Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un/a Director/a de Alojamiento en el Hotel Eurostars Sitges de 5*

¿De qué serás responsable?

• Gestionar ingresos de la hostelería

• Programar turnos

• Gestionar reclamaciones de clientes

• Mantener el servicio de atención a clientes

• Desarrollar procesos de trabajo

• Realización de informes

• Revisión de cupos y pick-up

• Formar al personal de recepción

• Gestionar las operaciones de atención al público

• Asegurar la cooperación entre departamentos

• Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene

• Gestionar recursos humanos

¿Qué buscamos?:

• Formación en restauración, Hostelería o Turismo.

• Experiencia mínima de 3 años como Jefe/a de Recepción.

• Conocimientos específicos en gestión de equipos.

• Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.

¿Qué ofrecemos?

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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• Tipo de contratoA tiempo parcial
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¡Bienvenido/a a Room Mate!

En Room Mate Hotels creemos que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso, queremos que descubras amigos únicos en cada rincón, personas que, como tú, aporten su toque especial y auténtico. ¡Esta vez, estamos en busca de un nuevo compañero de aventuras para unirse al equipo de recepción en Room Mate Valeria en el corazón de Málaga!

¿Qué harás con nosotros?

. Te responsabilizarás de las funciones de check in/out.

. Serás la primera sonrisa que vean al llegar.

. Actuarás como guía local, recomendando los mejores lugares.

. Harás seguimiento y solventarás dudas, quejas y reclamaciones cuando sea oportuno.

.Te asegurarás de que nuestros huéspedes disfruten de cada minuto en el hotel.

¿Qué estamos buscando?

. Que tengas ADN Roomie, esto es, ser divertido y valiente, estar comprometido con tu entorno y sentir pasión por tu trabajo.

. Es muy importante que tengas, al menos, 2 años de experiencia como Recepcionista de hoteles.

. Nivel medio-alto de nuestro PMS Ópera.

. Nivel alto de Inglés.

¿Qué ofrecemos?

. Contrato indefinido.

. Incorporación inmediata.

. Jornada de 20/h semanales (3 días a la semana).

. Turnos rotativos (mañana, tarde y noches).

. Beneficios adicionales en tiempo libre.

. Participarás en el programa de incentivos de la compañía.

¿Quieres formar parte de esta aventura?

¡Anímate y únete a la familia Room Mate, te estamos esperando!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Inglés Español Resolución de problemas Conocimientos informáticos Facturacion Atención telefónica Gestión de reservas Funciones de recepcionista Recepción telefónica Manipulación de efectivo Office

Estamos buscando una persona entusiasta, organizada y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Recepcionista de Hotel en un régimen de turnos rotativos (mañanas/tardes/noches).

Si te apasiona el trato con el cliente y eres capaz de manejar diversas tareas con una sonrisa, ¡queremos conocerte!

Tus responsabilidades incluirán:

• Atención al Cliente: Recibir, registrar y despedir a los huéspedes de manera profesional y amable (check-in y check-out).
• Gestión de Reservas: Administrar el sistema de reservas, responder a consultas telefónicas y por correo electrónico, y confirmar reservas.
• Información Turística: Proporcionar información precisa sobre los servicios del hotel y atracciones locales.
• Administración: Manejar el cobro de facturas, cuadre de caja y tareas administrativas básicas de la recepción y gestión de stock.
• Coordinación: Actuar como punto de contacto entre los huéspedes y otros departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, etc.).
• Resolución de Problemas: Gestionar y resolver cualquier solicitud o incidencia de los huéspedes de forma eficiente y cortés.
• Asistencia en desayunos: Gestión del servicio de desayunos.

Lo que buscamos en ti:

• Idiomas: Dominio del inglés (imprescindible). Se valorarán positivamente otros idiomas (p. ej., francés, alemán).
• Habilidades: Excelentes habilidades comunicativas, proactividad, capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
• Informática: Manejo fluido de ofimática y paquete Office.
• Disponibilidad: Total para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde, incluyendo fines de semana y festivos.

Lo que Ofrecemos:

• Jornada: Jornada completa o reducida.
• Salario: Salario competitivo acorde a la experiencia y convenio colectivo.
• Ambiente: Un ambiente de trabajo dinámico, profesional y agradable.
• Desarrollo: Oportunidades de formación y crecimiento dentro de la empresa.

¿Cómo Aplicar?

