Ofertas de empleo para Comercial y Ventas en Barcelona

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Marca Líder

¿Tienes pasión por la atención al cliente y buscas una oportunidad estable en una marca reconocida del sector automoción?

¿Te mueves con naturalidad entre la planificación, la comunicación y la orientación comercial?

Grupo referente en el sector de la automoción, buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio Posventa (ASP) para nuestra instalación en Barcelona.

Una posición clave en nuestra experiencia cliente, donde buscamos una persona empática, ordenada, proactiva y resolutiva, que disfrute acompañando a los clientes en su paso por el taller y gestionando procesos con rigor y visión comercial.

¿Qué harás en tu día a día?

• Recibir y atender al cliente, gestionando su entrada al taller de manera cercana y profesional.
• Escuchar, comprender y anticiparte a las necesidades del cliente, garantizando una experiencia ágil, transparente y satisfactoria.
• Elaborar presupuestos, abrir órdenes de trabajo y realizar el seguimiento de cada caso.
• Utilizar herramientas digitales (CRM y software interno) para una gestión eficaz y orientada al detalle.
• Informar, asesorar y ofrecer productos o servicios complementarios con orientación comercial.
• Cumplir con los objetivos de satisfacción, fidelización y rentabilidad establecidos por la Marca y la instalación.
  
  
  

Requisitos:

¿Qué perfil buscamos?

• Mínimo 5 años de experiencia como Asesor/a de Servicio Posventa. (valorable)
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y gestión emocional.
• Capacidad de organización, orden y planificación en entornos de alta exigencia operativa.
• Enfoque comercial y orientación al cliente.
• Dominio de herramientas digitales.
• Proactividad, actitud resolutiva y compromiso con la calidad del servicio.
• Valorable experiencia previa en marcas premium o alto volumen de clientes.

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NUDE means Freedom

No tener que seguir el camino tradicional y poder crear por ti mismo la vida que deseas. Siempre siguiendo tu pasión.

PROJECT means Process

Algo que está en proceso, que nunca se va a acabar y sigue creándose cada día. Un lienzo en blanco infinito donde siempre hay lugar para crear más.

NUDE PROJECT va mucho más allá.

Nuestra misión es inspirar a las personas a perseguir su pasión.

Para lograr nuestra misión, estamos buscando a un/una SALES ASSISTANT 24H para que se una a nuestro equipo. 🚀

Como SALES ASSISTANT 24H, tu misión será la de:

¿Cuáles serán tus funciones?

• Aconsejar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos, con la mayor calidad en el servicio, transmitiendo sus conocimientos y pasión por la moda.
• Conocer las necesidades de nuestros clientes.
• Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional, utilizando los sistemas informativos puestos a su disposición.
• Realizar de los básicos: reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento de los elementos del punto de venta.
  
  

¿Qué te hará triunfar con nosotros?

• Tienes pasión por la moda, la estética, la armonía.
• Tienes disponibilidad inmediata.
• Tienes mínimo 2 años de experiencia en tienda física.
• Eres una persona creativa, activa en RRSS, te gusta compartir lo que amas con los que amas
• Te gusta formar parte de una comunidad, sentir que lo que aportas ayuda a cambiar el mundo
• ¿Eres de Barcelona? ¿Te mueves como pez en el agua por el centro?
• Como nosotros, te sales de lo convencional, tienes un estilo propio y te gustaría tener un altavoz para llegar a más personas.
• Te mola la atención y el servicio a las personas, te consideras muy buen amigo de tus amigos
• Trabajas tus objetivos vitales a través de metas y eres capaz de darles un giro cuando algo se sale de lo planificado.
  
  

Si te consideras una persona proactiva, sin zonas de confort y te apasiona el mundo del streetwear... ¡Te estamos esperando!🤎

¿No nos conocías antes? Te animamos a echarle un vistazo a nuestro canal de youtube.

NUDE PROJECT TEAM

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Teletrabajo SaaS Office

About The Job

Are you excited by the idea of combining sales with sustainability? At Sensorfact, we’re looking for an Account Executive eager to drive meaningful change in the energy sector. Join our dynamic and diverse team to create a lasting impact and help build a greener tomorrow! Apply now and be part of the solution!

What you will do:

As an Account Executive, you will drive Sensorfact’s growth by expanding our client base in the Italian market. You’ll focus on building relationships, closing deals, and converting prospects into long-term customers. By presenting our value proposition, you’ll help our customers succeed, grow our portfolio, and increase revenue.

