Ofertas de empleo para Atención al cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada24 abr.

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Descripción

Actualmente buscamos profesionales comprometidos y con talento para fortalecer nuestro equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de contribuir al éxito de nuestro equipo de Atención al Cliente.

El reto que te proponemos

📞 Atención al cliente a través de teléfono, email y chat.

🔎 Identificación de necesidades y mejoras.

Qué te pedimos

Formación:

Grado Medio/Superior, Bachillerato y/o Grado Universitario.

Experiencia y Habilidades:

• Valorable experiencia en Atención al Cliente.

• Nivel mínimo B2 de Portugués, Inglés y Valenciano.

• Excelente nivel de redacción, ortografía y mecanografía.

Otros requisitos:

• Carné de conducir y vehículo propio.

Qué te ofrecemos

🎓 Formación continua y crecimiento profesional.

👥 Buen ambiente de trabajo y seguridad laboral.

🔒 Estabilidad y cultura de equipo.

🏥 Servicio médico propio.

🏢 Oficinas innovadoras y colaborativas.

Salario

Retribución anual bruta de 10.405€ con proyección hasta 14.079€.

¡Vive la experiencia de trabajar en Mercadona!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 abr.

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We're Hiring: International Customer Support – Greece & Portugal

Join dynamic, multicultural teams in Greece or Portugal, with both remote and on-site opportunities available.

Languages We Are Hiring For:

Fluent English plus one of the following:

Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, Swedish, Finnish, or Danish.

Whats in It for You:

• Competitive salary with performance bonuses
• Paid relocation package (flights and hotel accommodation)
• Welcome bonus
• Housing support and full relocation assistance
• Multicultural and inclusive work environment
• The opportunity to live and work in Greece or Portugal
  
  
  

Your Responsibilities:

• Provide customer support via phone, chat, and email
• Resolve customer inquiries efficiently and professionally
• Deliver high-quality service and ensure customer satisfaction
  
  
  

What Youll Need:

• Good English skills plus one of the listed languages
• EU citizenship or a valid work/residency permit for Greece or Portugal
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 abr.

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En Ganzitos buscamos a una persona para nuestro equipo de atención al cliente, alguien que disfrute ayudando, tenga paciencia, le guste el trato con clientas, sea resolutivo y se manejas bien con herramientas digitales

TAREAS:

• Gestionar la atención al cliente a través de web, email y WhatsApp.
• Resolver dudas sobre pedidos, envíos, cambios y devoluciones.
• Ofrecer una experiencia cercana, ágil y de calidad en cada interacción.
• Detectar problemas recurrentes y proponer mejoras.
• Colaborar con el equipo para optimizar procesos de atención.

¿QUE BUSCAMOS?

• Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 1–2 años).
• Nivel de inglés alto.
• Excelente comunicación escrita y ortografía impecable.
• Mucha paciencia y orientación al cliente.
• Perfil proactivo y resolutivo.
• Organización y capacidad para gestionar múltiples conversaciones a la vez.

REQUISITOS TÉCNICOS:

• Experiencia con CRM de atención al cliente (Zendesk, HubSpot, Gorgias o similares).
• Manejo de atención multicanal (especialmente WhatsApp).
• Agilidad con herramientas digitales y plataformas online.
• Se valorará experiencia en e-commerce (Shopify u otros).

VALORAMOS MUCHO SI ADEMÁS...

• Has trabajado con marcas de moda o e-commerce.
• Tienes sensibilidad por el detalle y la experiencia de cliente.
• Te gusta mejorar procesos y aportar ideas.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoPor días
• Publicada23 abr.

Teletrabajo .

¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀💥!

Actualmente, buscamos dos Customer Care Specialist con idiomas español e inglés (portugués valorable) para incorporarse a nuestro equipo en turno fijo de mañana o de tarde con un contrato de 35 horas semanales en nuestras oficinas del centro de Madrid.

¿Cómo será tu día a día?

