Ofertas de empleo en Vincci Hoteles

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Cocinero/a - Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5* 🌟

¡Bienvenido/a a Vincci Hoteles! 🌍 Estamos en busca de un/a Cocinero/a apasionado/a por la gastronomía para unirse a nuestro equipo en el lujoso Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Si te encanta crear platos deliciosos y tienes un corazón lleno de creatividad, ¡te queremos a bordo!

¿Quiénes somos?

Vincci Hoteles es un grupo hotelero de referencia, caracterizado por ofrecer una experiencia única en cada uno de nuestros hoteles. En nuestro hotel 5*, situado en un entorno privilegiado, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y una cocina de alta calidad a nuestros huéspedes.

¿Qué buscamos?

Buscamos a alguien con al menos 1 año de experiencia en cocina, que quiera crecer y aprender en un ambiente dinámico y estimulante. Un/a Cocinero/a que sepa trabajar en equipo y que comparta nuestra pasión por ofrecer un servicio extraordinario a nuestros clientes.

Responsabilidades:

• Colaborar en la realización de pedidos: Ayudar en la gestión de los ingredientes y asegurar que siempre tengamos lo necesario.
• Conservar las materias primas y productos de uso en la cocina: Asegurarnos de que nuestros ingredientes se mantengan frescos y de la mejor calidad.
• Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario: ¡El arte de la gastronomía en tus manos! Creatividad y presentación son clave.
• Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes: Hacer que todo luzca atractivo y apetitoso para nuestros clientes.
• Revisar y controlar el material de uso en la cocina: Comunicar cualquier incidente para que nuestro funcionamiento sea perfecto.
• Colaborar en la planificación de menús y cartas: Juntos/as vamos a crear experiencias culinarias inolvidables.
• Colaborar en la planificación de costes e inventarios, así como en las compras: Ser parte activa de nuestra gestión financiera culinaria.
• Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos: Zero desperdicio, ¡cada ingrediente cuenta! 🌿
• Aplicar ciertas labores de limpieza y mantenimiento del área de trabajo: Un espacio limpio y ordenado es un reflejo de nuestra profesionalidad.
• Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental: Nuestro compromiso con el medio ambiente es fundamental.
  
  

• Un ambiente de trabajo amigable y colaborativo: En Vincci Hoteles, cada miembro es parte importante de nuestro equipo. ¡Aquí somos como una familia!
• Oportunidades de desarrollo profesional: Creemos en el crecimiento y la formación continua. Te ayudaremos a alcanzar tus objetivos.
• Salario competitivo: Reconocemos y valoramos tu esfuerzo y dedicación. 💰
• Beneficios adicionales: Acceso a descuentos en estancias en Vincci Hoteles, comidas gratuitas durante tu jornada y más.
  
  

• Experiencia previa de al menos 1 año en cocina, preferentemente en hoteles 5*.
• Pasión por la gastronomía y atención al detalle.
• Facilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Compromiso con la calidad y los estándares de higiene.
  
  

• Módulo de Grado Medio de Restauración.
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Experiencia haciendo inventarios y pedidos.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

¡Únete a nuestro equipo en Vincci Hoteles! 🌟

Ubicación: Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*, Sierra Nevada

Tipo de empleo: Temporal/Part-time

Experiencia requerida: 2 años

Estamos buscando un/a Camarero/a con entusiasmo y pasión por el servicio al cliente, para nuestro lujoso Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Si disfrutas de un entorno dinámico donde cada día es una nueva oportunidad de sorprender a nuestros huéspedes con una atención excepcional, ¡esta es tu oportunidad! 💼✨

¿Quiénes somos?

En Vincci Hoteles, no solo ofrecemos alojamiento, sino experiencias memorables. Nuestro hotel 5* es un refugio de lujo en la Sierra Nevada, y nuestro equipo es clave para garantizar que cada huésped se sienta especial y cuidado. Creemos en el trabajo en equipo, la formación continua y un ambiente laboral amigable donde se valora cada contribución.

