Ofertas de empleo en Konecta

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 ene.

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En Konecta estamos redefiniendo la experiencia del cliente y del empleado, fusionando la audacia humana con la tecnología más innovadora. New Konecta, nuestra nueva marca, nueva identidad y nueva misión, es más que una evolución: es una nueva forma de entender la operación, el liderazgo y la relación con nuestros clientes.

Apostamos por la transformación digital, impulsada por GenAI, para optimizar cada interacción y mejorar la experiencia de cliente. Queremos que formes parte de esta revolución.

Buscamos talento para el rol de Responsable de Servicio/operations manager en A Coruña para liderar la gestión estratégica de una de las cuentas mas relevantes, tanto por su facturación como por su potencial de proyección de marca. Tu misión será de la toma de decisiones con respecto a las personas, los procesos, la tecnología y la estrategia requerida para el desarrollo concreto de la cuenta.

¿Qué harás en este reto?

🚀 Liderazgo y Desarrollo de Equipos

• Mentoring de Mandos Intermedios: Liderar y desarrollar a Supervisores y Coordinadores, dotándoles de herramientas y habilidades de gestión para alcanzar los objetivos operativos.
• Gestión de Personas: Actuar como referente en la resolución de conflictos y asegurar un clima laboral óptimo mediante una comunicación estratégica y transparente.
• Cultura y Conectividad: Colaborar con las áreas transversales de la compañía para garantizar el desarrollo integral del equipo y mantener una interlocución fluida con el Account Manager.

📊 Gestión Operativa y Excelencia en el Servicio

• Control de KPIs: Supervisar el cumplimiento de indicadores críticos (niveles de servicio, productividad, calidad e incidencias) proponiendo planes de acción inmediatos para corregir desviaciones.
• Estrategia de Negocio: Contribuir a la mejora de procesos y herramientas de trabajo, asegurando la eficiencia y la calidad del servicio en un entorno global.
• Gestión Financiera: Supervisar, dar cumplimiento y optimizar el presupuesto asignado al servicio para garantizar su rentabilidad.
• Gobernanza y Procesos: Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos definidos y liderar las medidas correctoras necesarias.

¿Cómo sabemos que eres la persona que buscamos?

• Tienes un nivel de inglés alto (mínimo B2) alto o superior, que te permite comunicarte fluidamente en entornos globales.
• Haber trabajado anteriormente como Responsable de Operaciones, Jefe de Plataforma o Supervisor Sénior en Contact Center u otro sector
• Experiencia liderando a otros mandos (como coordinadores o supervisores).
• Experiencia en rentabilidad, interlocución con cliente/s.
• Controlar los indicadores (KPIs): Que sepas interpretar qué significa si sube el absentismo, si baja la productividad o si la calidad no es la adecuada.
• Te entusiasma la idea de viajar y trabajar en un ecosistema en constante evolución, impulsado por la audacia humana y la tecnología de GenAI.
• Disponibilidad para viajar de forma intermitente en función de las necesidades del proyecto.

Tus "Superpoderes" (Habilidades):

• Saber escuchar y hablar con claridad: No solo dar órdenes, sino comunicarte con empatía para que tu equipo se sienta comprendido y motivado.
• Rapidez mental: Que no te bloquees. Si surge un problema, que sepas decidir rápido qué hacer para que el trabajo no se pare.
• Mirar más allá del día a día: Que pienses a medio y largo plazo. No solo en "apagar fuegos", sino en cómo evitar que vuelvan a aparecer.
• Flexibilidad total: En un entorno que cambia constantemente, necesitamos que te adaptes a las nuevas situaciones sin frustrarte.
• Pasión por los datos: Que no decidas por "intuición", sino basándote en lo que dicen los números y las estadísticas.

¿Qué te ofrecemos?

• Un entorno dinámico y en transformación, donde tu rol será clave para la evolución de la compañía.
• Formar parte de New Konecta, un proyecto que desafía lo establecido y apuesta por el futuro del sector.
• Modalidad presencial, en nuestra sede ubicada en Polígono de la Grela: Rúa Galileo Galilei, 2. A Coruña (15008). Con horario 9-18 L-V.
• Salario: según convenio, acorde al perfil y experiencia.
• Beneficios exclusivos en nuestro Club de Beneficios Konecta.
• Crecimiento y desarrollo en una multinacional, con oportunidades reales de evolución profesional y aprendizaje continuo.

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la equidad en todas nuestras posiciones.

Si quieres ser parte de algo grande y dejar huella en New Konecta, este es tu momento. ¿Te sumas al cambio?

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada24 ene.

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¡En Konecta seguimos evolucionando y superando grandes retos de la mano de nuestro talento K!

En estos momentos buscamos a nuevos/as compañeros/as en nuestra sede de Valls (Tarragona).

Necesitamos personas que tengan una gran capacidad comunicativa e influyente y habilidades informáticas, si además tienes ganas de trabajar, eres responsable y cuentas con afán de superación, y motivación por formar parte de un gran equipo, ¡es un punto extra en el equipo!

Como ves la experiencia no es un requisito imprescindible, valoramos tu iniciativa y tus ganas de desarrollarte profesionalmente, realizando funciones de atención al cliente y hepldesk en los idiomas castellano y catalán para una importante empresa.

¿KONECTAMOS?