• Atender las reclamaciones de los clientes de manera precisa y detallada, recopilando toda la información relevante.
• Realizar investigaciones exhaustivas sobre las reclamaciones, colaborando con otros departamentos si es necesario para obtener una comprensión completa del problema.
• Mantener una comunicación transparente con los clientes, proporcionando actualizaciones regulares sobre el progreso de la resolución de la reclamación.
• Resolver las reclamaciones en tiempo y forma, buscando soluciones que satisfagan tanto a la empresa como al cliente.
• Analizar las tendencias y patrones en las reclamaciones para identificar áreas de mejora y oportunidades para prevenir problemas futuros.
• Mantener altos niveles de satisfacción del cliente incluso en situaciones de reclamación, contribuyendo a la retención del cliente.
• Colaborar eficientemente con otros departamentos para abordar de manera integral las preocupaciones de los clientes y mejorar la experiencia global.
  
  

¿Qué buscamos?

• Valorable Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición.
• Español alto (C1).
• Inglés alto (C1).
• Valorable portugués medio (B2).
• Disponibilidad para trabajar en turno fijo de mañana o tarde, de lunes a domingo, en nuestra oficina en Plaza de Callao, con fines de semana alternos al mes y posibilidad de teletrabajo.
• Experiencia previa de al menos 1 año en roles de servicio al cliente, específicamente en gestión de canales de atención instantáneos.
• Valorable experiencia en el sector turístico.
  
  

¿Por qué Civitatis?

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.
• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏!
• Modalidad de trabajo hibrida.
• ¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.
• Eventos de teambuilding 🎉 (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.).
• Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
• ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina 🍊 y co-financiamos el gimnasio🧘🏽♀️.
• Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.
• Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.
• Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.
• En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.
  
  

¿Te sumas 🚀?

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 abr.

. UX/UI

Iteration Mobile

es una empresa 100% española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción.

Somos los creadores de Radarbot, una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global.

Nuestro objetivo en soporte es ofrecer una atención rápida, clara y escalable, apoyándonos en automatización, procesos bien definidos e inteligencia artificial.

El Rol

Buscamos un/a

Customer Support Specialist

que combine la respuesta a incidencias con el análisis y mejora del proceso de soporte mediante el uso de herramientas automáticas, IA y otros medios para lograr la mejor experiencia de usuario.

Este Rol Es Clave Para

Mantener un nivel de soporte óptimo

• Aumentar la satisfacción del usuario
• Eliminar acciones manuales para mejorar el tiempo de respuesta
  
  

Qué Harás

Responder y gestionar tickets de soporte multinivel.

Diseñar e implementar automatizaciones de soporte (IA, reglas, workflows).

Crear y mantener macros, respuestas automáticas y FAQs.

Optimizar flujos de atención y tiempos de resolución.

Analizar patrones de tickets y eliminar causas recurrentes e identificar puntos clave de mejora de procesos.

Hacer triage de bugs y clasificar incidencias técnicas.

Revisar respuestas de clientes y reviews en tiendas de apps (App Store, Google Play) para crear planes de acción reales junto al resto de departamentos.

Crear, mantener y revisar la base de conocimientos tanto de usuario como del sistema.

Requisitos imprescindibles

Experiencia en atención al cliente digital o soporte técnico.

Experiencia creando automatizaciones, flujos o sistemas de soporte.

Conocimiento del uso de IA aplicada al cliente.

Mentalidad analítica y orientada a eficiencia.

Excelente comunicación tanto oral como escrita.

Nivel alto de español e inglés (mín. B2)

Muy valorable

Experiencia con Zendesk, Intercom, Freshdesk o similares.

Experiencia con bots, reglas automáticas o IA generativa.

Conocimientos básicos de apps móviles.

Perfil técnico o muy orientado a sistemas.

Nivel alto de otros idiomas.

Qué ofrecemos

Puesto presencial en proyecto estable con impacto en millones de usuarios en todo el mundo.

Contrato indefinido con periodo de prueba.

