Ofertas de empleo en Vincci Hoteles

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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Recepcionista Hotel Vincci Mercat 4* Valencia

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles, estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestros equipos de Vincci Mercat 4*. Si te encanta trabajar en el sector hotelero y disfrutas brindar una atención excepcional al cliente, ¡esta es tu oportunidad! 🏨✨

Tu Misión

Como Recepcionista, serás la primera cara que verán nuestros huéspedes al llegar y el apoyo esencial durante su estancia. Te encargarás de realizar el check in y check out, así como de resolver incidencias de manera rápida y eficiente. Tu habilidad para conectar con las personas será clave para ofrecer una experiencia inolvidable.

¿Qué estamos buscando?

• Experiencia: Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles.
• Actitud: Proactivo, amigable y con ganas de aprender.
• Habilidades: Capacidad para resolver problemas y una gran orientación al cliente.
  
  

• Realizar el check in y check out de los huéspedes, asegurando que el proceso sea rápido y sin inconvenientes.
• Ofrecer una atención al cliente excepcional, respondiendo a preguntas y brindando información sobre nuestros servicios y el entorno.
• Gestionar y resolver incidencias, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida para nuestros huéspedes.
• Mantener la recepción organizada y profesional, reflejando la calidad de Vincci Hoteles.
  
  

• Ambiente amigable: En Vincci Hoteles creemos que un buen ambiente de trabajo se refleja en la atención al cliente.
• Crecimiento profesional: Te ofrecemos oportunidades de formación y desarrollo dentro de la empresa.
• Beneficios competitivos: Valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un paquete de beneficios que incluye, entre otros, descuentos en nuestras instalaciones.
  
  

• Orientación al cliente: Poner las necesidades y expectativas de nuestros huéspedes en primer lugar.
• Nivel alto de inglés y/o francés: No solo queremos que nuestros clientes se sientan cómodos; también queremos que se sientan bien atendidos en su idioma. 🌐
• Habilidad para trabajar en equipo: La colaboración es fundamental en nuestro ambiente laboral, así que si eres un/a buen/a compañero/a, ¡eres la persona ideal para nosotros!
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos: Nuestro hotel opera las 24 horas, por lo que se requiere flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo . TSQL SharePoint ERP Excel Power BI SQL Server

¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de las bases de datos y te apasiona el desarrollo? ¡Entonces esta oportunidad en Vincci Hoteles te va a encantar! Buscamos un/a Desarrollador/a Digital Business Analyst con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo.

Si tienes un perfil claramente técnico y programados, con capacidad de responsabilizarte del desarrollo, mantenimiento y evolución del ecosistema de datos e integraciones de la compañía, ¡sigue leyendo! ✨

¿Qué harás en tu día a día?

Desarrollo y programación (núcleo del puesto)

• Desarrollo avanzado en SQL Server:
• Procedimientos almacenados complejos
• Vistas y funciones
• Optimización de consultas e índices
• Diseño y desarrollo de procesos ETL / ELT para la integración de datos.
• Desarrollo y mantenimiento de integraciones técnicas con múltiples sistemas:
• ERP
• PMS / POS
• CRM
• Aplicaciones externas
• Programación y mantenimiento de Excel avanzados con macros (VBA) conectados en doble vía con bases de datos SQL
  
  

• Diseño, evolución y mantenimiento del Data Warehouse corporativo.
• Control de calidad técnica del dato, trazabilidad y consistencia.
• Definición y mantenimiento de estándares técnicos.
• Gestión de seguridad técnica de los datos (permisos, roles, accesos).
  
  

• Soporte técnico de segundo nivel a Power BI, Power Apps, Power Automate y SharePoint, especialmente en aspectos de:
• Conectividad
• Backend de datos
• Integraciones
• Rendimiento
• Seguridad
• Desarrollo de soluciones técnicas partiendo de SQL como backend, utilizando Power Apps, SharePoint u otras herramientas cuando el contexto lo justifique.
• Capacidad para evaluar alternativas técnicas (Excel, Power Apps, SharePoint, no-code) y proponer la opción más adecuada desde un punto de vista técnico.
  