• Receive and manage a recurring pipeline of Sales Qualified Leads (SQLs)
• Close deals and drive revenue growth
• Conduct digital demos and sales consultations
• Transfer new customers to the onboarding team
• Cross-sell and upsell to existing clients
• Build industry connections to generate leads
• Pursue new business opportunities and collaborate with teams to drive growth
  
  

Who are you:

• At least 3 years in sales, including cold calling, managing full sales cycle, and deal closing
• Proven track record in B2B sales, SaaS, or similar industries
• Proficient with CRM systems (HubSpot a plus)
• Proficient in using and optimizing CRMs (HubSpot preferred) and sales software tools
• Fluent in English and Italian (written and spoken)
• A team player who takes ownership of tasks
• Results-driven with strong problem-solving and communication skills
  
  

Why you will love working here:

• Uncapped performance-based bonuses
• Health insurance coverage
• Travel reimbursement
• Exciting rewards through our employee referral program
• 23 vacation days to recharge
• Remote work flexibility: Up to 2 months per year (based on performance and manager approval)
• Onboarding, buddy system, and mentorship
• Team-building activities, including Sales Week, outings, and company getaways
• Free Friday lunch and healthy snacks
  
  

About Us

At Sensorfact , we’re on a mission to reduce energy waste and create a smarter, more sustainable future. Our Energy Management System helps industrial businesses cut energy consumption and reduce costs by up to 10% , using cutting-edge hardware, software, and expert insights .

We’re growing fast—recognized by Techleap’s Rise Program for tackling climate change and named one of Deloitte’s fastest-growing tech companies. Now, we're reaching a major milestone a strategic partnership with ABB , a global leader in electrification and automation. Together, we’re driving the future of industrial efficiency and sustainability.

Our core values—transparency, ownership, and teamwork—drive everything we do. Every day, we collaborate, innovate, and push boundaries to deliver solutions that make a difference.

Why Join Us?

• Career Growth: Unlock opportunities to advance your career within a rapidly scaling business
• Make an impact: Be part of solving one of today's biggest challenges creating a sustainable future
• Supportive Environment: Work in a collaborative team that values your ideas and invests in your success
• Diverse Culture: Join a dynamic, inclusive team of 300+people from over 50 nationalities
  
  

Ready to help us shape the future?

Let’s make it happen! Visit our website and follow us on LinkedIn and Instagram to stay updated on our journey.

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Teletrabajo

Fira Barcelona es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiencia y liderazgo.

Buscamos un/a Gestor/a Comercial con pasión por los Eventos para liderar experiencias culinarias inolvidables en nuestro departamento de catering de Fira Barcelona

Las funciones principales son:

- Venta de servicios de catering a organizadores y eventos, así como comercialización de servicios y fidelización.

- Coordinación del servicio de catering.

- Desarrollar una estrategia de ventas para asegurar las ventas y objetivos establecidos.

- Preparación de reuniones con clientes tanto en cartera como potenciales.

- Representar a Fira ante clientes para promover nuestros servicios.

- Adaptar la propuesta de venta a determinados mercados y clientes clave.

Requisitos:

¿Qué estamos buscando?

- Licenciatura o diplomatura, preferiblemente en Dirección y Administración de Empresas, Turismo, Dirección Hotelera.

- Experiencia previa: 3 - 5 años.

- Gestión y captación de clientes.

- Idiomas: Inglés alto.

- Buscamos una persona organizada, dinámica, flexible y orientada al cliente.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido a jornada completa.

- Incorporación para Septiembre.

- Flexibilidad horaria.

- Teletrabajo.

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Excel Outlook

¿Te apasiona el mundo comercial y quieres trabajar en el canal HORECA de una empresa con gran prestigio del segmento de zumos, néctares y bebidas de frutas?

Si es así, ¡Este es tu lugar!

Somos Eckes-Granini Ibérica y queremos incorporar una persona altamente motivada y organizada para unirse a nuestro equipo comercial del canal HORECA.

¿Cuál es tu misión?

Bajo la supervisión del/la Area Manager, tu misión será la de brindar soporte a la gestión comercial de los distribuidores en tu zona de ventas (Barcelona). Gestionarás una cartera de distribuidores, siguiendo las directrices de la compañía para aumentar la distribución y disponibilidad del producto. Además, coordinarás con los equipos de ventas de los distribuidores e implementarás de manera óptima las actividades promocionales y de Trade Marketing, con el objetivo de alcanzar los objetivos de ventas y respetar los presupuestos asignados.

