, redes y seguridad.
- Capacidad para gestionar proyectos tecnológicos complejos de principio a fin.
- Experiencia en entornos corporativos grandes y complejos.
- Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.
- Habilidades comunicativas y de liderazgo.
- Proactividad e implicación, rigurosidad y resolución de problemas.
- Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
- Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
- Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2) y servicios (ITIL).
- Certificación de Arquitectura (TOGAF) y en tecnologías Cloud y Kubernetes.
- Conocimientos en tecnologías emergentes (Kubernetes, Cloud) y metodologías ágiles.
- Conocimientos y experiencia en tecnologías maduras como Mainframe o AS/400, plataformas middleware (TIBCO o similares), API Gateway, Servidores de aplicaciones Java (JBoss, Tomcat, …).
Y porque nuestro propósito es Estar para Cuidar sumamos más beneficios para ti:
- Flexwork: ¡Nos gusta la flexibilidad! Por ello, tras el primer mes de tu incorporación te ofrecemos un modelo híbrido flexible con posibilidad de trabajo en remoto desde casa, con mínimo 6 días al mes de trabajo presencial en las oficinas situadas en Barcelona, ampliables según necesidades del negocio.
- Tienes muchas ventajas si te aseguras con Sabadell Zurich. Hasta un 70% de descuento en los productos de vida, un 40% en los de hogar y 30% en los de auto. ¿A qué esperas?
- Nos importa tu bienestar y por eso te ofrecemos un Seguro de Salud con Sanitas totalmente gratuito para ti y con diferentes descuentos para los tuy@s.
- En Sabadell Zurich no tenemos problemas de aparcamiento, ya que disponemos de plazas de coche, bicicleta y patinete eléctrico gratuitas en las oficinas.
- Disfruta de la gran variedad de espacios que ofrece nuestras oficinas enfocadas a cubrir las necesidades y el bienestar personal.
- ¿No tienes vehículo propio? ¡Sin problema! Te ofrecemos tarifas promocionales para el alquiler de motos y bicicletas eléctricas.
- En Sabadell Zurich estamos comprometid@s con el medio ambiente y ayudar a la comunidad, por eso te ofrecemos la posibilidad de participar en las distintas iniciativas de nuestro equipo de Sostenibilidad.
- En Sabadell Zurich promovemos las actividades de voluntariado y ¡queremos animarte a participar!
- Nos importa la inclusión laboral, por eso, trabajamos con varios centros especiales de trabajo que promueven la inclusión de diversidad funcional, por ejemplo, en nuestro servicio de fisioterapia, la limpieza de las oficinas, la fruta fresca, ecológica y de proximidad que disponemos en la oficina.
- ¿Sabes lo que es Wellness en las oficinas? Tenemos diferentes actividades dirigidas para cuidar tu salud física como yoga, pilates o funcional.
- Sabemos que estar muchas horas sentados frente al ordenador tiene consecuencias, por eso disponemos de un servicio de fisioterapia para que te alivie tus dolores posturales. ¡Cuidamos de ti!
- ¿Quieres seguir formándote? ¡Te lo ponemos fácil! Te damos acceso a LinkedIn Learning en el que encontrarás muchos cursos online que te pueden ser de utilidad, además de otras plataformas como Share It en el que podrás ofrecer tus conocimientos a tus compañeros y mucho más.
En Grupo Zurich queremos cuidar de ti y estos son algunos de tus beneficios:
- Retribución flexible: ¡tú eliges lo que mejor te encaja! Te damos a elegir entre seguro médico, guardería, proyectos de voluntariado, formación, etc.
- ¿Te has olvidado el tupper? ¡No te preocupes! Te ofrecemos una tarjeta restaurante (on top of del salario) para que puedas comer dónde quieras.
- ¡Nos importa tu descanso! Por ello tendrás 26 días de vacaciones para que disfrutes con l@s tuy@s y dediques tiempo de calidad a lo que más te gusta. ¡Además el día de tu cumpleaños también es festivo!
- En Zurich pensamos en tu futuro y disponemos de un plan de jubilación a partir del primer año de tu incorporación.
- Comunícate con quién quieras gracias a los descuentos en líneas de teléfono e internet en Orange y Jazztel.
- ¿Eres runner o te encantaría empezar a serlo? ¡Únete a nuestra comunidad de runners! ¿Prefieres entrenar en el gym? ¡No te preocupes que también tenemos descuentos para ti con Andjoy!