  

• Propuesta y desarrollo de mejoras técnicas que aporten eficiencia, estabilidad o escalabilidad.
• Desarrollo de prototipos técnicos y pruebas de concepto para validar soluciones antes de su adopción definitiva.
• Participación activa en la evolución del ecosistema tecnológico del departamento.
  
  

• Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas complejas.
• Soporte técnico a proyectos liderados funcionalmente por otros perfiles.
• Documentación técnica de desarrollos, procesos y arquitectura.
  
  

• Experiencia sólida y demostrable en SQL Server.
• Experiencia real en programación (no solo administración).
• Experiencia en diseño de procesos de integración de datos.
• Capacidad para trabajar con entornos complejos y sistemas críticos.
• Experiencia con Excel avanzado y VBA.
• Autonomía técnica y capacidad de estructurar soluciones a largo plazo.
• Capacidad e interés por aprender y aplicar nuevas tecnologías cuando aporten valor real.
• ¡Ganas de aprender y de aportar ideas! 😉
  
  

• Experiencia en proyectos de Data Warehouse.
• Experiencia integrando sistemas heterogéneos.
• Conocimientos de Power Apps, Power Automate y SharePoint a nivel técnico.
• Experiencia con APIs, servicios web y automatización.
• Uso de IA aplicada al desarrollo (asistentes, generación de código, automatización).
• Capacidad para documentar y mantener soluciones complejas.
• Conocimiento del ecosistema Microsoft 365.
  
  

• Un contrato indefinido, ¡queremos que te quedes con nosotros! 🤝
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• La oportunidad de trabajar con tecnologías punteras.
• Desarrollo profesional y personal.
• Formar parte de una empresa hotelera de referencia.
• 2 días de teletrabajo a la semana
  
  

• Experiencia sólida y demostrable en SQL Server.
• Experiencia real en programación (no solo administración).
• Experiencia en diseño de procesos de integración de datos.
• Capacidad para trabajar con entornos complejos y sistemas críticos.
• Experiencia con Excel avanzado y VBA.
• Autonomía técnica y capacidad de estructurar soluciones a largo plazo.
• Capacidad e interés por aprender y aplicar nuevas tecnologías cuando aporten valor real.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo . Office SharePoint ERP Power BI

¡Hola! 👋 ¿Eres un crack del análisis de datos y te apasiona el mundo de la tecnología? ¡En Vincci Hoteles estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo como Analista de Negocio Digital con foco en Power BI y Power Platform! 🚀

Si tienes al menos 3 años de experiencia y te encanta transformar datos en información valiosa para tomar decisiones estratégicas, ¡sigue leyendo! 😉

¿Qué harás con nosotros?

Como nuestro nuevo Digital Business Analyst, serás la persona clave para dar vida a nuestros datos y optimizar nuestros procesos de negocio. Tu misión principal será el diseño y desarrollo de informes avanzados en Power BI, creando modelos semánticos robustos y métricas impactantes que ayuden a la dirección a tener una visión clara de nuestro negocio hotelero. 📊

Pero eso no es todo, ¡también tendrás un rol importante en la Power Platform! Explorarás y diseñarás soluciones funcionales en Power Apps, Power Automate y SharePoint, definiendo flujos de trabajo, automatizando procesos y creando experiencias digitales más fluidas para nuestros equipos. 🤖

Tus responsabilidades principales incluirán:

• Power BI (¡nuestro core!):
• Diseñar y desarrollar informes y dashboards super chulos y orientados a negocio. 📈
• Crear modelos de datos complejos y optimizados.
• Dominar DAX para crear medidas que realmente aporten valor.
• Definir KPIs y métricas clave para el seguimiento del rendimiento.
• Diseño de KPIs, métricas y cuadros de mando corporativos.
• Optimización de modelos y visualizaciones para rendimiento y usabilidad.
• Definición de estándares de reporting y buenas prácticas.
• Validación funcional y coherencia de los datos presentados.
• Power Platform y Office 365:
• Diseñar soluciones funcionales en Power Apps, Power Automate y SharePoint.
• Definir flujos de trabajo, formularios y procesos digitales que faciliten el día a día.
• Liderar iniciativas de digitalización usando el ecosistema de Microsoft 365.
• Coordinación con el perfil técnico para la implementación backend cuando sea necesario.
• Asegurar coherencia, usabilidad y alineación con los procesos de negocio.
• Análisis de Negocio:
• Sumergirte en nuestros procesos de negocio (finanzas, operaciones, hoteles, RRHH, F&B) y entenderlos a fondo. 🧐
• Traducir las necesidades de negocio en soluciones analíticas claras y accionables.
• Definición de requisitos funcionales para nuevas soluciones de información.
• Adaptación del reporting a necesidades por país o área.
• Proyectos y Soluciones Digitales:
• Liderar proyectos de reporting y análisis avanzado.
• Diseñar soluciones complementarias que mejoren nuestra operativa digital.
• Coordinación funcional con perfiles técnicos y proveedores externos.
• Participación en proyectos de implantación de nuevos sistemas (ERP, CRM, etc.) desde el punto de vista de información y reporting.
• Adopción y Formación:
• Ayudar a nuestros equipos a adoptar las nuevas herramientas y a sacarles el máximo partido.
• Compartir tu conocimiento y formar a otros. 🎓
  
  

• Experiencia avanzada con Power BI y buen conocimiento funcional del ecosistema Microsoft 365 (Power Apps, Power Automate y SharePoint).
• Dominio de:
• Modelado de datos
• DAX avanzado
• Diseño de KPIs
• Buenas prácticas de visualización
• Experiencia construyendo modelos e informes usados por dirección o áreas críticas.
• Capacidad para explicar y defender modelos analíticos ante negocio.
• Alto entendimiento de procesos de negocio..
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para explicar conceptos técnicos a audiencias no técnicas.
• ¡Proactividad, curiosidad y ganas de aprender! 😎
• Conocimiento de Office 365 y SharePoint será un plus.
  
  

• Experiencia en entornos corporativos complejos o multinacionales.
• Experiencia en reporting financiero y operativo.
• Conocimientos funcionales de Power Apps y SharePoint.
• Experiencia en proyectos de implantación de sistemas.
• Experiencia en IA aplicada al reporting (Copilot, Q&A, asistentes analíticos).
• Capacidad para definir estándares y gobernar el reporting.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Teletrabajo . Excel

¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de los Recursos Humanos y buscas unirte a una familia increíble en el mundo de la hostelería? ¡Pues esta oportunidad en Vincci Hoteles es para ti! ✨

Estamos buscando un/a Técnico/a de Recursos Humanos para nuestras oficinas centrales, con una jornada parcial de 6 horas al día. ¡Sí, has leído bien, 6 horas para que tengas tiempo para disfrutar de la vida mientras ayudas a nuestra gente a brillar! 🌟

Si te apasiona el mundo RRHH y te ves realizando tareas como:

• Gestionar las altas de nuestros nuevos compañeros y compañeras (¡online, para que todo fluya!). 🚀
• Gestionar las bajas y finiquitos con la máxima profesionalidad y empatía. ❤️
• Ser el/la mago/a detrás de la elaboración de nóminas, ¡resolviendo incidencias y asegurándote de que todo llegue a su destino! 💻
• Crear los contratos que dan el pistoletazo de salida a nuevas aventuras profesionales. ✍️
• Navegar por los trámites de la Seguridad Social con soltura y eficacia. 🛂
• Dominar nuestras plataformas de gestión de Recursos Humanos como A3 y Nivimu. 🎯
  
  

• ¡Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar! ¡Sabemos que tienes el toque! 😉
• Ganas de aprender y crecer con nosotros en un ambiente dinámico y con mucho buen rollo.
• Una persona organizada, proactiva y con un gran sentido de la responsabilidad.
• Habilidades comunicativas para relacionarte con todos los equipos.
  
  

• Un contrato indefinido para que te quedes con nosotros mucho tiempo. 🤝
• Una jornada parcial de 6 horas que se adapta a tu vida. ⏰ Horario de 08.30 a 14.30 (y de 09.00 a 15.00 en los meses de verano).
• 2 días de teletrabajo semanal cuando adquieras autonomía en el puesto.
• La oportunidad de formar parte de un equipo fantástico en una cadena hotelera de prestigio como Vincci Hoteles.
• Un ambiente de trabajo cercano y colaborativo en nuestras oficinas centrales.
• Descuentos en estancias y restaurantes de nuestro hoteles
  
  

• Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos o similar.
• Experiencia previa en laborales similares en equipos de Recursos Humanos.
• Nivel medio de Excel.
• Conocimientos de programa de gestión de nóminas.
• Valorable formación complementaria en gestión de nóminas, salarios y seguros sociales.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación.
• Capacidad de análisis.
• Capacidad numérica.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 ene.