Salario competitivo y beneficios sociales.

Autonomía real para proponer e implementar mejoras.

Impacto directo en la experiencia del usuario.

Otros Datos De Interés

Incorporación inmediata

Puesto presencial en nuestras oficinas en Getafe.

Necesario permiso de conducir y vehículo propio.

¿Te interesa?

Si te motiva automatizar procesos, mejorar sistemas y construir un soporte eficiente, queremos conocerte.

Envía tu CV a

mencionado en el asunto el puesto al que postulas

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada23 abr.

. ERP Office

ABOUT THE ROLE

This role is part of the Customer Service team for the Iberia region and is focused on delivering a high-quality service to customers while ensuring efficient order management and coordination with internal and external stakeholders. The position plays a key role in ensuring customer satisfaction, operational accuracy, and compliance with service level agreements, contributing to the overall performance of the Iberia business.

WHAT ARE YOU GOING TO DO?

• Manage customer orders from receipt to delivery, ensuring accuracy and timeliness
• Act as the main point of contact for customers in the Iberia region
• Coordinate with internal departments such as sales, logistics, supply chain, and finance
• Monitor order status, deliveries, and potential incidents, proactively communicating with customers
• Handle claims, incidences, and customer queries, ensuring proper resolution
• Ensure compliance with internal processes, customer requirements, and agreed service levels
• Maintain updated and accurate information in internal systems
• Support continuous improvement initiatives within the Customer Service function

WHAT DO YOU BRING?

• Previous experience in Customer Service, Order Management, or a similar role
• Customer-oriented mindset with strong communication skills
• Good organizational skills and attention to detail
• Ability to work collaboratively in a team environment
• Comfortable working with ERP systems and MS Office tools
• Proactive attitude and problem-solving skills
• English is a plus

WHAT DO WE OFFER?

• A temporaly contract in a international and dynamic environment
• A structured onboarding and continuous support from the team
• Rotating shifts with clear scheduling, 9.00 to 17.30 – 10.30 to 19.00.
• Compensation for worked public holidays in line with the collective agreement
• Opportunity to gain experience in a regional role within the Iberia organization
• A collaborative work environment focused on continuous improvement and customer satisfaction

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoPor días
• Publicada23 abr.

. SaaS Office

Let's build the future together!Teamtailor is an Employer Branding and an ATS SaaS platform used by over 12.000 companies, 200.000 users in 90 countries around the world 🌏.

Working at Teamtailor means working at a young, international, and fast-paced tech company that offers an ideal workplace for those who want to make a real impact on the growth of an organization and are craving responsibilities. It also means having lots of fun 🥳.

Building a diverse team with various backgrounds and expertise is at the core of Teamtailor since its very beginning and is truly part of its strength today! There are no typical profiles, each and every team member shares our vision and wants to be part of its success.

That's why we're expanding our Customer Success department and looking for a Spanish-speaking Customer Success Manager. Our mission is to have the most satisfied customers and we are looking for a strong relationship-builder to join our team and take care of our Spanish clients. 🙌🏼

Within the Customer Success department, you find Customer Success Managers, Product Specialists, Promote Specialists, and Onboarding Specialists, who are located in Sweden, Finland, France, Spain, Colombia, the US, and New Zealand 👨👩👧👦.

Your Key Responsibilities Will Be To

• Implementing and onboarding new customers
• Helping our customers to use Teamtailor at its full potential, with everything from integrations in our marketplace to best practices and training opportunities
• Working as a strategical advisor & being goal-oriented for our customers
• Working proactively with renewals
• Building strong relationships🤝
• Finding new business opportunities with our existing portfolio customers, in the form of expansion sales, upselling/cross-selling 💰
• Tracking customer accounts to identify churn risk and working actively to prevent them
• Collecting and analyzing customer feedback and presenting it internally
• Collaborating to develop and improve ways of working with customer satisfaction
  
  

As a Customer Success Manager at Teamtailor, you will be offered:

• Responsibility for your own customer base
• Incredible development opportunities
• The opportunity to work with the market's best product
• Fixed salary with bonus
• Be part of a great multicultural team
  
  

Is this you?

