Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento

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Are you looking for an opportunity in Hospitality?

Role Description

This is a full-time on-site role for a Receptionist at a hotel in Madrid. The Receptionist will be responsible for managing guest reservations, delivering exceptional customer service, and performing general receptionist duties. The role includes overseeing front desk operations, assisting with food and beverage service when necessary, and ensuring a welcoming and professional atmosphere for guests.

Qualifications

• Strong skills in Communication and Customer Service to engage effectively with guests and resolve inquiries professionally.
• Experience with Reservations and Receptionist Duties, including managing booking systems and handling check-ins/check-outs efficiently.
• Familiarity with Food & Beverage service to assist guests with related requests as needed.
• Proficiency with relevant software and tools to support front desk operations.
• Multilingual skills are a plus, with fluency in Spanish and English highly preferred.
• Attention to detail, problem-solving capabilities, and ability to work in a fast-paced environment.
• Previous hospitality or hotel experience is advantageous.

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Acerca de NUBA:

Somos la empresa líder de viajes de lujo y experiencias en Hispanoamérica. Dejamos de preguntarnos ¿a dónde quieres viajar?, y lo cambiamos por ¿qué quieres vivir?

Nuestra visión, Revolucionar el sector de viajes de excelencia a la medida, en el mercado hispanoparlante, consolidándonos en el mundo como la marca preferida de los viajeros que buscan experiencias únicas.

El mundo te está esperando… ¡Te invitamos a conocerlo con nosotros!

https://nuba.com/

Propósito de nuestro Diseñador/a de Viajes

• Ser la persona que diseñe y desarrolle viajes y experiencias únicas a medida, logrando que los sueños de nuestros clientes se hagan realidad.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Planear y desarrollar viajes a la medida, dando un servicio personalizado a cada cliente.
• Lograr expandir la cartera de clientes, realizando búsqueda de clientes potenciales.
• Brindar un servicio de excelencia a todos los clientes para lograr fidelizar a cada cliente nuevo que busque viajar con nosotros.
• Elaborar las propuestas a medida del viaje con la colaboración de nuestros proveedores.
• Formación constante para estar al día de las novedades de los destinos y temas de actualidad e interés para el puesto.
• Labores administrativas de back-office.

¿Qué necesitamos que tengas?

• Formación: Grado universitario en Turismo, o relacionado.
• Experiencia en labor de ventas y atención al cliente de lujo.
• Experiencia de al menos tres años realizando viajes a medida. De preferencia en el segmento de lujo.
• Inglés nivel C1.
• Plus: Conocimiento de otro idioma
• Competencias: Capacidad de negociación, creatividad, excelente servicio al cliente, trabajo en equipo.

¿De qué serás parte?

• De una empresa apasionada por lo que hace.
• De la mejor empresa de viajes de lujo del mundo (Travel Awards 2023,2024,2025).
• De formación y acceso exclusivo en el sector.
• De un equipo que trabaja unido para lograr los retos.
• De una empresa multinacional, que busca siempre estar a la vanguardia.
• De una empresa sustentable, responsable con el medio ambiente.
• De una empresa comprometida con la diversidad e inclusión.
• De una empresa que te permite implementar, sumar y proponer
• De una empresa con beneficios como ninguna otra.

NUBA promueve una política transparente de atracción, selección y contratación, que garantice igualdad de oportunidades a candidatos, sin hacer ninguna exclusión por motivos de sexo, edad, raza u otra condición no relacionada con el buen desempeño del puesto que se busca cubrir.

Protección de datos

Al enviar tu candidatura, aceptas el tratamiento de tus datos personales para la gestión de este proceso de selección, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

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Sobre Yurbban Hospitality Group

En Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.

Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano.

Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.

Nuestra esencia

WOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras: Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.

Por qué unirte a nosotros

Formar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente.

Operamos alojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.

Estamos buscando a un/a Recepcionista para el Hotel Yurbban Trafalgar, un/a profesional entusiasta, resolutivo/a y con clara orientación al cliente para incorporarse al equipo de recepción de nuestro hotel ubicado en pleno corazón de Barcelona.

Responsabilidades:

• Realizar el check-in y check-out de huéspedes con agilidad y amabilidad.
• Atender y asesorar a los clientes durante su estancia, garantizando una experiencia excelente.
• Ofrecer servicios de conserjería: recomendaciones, reservas, transporte, etc.
• Gestionar solicitudes, incidencias o quejas con eficacia y orientación al cliente.
• Coordinar con otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento operativo.
  
  
  

• Nivel alto de inglés y español, tanto oral como escrito.
• Conocimiento de otros idiomas será valorado.
• Buen conocimiento de Barcelona: zonas turísticas, restaurantes y cultura local.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en recepción hotelera.
• Capacidad para resolver incidencias de forma rápida, empática y profesional.
• Buena presencia, actitud positiva y orientación al detalle.
  