Si esta oportunidad se ajusta a tu perfil y estás listo/a para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, envía tu Currículum Vitae.

¡Esperamos tu candidatura!

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo .

Empresa dedicada a la explotación y gestión de inmuebles en los sectores turístico y de restauración busca incorporar talento a su equipo.

La organización opera con un enfoque innovador y orientado al crecimiento, ofreciendo soluciones de alojamiento adaptadas a distintos perfiles y necesidades.

Con más de 15 años de experiencia, desarrolla y gestiona proyectos en hoteles, apartamentos turísticos, hostels y residencias de estudiantes, entre otros activos del sector hospitality.

Actualmente estamos en búsqueda de un/una Agente de Reservas para activos de larga estancia (Apartamentos Estudiantes, Residencias etc.)

Funciones:

• Conversión, coordinación y cobro de estancias de diferentes activos del grupo.
• Manejo de reservas y solicitudes de clientes dentro de los tiempos estipulados
• Atención al cliente vía teléfono, e-mail, sistemas de reservas y chat.
• Comunicación constante con las diferentes recepciones para coordinar información relativa a clientes.

Requisitos:

• Se requiere un perfil comercial, con capacidades de negociación, resolutivo y proactivo.
• Imprescindible ingles
• Actitud siempre servicial buscando proporcionar al cliente un servicio de calidad.
• Se valora experiencia en venta telefónica

Condiciones:

• Horario de Lunes a Domingo rotativo, 40h/semanales. (Fines de semana y festivos con teletrabajo.)
• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.
• Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además también contamos con descuentos en múltiples sectores.
• Plan de retribución flexible para ticket restaurante, guardería, transporte.
• Seguro médico a través de plan de retribución flexible.
• 23 días de vacaciones.

• Flexibilidad horariaSí
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• Tipo de contratoA tiempo completo
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About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.

About The Role

Four Seasons Hotel Madrid is looking for a Spa Receptionist to join our team. The Spa Receptionist is responsible for proactively welcoming guests and dealing with all enquiries, being knowledgeable about treatments, products and services offered as well as pricing, and scheduling treatments to maximize use of time within the treatment schedule. The role also includes to take a proactive approach to understanding guest needs and desires.

What You Will Do

• Welcome the guests at the Spa
• Deal with all mail correspondences
• Take reservations for spa treatments
• Ability to upsell cosmetic products and retail brands within the Spa
• Take the guest for a tour of the spa and explain the facilities offered to guests.
• Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.
• Checking guest in and out, following payment procedures.
• Ensure the reception area is clean and presentable at all times.
• Prepare daily reports.
  
  

• Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package.
• Excellent Training and Development opportunities.
• Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort (Employee Travel Program).
• Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms.
• 50 natural days of vacation, and the day of the birthday free.
• Complimentary Private Health insurance.
• Complimentary Employee Meals.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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. ITIL

En PROCESIA nos tomamos muy en serio cómo se sienten las personas cuando llaman a un servicio de atención, especialmente quienes toman decisiones y tienen muy poco tiempo. Por eso buscamos a alguien que sepa combinar trato cercano, calma y solidez técnica en un entorno exigente y muy visible.

Esta posición está pensada para personas que disfrutan cuidando a perfiles directivos, que entienden su urgencia y saben darles respuestas claras, sin rodeos y sin perder la empatía.

¿Qué necesitamos?

• Titulación universitaria equivalente a grado, diplomatura o ingeniería técnica, homologada en España en caso de títulos obtenidos en el extranjero.
• Certificación oficial ITIL Foundations v3 o superior.

Experiencia

• En servicios de atención a usuarios de perfil directivo, tanto en el ámbito técnico como funcional de aplicaciones TI.
• En uso y asesoramiento funcional de aplicaciones corporativas complejas del sector público.

¿Cuál será tu día a día?

Serás la persona a la que acuden cuando algo no puede esperar o necesitan entender rápido qué está pasando:

• Ofreciendo una atención personalizada, prioritaria y de alta calidad, garantizando una experiencia homogénea y proactiva en todos los canales de contacto.
• Gestionando de principio a fin incidencias, consultas, reclamaciones y peticiones del colectivo VIP: diagnóstico inicial, coordinación de escalados y verificación de la resolución dentro de los acuerdos de nivel de servicio (ANS).
• Manteniendo informados a los usuarios VIP sobre el estado de sus tickets y, cuando sea posible, proponer alternativas temporales de trabajo que reduzcan el impacto en su actividad diaria.
• Asesorando funcionalmente (al menos en dos de los recursos) en el uso de las aplicaciones, resolviendo dudas de utilización y ayudando a aprovechar al máximo sus funcionalidades.
• Deberás registrar, categorizar y documentar con detalle todas las interacciones, alimentando la base de conocimiento y trasladando a la oficina de gestión del servicio y responsables funcionales los problemas recurrentes o necesidades de mejora.