• Experience in SaaS
• Experience in HR or Recruiting
• Customer Success Experience 🥷🏼
• Experience in project leading, especially complex projects
• Communication, listening, collaboration, adaptability, empathy, and negotiation skills
• Engaged, creative and solution-oriented
• Have the mindset willing to learn and try new things
• Ability to adapt to a fast-paced environment and rapidly-changing market
• Fluent in Spanish and English 🌍
• Extra plus for other languages 🇫🇷🇵🇹🇸🇪🇮🇹
• A ping pong professional 🏓... we're kidding! But we do like to play in our Stockholm Office.
  
  

We value your personality and believe you're passionate about your work, ambitious, and work hard to achieve your goals!

This Was Our Company Trip In 2025🤩 🤟🏼

Interested? 😃

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada23 abr.

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Job Details

• Job TitleFloater Stewardess
• Yacht75m M/Y
• Cruising ItineraryDual season
• Salary€3,200–€3,500
• ContractPermanent
• Start DateEnd of May
• Required Experience1 season of yachting experience
• Leave/Rotation5/1
  
  

Job Description

We are currently looking for a Floater Stewardess to join a busy, dual season 75m Private/Charter M/Y.

• This is an excellent opportunity for a motivated Stewardess with at least one season of experience who is looking to gain further exposure across all areas of the interior on a well-run vessel.
• The successful candidate will be adaptable, hands-on, and happy to assist wherever needed, supporting service, housekeeping, and laundry departments.
• This role is ideal for someone eager to develop a well-rounded skill set within a structured and professional team environment.
• We need someone who is a team player with a proactive mindset and adaptable to move within the department.
• This is a dual-season yacht, operating in both the Mediterranean and the Caribbean. There is a nice balance of private and charter usage.
• 5/1 rotational schedule
• €3,200 - €3,500, plus bonuses, equal tips, full medical and a training allowance.
• To join by end of May in the Med.
  
  

Apply Now

Please note: Due to the volume of applications we are receiving for this role, we are only able to contact you if your profile is a good match for the role.

Speak to Stephanie

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada23 abr.

. ERP Office

ABOUT THE ROLE

This role is part of the Customer Service team for the Iberia region and is focused on delivering a high-quality service to customers while ensuring efficient order management and coordination with internal and external stakeholders. The position plays a key role in ensuring customer satisfaction, operational accuracy, and compliance with service level agreements, contributing to the overall performance of the Iberia business.

WHAT ARE YOU GOING TO DO?

• Manage customer orders from receipt to delivery, ensuring accuracy and timeliness
• Act as the main point of contact for customers in the Iberia region
• Coordinate with internal departments such as sales, logistics, supply chain, and finance
• Monitor order status, deliveries, and potential incidents, proactively communicating with customers
• Handle claims, incidences, and customer queries, ensuring proper resolution
• Ensure compliance with internal processes, customer requirements, and agreed service levels
• Maintain updated and accurate information in internal systems
• Support continuous improvement initiatives within the Customer Service function

WHAT DO YOU BRING?

• Previous experience in Customer Service, Order Management, or a similar role
• Customer-oriented mindset with strong communication skills
• Good organizational skills and attention to detail
• Ability to work collaboratively in a team environment
• Comfortable working with ERP systems and MS Office tools
• Proactive attitude and problem-solving skills
• English is a plus

WHAT DO WE OFFER?

• A 6-month contract (3+3) within an international and dynamic environment
• A structured onboarding and continuous support from the team
• Rotating shifts with clear scheduling, 9.00 to 17.30 – 10.30 to 19.00.
• Compensation for worked public holidays in line with the collective agreement
• Opportunity to gain experience in a regional role within the Iberia organization
• A collaborative work environment focused on continuous improvement and customer satisfaction