Diariamente te responsabilizarás de:

•      Desarrollar y ejecutar el plan de ventas e inversiones en tu zona a través de los distribuidores.

•      Dirigir, gestionar, formar y desarrollar a los equipos de venta de los distribuidores de tu zona.

•      Presentar y realizar seguimiento de las actividades promocionales y de Trade Marketing a los distribuidores para obtener el máximo retorno en las ventas.

•      Desarrollar y mantener relaciones activas con los clientes finales claves de la zona a través de visitas periódicas.

•      Captación de nuevos clientes para ser atendidos por el distribuidor o directamente por la compañía.

•      Seguimiento y control de la actividad promocional y de abonos con el distribuidor.

•      Control del parque de clientes del distribuidor con el objetivo de hacer crecer el número total de PdV.

•      Visitar a los clientes y distribuidores según rutas planificadas con la frecuencia necesaria.

•      Mantener comunicación fluida con el/la Area Manager.

•      Presentar informes cumplimentados en tiempo y forma.

¿Qué perfil buscamos para este puesto?

Indispensable que tengas un perfil 50% comercial - 50% gestor y una experiencia mínima de 5 años como Delegado/a Comercial.

Nos gustaría que hayas trabajado en el canal HORECA de empresas del sector de alimentación, bebidas o gran consumo (deseable).

Que seas una persona que tenga las siguientes habilidades:

·      Muy organizada.

·      Alto grado de responsabilidad.

·      Dinámica

·      Acostumbrada a trabajar con planes de trabajo específicos y objetivos cuantitativos.

Si además eres una persona flexible y capaz de trabajar por iniciativa propia, entonces, ¡vamos por buen camino!

¿Cuáles son los conocimientos/formación mínimos necesarios?

• Preferiblemente formación de Bachiller, valorables formaciones de grado superior (FP2, Grado, Diplomatura, etc.)
• Formación complementaria valorable: atención al cliente, ventas, negociación, etc.
• Catalán avanzado (deseable).
• Nivel medio de Ofimática (Excel, PPT, Outlook, etc).
• Conocimiento del entorno comercial de la zona.

💡 ¿Qué te ofrecemos?

• Contrato fijo.
• Horario flexible: de lunes a jueves 8 horas y viernes 6.45 horas (38.45 horas a la semana).
• Salario fijo + variable.
• Dietas.
• Plan de retribución flexible (opcional y voluntario): ticket transporte, ticket guardería y seguro médico Adeslas.
• Ordenador + teléfono móvil.
• Coche de empresa.

Si crees que tu perfil encaja con lo que buscamos, ¡Postula a nuestra vacante! Estamos deseando conocerte 😉

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Excel Power BI

📍 Cervelló – Sede Central MartiDerm

¿Quieres ser la pieza clave que conecta las finanzas con la estrategia comercial?

En MartiDerm, compañía líder en dermocosmética e innovación en el cuidado de la piel, buscamos a un/a Finance Business Partner – Comercial que actúe como enlace estratégico entre el Departamento Financiero y el Área Comercial y de Marketing.

Tu misión será convertir datos en decisiones, aportando insights financieros que impulsen el crecimiento del negocio y optimicen la rentabilidad de nuestros clientes, canales y productos.

🚀 ¿QUÉ HARÁS? (IMPACTO, NO SOLO TAREAS)

• Serás la referencia financiera para el área de Ventas y Marketing, apoyando con análisis clave para la toma de decisiones estratégicas.
• Diseñarás y presentarás dashboards financieros y de ventas que guíen la estrategia comercial y de pricing.
• Elaborarás modelos de rentabilidad por cliente, canal y producto, ayudando a priorizar oportunidades de negocio.
• Analizarás desviaciones y resultados, aportando recomendaciones concretas para mejorar la eficiencia y el crecimiento.
• Impulsarás la evolución de las herramientas analíticas (SAP, Power BI), alineando finanzas con la estrategia comercial.
• Trabajarás estrechamente con Dirección Comercial, Marketing y Dirección General, siendo un socio clave del negocio desde el área financiera.
  
  

🎓 LO QUE NECESITAMOS DE TI

✅ Grado en ADE, Economía o similar.

✅ Experiencia de 3-4 años en controlling financiero con foco en ventas o marketing.

✅ Dominio de Excel y SAP.

⭐ Valoraremos especialmente:

Experiencia en cosmética, pharma o gran consumo.

Conocimiento en Power BI y herramientas de reporting avanzado.

🎯 ¿QUÉ TE OFRECEMOS?