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¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de la atención al cliente y te encanta hacer que la estancia de los huéspedes sea inolvidable? ✨ ¡Entonces esta oportunidad en el Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5* es para ti! 🏨

En Vincci Hoteles buscamos un Botones con al menos 1 año de experiencia para unirse a nuestro equipo de ensueño. Si te apasiona el mundo de la hostelería y disfrutas cuidando cada detalle, ¡queremos conocerte! 😎

¿Cuáles serán tus misiones? 🤔

• Ser el primer punto de contacto y ofrecer una atención al cliente excepcional, haciendo que todos se sientan como en casa. 💖
• Ser el mago del equipaje, gestionándolo con maestría para que los huéspedes solo se preocupen de disfrutar. 🧳
• Responder a todas las preguntas y peticiones de información con una sonrisa y toda la amabilidad del mundo. 🌍
• Echar un ojo a nuestras instalaciones, equipos y materiales para que todo esté siempre perfecto. 👀
• Encargarte del control, almacenaje y transporte de equipajes, ya sea dentro del hotel o en sus accesos. 🚪
• Si un huésped lo necesita, ¡serás su chófer de confianza! Conducir y estacionar sus vehículos con la máxima seguridad. 🚗
• Realizar recados y encargos sencillos, tanto dentro como fuera del hotel, para facilitar la vida a nuestros huéspedes. 🏃♂️
• Ayudar a mantener la zona de recepción impecable y ordenada. ✨
• Ser un crack en el uso de nuestra central telefónica, conectando llamadas con agilidad. 📞
• Reportar cualquier cosita que veas que no va bien para que lo solucionemos al momento. 🛠️
• Trabajar en equipo en las tareas de conserjería, ¡todo suma! 🤝
• Controlar quién entra y sale, ya sean objetos, proveedores, mercancías o compañeros. 👮
• Identificar y orientar a todo el personal que trabaja en nuestro maravilloso hotel. 🌟
  
  

• Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar. ¡Ya tienes camino andado! 🚶♀️
• Don de gentes y una actitud súper positiva. ¡Tu energía es contagiosa! ⚡
• Ganas de aprender y de formar parte de una familia hotelera de primer nivel. 👨👩👧👦
  
  

• Conocimientos de idiomas adicionales. ¡El mundo está en tus manos! 🗣️
• Experiencia previa en hoteles de lujo. ¡Ya conoces el estándar! ⭐
  
  

• Un contrato FD (Forma de Duración) para que construyas tu futuro con nosotros. 🗓️
• Formar parte de Vincci Hoteles, una cadena con proyección y donde tu crecimiento es importante. 📈
• Un ambiente de trabajo dinámico y un equipo genial. ¡Te vas a sentir como en casa! 🏡
• La oportunidad de trabajar en un hotel de 5 estrellas espectacular. 💎
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 ene.

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¡Hola! 👋

¿Eres un apasionado de la hostelería y te encanta hacer que la experiencia de los clientes sea inolvidable? ✨ ¡Entonces esta oportunidad en Vincci Hoteles te va a encantar! Estamos buscando un/a Camarero/a con contrato fijo discontinuo para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Vía 66 4* en pleno corazón de Madrid. Si tienes al menos 2 años de experiencia y te manejas como pez en el agua sirviendo en sala, preparando cócteles y moviendo bandejas con una sonrisa, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás en tu día a día? 🍽️

Serás la cara amable de nuestro hotel, la persona que marca la diferencia para que cada cliente se sienta como en casa. Tus misiones principales incluirán:

• Atención al cliente: Dar la bienvenida a nuestros huéspedes, tomar nota de sus comandas con precisión y amabilidad, y asegurar que disfrutan de cada momento en nuestro restaurante y bar. 🥂
• Servicio de sala: Servir desayunos, comidas y cenas con agilidad y profesionalidad, presentando los platos y respondiendo a cualquier duda.
• Preparación de bebidas: Crear cócteles espectaculares y servir otras bebidas, asegurando la calidad y la presentación.
• Manejo de bandeja: Desplazarte con soltura y seguridad por el local, llevando comandas, sirviendo platos y retirando servicios, ¡todo un arte!
• Mantenimiento del área: Asegurar que las mesas estén siempre listas, limpias y ordenadas, manteniendo la pulcritud de la sala y el bar.
• Gestión de comandas: Registrar pedidos de forma eficiente y comunicar cualquier petición especial a cocina o barra.
• Colaboración en equipo: Trabajar codo con codo con tus compañeros de sala, cocina y recepción para garantizar un servicio fluido y coordinado. 🤝
• Resolución de incidencias: Atender y solucionar de forma proactiva cualquier incidencia o queja que pueda surgir, buscando siempre la satisfacción del cliente.
  
  

• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia demostrable como camarero/a en hoteles, restaurantes o bares, ¡valoramos tu trayectoria! 🚀
• Habilidades de comunicación: Ser una persona extrovertida, con don de gentes y capacidad para comunicarte fluidamente con clientes de diversas nacionalidades. 🌍
• Vocación de servicio: Disfrutar ayudando a los demás y tener una actitud positiva y proactiva.
• Agilidad y destreza: Ser rápido/a, eficiente y tener buena coordinación, especialmente en el manejo de la bandeja. 🏃♀️
• Conocimientos de coctelería: Se valorará positivamente tener nociones o experiencia en la preparación de cócteles.
• Idiomas: Dominio del español es imprescindible. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas (inglés, francés, etc.). 🗣️
• Flexibilidad: Estar disponible para trabajar en diferentes turnos y horarios, adaptándote a las necesidades de un servicio temporal o de temporada.
• Trabajo en equipo: Ser una persona colaboradora, con ganas de integrarse en un equipo dinámico y profesional.
• Resolución de problemas: Capacidad para mantener la calma bajo presión y resolver situaciones imprevistas con eficacia.
  
  

• Contrato Fijo Discontinuo de FEBRERO a OCTUBRE con posibilidad de incorporación a plantilla: Estabilidad y la posibilidad de formar parte de nuestro equipo en distintas temporadas.
• Ubicación privilegiada: Trabajar en un hotel icónico en una de las calles más famosas de Madrid. 📍
• Ambiente de trabajo: Un entorno dinámico, profesional y con un gran ambiente de compañerismo. 😊
• Desarrollo profesional: Oportunidades para crecer y aprender dentro de Vincci Hoteles, una cadena hotelera de prestigio.
  
  

• FP/Módulo de Grado Medio de Restauración/Hostelería y Turismo.
• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, en hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Nivel alto de inglés.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 ene.

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¡Hola! 👋 ¿Eres un manitas con experiencia y te gusta el mundo de la hostelería? ¡Entonces esta oportunidad te va a encantar! En Vincci Hoteles estamos buscando un/a Técnico/a de Mantenimiento para unirse a nuestro equipo en el Hotel Vincci Consulado de Bilbao 4 y en un contrato de sustitución. ¡Es tu momento de brillar y ayudarnos a que nuestras instalaciones estén siempre perfectas! ✨

¿Qué harás en tu día a día? 🤔

Como Técnico/a de Mantenimiento, serás el/la superhéroe/heroína anónimo/a que se asegura de que todo funcione como la seda en nuestro hotel. Tus misiones incluirán:

• Mantenimiento General: ¡Nada se te escapará! Te encargarás del mantenimiento preventivo y correctivo de todas las instalaciones del hotel. Desde enchufes que funcionan a la perfección hasta sistemas de climatización que te harán sentir como en el paraíso. ❄️☀️
• Reparaciones In Situ: ¿Se ha escapado una tubería? ¿Una puerta necesita un ajuste? ¡Tú serás quien ponga solución rápida y eficazmente! 🛠️
• Control de Instalaciones: Supervisarás y harás seguimiento de todas las instalaciones: electricidad, fontanería, climatización, gas, sistemas de protección contra incendios, etc. ¡Que todo esté en orden es tu meta! 💯
• Tratamiento de Aguas y Legionella: ¡La salud es lo primero! Serás responsable de llevar a cabo los tratamientos necesarios para garantizar la calidad del agua y prevenir la legionella, siguiendo los protocolos establecidos. 💧🚫
• Pequeñas Obras y Reformas: Si hay que hacer algún ajuste, mejorar algo o participar en pequeñas obras, ¡allá que vas! Con tu habilidad, todo quedará como nuevo. 🏗️
• Gestión de Proveedores: A veces necesitarás ayuda externa, y tú serás el/la encargado/a de coordinar con proveedores y técnicos externos cuando sea necesario. 📞
• Seguridad y Normativa: Te asegurarás de que todo cumple con la normativa vigente y las políticas de seguridad del hotel. ¡La tranquilidad de nuestros huéspedes y del equipo es fundamental! 🛡️
• Registro y Documentación: Llevarás un control de las intervenciones realizadas, materiales utilizados y cualquier incidencia relevante. ¡Un buen registro es clave! 📝
  
  

• Experiencia: Necesitamos que tengas al menos 3 años de experiencia demostrable en puestos similares, idealmente en el sector hotelero. ¡Sabemos que vales oro! 🏆
• Conocimientos Técnicos: Un crack en electricidad, fontanería, climatización, y otros sistemas de instalaciones de edificios. ¡La domótica también suma puntos! 💡
• Tratamiento de Legionella: Conocimiento y experiencia en el manejo y control de sistemas de agua caliente sanitaria y torres de refrigeración para la prevención de la legionella. ¡Fundamental! 🦠
• Proactividad y Resolución de Problemas: Te encanta buscar soluciones, no te asustan los retos y siempre vas un paso por delante. ¡Eres la persona que necesitamos! 🚀
• Capacidad de Organización: Sabes priorizar tareas y gestionar tu tiempo de forma eficiente. ⏰
• Trabajo en Equipo: Te llevas bien con todos y colaboras para que el equipo funcione como una máquina bien engrasada. 🤝
• Permiso de Conducir: ¡Para moverte con agilidad por donde haga falta! 🚗
• Formación: Se valorará formación profesional en ramas técnicas (electricidad, frío, climatización, mantenimiento industrial, etc.). 🎓
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 ene.

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¡Hola! 👋 ¿Eres un crack de los masajes y sueñas con trabajar en un lugar de ensueño? ✨ ¡En Vincci Hoteles estamos buscando un Masajista de Spa increíble para unirse a nuestro equipo en el espectacular Hotel Vincci Selección Rumaykiyya 5* en Canarias!

Si tienes al menos 2 años de experiencia demostrada en el mundo del masaje y te encanta hacer sentir a la gente como nueva, ¡esta es tu oportunidad de oro! 🌟

¿Qué harás con nosotros? 💆♀️💆♂️

Tu misión será aplicar una variedad de tratamientos de masaje con maestría, asegurando que cada cliente se lleve una experiencia inolvidable. Pero eso no es todo, ¡también tendrás un papel clave en la gestión del spa! Esto incluye:

• Control de gastos: Ser un/a crack en la gestión de los recursos y materiales para optimizar costes. 💰
• Impulsar las ventas: ¡Eres un/a artista del bienestar y también de las ventas! Ofrecerás nuestros servicios con pasión y buscarás aumentar las ventas para que nuestro spa brille aún más. 🚀
• Compromiso con el medio ambiente: Nos tomamos muy en serio nuestro planeta 🌍. Serás un/a guardián/a de nuestro Sistema de Gestión Ambiental, asegurando que cumplimos con todos los procedimientos y registros, y colaborando activamente para un futuro más verde. ¡Tu rol es súper importante! 🌱
• Eficiencia energética: Al igual que cuidas de nuestros clientes, cuidas de nuestros recursos. Serás responsable del uso eficiente de los equipos y asegurarás que todo funcione a la perfección. 💡
• Cumplimiento normativo: Te mantendrás al día con todas las normativas y políticas de la empresa, incluyendo nuestro Sistema de Compliance, para que todo funcione como la seda y estemos protegidos. ✅
  