Te contamos cuáles son las condiciones de contratación y oportunidades de desarrollo:

• Formación presencial previa a la incorporación del 09/02 al 20/02/26 en horario de 09:30 a 18:30h
• Horario de trabajo turno de tarde de 16 a 20h
• Salario: 732,46€ brutos mes
• Incorporación inmediata tras la formación el 23/02/26 con posibilidad de crecer en la empresa.
  
  
  

• Nivel alto/bilingúe castellano y catalán
• Habilidades comunicativas, empatía y orientación a la calidad.
• Manejo de herramientas digitales y ofimática.
• Disponibilidad en las fechas indicadas para formación y trabajo.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada24 ene.

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¡En Konecta seguimos superando grandes retos de la mano de nuestro talento K! En estos momentos buscamos compañeros en nuestra sede CÓRDOBA

Buscamos agentes telefónicos para una importante compañía del sector salud

¿Estás dispuesto a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Estamos encantados de acompañarte en el proceso paso a paso!

Confiamos en nuestros equipos, fomentamos su bienestar y las posibilidades de desarrollo profesional y, ¡nos encantará contar contigo!

En esta ocasión, los requisitos son:

• Ganas de aprender.
• Compromiso.
• Buena comunicación.
• Dotes comerciales valorables.
  
  
  

• FORMACIÓN presencial, no remunerada y previa a la contratación 02.02 al 09.02 en horario de 10-15 h de lunes a viernes.
• CONTRATO: fijo-discontinuo
• JORNADA PARCIAL : 30 h/s de L-V
• TURNO rotatio semanal de 10-16 y de 15-21/ 13-19 o fijo de tarde de 15-21 h
• SALARIO: 1.098,69 b/m + incentivos
• Además, ten en cuenta que tendrás:
• Posibilidad de seguir formándote a través de un catálogo de cursos gratuitos online
• Promociones y movimientos internos.
• Catálogo de descuentos exclusivos por ser parte de Konecta.
  
  
  

• Ganas de aprender.
• Compromiso.
• Buena comunicación.
• Dotes comerciales valorables.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 ene.

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¿Te atreves a embarcarte en un nuevo proyecto profesional de nuestra mano? Somos una compañía que apuesta por la diversidad, la igualdad, la equidad y la sostenibilidad, ¡somos Konecta!

Uno de nuestros principales clientes en el sector de la automoción en Leasing y Renting ubicado por Alcobendas (Madrid) requiere de Especialista en Reclamaciones y Asesoría Jurídica

Te necesitamos para que participes activamente en la reclamación y gestión de impagos de nuestr@s client@s.

¿Qué necesitamos?

• Experiencia mínima de 2 años en recobro, reclamaciones o asesoría jurídica, preferiblemente en leasing, renting o automoción.
• Nivel avanzado de inglés, tanto hablado como escrito (imprescindible).
• Grado en ADE, economía, derecho o similar (imprescindible).
• Capacidad de negociación y resolución de conflictos.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación a resultados.
  
  
  

• Contrato fijo discontinuo de carácter indefinido.
• Jornada: 39 horas semanales.
• Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 (1 hora de partido) y Viernes de 8:00 a 15:00.
• Modalidad: inicialmente presencial en Alcobendas, en las instalaciones del cliente. Tras superar la curva de aprendizaje, se pasará a modelo híbrido.
• Salario: 1.454,91 € brutos/mes + aprox. 400 € de complemento + 126 € de plus de idioma. (1980 b/m aprox.)
• Fecha de incorporación: 26 de enero.
  
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada14 ene.

. Excel Word

En Konecta, empresa líder en servicios de call center y atención al cliente, buscamos una persona para el puesto de Recepcionista - Turno Mañana, en tiempo parcial (08h00-13h00), para garantizar una atención profesional y eficiente a clientes, visitantes, proveedores y personal interno.

Funciones principales

• Atención presencial y telefónica a clientes, proveedores, visitas y personal interno.
• Registro, control y gestión de accesos a las instalaciones.
• Derivación de llamadas y visitas a las áreas correspondientes.
• Gestión y coordinación de salas de reuniones (reservas, disponibilidad y preparación).
• Apoyo en la gestión de agenda y en tareas administrativas generales.
• Recepción, clasificación y distribución de correspondencia y paquetería.
• Gestión de presupuestos y apoyo logístico para eventos internos.
• Control y coordinación de máquinas de vending (gestión de incidencias y contacto con proveedores).
• Gestión de entrega y devolución de materiales al personal (control y seguimiento).
• Mantenimiento del área de recepción ordenada, funcional y alineada con la imagen corporativa de la empresa.
  
  
  

• Castellano nativo.
• Nivel de inglés B2.
• Experiencia previa en recepción y administración.
• Manejo alto de herramientas ofimáticas (correo electrónico, Word, Excel).
• Buenas habilidades comunicativas, organización y proactividad.
  
  
  

• Contrato a tiempo parcial de lunes a viernes.
• Horario fijo de mañana (08h00-13h00).
• Buen ambiente laboral y trabajo en equipo.
• Incorporación a una empresa sólida y reconocida a nivel internacional.
• Formación inicial para el puesto.
• Remuneración acorde al mercado.
  
  
  

• Castellano nativo.
• Nivel de inglés B2.
• Experiencia previa en recepción y administración.
• Manejo alto de herramientas ofimáticas (correo electrónico, Word, Excel).
• Buenas habilidades comunicativas, organización y proactividad.