¿Qué harás?

Como Camarero/a, serás el corazón del servicio en nuestro restaurante. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

• Preparar el área de trabajo para el servicio: Asegúrate de que todo esté listo, limpio y en su lugar antes de atender a nuestros huéspedes.
• Atender a los clientes: Ofrece un servicio directo, sirviendo bebidas y comidas con atención al detalle y una sonrisa.
• Elaborar viandas sencillas: Prepara y presenta platos sencillos que acompañen a la experiencia gastronómica.
• Transporte de útiles y enseres: Lleva lo necesario para que el servicio fluya sin problemas.
• Control de mercancías: Revisa los productos y materiales de tu sección, asegurando que todo esté en condiciones adecuadas.
• Colaborar en eventos especiales: Trabaja codo a codo con el/la Jefe/a de comedor en la preparación y desarrollo de acontecimientos que dejarán huella.
• Realizar trabajos a la vista del cliente: Muestra tus habilidades al flamear o trinchar platos, haciendo de cada momento algo especial.
• Coordinar y supervisar: Mantén al equipo en sintonía, organizando las tareas de tu área.
• Informar y asesorar a los clientes: Con un gran conocimiento de nuestro menú, ayudarás a los huéspedes a elegir lo que más les guste.
• Atender reclamaciones: Soluciona cualquier inconveniente que puedan tener nuestros clientes, asegurando su satisfacción.
• Cobro en caja/TPV: Maneja los pagos con eficiencia y precisión.
• Cumplimiento de funciones del Sistema de Gestión Ambiental: Contribuye a un hotel más sostenible, aplicando buenas prácticas en tu día a día. 🌱
  
  

• Un ambiente de trabajo agradable: Trabaja en un entorno donde cada miembro del equipo es valorado.
• Oportunidades de crecimiento: Te ofrecemos la posibilidad de aprender y avanzar en tu carrera profesional con nosotros.
• Flexibilidad horaria: Buscamos adaptarnos a tus necesidades con horarios que se ajusten a ti.
• Beneficios adicionales: Acceso a descuentos en alojamientos, gastronomy, y más en todos nuestros hoteles. 🍽️🏨
  
  

• FP/Módulo de Grado Medio de Restauración/Hostelería y Turismo.
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, en hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Nivel alto de inglés.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Botones - Hotel Vincci Selección Aleysa 5* 🏨

Vincci Hoteles

¿Eres una persona con pasión por el servicio al huésped y te encantaría formar parte de un equipo en un hotel 5*? ¡Esta es tu oportunidad! En Vincci Hoteles estamos buscando un Botones para nuestro espectacular Hotel Vincci Selección Aleysa 5*. Si tienes al menos 2 años de experiencia en atención al huésped y estás listo para dar lo mejor de ti en un entorno dinámico y divertido, ¡queremos conocerte! 😃

¿Qué ofrecemos?

• Contrato fijo: Bienestar y estabilidad para ti es prioridad.
• 31 horas semanales que aumentan a 40 horas de junio a octubre, aprovechando al máximo nuestra temporada alta.
• Inicio el 1 de noviembre: ¡prepárate para comenzar esta nueva aventura!
  
  

• Atención al huésped: Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes. Tu amabilidad y atención harán que se sientan como en casa.
• Gestionar el equipaje de los huéspedes: Desde la llegada hasta la salida, serás responsable de manejar sus pertenencias con cuidado y profesionalismo.
• Responder a las peticiones de información de los huéspedes: Desde dónde encontrar el mejor restaurante hasta cómo llegar a las principales atracciones, serás su guía durante su estancia.
• Vigilar las instalaciones: Será fundamental que mantengas un ojo atento sobre el estado del hotel y reportes cualquier anomalía.
• Controlar y transportar el equipaje: Manejarás el almacenamiento y la logística del equipaje dentro del hotel y también en las zonas de acceso.
• Conducir y estacionar vehículos: Si un huésped lo requiere, te encargarás de sus vehículos, asegurando su seguridad y custodia.
• Ejecutar gestiones y encargos: Si necesitas hacer un favor o gestión, estarás preparado para ayudar tanto dentro como fuera del hotel.
• Uso de central telefónica: Conectarás llamadas a las diferentes extensiones y te asegurarás de una buena comunicación interna.
• Mantenimiento del puesto de trabajo: Aprovecha la oportunidad para mantener todo en orden y reportar cualquier problema que encuentres.
• Identificar y ubicar al personal: Conocerás al equipo que está trabajando en el hotel para ayudar a nuestros huéspedes a encontrar a quien necesiten.
  
