Ofertas de empleo para Atención al cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Inglés Marketing Atención al cliente Formación Negociación Satisfacción del cliente Atención telefónica Comercio minorista Medios de comunicación social Gestión de inventarios

 ¡Únete a nuestro equipo en Valencia!

Operador/a de Atención al Cliente – con incentivos y desarrollo profesional

¿Quieres formar parte de un equipo dinámico, en constante crecimiento y con propósito?

En nuestra oficina de Valencia buscamos un/a profesional con experiencia en atención al cliente y gestión comercial para unirse a nuestro equipo.

Lo que harás:

• Atender y asesorar a clientes por teléfono.
• Elaborar presupuestos y gestionar oportunidades.
• Formalizar contrataciones de seguros. 
• Alcanzar objetivos con apoyo del equipo.

Lo que ofrecemos:

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Salario fijo + incentivos atractivos.
• Formación continua y plan de desarrollo profesional.
• Herramientas de trabajo: móvil corporativo y portátil.
• Beneficios sociales: seguro de vida, accidentes y plan de pensiones.

Lo que buscamos:

• +3 años de experiencia en atención telefónica y gestión comercial.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Empatía, entusiasmo y grandes habilidades de comunicación.
• Formación de grado medio o superior.
• Conocimiento de valenciano/catalán (muy valorado).

 Si encajas en el perfil, ¡nos encantará conocerte!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Somos a ISC-CX, uma empresa com mais de 20 anos de mercado especializada em entregar resultados através da experiência do Cliente Oculto, utilizando métricas de Pesquisa de Mercado. Neste momento estamos procurando pessoas em diversas cidades do Brasil para avaliar a experiência de consumo oferecida por grandes marcas.

Buscamos pessoas desinibidas, responsáveis, comunicativas, com boa escrita, senso crítico, proatividade e boa capacidade analítica para avaliar os locais visitados.

Modelo de trabalho: Freelancer

Locais a serem visitados: Restaurantes, bares, cafeterias, lojas, clínicas, farmácias, hotéis, creches, academias, shoppings, cinemas, teatros, petshops, laboratórios, supermercados, postos de gasolina, concessionária de automóveis entre outros.

Remuneração: Reembolso de consumo + incentivo por participação.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

50

Cargo

Cliente Oculto

Empresa

Isc-cx brasil

Pesquisas de mercado.

Ramo

Pesquisas

(EF)

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Descripción de la empresa: Servicio Atención al Cliente

Descripción del puesto Como parte del equipo de Servicio de atención al cliente en CabiTrans, serás responsable de gestionar las consultas y necesidades de los clientes, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria. Tus tareas diarias incluirán responder llamadas telefónicas, resolver dudas y problemas de los clientes, y mantener un registro preciso de las interacciones. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas e

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• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada3 oct.

. Excel Power BI

Customer Care & Quality Specialist

En Oysho buscamos a una persona con experiencia trabajando en Customer Service, especialmente en procedimientos de Calidad.

¿Qué harás en tu día a día?

• Revisión y optimización de los procesos de Atención al Cliente.
• Responsable de formación (formaciones a los Call Center derivadas de los cambios de procedimientos o errores detectados en las auditorias).
• Actualización de los manuales de Atención al Cliente.
• Auditorias de Calidad de todos los Call Center.
• Elaboración de los Informes de Calidad.
• Calibración de la calidad con los Call Center.
• Seguimiento de los indicadores de calidad.

🔍 ¿Cómo te imaginamos?

• Capacidades analíticas.
• Capacidad para gestionar proyectos de forma autónoma.
• Buena comunicación en Castellano e inglés.
• Buenos conocimientos de Excel (PowerBI un plus).
• Experiencia en la parte formativa.
• Conocimientos de los KPIs de Atención al Cliente.

¿Qué ofrecemos?

• The sky is the limit 🚀: nuestro talento interno es nuestra mayor ventaja. Tendrás un mundo de oportunidades para crecer, aprender y marcar la diferencia.
• Always Learning: nunca dejamos de aprender. Accede a nuestra plataforma TRA!N para mantenerte al día y seguir aprendiendo.
• Ambiente internacional: más de 15 nacionalidades trabajando contigo. Diversidad real en el día a día.
• Wellbeing: mejora tu bienestar con una variedad de servicios diseñados para cuidar de ti, desde servicio de comedor subvencionado con alimentos de km0 hasta servicios médicos y fisioterapia. 🍏
• Easy Move: 🚌 transporte desde puntos clave de Barcelona, Mataró y Vallès, o parking con cargadores para tu coche eléctrico.
• Fit & Fun: gimnasio y clases dirigidas para mantener un equilibrio cuerpo y mente.
• Fashion for You: disfruta de un 25% de descuento en todas nuestras marcas.
• Relocation: Te ayudamos en tu mudanza, tanto a nivel nacional como internacional, para que tu adaptación sea lo más cómoda posible.