  
  

• Salario acorde a la posición y experiencia
• Oportunidades de crecimiento dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado
• Formación continua con Yurbban Academy
• Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano
• Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales
• 30 días naturales de vacaciones + tu cumpleaños libre
• Descuentos en todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigos
• Plan de retribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería)
• Gestión de anticipos con Payflow
• Acceso al Club de Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más
  
  
  

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. Office

About Four Seasons

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.

La posición de prácticas en IT

Buscamos un/a estudiante apasionado de la hotelería y el área de IT (information Technology) y con ganas de iniciar su carrera profesional en esta área. Tendrás la oportunidad de estar completamente inmerso/a en este campo, aprendiendo en diferentes niveles de responsabilidad y trabajando en equipo. En tus prácticas, contribuirás con tu pasión, actitud e ideas para garantizar que ofrecemos la más alta calidad en el servicio. Tu mentor será el Assistant Director de IT y tendrás la oportunidad de conocer los procedimientos y estándares de Four Seasons en materia de informática.

Como intern, ayudarás a asegurar que los sistemas críticos estén siempre disponibles, especialmente el sistema de gestión del Front Office (PMS), la contabilidad de llamadas, internet de alta velocidad (HSIA), el PABX y los puntos de venta de alimentos y bebidas. También colaborarás con la creación y mantenimiento de procedimientos para los usuarios, y con que todos se familiaricen con el uso del hardware. Parte del trabajo incluye apoyar en la administración de los sistemas: mantener cuentas de usuarios y grupos, configurar accesos, resolver problemas de entrada y dejar todo documentado. Además, estarás dando soporte en todo lo relacionado con servidores, desde monitorear el rendimiento y actualizar sistemas operativos hasta resolver fallos técnicos.

Acerca de ti

Buscamos estudiantes con una pasión genuina por la industria hotelera y el área de informática, con la mejor actitud para aprender y aprovechar la oportunidad de prácticas. Los candidatos deben tener el derecho legal para trabajar en España y tener fluidez en inglés y español. Es obligatorio poder firmar un convenio con tu universidad o escuela por un periodo de 6 meses en jornada completa.

Qué ofrecemos

A Través De Esta Oportunidad De Prácticas, Esperamos Brindar Una Experiencia De Aprendizaje De Alto Nivel. El Objetivo Es Que Adquieras La Mayor Cantidad Posible De Competencias, Rotando Por Diferentes Puestos o Por Diferentes Tareas, En Un Ambiente De Excelencia y Mejora Continua. Esta Oportunidad Conlleva

• Prácticas a tiempo completo de 6 meses (40h/día), de lunes a viernes (8h/día). Los fines de semana son libres e incluimos 30 minutos para el almuerzo dentro de la jornada laboral.
• Las comidas están cubiertas durante el turno.
• El uniforme y su limpieza se proporcionan en el hotel.
• Ofrecemos 5 días de vacaciones dentro del periodo de 6 meses de prácticas, así como el día del cumpleaños libre.
• Gratificación bruta mensual de 500€.
• Plan de aprendizaje adaptado al alumno, y basado en experiencia previa, motivación y objetivos.
  
  

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Envia tu CV a [email protected]

Imprescindible residir actualmente en Ibiza

Hotel Ocean Drive Talamanca 5*

• 117 habitaciones
• 2 restaurantes y 3 bares
• Temporada abril a octubre
• Experiencia mínima 2 años
• 2400€ brutos mensuales

Buscamos incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo en un hotel de cinco estrellas. Si te motiva ofrecer una atención al cliente excelente, cuentas con experiencia en el sector hotelero y dominas el inglés, te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en un entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio.

Formamos parte de Preferred Hotels & Resorts, la mayor colección independiente de hoteles de lujo a nivel mundial.

¿Qué ganarás?

• Salario competitivo.
• Incorporarte a una compañía hotelera de referencia, en constante crecimiento y con nuevos proyectos y aperturas.
• Estabilidad laboral en un entorno de alto nivel, dinámico y enfocado a la excelencia en el servicio.
• Posibilidades reales de proyección y crecimiento interno.

Prestarás una dinámica atención a nuestros huéspedes:

• Trabajarás con clientes tanto en el front desk, el teléfono o e-mail.
• Realizarás la asignación de habitaciones, check in, facturación y check out de los huéspedes.
• Promocionarás todos los servicios y atenciones del hotel.
• Estarás atento a las tendencias turísticas y recomendarás experiencias.
• Propondrás ideas para sorprender a los huéspedes.

Tu trabajo será la pieza imprescindible de nuestro equipo:

• Coordinarás loa bienvenida, estancia y salida de los huéspedes con los equipos del hotel.
• Estarás atento a peticiones especiales.
• Trabajarás en una estrategia de upselling, ofreciendo habitaciones de categoría superior, servicios extras en el restaurante, en el desayuno, eventos y actividades.
• Notificarás incidencias de instalaciones y funcionamiento.
• Conocerás los canales de venta que utiliza el hotel y sus requerimientos.
• Realizarás facturas y cobros.
• Regularizarás la caja al inicio y final del turno.