💼 Visibilidad y crecimiento: Estarás en el Departamento Financiero, pero con gran exposición a Dirección Comercial y Marketing.

🚀 Impacto real en el negocio: Tus análisis guiarán decisiones de expansión y optimización de rentabilidad.

📚 Desarrollo profesional: Acceso a formación continua y proyectos estratégicos en plena fase de transformación.

🌍 Entorno innovador y sostenible: Únete a una compañía que lidera con propósito y apuesta por la sostenibilidad.

🏥 Beneficios exclusivos: Seguro médico privado (a partir del 3er año), descuentos en productos MartiDerm, club de beneficios y plan de formación individual.

💡 NUESTRA CULTURA: “LA FÓRMULA MARTIDERM”

En MartiDerm creemos en la innovación, la confianza, la flexibilidad y la cooperación.

Aquí encontrarás un equipo apasionado, abierto a nuevas ideas y comprometido con el bienestar de las personas y del planeta.

🔗 ¿LISTO/A PARA LIDERAR EL CAMBIO CON NOSOTROS?

Si te apasiona la analítica financiera y quieres estar cerca del negocio, este es tu momento para dar el salto.

Aplica ahora y forma parte de un proyecto que conecta finanzas, estrategia y crecimiento internacional.

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Agile Salesforce

Main Mission

Reporting into the Global Events & Branding Director, the Global Events & Branding Senior Manager is accountable for the planning and execution of a set of pre-defined Global events addressed to external stakeholders defined as scientific meetings, congresses, and trade shows, in which Almirall has decided to participate, or chosen to organize. Furthermore, the role includes the responsibility for staging Global internal events and corporate strategic meetings as well as the coordination of internal- external stakeholders in all corporate / brand events under his / her responsibility. Frequent interaction with Senior Leaders in Almirall is also part of the expectations for this role. As the Global Events & Branding Senior Manager, the role will be responsible for autonomously leading events with a budget ranging from €400K to €600K. Additionally, he/she will manage budget allocations and negotiate with vendors.

Main Tasks & Responsibilities

• Directly report to the Global Events & Branding Director, playing a key role in leading the planning and execution of designated Global and Key Strategic events for Almirall for which she/he is responsible.
• Overall responsibility for the planning and execution of defined external and internal Events and meetings for the events of which she/he is responsible.
• Ensure planning, design, execution, and follow-up of all the projects within his/her responsibility to the highest of quality standards with the aim to continuously improve and raise the bar of customer experience and satisfaction.
• Act as the steward of our long-term identity vision at Global Events ensuring consistent and professional brand representation across events. Implementation of the brands strategy at events, following Almirall Global Events Strategy guidelines
• Ensure the highest standards of management of top tier of medical experts, key opinion leaders or special guests involved in events under his/her responsibility.
• Ensure the highest standard of management of main dermatology Congress’ organizers, their Leadership team and medical societies involved in events under his/her responsibility.
• Vendor and supplier selection in collaboration with Global Procurement, close vendor management and responsibility for the continuous review of vendors' performance to cover any areas for improvement.
• Coordinating branding agencies, digital solutions for events vendors, audio-visual equipment vendors, venues and Congress centres management, logistics agencies, caterers, stand designers and other external stakeholders involved in events under his/her responsibility.
• Work closely with the core/brand team to contribute to the planning of business objectives for each event under his/her scope of responsibility, collaborating with the Global Commercial Operations (market companies) and Global Marketing teams to align on sales objectives and marketing messages.
• Detailed budget planning and close budget control and follow-up to ensure strict cost control.
• Conduct detailed analysis and reporting on key performance indicators (KPIs), assessing events against return on investment (ROI) and making improvement suggestions
• Lead comprehensive post-event reporting & CRM integration for all congresses and standalone meetings under her / his scope culminating in comprehensive reports for the Global Events & Branding Director and relevant event stakeholders.This includes:
• Designing and executing structured post-event surveys targeting both internal stakeholders and external participants (e.g., HCPs, KOLs). Leveraging CRM platforms (e.g., Salesforce, Veeva) to:
• Track attendee engagement before, during, and after the event.
• Analyze behavioral data (e.g., booth visits, session attendance, content downloads) to assess interest and tailor follow-up strategies.
• Cross-reference CRM data with event KPIs to evaluate ROI and inform future targeting and segmentation strategies.
• Generating executive-ready reports that synthesize business objectives, budget performance, and CRM-derived insights to support strategic decision-making. Ensuring that learnings are systematically captured and shared across teams to continuously elevate event effectiveness and customer experience.
  