- ¿Quieres perfeccionar tu nivel de inglés? ¡Te ayudamos y te ofrecemos clases!
- ¡Descuentos, descuentos y más descuentos! Ahorra en ropa, alojamientos, viajes y mucho más. Descubre todo lo que te ofrecemos a través de Zurich Activa.
“ZURICH, Nº1 EN TOP EMPLOYERS 2023.
YA SON 16 AÑOS CONSECUTIVOS ENTRE LAS EMPRESAS MEJOR VALORADAS”
EY
Barcelona, ES
Abogado/a Senior Corporate M&A
EY · Barcelona, ES
.
Abogado/a Corporate M&A
En EY, estamos preparados para afrontar el futuro con confianza, “shape the future with confidence”
Nuestro objetivo es apoyarte para que alcances el éxito dentro de un entorno globalmente conectado, colaborando con equipos diversos para alcanzar grandes metas.
Únete a nosotros y construye una experiencia única y un mundo mejor para todos.
La oportunidad:
EY se posiciona como un líder global en servicios de auditoría, consultoría, asesoramiento en transacciones y estrategia, legal y fiscal, contando con más de 400.000 profesionales en más de 150 países. En España, somos un equipo de más de 6.000 profesionales distribuidos en 15 oficinas.
EY Abogados ofrece un amplio abanico de servicios de asesoramiento fiscal y legal caracterizados por una atención personalizada y una adaptabilidad de su estructura a las demandas de sus clientes, en España y en el resto del mundo. Nuestros profesionales, asesoran a las empresas para que puedan tomar decisiones adecuadas, gracias a su amplia experiencia y preparación. Esto les capacita para proporcionar a los clientes oportunidades y ventajas competitivas.
Formando parte del Departamento de Corporate Law tendrás la oportunidad de asesorar en operaciones de M&A, reorganización societaria y secretaría legal de sociedades para todo tipo de empresas y entidades de inversión, tanto nacionales como internacionales.
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En EY, te acompañaremos en el desarrollo de habilidades orientadas al futuro, mientras te proporcionamos experiencias excepcionales para enfrentar nuevos retos con confianza. Nuestro objetivo es apoyarte para alcanzar el éxito profesional dentro de un entorno globalmente conectado, donde te facilitaremos herramientas y flexibilidad para que puedas alcanzar tus metas.
Además, valoramos una cultura inclusiva y la diversidad, reconociendo que cada persona es única y tiene algo valioso que aportar. Te daremos voz para que compartas tus ideas, porque en EY creemos que cada idea es importante. También te proporcionaremos la confianza y formación necesarias para que puedas crecer y convertirte en un gran líder.
¿Estás listo para dar forma a tu futuro con confianza? Únete a nosotros
EY | Building a better working world
- EY existe para construir un mundo de trabajo mejor, ayudamos a nuestros clientes, personas y sociedad a crear un valor a largo plazo para generar valor en el mercado.
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Checkout.com
Barcelona, ES
Specialist, Revenue Enablement
Checkout.com · Barcelona, ES
. Excel Fintech Office
Company Description
We’re Checkout.com – you might not know our name, but companies like eBay, ASOS, Klarna, Uber Eats, and Sony do. That moment when you check out online? We make it happen.
Checkout.com is where the world checks out. Our global network powers billions of transactions every year, making money move without making a fuss. We spent years perfecting a service most people will never notice. Because when digital payments just work, businesses grow, customers stay, and no one stops to think about why.
With 19 offices spanning six continents, we feel at home everywhere – but London is our HQ. Wherever our people work their magic, they’re fast-moving, performance-obsessed, and driven by being better every day. Ideal. Because a role here isn’t just another job; it’s a career-defining opportunity to build the future of fintech.
Job Description
The Team
Sitting in our global Commercial Operations department, Revenue Enablement is a strategic function that builds the engine for our company's growth by empowering our Commercial teams across the globe with the right tools, knowledge, and resources to give our customers a seamless, consistent and best in class experience.
The Role
This is more than a training role; you will be the force multiplier, using AI and automation to create efficiencies, building data models to measure our impact, and producing compelling content that helps our commercial teams excel. If you love using technology to solve problems and want to see the direct results of your work, this is the role for you.
Key Responsibilities
- Using AI and automations to enhance efficiencies around current ways of working.
- Manage data from training and other initiatives (including the analysis of data to identify and report on outcomes and gaps).