¡Te esperamos!

www.oysho.com

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada3 oct.

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GESTOR/A DE ÓPTICAS (Customer Service B2B) – Account Optical Partners - FLiPO

📍 Oficina Barcelona · 🧠 Perfil resolutivo · 💬 Trato diario con ópticas

Resuelve, organiza, cuida.

En FLiPO sabemos que el éxito del canal B2B no depende solo de abrir nuevas ópticas, sino de cómo cuidamos a las que ya confían en nosotros. Con nuestras gafas modulares patentadas y un modelo digital-first, la diferencia está en la calidad del soporte diario y en convertir incidencias en aprendizajes para mejorar continuamente.

Buscamos un perfil resolutivo y empático, capaz de gestionar incidencias y dar soporte de calidad a nuestras ópticas colaboradoras y retail.

🧩 ¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionarás dudas, incidencias y peticiones de ópticas vía mail, llamada o CRM.
• Coordinarás con el partner industrial todo lo relacionado con pedidos, envíos y reposiciones.
• Informarás de novedades de producto, cambios de condiciones o mejoras del sistema.
• Realizarás check-ins periódicos con ópticas para medir su nivel de satisfacción.
• Sistematizarás feedback útil para el equipo de producto, logística o marketing.
• Participarás en la mejora continua de procesos operativos del área B2B.

🎯 ¿Qué buscamos?

• Experiencia en atención al cliente o soporte operativo B2B.
• Capacidad de trabajo ordenado, comunicación clara y empatía en el trato.
• Buen manejo de herramientas digitales y multitarea.
• Alta orientación al detalle y capacidad de respuesta rápida.

✅ Valoramos también:

• Experiencia previa en sectores como óptica, logística, salud o retail físico.
• Experiencia con CRMs, herramientas de ticketing y gestión de cuentas.

🏡 Lo que ofrecemos

• Incorporación inmediata a una de las startups más prometedoras de España, destacada en El Referente 2024 y respaldada por fondos como Faraday Ventures.
• Impacto directo: tu trabajo será clave para que las ópticas se sientan respaldadas y comprometidas con FLiPO.
• Modelo híbrido desde nuestra oficina de Sant Joan Despí.
• Cultura dinámica y colaborativa: trabajamos en equipo, con foco en resultados y sentido del humor.
• Formación continua en producto y herramientas.
• Crecimiento profesional real en un proyecto en plena expansión internacional.

En FLiPO no buscamos solo un gestor de cuentas: buscamos a alguien que quiera cuidar, resolver y construir relaciones a largo plazo en una de las startups top de España. 🤓🔛😎🙌

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada3 oct.

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada3 oct.

Teletrabajo . Office

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!

¿Quiénes somos?

Caser Servicios perteneciente al Grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

¿Qué buscamos?

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo a Gestores telefónicos con inglés especializados en Atención al Cliente en el negocio de Grupo Acierta para nuestro Contact Center de Acierta en Talavera de la Reina.

Dependiendo directamente del responsable de Contact Center, su misión será:

• Apertura siniestros Seguros Generales
• Consulta siniestros Seguros Generales
• Modificación pólizas
• Consulta recibos
  
  
  

• Contrato laboral indefinido.
• Jornada de 31h/Semana.
• Se trabajará 5 dias a la semana de Lunes a Domingo en horarios de tarde (entre las 15 y las 23 horas).
• Salario según convenio de Contact Center.
• Formación y capacitación inicial remunerada para adquirir las competencias necesarias del puesto y optar por las vacantes ofrecidas (3 semanas de duración).
• Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
• Dinámica de grupo el día 09 de Octubre.
• Incorporación a nuestra formación el día 14 de octubre hasta el 04 de Noviembre de 2025 en horario de lunes a jueves de 8h a 16h y viernes de 8h a 15h.
  
  
  

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
• Trabajo híbrido: hasta dos días de teletrabajo a la semana.
• Descuentos en seguros.
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
  
  
  

• Nivel C1-C2 de ingles
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo.
• Capacidad de comunicación y análisis.
• Experiencia en atención al cliente.
• Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office)
• Disponibilidad de incorporación para la fecha señalada.
• Estudios mínimos: bachillerato o equivalente.
  