Es un puesto para alguien empático, discreto y muy ordenado, que entiende que “cómo” se atiende es tan importante como “qué” se resuelve.

Y ¿Qué te ofrecemos?

• Un proyecto estable y de alta visibilidad, centrado en la atención a perfiles clave dentro de un gran servicio de soporte a usuarios.
• Contrato indefinido, jornada completa y modelo de trabajo a turnos rotativos de 7.00 a 20.00 horas, que te permite aprovechar franjas horarias menos convencionales para conciliar gestiones personales y tiempo libre.
• Planificación de turnos con antelación, para que puedas organizar tu vida fuera del trabajo con tranquilidad.
• Clases de inglés, apoyo para certificaciones (como ITIL) y un plan de carrera donde se cuida tanto tu crecimiento técnico como tus habilidades de trato al usuario.
• Seguro médico sin copagos, salario competitivo

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Office

Sobre la Empresa

TambaGroup impulsa su expansión en Valencia con un nuevo proyecto hotelero en colaboración con Hilton, y presentamos un hotel 4 estrellas superior de Curio Collection by Hilton, con apertura este 2026. En este contexto, buscamos incorporar al Director o Directora que liderará esta apertura y gestionará un hotel que aspira a convertirse en un referente en la ciudad.

Sobre el Rol

Buscamos una persona para la posición de Dirección de hotel en Valencia.

Responsabilidades

• Gestión operativa y liderazgo.
• Supervisar la operativa diaria de todos los departamentos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y normativas legales vigentes.
• Dirigir, motivar y coordinar al equipo humano fomentando un entorno de trabajo positivo, colaborativo y orientado a resultados.
• Establecer objetivos por área y departamento, realizando seguimiento junto a cada responsable.
• Gestión financiera y estratégica.
• Controlar y optimizar el presupuesto, los costes operativos y los ingresos, elaborando. informes de gestión periódicos.
• Elaborar el presupuesto anual de ingresos y gastos, presentando la correspondiente memoria justificativa.
• Definir y supervisar los objetivos de ventas, rentabilidad y el Plan de Ventas.
• Supervisar el cierre contable, auditorías y cumplimiento de obligaciones legales.
• Participar en el Comité de Precios, analizando datos y tomando decisiones estratégicas.
• Innovación y mejora continua.
• Implementar mejoras continuas en los procesos operativos y en la experiencia del cliente.
• Impulsar la transformación digital orientada a cliente, calidad, reputación y eficiencia interna.
• Desarrollar nuevos conceptos de alojamiento y servicios, anticipándose a tendencias y generando propuestas de valor innovadoras.
• Relaciones institucionales y representación.
• Representar al hotel ante clientes, proveedores, organismos públicos, asociaciones y otras partes interesadas.
• Participar en decisiones estratégicas del grupo como asesor del Consejo de Administración.
• Coordinar equipos multidisciplinares mediante grupos de trabajo transversales para proyectos estratégicos.

Calificaciones

• Experiencia mínima de 5 años como Director/a de Hotel o en puestos de dirección en hoteles de características similares.
• Dominio fluido de inglés (nivel C1 o superior); se valorarán otros idiomas (especialmente francés o alemán).
• Residencia habitual en la zona de Valencia o alrededores.
• Conocimientos en gestión financiera, revenue management, RRHH y control de calidad.

Habilidades Requeridas

• Excelentes habilidades de liderazgo, toma de decisiones y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y con autonomía.
• Buen manejo de herramientas informáticas (PMS, Office, etc.).

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 ene.

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En Grupo Paraguas trabajamos cada día para que nuestros clientes disfruten de una experiencia inolvidable en nuestros restaurantes y hoteles, ofreciendo cocina de excelencia, altos estándares de servicio, entornos únicos y equipos cargados de energía positiva que comparten nuestros valores.