- Using data to measure impact from enablement initiatives and generate reports to show this.
- Build content and resources for in-person and e-learning training (including videos, slides, smartpages and certifications)
- Maintain content libraries and repositories.
- Manage internal communication campaigns via email, Slack, and similar tools.
- Manage operations for in-person and virtual training events, such as booking suitable venues and ensuring resources are prepared.
- Organize and deliver training for new and existing colleagues.
- Familiar with AI models and automation techniques
- Data Analytics experience (workplace or educational)
- Tech-savvy and data-driven mindset
- Content production and content organization
- Instructional design
- Strong, clear and engaging communicator (verbal and written)
- Clear and engaging presentation skills, with an executive presence
- Stakeholder management with an executive presence (being able to influence and inspire senior leaders)
- High attention to detail whilst completing tasks on schedule
- Ability to manage multiple tasks and prioritize
- Agility, adaptability and flexibility in a dynamic environment
- Proactive nature with the initiative and creativity to bring new ideas to the table or challenge the status quo
We create the conditions for high performers to thrive – through real ownership, fewer blockers, and work that makes a difference from day one.
Here, you’ll move fast, take on meaningful challenges, and be recognized for the impact you deliver. It’s a place where ambition gets met with opportunity – and where your growth is in your hands.
We work as one team, and we back each other to succeed. So whatever your background or identity, if you’re ready to grow and make a difference, you’ll be right at home here.
It’s important we set you up for success and make our process as accessible as possible. So let us know in your application, or tell your recruiter directly, if you need anything to make your experience or working environment more comfortable.
Life at Checkout.com
We understand that work is just one part of your life. Our hybrid working model offers flexibility, with three days per week in the office to support collaboration and connection.
Curious about what it’s like to be part of our team? Visit our Careers Page to learn more about our culture, open roles, and what drives us.
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CBRE
Barcelona, ES
TECNICO MANTENIMIENTO POLIVALENTE
CBRE · Barcelona, ES
.
Barcelona - Catalunya - Spain
CBRE-GWS, empresa especializada en la gestión y mantenimiento de instalaciones, busca un/a Técnico/a de mantenimiento polivalente.
El objetivo del puesto es el mantenimiento conductivo y preventivo según la planificación.
🔍 ¿Qué buscamos en ti?
- Titulación FP eléctrico o similar.
- Experiencia de 3 años realizando el mismo rol.
- Ofimática nivel usuario.
- Conocimientos en software de gestión de mantenimiento integral.
- Inspección diaria de las instalaciones
- Mantenimiento, diagnóstico y reparación de averías de climatización y electricidad.
- Gestión de incidencias vía GMAO
- Realización del plan de mantenimiento preventivo de las instalaciones
- Acompañamiento de mantenimientos realizados con proveedores subcontratistas.
- Canalizar las sugerencias, incidencias y el día a día con los servicios de mantenimiento a su cargo.
- Revisión de equipos y componentes.
- Interpretación de esquemas frigoríficos y eléctricos.
- Realización de pequeñas reparaciones (cerrajería, fontanería, etc.).
- Incorporarte a un proyecto estable y de alto impacto.
- Ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y orientado al desarrollo profesional.
- Acceso a formación en idiomas y a plataforma de formación E-learning.
- CBRE GWS está comprometido con la igualdad y no discriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de las presentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta, expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida.
Mosso/a Magatzem
NuevaJACK & JONES
Barcelona, ES
Mosso/a Magatzem
JACK & JONES · Barcelona, ES
Inglés Marketing Formación Resolución de problemas Satisfacción del cliente Moda Comercialización visual Liderazgo de equipos Control de inventario Conocimiento del producto
Estem buscant un/a MOSS@ MAGATZEM amb passió, motivació i amb ganes de créixer professionalment. El candidat/a ideal ha de tenir habilitats de lideratge, una bona visió per als negocis, estar acostumat/da a l'ús de KPI ́s, comptar amb experiència prèvia en o Tenir do de gent.
o Orientació al client i habilitats per proporcionar el millor servei.
o Capacitat per treballar i col·laborar en equip per assolir metes comunes.
o Aptitud per treballar en un entorn dinàmic i complir amb objectius de vendes.
o Flexibilitat per treballar en horaris rotatius, incloent caps de setmana i dies festius.
o Bona visió per als negocis i estar acostumat/da a treballar en entorns logistics
La incorporació serà a la nostra botiga JACK & JONES ubicada al Centre Comercial LA MAQUINISTA perquè allà, juntament amb el nostres Encarregats de botiga i la resta de l'equip garanteixin l'èxit de la marca.