  
  

• Visión y perfil comercial.
• Conocimientos del área de seguros.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada3 oct.

Teletrabajo . Office

¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!

¿Quiénes somos?

Caser Servicios perteneciente al Grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

¿Qué buscamos?

Caser Servicios quiere incorporar a su equipo a Gestores telefónicos especializados en Atención al Cliente en el negocio de Grupo Acierta para nuestro Contact Center de Acierta en Talavera de la Reina.

Dependiendo directamente del responsable de Contact Center, su misión será:

• Apertura siniestros Seguros Generales
• Consulta siniestros Seguros Generales
• Modificación pólizas
• Consulta recibos
  
  
  

• Contrato laboral fijo discontinuo.
• Jornada de 25h/Semana
• Horarios de mañana (entre las 08h y 16h) o de tarde (entre las 15h y 23h).
• Salario según convenio de Contact Center.
• Formación y capacitación inicial para adquirir las competencias necesarias del puesto y optar por las vacantes ofrecidas (3 semanas de duración).
• Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
• Incorporación a nuestra formación el día 14 de octubre hasta el 04 de Noviembre de 2025 en horario de lunes a jueves de 8h a 16h y viernes de 8h a 15h.
  
  
  

• Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
• Trabajo híbrido: hasta dos días de teletrabajo a la semana.
• Descuentos en seguros.
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
  
  
  

• Capacidad de comunicación y análisis
• Experiencia en atención al cliente.
• Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office)
• Disponibilidad de incorporación para la fecha señalada.
• Estudios mínimos: bachillerato o equivalente.
  
  
  

• Visión y perfil comercial.
• Conocimientos del área de seguros.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada2 oct.

Teletrabajo . SaaS

¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext! 🚀

La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado.

Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante plataformas de comunicación inteligente que empoderan a sus equipos con IA.

Contamos con dos productos principales:

• Vidext Visual, que permite a los equipos de RRHH crear vídeos y presentaciones automáticas con IA.
• Vidext Boost, una herramienta de ventas que convierte presentaciones estáticas en experiencias interactivas y medibles.
  
  

• Liderar el proceso de Onboarding de nuevos clientes, asegurando una experiencia fluida desde la firma hasta la puesta en marcha.
• Guiar y formar a los clientes en el uso de la plataforma/producto, traduciendo procesos complejos en explicaciones claras y adaptadas a cada interlocutor.
• Coordinar y gestionar proyectos de implementación, estableciendo cronogramas, prioridades y entregables con múltiples cuentas en paralelo.
• Acompañar en la personalización de proyectos, apoyando en diseño, maquetación y configuración para garantizar una solución alineada con la identidad del cliente.
• Actuar de forma proactiva, anticipando dudas o necesidades y ofreciendo recomendaciones antes de que surjan problemas.
• Mantener una comunicación cercana y profesional con los diferentes stakeholders, reforzando la confianza y la satisfacción desde el inicio de la relación.
• Identificar oportunidades de mejora continua en el proceso de onboarding y trasladar feedback al equipo interno (producto, soporte, ventas).
  
  

• Experiencia previa en Customer Onboarding, Customer Success o Implementation Specialist (idealmente en SaaS o entornos digitales es un plus).
• Habilidades de comunicación y formación: capaz de explicar procesos complejos de forma clara y pedagógica.
• Capacidad de gestión de proyectos y organización con múltiples clientes.
• Orientación al detalle y sensibilidad estética para acompañar en diseño, maquetación y personalización de proyectos.
• Proactividad: no esperas a que el cliente pregunte, anticipas y propones.
• Habilidad para gestionar prioridades y responder con agilidad en entornos cambiantes.
• Nivel alto de español e inglés (oral y escrito).
  
  

• Salario competitivo, acorde al mercado y a la experiencia aportada.
• Únete a un equipo joven y dinámico en una scaleup en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y apoyo de un equipo dedicado.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Contrato indefinido
• Modalidad: 80% presencial los tres primeros meses y luego un día de teletrabajo a la semana.
• Horario:
• De lunes a jueves: El horario incluye 15 minutos de descanso para almorzar o merendar y 1h para comer:
• Entrada: 8.30h-9.30h
• Salida: 18h-19h
• Viernes: Jornada intensiva (6h)
• Entrada 8:30h-9:30h
• Salida 14:30h-15:30h