Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Barcelona

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

QA Office

Would you like to join a multicultural team where your dreams come true?

Are you looking for a job full of magic and joy?

We are glad to invite you to join one of the leading entertainment brands. We are currently looking for a Trainer/QA for Customer Service, eager to develop their careers with the worldwide leader in outsourced omnichannel customer experience management.

Your main responsibilities will be:

• Identify training needs by evaluating strengths and weaknesses
• Ensure the training implementation schedule is respected and knowledge is well acquired
• Deliver training sessions
• Responsible for the day-by-day operations of the business lines and implementation of the logistical means to develop training within his/her area of expertise
• Key contact for both Support and Production functions
• Review training content and initiate updates if its required
• Evaluate participant satisfaction and the level of knowledge acquisition of the participants at the end of the training
• Co-write a training report in collaboration with the training designer and the client
• Translate requirements into trainings that will groom employees for the next step of their career path
• Build annual training program and prepare teaching plans
• Develop or oversee the production of classroom handouts, instructional materials, aids and manuals
• Direct structured learning experiences and monitor their quality results
• Acclimate new hires to the business and conduct orientation sessions
• Assess training effectiveness to ensure incorporation of taught skills and techniques into employees work behavior
• Periodically evaluate ongoing programs to ensure that they reflect any changes

What will you bring?

• High level of English plus fluency in Spanish, English, German, Italian or French would be a plus
• BA/BS degree or equivalent practical experience
• Proven experience in designing multiple training events in a corporate setting
• Essential knowledge of the position, acquired during initial or continuing training, or equivalent professional experience
• Extensive knowledge of instructional design theory and learning principles
• Ability to understand a new work environment (tools, procedure, organization, etc.)
• Ability to identify a technical problem solving/resolving situation
• Ability to present complex information to a variety of audiences
• Interest in technical topics
• Team player and Goal-oriented
• Customer orientation (service orientation)
• Proven ability to master the full training cycle
• Adequate knowledge of learning management software
• Familiarity with traditional and modern training methods, tools and techniques
• Familiarity with talent management and succession planning
• Sound decision making and organisational skills
• Proficiency in MS Office and in database software

Deadline to apply: 30th/07 EoD

Why should you apply?

• Full time position, 39h per week. (Monday to Friday)
• A permanent presence of coaches who will facilitate your personal and professional development
• Established career path to grow within the project
• Employment with the world's largest provider of contact center services
• Excellent work environment, great colleagues, social arrangements and personal development
• Dynamic business casual environment with colleagues of all ages gathered in a highly-motivated team

Diversity, Equity & Inclusion
TP is home to a global family with various backgrounds and lifestyles. We will always embrace diversity and never discriminate against employees or applicants based on gender identity or expression, sexual orientation, race, religion, age, national origin, citizenship, disability, pregnancy status, veteran status, or other differences

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

ERP

¿Te apasiona el mundo del comercio internacional y la atención al cliente? ¿🌟 Buscas una oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico y global? ¡🚀 Esta es tu oportunidad!

En RAS RECRUITING , especialistas en conectar talentos con oportunidades, estamos en la búsqueda de un/a CUSTOMER SERVICE para una empresa del sector industrial ubicada en la zona del Vallès Oriental.

🌟¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES?

• Atención a clientes en coordinación con el equipo comercial, dando soporte en todo el proceso de venta y postventa.
• Apoyo al desarrollo de negocio relacionadas con la búsqueda de nuevos mercados y oportunidades comerciales.
• Gestión integral de pedidos, desde la recepción hasta la entrega y facturación, incluyendo coordinación logística nacional e internacional.
• Mantenimiento y actualización de la información comercial en sistemas de gestión (ERP).
• Organización y seguimiento de documentación administrativa y técnica, así como apoyo en gestiones relacionadas con muestras o solicitudes específicas.
• Resolución de incidencias con clientes y seguimiento de cobros, además del control de facturación y otras tareas administrativas asociadas.

✅ ¿QUE ESPERAMOS DE TI?

• CFGM y/o CFGS en Administración, Comercio o similar.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Experiencia en comercio internacional y logística.
• Dominio de herramientas ofimáticas y ERP.
• Nivel alto de inglés. Se valorará dominio de Francés.

💼 ¿QUE TE OFRECEMOS?

• Contrato indefinido con un salario atractivo acorde a tu experiencia y capacidades.
• Horario de oficina de lunes a jueves y viernes intensivo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

Si estás listo/a para contribuir al éxito y crecer en tu trayectoria profesional, ¡nos encantaría recibir tu solicitud! 🚀

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 jul.

REST Office

About Ukio |

We are one of the most promising startups of 2025 with headquarters in Spain. We were founded in Barcelona, and since then, we've expanded to include offices in Madrid, Lisbon, Berlin, and Paris. This is only the beginning as we've got our sights set on spreading to the rest of Europe and later to include other continents as well 🚀.

Ukio's mission is to empower individuals to live where they want, when they want 🌎. We do this by disrupting the traditional residential real estate market, providing fully furnished and artfully designed apartments for stays starting at one month. We remove all the hassle around finding a rental with no long-term contracts, security deposits, broker fees, moving/buying furniture, etc., giving choice and flexibility to allow people to plant their roots anywhere 💥.

