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Madrid, ES
Rooms Division Manager - República Dominicana
Timup · Madrid, ES
. Office
Nuestro cliente es un grupo hotelero de referencia en el sector del lujo, con una sólida presencia en el Caribe. Buscamos un/a Rooms Division Manager para uno de sus hoteles de alta gama, con base en Punta Cana (República Dominicana).
Su misión será garantizar la excelencia operativa de la división de habitaciones, asegurando estándares impecables de servicio, eficiencia operativa y máxima satisfacción del huésped.
Responsabilidades principales:
- Liderar las operaciones diarias de la división de Cuartos, asegurando el cumplimiento de estándares AAA/LHW y políticas internas.
- Supervisar directamente Ama de Llaves Ejecutiva, Chief Concierge, Gerente de Recepción y At Your Service.
- Garantizar una experiencia excepcional al huésped, anticipando necesidades y resolviendo incidencias de manera eficaz.
- Desarrollar el plan anual de actividades y metas de la división, alineado con los objetivos estratégicos del hotel.
- Monitorear indicadores operativos y financieros, gestionando insumos, costos y uso eficiente de recursos.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, mantenimiento y estándares de calidad.
- Realizar evaluaciones de desempeño, coaching y desarrollo del equipo, impulsando talento y potenciando capacidades.
- Coordinar horarios, vacaciones y dotación del personal, garantizando continuidad operativa en todos los turnos.
- Informar al Director de Hotel sobre avances, desviaciones y acciones correctivas.
- Cubrir funciones del Director en su ausencia, tomando decisiones operativas y estratégicas según sea necesario.
- Evaluar de forma periódica la operación en distintos turnos para asegurar el cumplimiento de los estándares del hotel.
Requisitos:
- Licenciatura en Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar dentro del sector hotelero de lujo.
- Conocimiento sólido en estándares de calidad (AAA, LHW), control de insumos y análisis financiero.
- Dominio de programas de gestión hotelera y Microsoft Office.
- Inglés avanzado (90%), indispensable para interacción con huéspedes internacionales.
- Perfil orientado al servicio, liderazgo, trabajo en equipo y toma de decisiones.
- Alta capacidad de planificación, organización y orientación a resultados.
Office Manager
NuevaTimup
Barcelona, ES
Office Manager
Timup · Barcelona, ES
. Office
Buscamos para empresa del sector financiero un perfil de Office Manager con oficinas en Barcelona.
Misión:
Garantizar el óptimo funcionamiento, la pulcritud y la imagen profesional de la oficina, actuando como punto de contacto principal para las visitas y proporcionando apoyo secretarial esencial a los Socios de la sede.
Funciones:
- Atención a visitas: Recepción de visitantes en la oficina incluyendo el acompañamiento a las salas de reuniones y el ofrecimiento de café o bebidas.
- Imagen y orden de la oficina: Responsabilidad directa de que la oficina, las salas de reuniones y las áreas comunes se mantengan en perfecto orden y con una imagen impecable en todo momento.
- Coordinación de servicios: Coordinación y supervisión de la calidad del servicio de limpieza y otros servicios externos.
- Control climático: Revisión constante para asegurar que la climatización y temperatura de las salas y la oficina sean confortables y adecuadas.
- Suministros de cafetería: Mantenimiento, reposición y control de stock de todos los suministros de la cafetería.
- Funcionamiento de equipos: Revisión del correcto funcionamiento de la máquina de café y otros equipos esenciales de las áreas comunes.
- Suministros de oficina: Gestión y mantenimiento de un stock adecuado de todos los suministros y material de oficina.
- Actuar de forma reactiva como secretaria de los socios de Barcelona.
- Organización y gestión de viajes, incluyendo reservas de transporte y alojamiento.
- Coordinación de agendas y organización de reuniones internas y externas cuando sea solicitado.
- En el onboarding de nuevos empleados dar la bienvenida a la oficina y enseñarles el funcionamiento general de la misma.
Requisitos mínimos:
-Experiencia mínima de 4 años en un rol parecido.
- Nivel medio-alto de inglés.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
- Buscamos un perfil servicial, resolutivo y dinámico.
Si tienes experiencia como office manager, y estás buscando un cambio, no dejes escapar esta oportunidad.
Marketing Lead
19 nov.Timup
Barcelona, ES
Marketing Lead
Timup · Barcelona, ES
. Office
Desde Timup buscamos para una empresa del sector educativo una persona con visión estratégica y gran capacidad operativa, capaz de diseñar y ejecutar iniciativas de marketing que impulsen el crecimiento y fortalezcan la presencia en el mercado.
Queremos a alguien que combine creatividad, liderazgo y resultados, siempre actualizado con las últimas tendencias en marketing y preparado para aplicarlas de manera efectiva en nuestra organización.
Responsabilidades principales
- Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia de marketing alineada con la visión y los objetivos comerciales.
- Planificar y gestionar campañas multicanal (online y offline), garantizando una ejecución precisa y una medición efectiva orientada a leads y ventas.
- Liderar y desarrollar al equipo de marketing, promoviendo un entorno colaborativo y potenciando el talento interno.
- Definir y monitorear KPIs estratégicos, optimizando las tácticas según resultados.
- Gestionar la presencia digital, asegurando coherencia en plataformas online y supervisando la creación de contenido relevante.
- Incorporar tendencias y herramientas innovadoras en marketing para mantener a la organización a la vanguardia.
Requisitos
- Experiencia mínima de 5 años en puestos de responsabilidad en marketing.
- Sólida experiencia en estrategias digitales y tradicionales.
- Dominio de herramientas de análisis y marketing: MS Office, Google Workspace, Adobe Creative Suite, Mailchimp o similares, y CRM.
- Idiomas: catalán, español e inglés.
Competencias clave
- Visión estratégica y capacidad táctica impecable.
- Liderazgo colaborativo, con habilidad para motivar y desarrollar equipos.
- Excelentes capacidades de comunicación e integración de tendencias de mercado.
- Enfoque analítico, orientado a resultados y creatividad en la resolución de problemas.
Qué ofrecemos
- Posición de recorrido en un proyecto líder con fuerte impacto social.
- Participación en eventos estratégicos y retiros anuales con el equipo.
- Incorporación a un equipo joven, dinámico y talentoso.
- Oficinas en el corazón de Barcelona, en un entorno exigente, profesional y altamente creativo.