RESPONSABILITATS
o Desenvolupament de relacions duradores amb els clients mitjançant un servei excepcional.
o Contribució a l' assoliment d' objectius de vendes i satisfacció del client
o Coordinació en la reposició de productes per mantenir la botiga sempre presentable.
o Assegurar que tots els articles estiguin correctament etiquetats i presentats.
o Gestió del control d' inventaris i seguiment de comandes.
o Garantir el compliment dels procediments i polítiques de l' empresa.
OFERIM
- Un lloc de treball inclusiu que garanteixi el creixement personal i professional per a tothom, independentment de l'edat, gènere o condició.
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SOBRE JACK & JONES
JACK & JONES és moda d'alta qualitat per a joves. Fundada el 1990, JACK & JONES és la unitat de negoci més gran dins de la companyia de moda mundial BESTSELLER i és un dels retailer de moda masculina més important d'Europa, amb més de 1000 botigues. Amb els jeans com a negoci principal, JACK & JONES enriqueix l'herència de la roba de jeans autèntica en respectar la història i centrar-se en tractaments i dissenys innovadors.
JACK & JONES cobreix les moltes facetes de l'armari d'un home. Des de la seva joventut fins a la seva necessitat de clàssics atemporals, la marca porta un món de germanor, diversió i bones vibracions en tots els seus dissenys. I des del 2017, JACK & JONES ha ampliat la seva cartera de marques amb JACK & JONES PLUS, JACK & JONES JUNIOR i JJXX. Per obtenir més informació, visita www.jackjones.com o www.bestseller.com.
CYBEX
Barcelona, ES
Specialist Customer Relations Spain (m/f/d)
CYBEX · Barcelona, ES
. Office Excel Salesforce
Spain / Barcelona
CYBEX is a company that puts tomorrow’s people at the heart of its brand. Always questioning the status quo and not afraid of challenging the establishment, CYBEX has become not just a leader in child safety but is seen as an innovative lifestyle and fashion brand for parents. We offer car seats, baby carriers, kids furniture and strollers enabling parents to keep their little ones safe in style. After growing rapidly in the last few years, we look for ambitious talent to contribute to CYBEX’s success story.
Your seat to fill:
- Manage order processing via phone, email, and EDI systems.
- Coordinate and plan deliveries to ensure timely fulfillment.
- Act as the primary contact for customers, key accounts, and distribution partners.
- Support the Accounts Payable and Finance teams with relevant documentation and processes.
- Handle logistics-related claims and provide resolutions.
- Perform administrative and organizational tasks to maintain smooth operations.
- Assist sales representatives and provide feedback to headquarters when required.
- Apply strong commercial acumen in daily activities.
- Fluent in Portuguese and English; proficiency in Spanish is highly desirable.
- Advanced knowledge of Microsoft Office (especially Excel); familiarity with SAP and Salesforce is a plus.
- Relevant experience in a similar role.
- Solid understanding of customer service principles and practices.
- Excellent communication skills, structured work approach, and high motivation.
- Strong team player with the ability to collaborate effectively.
Bending Spoons
Team assistant, finance & legal
Bending Spoons · Barcelona, ES
Teletrabajo . Office
At Bending Spoons, we’re striving to build one of the all-time great companies. A company that serves a huge number of customers. A company where team members grow to their full potential. A company that functions at unparalleled levels of effectiveness and efficiency. A company that creates value for shareowners at an extraordinary rate. And a company that does so while adhering to high ethical standards.
To achieve this objective, we execute the following strategy: We acquire a digital business with untapped potential and make it as successful as we can by leveraging our platform—which comprises our expertise, technologies, data, brand, talents, and company culture. Then, we invest the proceeds into making our platform more powerful, and into acquiring new businesses. Thus, our strategy sees us combine an investor’s attention to capital allocation with the hands-on approach of an operator.
For a talented, driven, and collaborative individual, working at Bending Spoons is an opportunity to learn, make an impact, and progress their career at an exceptionally high rate. That’s our promise to such a candidate.
A few examples of your responsibilities
- Organize meetings, calls, travel, and other key business activities involving internal and external stakeholders.
- Handle and store digital documentation to ensure a smart, fool-proof archive that can be navigated in a flash.