Backed by Europe's best Venture Capital firms, this year will be vital in our growth as we look to further build out our team, further establish ourselves in our current markets, and expand our reach into multiple new markets 🔥. We are currently ranked in the top 10 startups in Spain by Linkedin, and we have successfully raised a Series A investment round of €27 million that will help propel our growth throughout Western Europe and bring us closer to reaching our goals🥇.

Our culture |

We honor diversity, compassion, and honesty above all else in our team. We've already got a great mix of dedicated, collaborative, and results-driven people and are looking for more like minded folks to join our team. In true startup fashion, we always embrace the unknown and grant full autonomy to our team members to act as the owners of their projects and tasks. We are creators who embrace dynamic environments and take on and build up projects from scratch.

Our team is composed of everyone from foodies to athletes, adventure seekers to art buffs. We know fun, and we always have a team event on our calendars, so are you ready to join us?

Role |

We are looking for a Guest Experience Specialist for Tier 1 to join our Ukio team in Barcelona. You will play a pivotal role in ensuring our guests have a seamless and memorable stay in our apartments. You will be the voice of our company, responsible for delivering exceptional customer service, addressing guest inquiries and concerns, and enhancing the overall guest experience. Your excellent communication skills and your fluency in English and Spanish will be vital in raising the bar on Ukio's service standards.

Join our team as a Guest Experience Specialist and be an integral part of creating exceptional stays for our guests in our extensive apartment portfolio across Europe. Your dedication to ensuring guest satisfaction will be rewarded with a fulfilling and exciting career in this nascent industry.

Responsibilities |

• Receive and respond to guest communications via phone, chat, and email in a professional manner
• Answer basic questions regarding apartments, reservations, and services
• Organize cleaning requests and minor repair requests
• Perform basic troubleshooting for issues with apartment appliances, requesting photos or videos as necessary
• Escalate complicated repair requests to Tier 2 level team
  
  

• Professional fluency in English and Spanish (both spoken and written). Any additional language will be a plus
• Previous experience in hospitality, customer service, or a similar guest-facing role
• Strong communication, problem-solving skills, professionalism, attention to detail and unwavering dedication to customer satisfaction
• Familiarity in using computer software for booking, communication, ticket management and record-keeping. Knowledge on Zendesk and Hubspot usage will be a plus
• Typically Monday to Friday, 9 AM to 6 PM, but available to work Monday to Sunday on rotating shifts, 4 PM to 1 AM
• Comfortable performing in a start-up environment
  
  

• Private Health Insurance with ALAN
• Flexible retribution with Payflow
• UKIO Anniversary gift
• Team buildings and office events
• Transportation card (transportation coverage for role that have traveling needed for their work tasks according to the internal policy)
• Breakfast at the office, fruits, nutrition bars, free coffee/tea and popcorn!
• An amazing internal culture and no dress code!
• International working environment with many different nationalities!
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 jul.

¿QUÉ HARÁS?

Atenderás a nuestros clientes con trato personalizado y buena energía

Gestionarás temas post venta: seguimientos, devoluciones, incidencias

Asesorarás sobre nuestros productos para que cada cliente se sienta bien atendido

Trabajarás en un ambiente cercano, donde las ideas se valoran

¿QUÉ TE PEDIMOS?

Ganas de aprender

Buena actitud y trato amable

Que sepas trabajar en equipo

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Formación desde el día 1

Ambiente joven, dinámico y con buen rollo

Posibilidades reales de crecer en la empresa

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 jul.

¿QUÉ HARÁS?

Atenderás a nuestros clientes con trato personalizado y buena energía

Gestionarás temas post venta: seguimientos, devoluciones, incidencias

Asesorarás sobre nuestros productos para que cada cliente se sienta bien atendido

Trabajarás en un ambiente cercano, donde las ideas se valoran

¿QUÉ TE PEDIMOS?

Ganas de aprender

Buena actitud y trato amable

Que sepas trabajar en equipo

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Formación desde el día 1

Ambiente joven, dinámico y con buen rollo

Posibilidades reales de crecer en la empresa

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada29 jul.

¿Buscas estabilidad y formación pagada desde el primer día? Sigue leyendo...
En Adecco, estamos buscando personas con un nivel alto de catalán y vocación por la atención al cliente, que quieran formar parte de uno de los/las operadores/as más importantes del mercado de Contact Center.
 ¿Qué harás?
Atenderás a los clientes a través de teléfono, email y chat, resolviendo consultas, gestionando incidencias y garantizando una experiencia cercana y de calidad. ¡Solo atención al cliente, no hay ventas!
 Formación 100% remunerada
¡Y desde el primer día! Te prepararemos con una formación intensiva y presencial de 5 días del 11 al 15 de agosto, en horario de 09:00 a 16:00, para que arranques con todas las herramientas necesarias.
 Incorporación al puesto el 18 de agosto.
¿Qué te ofrecemos?
-Contrato con alta desde el primer día de la formación
-Salario: 9,40€ brutos/hora = 16.576€ brutos/año
-Jornada de 38,5 horas semanales
-Turno fijo: lunes a sábado (de lunes a domingo en diciembre) con turnos rotativos entre las 09:00 y las 20:00 (con 1h para comer).
-Dos días libres a la semana (domingo + otro rotativo)
-Puesto presencial en Barcelona Av. Diagonal 67
-Ambiente profesional, dinámico y oportunidades reales de crecimiento interno
¿Te interesa formar parte de un equipo con buen rollo, estabilidad y desarrollo profesional?
¡Postúlate ya! Estamos deseando conocerte.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Funciones: servicio de atención al cliente por teléfono, email y chat.