  

Education

• Degree in Advertising, Communication, Public Relations, Business or similar.
  
  

Experience

• Proven experience in managing successful global stand-alone and third-party events is a must.
• Proven experience (+7 years) as an Events Manager or in a similar role, demonstrating successful planning and execution of global events with up to 800 participants, including developing event strategies, plans and concepts and managing event logistics.
• In-depth understanding of brand strategy, business specificities and its implementation at events.
• Solid budget management experience.
• Demonstrated success in self-managing priorities and multitasking projects.
  
  

Specific Knowledge

• Fluent in English and Spanish, spoken and written.
• Mastering additional languages is an advantage.
• Team player with sound decision making skills
• Ability to work successfully in a cross functional team in a multicultural environment
• Multiple suppliers and stakeholders' management.
• Project management abilities involving multiple stakeholders, internal and external.
  
  

Competencies

• People leadership skills together with ability to building group consensus: making decisions and solve issues as a group.
• Mastering teamwork and excels in working in an interdisciplinary and multicultural environment.
• Ability to execute with precision and enthusiasm.
• Extraordinary ability to handle stress and adaptation to changing environments.
• Strong project management skills with attention to detail.
• Strong presentation skills.
• Available for travel and work at non-regular hours when necessary.
• A doer mentality beyond the regular.
• Innovation, digital mindset and leadership skills.
  
  

Reporting into the Global Events & Branding Director, the Global Events & Branding Senior Manager is accountable for the planning and execution of a set of pre-defined Global events addressed to external stakeholders defined as scientific meetings, congresses, and trade shows, in which Almirall has decided to participate, or chosen to organize. Furthermore, the role includes the responsibility for staging Global internal events and corporate strategic meetings as well as the coordination of internal- external stakeholders in all corporate / brand events under his / her responsibility. Frequent interaction with Senior Leaders in Almirall is also part of the expectations for this role. As the Global Events & Branding Senior Manager, the role will be responsible for autonomously leading events with a budget ranging from €400K to €600K. Additionally, he/she will manage budget allocations and negotiate with vendors

Why work with Almirall?

We are a people-centric company where employees are at their best, patients and customer are at the heart of every decision, and our focus and agility allow us to deliver greater impact for all.

Additionally, for the 17th year in a row, we have been certified as Top Employer Spain, and also Top Employer Germany for the first time.

This strengthens our commitment to create a unique work environment that helps our employees to develop their skills to fullest and grow both professionally and as individuals.

We are delighted to have a great team that is proactive, innovative, and eager to transform the world of people with skin conditions.

We are proud of each one of our employees, their development, and growth: they are the success of the company.

Our purpose

"Transform the patients' world by helping them realize their hopes & dreams for a healthy life".

Our values

• Care: we listen & empathize, we value diverse perspectives & backgrounds and we help each other succeed.
• Courage: we challenge the status quo, we take full ownership and we learn from our success & failures.
• Innovation: we put the patient and customer at the center, we create novel solutions and we empower entrepreneurial mindsets.
• Simplicity: we act decisively and avoid over-analysis, we understand why before we act and we are agile & keep things simple.
  
  

At Almirall, it’s all about people!

#wearealmirall

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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¿Quieres vivir una experiencia laboral inmersiva en el área de Operaciones que incluya un aprendizaje de valor, un conocimiento transversal y el desarrollo de habilidades y competencias necesarias?

En Damm buscamos personas con altas habilidades comunicativas, analíticas, proactivas y comprometidas, para unirse a nuestro equipo de Operaciones.

¿Quieres formar parte de nuestro Operations Graduate Program?

A continuación, te detallamos todo lo relacionado con este programa y qué esperamos de la persona que se una a nuestro equipo.

Vivir el día a día del área de Operaciones, obtener una visión global de sus principales iniciativas y dar soporte en proyectos específicos.

Acompañado/a en todo momento por un tutor/a, trabajarás con profesionales senior de Compras y aprenderás:

• Entender el área de operaciones y su impacto en el Grupo
• Soporte a los diferentes proyectos que se gestionan dentro del área de operaciones
• Participar en la definición de soluciones
• Identificar y proponer mejoras
• Realizar reportings

¿Qué estamos buscando?