- Shortlist, manage, and answer emails, keeping the communication with external stakeholders prompt and on-point.
- Attend meetings, take notes, and mark actionables, so that key takeaways and workflows are properly tracked and followed up on.
- Reasoning ability. Given the necessary knowledge, you can solve complex problems. You think from first principles, and structure your ideas sharply. You resist the influence of biases. You identify and take care of the details that matter.
- Drive. You’re extremely ambitious in everything you do—and your initiative, effort, and tenacity match the intensity of your ambition. You feel deeply responsible for your work. You hold yourself to a high—and rising—bar.
- Team spirit. You give generously and without the expectation of receiving in return. You support the best idea, not your idea. You're always happy to get your hands dirty to help your team. You’re reliable, honest, and transparent.
- Fluent English and Italian. You can read and write fluently both in English and in Italian.
- Incredibly talented, entrepreneurial teams. You’ll work in small, result-oriented, autonomous teams alongside some of the brightest people in your field.
- An exceptional opportunity for growth. We go to great lengths to hire individuals of outstanding potential—then, our priority is to put them in the ideal position to thrive. Spooners in their 20s lead products worth hundreds of millions of dollars. And if you’ve got what it takes, you’ll soon be playing an essential role in major projects, too.
- Competitive pay and access to equity in the company. Typically, we offer individuals at the start of their career an annual salary of £41,255 in London and €39,892 elsewhere in Europe. For a candidate that we assess as possessing considerable relevant experience, the salary on offer tends to be between £56,345 and £85,797 in London, and €54,346 and €82,557 elsewhere in Europe. Compensation varies by location and expected impact, and grows rapidly as you gain experience and translate it into greater contributions. For individuals who demonstrate exceptional capability, we may offer compensation that extends beyond the usual ranges to reflect their higher expected impact. If you're offered a permanent contract, you'll also be able receive some of your pay in company equity at a discounted price, thus participating in the value creation we achieve together. If relocating to Italy, you may enjoy a 50% tax cut.
- All. These. Benefits. Flexible hours, remote working, unlimited backing for learning and training, top-of-the-market health insurance, a rich relocation package, generous parental support, and a yearly retreat to a stunning location. We help each Spooner set up the conditions to do their best work.
Permanent or fixed-term. Full-time.
Location
Milan (Italy).
The selection process
If you pass our screening, we’ll ask you to take on a few tests designed to assess how you approach unfamiliar problems. They’re challenging and may take several hours to complete. If you’re successful with those, we’ll invite you to a series of interviews.
We set the bar high and won't extend an offer until we're convinced we've found the right candidate. This is why a job may stay open for months or be reposted several times.
Studies suggest that women tend not to apply for a job if their CV isn’t a perfect fit. Here, talent takes precedence over experience. So if you like the role and think you could be awesome at it in time, go ahead and apply.
Bending Spoons is an equal opportunity and affirmative action employer. We consider for employment any applicant and provide reasonable accommodations for an individual with disabilities—just let us know through this form.
Before you apply
If you’ve applied before but didn't receive an offer, we recommend waiting at least one year before applying again.
Bending Spoons is a demanding environment. We’re extremely ambitious and we hold ourselves—and one another—to a high standard. While this tends to lead to extraordinary learning, achievement, and career growth, it also requires significant commitment.
To help you ramp up quickly and set yourself up for success, we recommend spending your first few months working from our Milan office, regardless of your long-term work location. It’s the best way to rapidly absorb our company culture and build trust with your new teammates. We’ll support you with generous travel and accommodation assistance. After that, you’re welcome to work from our offices in Milan or London, or remotely from approved countries—depending on what we agree at the offer stage.
If the role speaks to you and you’re excited to give your best, we’d love to hear from you. Apply now—we can’t wait to meet you.
Product support manager
NuevaBending Spoons
Product support manager
Bending Spoons · Barcelona, ES
Teletrabajo . Office
At Bending Spoons, we’re striving to build one of the all-time great companies. A company that serves a huge number of customers. A company where team members grow to their full potential. A company that functions at unparalleled levels of effectiveness and efficiency. A company that creates value for shareowners at an extraordinary rate. And a company that does so while adhering to high ethical standards.
To achieve this objective, we execute the following strategy: We acquire a digital business with untapped potential and make it as successful as we can by leveraging our platform—which comprises our expertise, technologies, data, brand, talents, and company culture. Then, we invest the proceeds into making our platform more powerful, and into acquiring new businesses. Thus, our strategy sees us combine an investor’s attention to capital allocation with the hands-on approach of an operator.