Requisitos:
- Castellano nativo y catalán nivel alto.
- Experiencia previa como teleoperador/a.
- Imprescindible formación mínima de ESO.
- Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.

¿Qué ofrecemos?
- Pertenecer a un equipo de trabajo sólido y estable. - Salario base (9,40€ brutos/hora - 16.576€ brutos/anuales). - Formación presencial de cinco días de duración de 9h a 16h (alta desde el primer día de la formación). - Jornada: 38,5 horas semanales. - Modalidad de la formación y del trabajo: presencial. - Lugar de trabajo: Barcelona, Avenida Diagonal 67. - Valoramos antes a nuestro personal y potenciamos el crecimiento a través de la promoción interna.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada28 jul.

¿Buscas estabilidad y formación pagada desde el primer día? Sigue leyendo...
En Adecco, estamos buscando personas con un nivel alto de catalán y vocación por la atención al cliente, que quieran formar parte de uno de los/las operadores/as más importantes del mercado de Contact Center.
 ¿Qué harás?
Atenderás a los clientes a través de teléfono, email y chat, resolviendo consultas, gestionando incidencias y garantizando una experiencia cercana y de calidad. ¡Solo atención al cliente, no hay ventas!
 Formación 100% remunerada
¡Y desde el primer día! Te prepararemos con una formación intensiva y presencial de 5 días del 11 al 15 de agosto, en horario de 09:00 a 16:00, para que arranques con todas las herramientas necesarias.
 Incorporación al puesto el 18 de agosto.
¿Te interesa formar parte de un equipo con buen rollo, estabilidad y desarrollo profesional?
¡Postúlate ya! Estamos deseando conocerte.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Funciones: servicio de atención al cliente por teléfono, email y chat. Requisitos: - Castellano nativo y catalán nivel alto. - Experiencia previa como teleoperador/a. - Imprescindible formación mínima de ESO. - Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.

¿Qué ofrecemos?
- Pertenecer a un equipo de trabajo sólido y estable. - Salario base (9,40€ brutos/hora - 16.576€ brutos/anuales). - Formación presencial de cinco días de duración de 9h a 16h (alta desde el primer día de la formación). - Jornada: 35 horas semanales. - Modalidad de la formación y del trabajo: presencial. - Lugar de trabajo: Barcelona, Avenida Diagonal 67. - Valoramos antes a nuestro personal y potenciamos el crecimiento a través de la promoción interna.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada28 jul.

¿Tienes experiencia en atención al cliente? Esta puede ser tu próxima oportunidad

En Adecco buscamos agentes de atención al cliente, telefónica para una importante compañía aseguradora. Si tienes experiencia atendiendo a personas, resolviendo consultas y ofreciendo un trato profesional, esta posición puede ser el siguiente paso en tu carrera.

No se trata de ventas, sino de ofrecer un servicio claro, empático y eficiente.

¿Qué harás en tu día a día?

• Atender llamadas entrantes de clientes que necesitan información o asistencia.
• Resolver dudas sobre productos, coberturas o gestiones administrativas.
• Brindar un trato profesional, claro y empático en todo momento.
• Registrar correctamente cada interacción en el sistema.

Fechas clave

• Dinámica de selección: 22 de agosto de 2025 a las 12:00 h
• Formación inicial (presencial y no remunerada):
• Del 26 de agosto al 1 de septiembre de 2025
• Horario de formación: de 10:00 a 16:00 h
• Incorporación al puesto: 2 de septiembre de 2025

Turnos disponibles (presencial):

Tarde: de 14:00 a 20:00 h

Mañana: de 09:00 a 15:00 h

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 jul.

Teletrabajo

Live & Work in Greece:

Move to Greece with full relocation support: flight, airport pickup, temporary accommodation, and help finding permanent housing. Enjoy Mediterranean life while building your career in an international team.

Role Overview:

• Handle customer queries via phone, chat & email in Spanish
• Provide accurate information and resolve issues with empathy
• Log cases in CRM systems, follow-up, and track outcomes
• Collaborate with team members to maintain service quality
  
  
  

• Spanish native/C2 + B2 English proficiency
• Strong communication & problem-solving skills
• Willing to relocate to Greece
• Customer service or hospitality experience is a plus
• EU passport or Greek residency card
  
  
  

• Relocation package: flight, :2 weeks hotel, airport transfer, housing support
• Full-time contract
• Base salary + performance bonus
• Paid training, healthcare coverage, online Greek courses, social events
• Friendly, inclusive environment with career progression pathways