  

• Experiencia previa: de al menos 2 años en el área de atención al huésped, preferiblemente en el sector hotelero.
• Un enfoque amigable y profesional: Nuestro equipo se caracteriza por su buen hacer y su trato amable.
• Habilidades de organización y atención al detalle: Esto nos ayudará a brindar un servicio impecable a nuestros huéspedes.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión: En un hotel 5*, cualquier día puede ser muy dinámico ¡y eso es parte de la diversión!
• Disponibilidad para trabajar en un horario flexible: La carrera en la hotelería nunca es aburrida, nunca sabemos a quién podemos atender en cualquier momento 😉
  
  

• Nivel alto de inglés.
• Carnet de conducir.
• Experiencia con atención al huésped.
• Bachillerato.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 sept.

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles estamos buscando a un/a Jefe/a de Mantenimiento para nuestro hotel 4 estrellas. Si eres una persona apasionada por el mantenimiento en el sector hotelero y tienes al menos 3 años de experiencia, ¡queremos conocerte!

¿Quiénes somos?

Vincci Hoteles es una cadena que se distingue por su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Nuestras instalaciones y nuestro equipo son el corazón de lo que hacemos. Creemos firmemente en la importancia de un buen ambiente laboral y en la formación continua para nuestros empleados.

¿Cómo es el día a día?

Como Jefe/a de Mantenimiento, serás el encargado de garantizar que todas nuestras instalaciones estén en perfecto estado para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. 🏨 Tu trabajo será fundamental para que cada rincón del hotel brille y funcione a la perfección.

Tus responsabilidades incluirán:

• Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel, asegurando su correcto funcionamiento.
• Gestionar y coordinar al equipo de mantenimiento, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y proactivo. 🤝
• Realizar partes diarios de mantenimiento, documentando todas las incidencias y reparaciones para tener un seguimiento eficaz.
• Estar al tanto de las reparaciones necesarias en electricidad, fontanería, ACS (agua caliente sanitaria), calefacción y aire acondicionado, asegurando que todo esté en condiciones óptimas. 🔧
• Colaborar con otros departamentos para coordinar las mejoras y reparaciones necesarias, garantizando la satisfacción de nuestros huéspedes.
• Proponer mejoras en los procesos de mantenimiento, siempre buscando la eficiencia y efectividad en nuestro trabajo.
  
  

• Un entorno de trabajo dinámico y estimulante en un hotel de 4 estrellas.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional. 📚
• Un paquete de beneficios competitivo que incluye, entre otras cosas, descuentos en estancias y servicios del hotel.
• Un equipo lleno de energía y entusiasmo, listo para apoyarte en tu día a día.
  
  

• Mínimo 3 años de experiencia en mantenimiento dentro del sector hotelero o en instalaciones similares. 🛠️
• Conocimientos sólidos en electricidad, fontanería, calefacción, aire acondicionado y reparación de equipos.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una actitud proactiva.
• Habilidades organizativas para gestionar partes diarios y planificar tareas.
• Flexibilidad para trabajar en turnos según las necesidades del hotel.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 sept.

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles estamos buscando un/a Camarero/a de pisos con pasión por el servicio al cliente y el ambiente hotelero. Si tienes al menos 2 años de experiencia en limpieza y estás listo/a para formar parte de un equipo dinámico y lleno de energía, ¡esta es tu oportunidad! 🥳

¿Quiénes somos?