For a talented, driven, and collaborative individual, working at Bending Spoons is an opportunity to learn, make an impact, and progress their career at an exceptionally high rate. That’s our promise to such a candidate.
A few examples of your responsibilities
- Obsess over the satisfaction of our users by responding to requests in the most helpful and empathetic manner possible. This is normally done in writing, and typically in English.
- Champion a user-centric approach when it comes to product.
- Identify frequent issues and opportunities, and share feedback with the relevant teams so that we can keep improving our products.
- Represent Bending Spoons in addressing users’ product reviews, collecting insights into which of our features are the most (and the least!) appreciated.
- Prepare FAQs, and improve our customer care notes and document support.
- Reasoning ability. Given the necessary knowledge, you can solve complex problems. You think from first principles, and structure your ideas sharply. You resist the influence of biases. You identify and take care of the details that matter.
- Drive. You’re extremely ambitious in everything you do—and your initiative, effort, and tenacity match the intensity of your ambition. You feel deeply responsible for your work. You hold yourself to a high—and rising—bar.
- Team spirit. You give generously and without the expectation of receiving in return. You support the best idea, not your idea. You're always happy to get your hands dirty to help your team. You’re reliable, honest, and transparent.
- Proficiency in English. You read, write, and speak proficiently in English.
- Incredibly talented, entrepreneurial teams. You’ll work in small, result-oriented, autonomous teams alongside some of the brightest people in your field.
- An exceptional opportunity for growth. We go to great lengths to hire individuals of outstanding potential—then, our priority is to put them in the ideal position to thrive. Spooners in their 20s lead products worth hundreds of millions of dollars. And if you’ve got what it takes, you’ll soon be playing an essential role in major projects, too.
- Competitive pay and access to equity in the company. Typically, we offer individuals at the start of their career an annual salary of £41,255 in London and €39,892 elsewhere in Europe. For a candidate that we assess as possessing considerable relevant experience, the salary on offer tends to be between £56,345 and £85,797 in London, and €54,346 and €82,557 elsewhere in Europe. Compensation varies by location and expected impact, and grows rapidly as you gain experience and translate it into greater contributions. For individuals who demonstrate exceptional capability, we may offer compensation that extends beyond the usual ranges to reflect their higher expected impact. If you're offered a permanent contract, you'll also be able receive some of your pay in company equity at a discounted price, thus participating in the value creation we achieve together. If relocating to Italy, you may enjoy a 50% tax cut.
- All. These. Benefits. Flexible hours, remote working, unlimited backing for learning and training, top-of-the-market health insurance, a rich relocation package, generous parental support, and a yearly retreat to a stunning location. We help each Spooner set up the conditions to do their best work.
Permanent or fixed-term. Full-time.
Location
Milan (Italy), London (UK), Madrid (Spain), Warsaw (Poland) or remote in selected countries.
The selection process
If you pass our screening, we’ll ask you to take on a few tests designed to assess how you approach unfamiliar problems. They’re challenging and may take several hours to complete. If you’re successful with those, we’ll invite you to a series of interviews.
We set the bar high and won't extend an offer until we're convinced we've found the right candidate. This is why a job may stay open for months or be reposted several times.
Studies suggest that women tend not to apply for a job if their CV isn’t a perfect fit. Here, talent takes precedence over experience. So if you like the role and think you could be awesome at it in time, go ahead and apply.
Bending Spoons is an equal opportunity and affirmative action employer. We consider for employment any applicant and provide reasonable accommodations for an individual with disabilities—just let us know through this form.
Before you apply
If you’ve applied before but didn't receive an offer, we recommend waiting at least one year before applying again.
Bending Spoons is a demanding environment. We’re extremely ambitious and we hold ourselves—and one another—to a high standard. While this tends to lead to extraordinary learning, achievement, and career growth, it also requires significant commitment.
To help you ramp up quickly and set yourself up for success, we recommend spending your first few months working from our Milan office, regardless of your long-term work location. It’s the best way to rapidly absorb our company culture and build trust with your new teammates. We’ll support you with generous travel and accommodation assistance. After that, you’re welcome to work from our offices in Milan or London, or remotely from approved countries—depending on what we agree at the offer stage.
If the role speaks to you and you’re excited to give your best, we’d love to hear from you. Apply now—we can’t wait to meet you.