Full-time (40h) · Septiembre – Marzo (Temporada alta) · Presencial (Eixample, Barcelona)

Salario anual: 24.000€. Corresponden 12.000€ por temporada.

Somos una empresa con +30 años organizando viajes de esquí, aventura y relax en España, Andorra y Francia. Operamos una plataforma online de paquetes Hotel + Forfait, contenido editorial y una app móvil para amantes de la nieve.

Equipo pequeño, cercano y con mucha pasión por lo que hacemos 🚀.

• Ser la voz de la empresa con nuestros clientes: email, chat, teléfono y redes sociales 💬.
• Acompañar a los usuarios en todo su proceso de reserva 🏨🎟️.
• Gestionar incidencias de ventas, modificaciones y cancelaciones ⚡.
• Proponer y aplicar mejoras en los flujos de atención al cliente junto con el equipo.
• Trabajar siempre orientado a la satisfacción del cliente ✨.

• Formación universitaria o FP superior 🎓.
• Conocimiento (y pasión) por el mundo del esquí y la nieve 🎿❄️.
• Idiomas: español, catalán e inglés (francés muy valorable) 🌍.
• Comunicación top y excelente redacción ✍️.
• Perfil resolutivo, analítico y con temple bajo presión 🧩.
• Organización, planificación y ganas de trabajar en equipo 🤝.

• Contrato fijo discontinuo: trabajas cada temporada de Septiembre a marzo manteniendo tu antigüedad y derechos 📅, y los meses de verano puedes viajar 🌍✈️ o dedicarte a otros proyectos/trabajos de temporada.
• Jornada completa (40h).
• Presencial en oficinas del Eixample (Barcelona) 🏙️.
• Equipo reducido, cercano y dinámico 🔥.
• Perks y descuentos en viajes de nieve 🎫⛷️.
• Incorporación en septiembre.
• Salario anual: 24.000€. Corresponden 12.000€ por temporada.