Vincci Hoteles es una cadena hotelera que se caracteriza por su atención al detalle, servicio excepcional y un ambiente acogedor. Con un enfoque en la comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes, nos esforzamos por superar sus expectativas en cada estancia. 🏨✨

¿Qué harás?

Como Camarero/a de pisos, serás un elemento clave para garantizar que nuestras habitaciones y áreas comunes estén siempre impecables. Tus tareas incluirán, pero no se limitarán a:

• Realizar la limpieza diaria de las habitaciones, asegurándote de que todo esté en orden y que los estándares de calidad se mantengan.
• Proporcionar un servicio de limpieza eficiente y amable, incluyendo la reposición de amenidades y la atención al detalle en cada habitación. 🧼
• Colaborar con otros miembros del equipo para mantener las áreas comunes del hotel limpias y agradables para nuestros huéspedes.
• Informar de cualquier necesidad de mantenimiento en las habitaciones y áreas comunes para asegurar que nuestros edificios se mantengan en excelente estado. 🛠️
• Mantener un ambiente de trabajo seguro y seguir todos los procedimientos de salud y seguridad.
  
  

• Mínimo 2 años de experiencia en limpieza, preferiblemente en el sector hotelero. 🌟
• Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y rápida sin comprometer la calidad.
• Actitud positiva y un enfoque amigable hacia los huéspedes y el equipo.
• Flexibilidad para trabajar en diferentes horarios, incluyendo fines de semana y festivos.
  
  

• Un entorno de trabajo positivo y amigable con un equipo que te apoyará en todo momento. 🤗
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de nuestra cadena hotelera.
• Un salario competitivo y beneficios adicionales.
• Descuentos en tarifas de hotel para ti, tu familia y amigos. 🏖️
• Actividades de equipo y eventos especiales para disfrutar juntos más allá del trabajo. 🎉
  
  

• Mínimo 2 años de experiencia en limpieza, preferiblemente en el sector hotelero. 🌟
• Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y rápida sin comprometer la calidad.
• Actitud positiva y un enfoque amigable hacia los huéspedes y el equipo.
• Flexibilidad para trabajar en diferentes horarios, incluyendo fines de semana y festivos.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 sept.

¡Hola! 👋🏼 En Vincci Hoteles, estamos buscando a un Jefe/a de Cocina apasionado y con experiencia para nuestro magnífico Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Si tienes al menos 5 años de experiencia en el mundo de la gastronomía y quieres llevar nuestra oferta culinaria al siguiente nivel, ¡sigue leyendo! 🥘✨

¿Qué harás en tu día a día?

Como nuestro Jefe/a de Cocina, serás el corazón culinario de nuestro hotel luxury. Tu labor será clave para organizar el servicio de preparación de menús, platos y servicios, garantizando que cada bocado sea una experiencia memorable para nuestros huéspedes. 🍽️❤️

• Organización de servicios: Preparemos menús creativos y deliciosos que hagan que nuestros clientes se sientan como en casa. Desde almuerzos casuales hasta cenas elegantes, ¡encontraremos la forma de impresionar! 🌟
• Análisis de datos: ¿Quieres saber qué plato "gana" el corazón de nuestros clientes? Harás un seguimiento de la aceptación de cada plato mediante el análisis de la demanda. 📊🥇
• Planificación y ajustes: La previsión de ocupación y pensión alimenticia son tus amigos. Ajustarás y planificarás los recursos necesarios, desde el personal hasta el equipo, para asegurarnos de que todo funcione sin problemas. 🛠️📅
• Gestión de personal: Aquí es donde demostrarás tus habilidades de liderazgo. Ajustarás turnos y cuadrantes del personal según las necesidades diarias y semanales. 👉🏽👩🏽🍳👨🏽🍳
• Control de inventario: Realizarás los pedidos necesarios para cubrir los servicios y asegurarás que todos los almacenes de la cocina cumplan con las normas de seguridad e higiene (APPCC). Las auditorías y controles son parte del juego. ✅🔍
• Regularización de existencias: Mantendrás un listado de regularización de existencias que entregarás a economato, asegurando que siempre tengamos lo que necesitamos a la mano. 📦
• Planificación de menús: Tu creatividad brillará. Diseñarás menús y cartas teniendo en cuenta el tipo de clientes que tenemos, revisando e introduciendo novedades si es necesario. ¡Deja que tu imaginación culinaria vuele! 🍳🧑🍳
  