  

• Experiencia: ¡Mínimo 2 años aplicando tratamientos de masaje! 🗓️
• Idiomas: ¡El inglés es fundamental! Necesitamos que te comuniques fluidamente con nuestros huéspedes internacionales. 🗣️🇬🇧
• Pasión por el bienestar: Que te encante tu trabajo y disfrutes haciendo feliz a la gente. ❤️
• Proactividad: ¡Que no te dé miedo proponer ideas y buscar la mejora continua! 💡
• Trabajo en equipo: Que disfrutes colaborando con tus compañeros para crear un ambiente genial. 🙌
• Conocimiento de un Hotel 5*: Que entiendas la importancia de la excelencia en un entorno de lujo. 👑
  
  

• Unirte a una de las cadenas hoteleras más prestigiosas de España. 🌟
• Formar parte de un equipo dinámico y con muy buen rollo. 😎
• La oportunidad de trabajar en un entorno espectacular en Canarias. 🏝️
• Desarrollo profesional y personal. 📈
• ¡Y muchas ganas de que vengas a hacer magia con tus manos! ✨
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada28 ene.

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¡Hola! 👋 ¿Eres un apasionado/a de la hostelería y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ¡Entonces esta oportunidad en Vincci Hoteles es para ti! ✨

Estamos buscando un/a Guest Experience Manager con chispa y ¡muchas ganas de unirse a nuestro equipo en un hotel 4* en la vibrante ciudad de Valencia. 🏖️ Si tienes al menos 3 años de experiencia previa en hoteles y te consideras un/a maestro/a en la atención al detalle, ¡sigue leyendo!

¿Qué harás en tu día a día? 🤔

Como nuestro/a próximo/a Guest Experience Manager, serás el alma de la experiencia de nuestros huéspedes. Tu misión será asegurar que cada estancia sea inolvidable, superando las expectativas y creando momentos mágicos. Esto incluye:

• Dar la bienvenida a nuestros huéspedes con una sonrisa y hacer que se sientan bienvenidos desde el primer segundo. 😊
• Gestionar y supervisar todas las interacciones con los huéspedes, resolviendo cualquier duda o incidencia de forma rápida y eficiente. 🚀
• Colaborar estrechamente con otros departamentos (recepción, restauración, limpieza, etc.) para garantizar una operación fluida y una experiencia de cliente impecable. 🤝
• Implementar y supervisar estándares de calidad y servicio, asegurando que se cumplen en todo momento. 💯
• Recopilar y analizar feedback de los huéspedes para identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras. 💡
• Desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente. 📈
• Gestionar las redes sociales y reputación online del hotel, respondiendo a comentarios y reseñas. 📱
• Organizar y supervisar eventos especiales y experiencias personalizadas para nuestros huéspedes. 🎉
• Asegurar que el equipo esté motivado, bien formado y alineado con la filosofía de Vincci Hoteles de ofrecer un servicio excepcional. 🌟
  
  

• Experiencia previa en hoteles: ¡Imprescindible! Buscamos a alguien que conozca el sector y haya lidiado con las situaciones del día a día. Mínimo 3 años de experiencia. 💼
• Inglés alto: La comunicación es clave, y necesitarás desenvolverte con fluidez en inglés para atender a nuestra clientela internacional. 🇬🇧
• Atención al detalle: ¡Nos encanta que cuides hasta el último rincón y que nada se te escape! Eres de los/las que ven lo que otros no ven. 👀
• Proactividad y capacidad para resolver problemas. 🏃♀️
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. 🗣️
• Orientación al cliente y pasión por el servicio. ❤️
• Capacidad de organización y gestión del tiempo. ⏱️
• Conocimientos de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS). 💻
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. 🗓️
  
  

• Conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano...). 🌍
• Experiencia en puestos de liderazgo o supervisión. 👑
• Formación en hostelería, turismo o similar. 🎓
  
  

• Un contrato indefinido para que te quedes con nosotros mucho tiempo. 🤝
• Formar parte de una cadena hotelera reconocida y en constante crecimiento. 🚀
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. 👯
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. 📚
• La oportunidad de trabajar en una ciudad increíble como Barcelona. ☀️