• Recién Graduados/as Universitarios en Organización Industrial.
• Disponibilidad horaria a jornada completa.
• Personas con altas habilidades comunicativas, con capacidad análisis, proactivas y comprometidas.
• Personas con ganas de aprender que se involucren con negocio y con las personas que las rodean.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato laboral en prácticas de 1 año aproximado de duración.
• Posibilidades reales de incorporarte en plantilla fija.
• Salario fijo.
• Jornada completa.
• Descuentos en la compra de nuestros productos.
• Participación en eventos y afterworks tales como la Cena de Navidad, Torneo de Pádel y todas las acciones de voluntariado previstas.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 jul.

Office

Durante los últimos 10 años, Commify ha crecido y se ha transformado bajo la propiedad de capital privado, y ahora opera en 9 países, incluyendo Reino Unido, Francia, España, Italia, Rumanía, Alemania, Países Bajos, Australia y Estados Unidos.

Probablemente ya esté familiarizado/a con nosotros: estamos detrás de los mensajes que recibe a través de SMS, WhatsApp, correo electrónico, o para recibir notificaciones de citas médicas, avisos de entrega, canjear un cupón móvil en su tienda favorita y mucho más.

En Commify, nos dedicamos a fomentar una fuerte cultura de conexión. Buscamos un/a Ejecutivo/a de Customer Success para unirse a nuestro equipo de Barcelona, responsable de ofrecer un soporte técnico y una atención al cliente excelente, proporcionando soluciones a nuestros clientes de forma proactiva y reactiva, y anticipando problemas antes de que surjan. Este puesto implica mejorar la satisfacción y retención de los clientes, identificar oportunidades para ofrecer nuestros productos y, en última instancia, ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de negocio.

Su Rol Incluirá:

• Responder a todos los contactos de clientes entrantes dentro de los niveles de servicio acordados (SLAs) para múltiples marcas.
• Asumir la responsabilidad y rendir cuentas de la resolución de las consultas de los clientes con los que interactúa hasta un punto de traspaso acordado.
• Trabajar con el cliente para proporcionar una bienvenida y una experiencia de incorporación de primera categoría.
• Esforzarse continuamente por resolver las consultas en el primer contacto y buscar formas de reducir la demanda innecesaria o fallida.
• Buscar activamente formas de mejorar el recorrido y la experiencia del cliente.
• Comprender la misión del departamento de Customer Success y aplicarla en sus actividades diarias.
• Utilizar técnicas y habilidades de preguntas para entender las necesidades del cliente y ofrecer una solución adecuada.
• Ser capaz de hacer demostraciones de nuestros productos a los clientes para que comprendan el valor que aportan.
• Trabajar con un conjunto de Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs), y entender qué factores afectan a su cumplimiento.
• Trabajar siguiendo un conjunto de procedimientos, políticas y estándares de servicio, y señalar cuándo estos afectan negativamente a la experiencia del cliente.
• Escalar todas las quejas de manera apropiada.
• Gestionar los leads y las oportunidades identificadas y derivarlos a los equipos de ventas.
• Identificar a los clientes que desean darse de baja y escalar estos casos de manera apropiada.
• Interactuar con otras áreas de la empresa para ofrecer la mejor solución posible a la consulta del cliente.
  

Lo Que Aportará:

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Gran capacidad de resolución de problemas y resiliencia cuando sea necesario.
• Sólida experiencia en atención al cliente, ventas o un rol de Customer Success.
• Ser una persona proactiva y con gran aptitud.
• Prestar gran atención al detalle.
• Buenas habilidades de comunicación telefónica.
• Buenas habilidades interpersonales con capacidad para establecer relaciones tanto internas como externas.
• Sólidas habilidades de organización y planificación.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma eficaz bajo presión.
• Buenos conocimientos de tecnologías de la información, especialmente de Microsoft Office.

Requisitos Deseables:

• Experiencia en venta cruzada y venta adicional.
• Experiencia trabajando en los sectores de las telecomunicaciones o la tecnología.
  

Lo Que Ofrecemos:

• Rango salarial de €25.000 - €28.000 al año, según la experiencia.
• Bono de empresa.
• Disfrute de 27 días de vacaciones anuales, además de los días festivos.
• Celebre su cumpleaños con un día libre, además de días adicionales de bienestar y días de voluntariado.
• Acceso para usted y su familia a Calm, una aplicación premium de mindfulness, salud y bienestar.
• Seguro de vida (4 veces el salario).
• Iniciativas culturales atractivas, incluyendo una recompensa festiva de Navidad y eventos sociales regulares mensuales y trimestrales.
• Oportunidades de formación y desarrollo ilimitadas con acceso a recursos de aprendizaje ilimitados a través de Udemy.