  

• Experiencia relevante: 5 años mínimo trabajando en un entorno de cocina, idealmente en un hotel de 5 estrellas. 🏨✨
• Liderazgo: Capacidad para motivar a un equipo, creando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. 👥💪
• Orientación al cliente: Compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Siempre buscando superar expectativas. 😍
• Organización: Serás el maestro de la planificación y la logística. La cocina será tu escenario, y tú, el director de la orquesta. 🎼🍽️
• Creatividad: Si tienes ideas frescas y emocionantes para platos que hagan vibrar, ¡queremos saber de ti! 💡🌈
• Conocimiento de normativas: Familiaridad con las normas de seguridad alimentaria e higiene. La limpieza y el orden son esenciales. 🧼🚪
  
  

• Un entorno laboral increíble: Únete a un equipo apasionado en un hotel 5 estrellas ubicado en un paraíso. 🌴☀️
• Oportunidades de crecimiento: En Vincci Hoteles, fomentamos el desarrollo profesional y personal. 🎓🚀
• Beneficios competitivos: Te ofrecemos un paquete de compensación que incluye muy buenas condiciones y beneficios. 💰🥳
• Ambiente diverso y acogedor: Aquí celebramos la diversidad y creemos que un equipo feliz es la clave del éxito. 🌍❤️
  
  

• Módulo de Grado Superior de Restauración.
• Experiencia de más de 5 años en un puesto similar.
• Experiencia haciendo inventarios y pedidos, escandallos y diseños de cartas.
• Experiencia gestionando, liderando personas y resolviendo conflictos.
• Experiencia en el control y seguimiento del presupuesto de su área.
• Conocimientos de Gestión de Residuos

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 sept.

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles estamos buscando a un Mozo entusiasta para unirse a nuestro equipo en el increíble Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Si te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una experiencia única en uno de los mejores hoteles de la región, ¡esta es tu oportunidad!

¿Quiénes somos?

En Vincci Hoteles, nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes una estancia inolvidable con un servicio excepcional y unas instalaciones de lujo. Nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5* es un lugar donde la elegancia y la comodidad se combinan, y estamos en búsqueda de personas como tú, que compartan nuestra pasión por la hospitalidad.

¿Qué buscamos?

Estamos buscando a una persona con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, y que tenga una actitud positiva, proactiva y mucho cariño para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa. Si eres una persona dinámica y te encanta ayudar a los demás, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

Como Mozo en nuestro hotel, serás una de las primeras caras que nuestros huéspedes verán, así que tu energía y amabilidad serán clave. Aquí tienes algunas de tus responsabilidades principales:

• Atención al cliente: Serás el rostro amable que recibirá a nuestros huéspedes, asegurándote de que se sientan bienvenidos y atendidos en todo momento. 🥰
• Gestión de equipaje: Ayudarás a los huéspedes con su equipaje, asegurando que llegue a su habitación de manera segura y eficiente. 💼
• Responder a peticiones de información: Te encargarás de brindar respuestas a las dudas y necesidades de nuestros huéspedes, ya sea sobre el hotel o lugares cercanos.
• Vigilancia de instalaciones: Mantendrás un ojo atento en nuestras instalaciones para asegurarte de que todo esté en perfecto estado y funcionando como debería. 🔍🏨
• Control de equipajes: Realizarás el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes, tanto dentro del hotel como en la puerta de acceso.
• Conducción y estacionamiento de vehículos: Si los huéspedes lo piden, podrás encargarte de sus vehículos, asegurándote de que estén bien estacionados y cuidados. 🚗
• Gestiones sencillas: Ejecutarás diversas gestiones y encargos que se te asignen, ayudando tanto dentro como fuera del hotel.
• Limpieza y orden: Colaborarás en el mantenimiento del orden y la limpieza en las áreas de recepción, asegurando que el primer contacto de nuestros huéspedes sea siempre impecable.
• Uso de central telefónica: Conectarás llamadas a las diferentes extensiones, garantizando que las comunicaciones sean fluidas.
• Mantenimiento del puesto de trabajo: Serás responsable de reportar cualquier anomalía que encuentres, para que siempre estemos en excelentes condiciones.
• Conserjería: Ayudarás para que nuestros huéspedes tengan acceso a toda la información que necesitan durante su estancia.
• Control de entrada y salida: Velarás por la entrada y salida de objetos, proveedores y personal, asegurando la seguridad del hotel.
• Identificación del personal: Ayudarás a identificar y ubicar al personal que presta servicios en el hotel, asegurando que nuestros huéspedes tengan siempre a quien acudir.
  
  

• Un ambiente dinámico y amigable: Trabajarás con un equipo apasionado y motivado que ama lo que hace. ☀️
• Desarrollo profesional: Te daremos la oportunidad de crecer y formarte dentro del sector de la hotelería de lujo.
• Beneficios exclusivos: Acceso a descuentos y beneficios exclusivos de Vincci Hoteles.
• Oficina en un entorno espectacular: Trabajarás en un hotel 5* que ofrece una experiencia única tanto a huéspedes como a empleados. 🌟
  
  

• Tienes al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Posees una actitud amigable y un gran sentido de la hospitalidad.
• Eres proactivo y disfrutas ayudar a los demás.
• Tienes habilidades de comunicación y un profundo deseo de aprender y crecer en el mundo de la hotelería.
  
  

• ESO/ Bachillerato.
• Experiencia de 1 año en hoteles o puestos similares.
• Experiencia tratando clientes.
• Carné de conducir.
• Inglés nivel medio.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 sept.

Ubicación: Bilbao, España

Empresa: Vincci Hoteles

Experiencia requerida: Mínimo 3 años

Descripción del puesto

En Vincci Hoteles, reconocida cadena hotelera con una trayectoria destacada en el sector de lahospitalidad, buscamos un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4*. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y cuentas con al menos 3 años de experiencia en recepción, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

Como Recepcionista, serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de nuestro hotel. Tu papel es fundamental para asegurar que cada visita sea memorable. Algunas de tus principales responsabilidades incluirán:

• Recepción de huéspedes: Dar la bienvenida a nuestros clientes y proporcionar un servicio excepcional desde el momento en que ingresan al hotel. 🌟
• Check in y check out: Gestionar de manera eficiente el proceso de check-in y check-out, asegurando que cada operación se realice de manera rápida y precisa.
• Atención al cliente: Proporcionar una atención al cliente excepcional, resolviendo cualquier duda o inquietud que nuestros huéspedes puedan tener durante su estancia. Tu habilidad para interactuar de manera amigable y profesional será clave. 🤝
• Facturación: Gestionar las transacciones financieras relacionadas con la facturación de los huéspedes, asegurando una experiencia sin inconvenientes.
• Mantenimiento de la imagen del hotel: Colaborar en la presentación y mantenimiento de un entorno acogedor y profesional en la recepción.
• Colaboración con otros departamentos: Trabajar conjuntamente con otros sectores del hotel para garantizar una experiencia fluida para nuestros huéspedes.
  
  

• Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en el ámbito hotelero.
• Capacidad para realizar tareas de recepción, incluyendo check-in y check-out, de manera efectiva y eficiente.
• Excelentes habilidades de atención al cliente, con una actitud positiva y orientada al servicio. 😊
• Conocimiento en procesos de facturación y manejo de sistemas de gestión hotelera.
• Habilidades comunicativas en español e inglés; otros idiomas son valorados.
• Capacidad de trabajar en un ambiente dinámico y manejar múltiples tareas a la vez.
• Actitud profesional, puntualidad y presentación adecuada.
  
  

• Oportunidades de formación y desarrollo.
• Un equipo de trabajo colaborativo y comprometido.
• Promoción de un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 sept.

¡Bienvenido a tu próxima aventura laboral! 🌟 En Vincci Hoteles, estamos buscando un Recepcionista apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5*. Si tienes al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y quieres formar parte de una empresa que valora la excelencia, ¡sigue leyendo!

¿Quiénes somos?

Vincci Hoteles es una cadena hotelera que se caracteriza por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Ubicado en un entorno espectacular, nuestro hotel 5* combina lujo y comodidad, ofreciendo el mejor servicio al cliente. Nuestro equipo es nuestro mayor activo, y buscamos personas que compartan nuestra pasión por la hospitalidad.

¿Qué harás?

Como Recepcionista, serás la primera cara amable que verán nuestros huéspedes al llegar. Tu misión será brindar un servicio excepcional que haga que se sientan como en casa desde el primer momento. Aquí hay algunas de las tareas que desempeñarás:

• Atención al Cliente: Estarás en el mostrador, atendiendo a nuestros huéspedes con una sonrisa 😊 y respondiendo a todas sus preguntas.
• Información Turística: Ayudarás a los huéspedes a explorar lo mejor de la zona, informando y asesorando sobre los diversos servicios turísticos disponibles.
• Central Telefónica: Manejarás llamadas entrantes y salientes, conectando a nuestros clientes con las diferentes extensiones del hotel.
• Gestión de Reservas: Te encargarás de las reservas y ventas de habitaciones, asegurando que todo esté listo para la llegada de nuestros huéspedes.
• Check-in y Check-out: Gestionarás la entrada y salida de los clientes, haciendo que el proceso sea fluido y eficiente.
• Facturación: Realizarás la facturación, cobros y cierres de caja, manteniendo la precisión en cada transacción.
• Manejo de Reclamaciones: Te encargarás de las reclamaciones y ayudarás a resolver cualquier incidencia que pueda surgir, asegurando siempre la satisfacción del cliente.
• Colaboración con Departamentos: Mantendrás contacto constante con el resto de los departamentos del hotel para asegurar un funcionamiento óptimo y armonioso.
• Identificación del Personal: Ayudarás a nuestros huéspedes a ubicar y reconocer al personal del hotel, garantizando una buena comunicación.
• Mantenimiento del Lugar de Trabajo: Informarás sobre cualquier anomalía que detectes en tu área.
• Sistema de Gestión Ambiental: Cumplirás con las funciones del Sistema de Gestión Ambiental, contribuyendo a cuidar nuestro entorno.
  
  

• Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero o turístico.
• Habilidades Comunicativas: Buscarás siempre mejorar la experiencia del cliente, siendo una persona comunicativa y empática.
• Organización: Debes ser una persona organizada, capaz de manejar múltiples tareas y situaciones a la vez.
• Trabajo en Equipo: La hospitalidad se trata de trabajar juntos. Buscamos a alguien que colabore bien con los demás.
• Actitud Positiva: ¡Una sonrisa puede marcar la diferencia! Queremos a alguien que irradie energía positiva.
  
  

• Ambiente de Trabajo: Un entorno laboral amigable y colaborativo donde tu contribución es valorada.
• Oportunidades de Crecimiento: En Vincci Hoteles valoramos el desarrollo personal y profesional, con oportunidades para crecer dentro de la empresa.
• Salario Competitivo: Ofrecemos un paquete retributivo acorde al mercado y a tu experiencia.
• Beneficios Adicionales: Disfrutarás de descuentos y beneficios exclusivos para ti y tus familiares en nuestros hoteles.