Buscamos incorporar a nuestro equipo Recepcionistas de Hotel apasionados por la atención al cliente, con vocación de servicio y ganas de desarrollarse en un grupo de lujo en constante expansión.

Requisitos mínimos:

- Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en hoteles de categoría similar.

- Formación universitaria o grado superior en Turismo u Hostelería.

- Se valorará experiencia con PMS, especialmente Mews.

- Elevada orientación al cliente, vocación de servicio y atención al detalle.

- Capacidad resolutiva, habilidades para la gestión de incidencias y manejo del multitasking.

- Trabajo en equipo y excelente actitud profesional.

- Idiomas: imprescindible dominio de castellano e inglés, además de un tercer idioma (se valorarán positivamente otros idiomas).

- Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde o noche, así como fines de semana y festivos.

Funciones:

- Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.

- Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes.

- Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings.

- Dar soporte en reservas de grupos y rooming list.

- Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.

- Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.

- Contacto con el resto de los departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.

Se ofrece:

Incorporación a grupo de restauración de lujo en plena expansión nacional e internacional.

Proyecto estable con desarrollo profesional.

Formación continua a cargo de la empresa.

Excelente ambiente de trabajo en un equipo dinámico.

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

JOIN OUR TEAM!!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada14 ene.

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Ayudante/a de Camarero/a- Hotel Vincci Selección La Plantación del Sur 5* 🍽️✨

¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles! 🏨

¿Eres una persona dinámica con ganas de aprender y te apasiona el mundo de la hostelería? Si tienes al menos 2 años de experiencia y estás buscando un lugar donde puedas crecer y desarrollar tu vocación, ¡este es el momento y el lugar adecuado para ti!

¿Qué buscamos?

Estamos buscando un/a Ayudante de Camarero/a para trabajar en nuestro lujoso hotel 5* en un ambiente acogedor y profesional. Queremos que formes parte de nuestra familia Vincci Hoteles y que contribuyas a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.

Tus responsabilidades incluyen:

• Realizar el servicio de sala: Servir alimentos y bebidas al cliente de manera efectiva y profesional, asegurándote de que cada detalle esté impecable.
• Conservar la zona de trabajo: Mantener el área correspondiente y los utensilios de trabajo en perfectas condiciones, ¡la limpieza y organización son clave! 🧼
• Preparar el área de trabajo para el servicio: Asegúrate de que todo esté listo antes de que los comensales lleguen, desde la disposición de mesas hasta la preparación de los utensilios.
• Montar el servicio: Serás responsable de preparar el montaje de mesas, tableros para banquetes o convenciones, sillas, aparadores y cualquier otro mobiliario o enseres de uso común en nuestros restaurantes, cafeterías o bares. 🪑🍷
• Desbarasar las mesas: Tras el servicio, ayudarás a dejar los lugares de trabajo limpios y en orden para volver a utilizarlos. Nadie quiere un lugar desorganizado, ¡y tú serás el experto en mantenerlo todo en su sitio!
• Cumplimiento del Sistema de Gestión Ambiental: Nos importa el planeta 🌍. Trabajarás según las normas del sistema de gestión ambiental de la empresa para asegurarte de que nuestras operaciones tengan un impacto positivo en el entorno.
  
  

• Experiencia: Al meno 1 año en un puesto similar.
• Jornada completa: Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
• Disponibilidad horaria: Adaptabilidad a turnos corridos y partidos. La flexibilidad es esencial en el mundo de la hostelería. ⏰
• Ganas de aprender: Buscamos personas con una actitud positiva que estén dispuestas a seguir creciendo y mejorando en su carrera.
• Vocación por el servicio: Amar lo que haces se traduce en un excelente servicio al cliente, y eso es lo que más valoramos en Vincci Hoteles. ❤️
  
  

• Un ambiente de trabajo increíble: Formarás parte de un equipo apasionado y profesional en un entorno de lujo.
• Oportunidades de crecimiento: Te damos la oportunidad de seguir desarrollándote en el sector de la hostelería.
• Beneficios adicionales: Un paquete de beneficios que incluye descuentos en nuestras propiedades, formación continua y un ambiente laboral positivo.
  
  

• FP/Módulo de Grado Medio de Restauración/Hostelería y Turismo.
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, en hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Nivel alto de inglés.
• Valorable conocimientos de alemán.
• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Orientación al cliente
• Orden y limpieza
• Atención al detalle