Formación y conocimientos:

• Formación: Formación técnica superior o universitaria.
• Conocimientos de idiomas: Nivel alto de inglés.
• Experiencia: Experiencia en un puesto similar en hoteles de 4* y 5* (2 años).
• Conocimientos informáticos: Manejo de programas de gestión hotelera y facturación.
• Otros conocimientos: atención al cliente, venta y promoción de servicios.

Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una marca referente, ¡esperamos tu candidatura!

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Empresa dedicada al sector de l'hostaleria i turisme precisa incorporar un/a recepcionista per incorporar a l'equip de treball a Santa Coloma de Farners.

Condicions laborals:

• Contracte: indefinit
• Horari: jornada completa en horari de 6 a 14 h o de 14 a 22 h
• Salari: entre 1.400 i 1.700 € bruts/mes
  
  
  

• Atendre i donar la benvinguda als clients a la recepció.
• Gestionar reserves i check-in/check-out.
• Respondre consultes telefòniques i per correu electrònic.
• Coordinar informació amb altres departaments de l’hotel.
• Mantenir l’ordre i la correcta organització de la recepció.
  
  
  

• Disposar de 2 anys d'experiència com a recepcionista d'hotel.
  
  
  

• Idiomes: català, castellà, francès i anglès.
• Domini del sistema de gestió hotelera PMS.
  
  
  

• Orientació al client
• Planificació i Organizació
• Responsabilitat

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En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible.

Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente estamos buscando recepcionista para nuestro hotel Castilla Termal Brihuega 5* cuya misión será asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida en lo que sea necesario, manteniendo un alto nivel de servicio y calidad en todo momento.

Tus nuevas funciones consistirán en:

• Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria, cubriendo todas sus necesidades y de la forma más efectiva para asegurar una fidelización y la creación de experiencias únicas.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro…
• Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.
• Atención continua tanto telefónica como por email.
• Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades.
• Comunicación continua con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings.
• Atender reclamaciones de clientes
  
  
  

• Incorporación inmediata.
• Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
• Contrato indefinido y jornada completa.
• Manutención y uniforme de trabajo.
• Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
• Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
  
  
  

• Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
• Nivel B2 en Ingles
• Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas
• Se valorará: Capacidad de trabajo en equipo y cooperación. Conocimiento y manejo de otros idiomas. Persona educada y con don de gentes.
  
  
  

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Se precisa socorrista acuático de piscina para hotel en Barcelona (al lado de Avda. Diagonal)

Se requiere tener un trato atento con el cliente, buena presencia, formalidad y seriedad.

40h/s con 1- 2 días libres.

De abril a octubre.

Posibilidad de trabajar todo el año en piscina cubierta (ROPEC).

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Alimentación y bebidas Marketing Elaboración de presupuestos Gerencia de hoteles Hostelería Planificación de eventos Catering Recepción MICROS Banquetes

 ¿Has gestionado equipos de trabajo a tu cargo en limpieza de hoteles? ¿Quieres formar parte de un proyecto retador, exigente y con recorrido, en la división de limpieza del Grupo EULEN? Si eres una persona con capacidad de liderazgo y con ambiciones ¡ésta puede ser tu oportunidad!

En Grupo EULEN buscamos Subgobernante/a para un hotel Resort situado en Marbella.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Gestión operativa y de recursos

• Organización de los recursos mediante la gestión de cuadrantes y partes de trabajo.
• Control integral de stocks (lavandería, amenities y lencería) y supervisión del orden en offices, armarios y carros.
• Ejecución de los cierres semanales y mensuales de las habitaciones.

Calidad y gestión de equipos

• Supervisión directa del personal de pisos para asegurar el cumplimiento de protocolos y parámetros de calidad exigidos.
• Liderazgo en la resolución de incidencias diarias y gestión de personal.
• Responsable de la formación y el onboarding de las nuevas incorporaciones al equipo.

Mejora continua y reporte

• Detección de áreas de mejora e implantación de soluciones correctivas en la operativa.
• Reporte periódico al equipo de gobernancia y responsables de la operativa sobre el estado del servicio.

¿Qué encontrarás en grupo EULEN?

• Contrato estable, jornada completa con días de descanso rotativos.
• Salario negociable según experiencia profesional aportada.
• Integración dentro de una compañía líder en su sector, dentro de un proyecto retador y con gran desarrollo profesional.
• Tendrás acceso a formación continua a través de nuestra exclusiva *escuela de House Keeping*, diseñada para mejorar tus habilidades y conocimientos en el ámbito del trabajo en pisos y ofrecerte oportunidades de crecimiento.
• Entorno laboral dinámico y colaborativo: Trabajarás en un equipo motivado y profesional, donde la innovación y la creatividad son clave.
• Grupo EULEN es una empresa reconocida como EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE, (Certificado EFR).

 ¿Qué puedes aportarnos?

• Diplomatura Superior en Dirección y Gestión Hotelera.
• Formación complementaria valorable en dirección de alojamientos, gestión de alojamientos y pisos.
• Carnet de conducir y vehículo propio en caso de no residir en la localidad vacante.
•  
• Valorable inglés fluido conversacional.
• Conocimientos y experiencia en manejo de software de gestión hotelera.

Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte!