Ofertas de empleo para Marketing y Negocio en Barcelona

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoTemporal
• PublicadaNueva

Teletrabajo

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.

En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.

Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.

Nuestro cliente, reconocida empresa del sector Healthcare, busca un perfil INTERSHIP (remunerado) . Apoyará al Country Marketing Manager y/o a su personal a declinar en el país las estrategias de marketing definidas a nivel de dirección, teniendo en cuenta y destacando las necesidades específicas del mercado local de referencia.

FUNCIONES:

• Contribuirá a la ejecución de las actividades del plan de marketing anual (lanzamientos, promociones, campañas publicitarias, eventos especiales y/o actividades de formación especiales o adicionales para el comercio) en línea con los objetivos del holding y en cooperación con el Country Director de Marketing del país
• Seguir la realización de los materiales de marketing necesarios para la realización de las iniciativas previstas en el plan para permitir el lanzamiento del proyecto en las fechas definidas.
• Gestión de proyectos de marketing con uso avanzado de la herramienta PPM (gestión de la cartera de proyectos).
• Mantener una comunicación eficaz entre la sucursal y la sede central para garantizar que todas las funciones corporativas pertinentes estén informadas del progreso de los proyectos.
• Apoyar la realización de actividades de marketing relacionadas con ferias comerciales.
• Producir, traducir y editar materiales y textos de apoyo a la red de ventas.

PERFIL:

• Grado o Máster en Marketing.
• Inglés C1.
• Debe tener resiliencia, buena gestión del estrés, habilidades multitarea y buena adaptación.

OFRECEN:

• Duración 6/9 meses
• Prácticas remuneradas.
• Horario flexible y teletrabajo (2 días semana)
• Formación y desarrollo en consolidada empresa sector Healthcare.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Principales funciones:

• Creación de documentación genérica de los viajes.
• Subida de nuevos viajes de autor a la web.
• Redacción de contenidos y textos inspiracionales.
• Traducción de programas enviados por nuestros corresponsales internacionales.
• Búsqueda de material gráfico en bancos de imágenes, proveedores y autores.
• Estudio de destinos y experiencias diferentes, incluyendo comparativas con otras agencias del sector.
• Comunicación directa con nuestros autores de viaje, apoyando al equipo de Aventura.
• Definición de planes de comunicación para dar visibilidad a los viajes de autor.
• Organización de eventos presenciales en tienda (charlas, podcasts, encuentros con viajeros…).
• Trackeo de enlaces para medir el impacto de las acciones realizadas.
• Búsqueda y cotización de servicios turísticos.
• Detección y contacto con nuevos perfiles de autores y personas de referencia en redes sociales.
  
  
  

• Pasión por los viajes y la comunicación.
• Facilidad para la redacción y creación de contenidos.
• Capacidad de organización y atención al detalle.
• Manejo básico de herramientas digitales (WordPress, CRM, herramientas de diseño y marketing digital, etc.).
• Ganas de aprender, proactividad y aportar ideas nuevas.
  
  
  

• Prácticas formativas remuneradas.
• Ambiente dinámico y joven.
• Oportunidad real de aprendizaje y desarrollo en el sector turístico y de marketing.
• Flexibilidad y participación en proyectos de alto impacto

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• PublicadaNueva

Google Analytics Google Ads Excel SEO Office PowerPoint

Chargé(e) de Marketing International (V.I.E.)

À propos de Dataventure Group :

Dataventure Group aide les annonceurs à exploiter leur potentiel de croissance digitale grâce à une expertise reconnue et des technologies propriétaires, et à assurer le succès de leurs stratégies en Data et Performance, Marketing local et PRM/CRM. En mobilisant ses actifs data uniques, ses audiences propriétaires et un réseau étendu de partenaires stratégiques, le groupe déploie des solutions sur-mesure pour maximiser l’impact des campagnes sur tous les leviers digitaux.

Dataventure répond aux enjeux des marques à toutes les échelles – globales, nationales, locales et hyperlocales – grâce à une capacité d’activation renforcée portée par sa filiale The Ramp. AdTech spécialisée dans l’achat publicitaire multilocal, The Ramp accompagne les enseignes et les marques distribuées dans la digitalisation de leurs campagnes locales à l’aide de plateformes centralisées ou déployées dans leurs réseaux.

Avec une présence commerciale active en France, Espagne, Italie et Portugal, une couverture internationale, et des collaborations avec plus de 350 marques, dont Europcar, Toyota, Société Générale et McDonald’s, Dataventure Group se positionne comme un partenaire stratégique clé pour atteindre des objectifs ambitieux de Lead Generation, Drive-to-Web et Drive-to-Store.

Dataventure recherche un(e) Chargé(e) de Marketing International en VIE pour soutenir et exécuter les initiatives marketing en France, Espagne et Italie. Ce poste clé allie compétences analytiques et créatives pour promouvoir efficacement nos solutions sur ces marchés stratégiques.

Missions principales

1 - Développement de la stratégie marketing et veille de marché

• Contribuer à l’élaboration et à l’exécution de la stratégie marketing.
• Identifier les cibles, définir les messages clés et choisir les canaux de communication adaptés.
• Assurer une veille concurrentielle et marché pour identifier les tendances et opportunités.

2 - Gestion des Campagnes Marketing

• Coordonner et exécuter les campagnes marketing en collaboration avec les équipes locales.
• Mettre en place des campagnes d’animation et de temps forts.
• Développer des campagnes pour les nouvelles offres et services.

3 - Marketing Digital et Web

• Piloter la stratégie SEO et optimiser le référencement des sites du groupe.
• Gérer les sites et plateformes web de Dataventure.
• Aligner les stratégies de contenu digital sur les objectifs de l’entreprise.

4 - Support et matériel commercial

• Collaborer avec l’équipe commerciale pour créer des supports de vente et outils de communication : présentations commerciales, offres, supports internes, cas clients.
• Assurer la cohérence des supports et leur alignement avec la stratégie de marque.

5 - Relations Médias et Événementiel

• Développer et entretenir les relations presse avec les médias B2B du secteur.
• Rédiger et diffuser des communiqués de presse et annonces de succès commerciaux.
• Organiser et coordonner des événements B2B externes (salons, 1to1, webinaires) et internes (séminaires, rencontres d’équipes).

6 - Communication Interne et Externe

• Assurer la liaison entre les différents départements et partenaires externes.
• Élaborer et diffuser des newsletters internes et externes.
• Maintenir un plan éditorial pour les réseaux sociaux, newsletters et le blog de l’entreprise.

7 - Acquisition de Leads

• Piloter les campagnes d’acquisition via cold mailing et SEA pour alimenter le pipeline commercial.
• Gérer et optimiser les bases de données clients et prospects dans le CRM.

8 - Suivi des performances et optimisation

• Analyser les performances des campagnes et proposer des optimisations.
• Utiliser des outils d’analyse pour mesurer l’impact des initiatives marketing et ajuster les stratégies.

Profil recherché

Compétences et qualités requises

• Autonomie et curiosité : capacité à apprendre et à s’adapter aux tendances émergentes, notamment dans l’IA générative.
• Expérience : expérience en marketing, agence de publicité ou communication, idéalement avec une dimension internationale.
• Langues : maîtrise du français et de l’anglais courant obligatoire. L’espagnol est un plus.
• Compétences analytiques : aptitude à interpréter les données de marché et de performance pour générer des insights stratégiques.
• Compétences organisationnelles : capacité à gérer plusieurs projets simultanément et respecter les délais.
• Excellentes compétences en communication : orale, écrite et rédactionnelle.
• Maîtrise des outils digitaux : CRM, MS Office (PowerPoint, Excel), Wordpress / Webflow, Linkedin, Google Analytics, Google Ads, Canva / Adobe, Mailchimp/Mailjet

Conditions de travail :

Type de contrat : VIE (Volontariat International en Entreprise)

Lieu : Barcelone

Durée : 12 à 24 mois

Pourquoi nous rejoindre ?

Ce poste offre une opportunité unique de développer des compétences en marketing international et de contribuer activement à la croissance de Dataventure sur des marchés clés en Europe.

📩 Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant sur Business France : CHARGÉ(E) DE MARKETING INTERNATIONAL (V.I.E.) H/F - CAR DATA !

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Excel Power BI

Sobre nosotros 👥

En Volkswagen Group Retail S.L.U. nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de Porsche Holding, el mayor distribuidor de automóviles de Europa, con más de 33,000 empleados y con presencia en más de 30 países, entre esos España.

En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los 1.600 empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al éxito de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los pioneros en el futuro de la movilidad. Apostamos por la promoción interna, es por eso que tenemos como objetivo que el 90% de nuestras vacantes se cubran a través de nuestro talento interno. Nos atrevemos a cosas nuevas, somos valientes e innovadores, vivimos la diversidad en todas sus facetas, cumplimos con nuestra palabra, estamos orgullosos de nuestros resultados y trabajamos bajo la premisa “nosotros en vez de yo”.

Nos encontramos en plena búsqueda de Becario/a Business Analyst enfocado a negocio. 👀

¿Estás buscando tu primera oportunidad profesional? ¿Te interesa el sector de automoción retail y tienes ganas de aprender de verdad? Entonces esta beca es para ti. 🙌+

¿Cuál será tu misión? 🧠

Formarás parte del equipo de análisis y estrategia, colaborando en tareas clave que te permitirán conocer el funcionamiento real del negocio. Darás soporte a los miembros del equipo mientras desarrollas tus habilidades en análisis de datos, elaboración de informes, y proyectos comerciales.

¿Cómo será tu día a día? 📝

• Apoyo en el desarrollo de proyectos y estrategias comerciales.
• Colaboración en el seguimiento de KPIs y métricas del negocio.
• Recopilación y análisis de datos para reportes e informes.
• Estudios básicos de mercado y competencia.
• Participación en reuniones con equipos comerciales y dirección.
• Soporte en tareas del equipo en función de las necesidades del área.

Tu perfil encaja con la posición si... 🧐

• Estás cursando o acabas de terminar un Grado en Ingeniería, Economía, ADE o similares.
• Valorable formación complementaria en análisis de datos o herramientas como Excel, Power BI, etc.
• Nivel intermedio de inglés (¡no perfecto, pero que te permita seguir el ritmo!).
• Perfil proactivo, con ganas de aprender y crecer profesionalmente.
• Interés por el sector de automoción y el entorno retail.
• Capacidad analítica y curiosidad por entender cómo funciona el negocio.

¿Qué ofrecemos?

• Posibilidades de proyección 📑
• Ubicación: en nuestras oficinas centrales en El Prat de Llobregat (Mas Blau) 📍
• Horario 09:00 a 18.30h (L a J) de 9 a 14h (V)

🎯 Si estás buscando una empresa donde empezar tu camino profesional, aprender desde dentro y tener impacto real desde el primer día… ¡te estamos esperando!

🔑Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú sólo ... ¡acelera! 🚗

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Excel Salesforce PowerPoint

Desde RightHand, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando en la búsqueda de un Marketing Assistant para nuestro cliente, una marca reconocida en el sector de la salud y el bienestar, especializada en suplementos nutricionales de alta calidad. Buscamos un/a Marketing Assistant con al menos 2 años de experiencia en departamentos de marketing, preferiblemente en sectores como gran consumo (FMCG), OTC, retail o laboratorios farmacéuticos. Esta persona colaborará en el diseño y ejecución de estrategias de marketing enfocadas en la promoción de marca en punto de venta, y será responsable del análisis de resultados y gestión del CRM.

Responsabilidades:

• Colaborar en la definición y ejecución de estrategias de marketing para incrementar la visibilidad y rotación de la marca en punto de venta.
• Diseñar, coordinar e implementar promociones junto a la Dirección de Marketing y Comunicación.
• Analizar e interpretar datos clave de marketing: ventas, cuota, resultados de campañas, comportamiento del consumidor, etc.
• Elaborar informes de rendimiento e identificar oportunidades de mejora basadas en KPIs.
• Gestionar y mantener actualizado el CRM de la compañía (Salesforce, Jobspot, Brevo), asegurando la calidad y segmentación adecuada de los datos.
• Participar en campañas de fidelización, lead nurturing y acciones automatizadas desde el CRM.
• Coordinar con equipos comerciales y de comunicación para alinear acciones promocionales.
• Apoyar en la elaboración de presentaciones y materiales internos y externos.

Requisitos

• Grado en Marketing, Administración y Dirección de Empresas, Comunicación o similares.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares, dentro de entornos de FMCG, OTC, retail o farma.
• Nivel de inglés mínimo B2 (First Certificate o equivalente).
• Experiencia en el uso y gestión de herramientas CRM como Salesforce, Jobspot, Brevo.
• Conocimiento en marketing en punto de venta (Trade Marketing) y estrategias promocionales.
• Alta capacidad analítica y orientación a resultados.
• Manejo avanzado de Excel, PowerPoint y plataformas de análisis de datos.

Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, ¡esperamos recibir tu aplicación!

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

¿Te gustaría trabajar en una de las empresas más prometedoras del sector tecnológico en España?

¡Cafler es tu oportunidad!

🚀La plataforma que simplifica el cuidado de tu vehículo. Somos una empresa de alto crecimiento en España que ofrece movilidad delegada para gestionar tus necesidades relacionadas con tu vehículo de manera eficiente, sostenible y segura, y a un precio muy competitivo. Con nuestra plataforma, puedes cubrir cualquiera de tus necesidades vehiculares (servicios a demanda, seguros, aparcamiento, etc.) con solo un clic. A través de conductores especializados y el uso de nuestra propia tecnología inteligente, Cafler facilita tu vida para que puedas disfrutar de tu tiempo libre.

Estamos buscando revolucionar toda la industria automotriz a nivel mundial. En solo 3 años hemos crecido a más de 250,000 servicios, en 3 países (España, Reino Unido, Francia) y trabajando con marcas de renombre como Volkswagen, Hertz, Renault, etc. Nuestros principales inversores son: Seaya Ventures, BStartup (Banco Sabadell) y Encomenda Smart Capital.

Nuestra visión es reinventar la movilidad 💣🤯 en una realidad en la que perder tiempo por necesidades de movilidad es impensable.

👉About the role:

Buscamos un Community Manager creativo, estratégico y apasionado por la comunicación digital para formar parte de nuestro equipo de marketing. Serás la voz de nuestra marca en redes sociales, liderando la creación de contenido, la gestión de comunidades y la ejecución de campañas que conecten con nuestra audiencia.

🚀What are you going to do:

• Diseñar, planificar y ejecutar la estrategia de redes sociales (LinkedIn, Instagram, etc...) alineada con los objetivos de negocio y marca.
• Crear contenido creativo, relevante y de alto impacto para nuestras redes sociales.
• Coordinar con los equipos de ventas de Reino Unido, Francia y España para alinear campañas.
• Crear y optimizar campañas de captación de leads y acciones de growth marketing para escalar nuestra presencia digital.
• Organizar eventos corporativos online y presenciales de forma integral.
• Diseñar y mantener actualizados materiales de apoyo comercial y de comunicación (presentaciones, vídeos, contenidos para redes).
• Implementar automatizaciones y flujos de trabajo para mejorar la eficiencia en procesos de marketing y comunicación.
• Colaborar con el equipo de Talent & People en campañas de comunicación interna y employer branding para fortalecer la cultura corporativa.
• Mantener la página web corporativa actualizada y alineada con las campañas activas.
• Medir, analizar y reportar el rendimiento de redes sociales y campañas mensualmente para identificar oportunidades de mejora.
• Garantizar la correcta gestión y calidad de los datos en el CRM de marketing (garantizando calidad de datos).

🚀What will you bring to the ride:

• Grado en Marketing, Comunicación, Publicidad, Periodismo, Administración de Empresas o afines.
• Se valorarán estudios de posgrado en Marketing Digital, Comunicación Corporativa o similares
• Experiencia previa como Community Manager o en marketing digital.
• Excelente redacción y creatividad para crear contenido.
• Conocimientos en herramientas de diseño (Canva, Adobe, etc.) y CRM (HubSpot, Salesforce...).
• Autonomía y organización para gestionar proyectos de principio a fin.
• Nivel alto de español e inglés. Se valora francés.
• Experiencia demostrable en gestión de redes sociales y creación de contenido
• Alta capacidad de organización y gestión de proyectos simultáneos.

🚀What can we offer:

• Unirte a una posición en una de las empresas de movilidad de más rápido crecimiento en Europa, liderando la disrupción de toda una industria.
• Ambiente de trabajo joven y dinámico. Forma parte de un equipo con ganas de innovar.
• Horario flexible (entrada entre las 8:00 y las 10:00) y salida entre las (17:00 y las 19:00).
• Retribución flexible (restauración y transporte) con FlexFlow!
• 23 días de vacaciones + el día de tu cumpleaños
• Trabajo híbrido o remoto 100%.
• Entorno dinámico y ágil.

Si crees que tu perfil puede encajar con nosotros, ¡no dudes en aplicar! ¡Te estamos esperando! 🤗

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada30 abr.

Machine Learning

Outlier helps the world’s most innovative companies improve their AI models by providing human feedback. Are you interested in assisting researchers in training the next generation of audio machine-learning models? This research aims to improve the models' understanding of human speech and requests and make them more friendly and compassionate.

Requirements

• Native fluency in Spanish
• Ability to express a wide range of emotions through voice
• Ability to record in a quiet environment without background noise
• Access to an at home recording studio
• Experience with any voice-related work (e.g., voiceover acting, podcasting, audio narration)
• Access to a high-fidelity microphone for recordings
  
  

• Background in on-screen or on-stage acting, classical voice training, or vocal music
• Access to an audio interface device
  
  

• Record short conversations that convey different emotions, accents, and audio modulations
• Review and provide feedback on recordings made by other users
• Review and edit scripts
• Ensure high-quality audio by maintaining clear, professional recordings
• Save files to Audacity and maintain organized file management
• You can view responses to frequently asked questions here - FAQ Document
  
  

• Currently, pay rates for core project work for voice recording are up to $40 USD per hour.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 abr.

Office Excel Outlook PowerPoint Word

Empresa líder en fabricación de productos de Gran Consumo, en pleno proceso de crecimiento y expansión internacional, busca incorporar un perfil de Trade Marketing Assistant para la línea de negocio de productos de dermocosmética.

FUNCIONES:

• Gestión y coordinación de los eventos nacionales e internacionales, en lo referente a la organización logística.
• Gestión del envío de material de punto de venta a delegados.
• Soporte en envíos de dotación mensual a delegados producto.
• Gestión de contacto y facturas de proveedores para eventos de formación específicos para farmacias.
• Reserva y gestión del contacto con la empresa organizadora del congresos y ferias.
• Inscripción a congresos y/o formaciones de clientes (médico, farmacéutico) con la información previa del asistente a la formación.
• Actualización de Excel con seguimiento de dichas inscripciones para control presupuestario.
• Compra de materiales formativos como libros o similar para los clientes.
• Soporte al equipo.

REQUISITOS:

• Grado en ADE, Económicas, Marketing o similares.
• Dominio Microsoft Office suite (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, etc.).
• Buen nivel de inglés.
• Valorable experiencia previa 1-2 años (en prácticas) en puesto similar empresa FMCG.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 abr.

Contabilidad Elaboración de presupuestos Capacidad de análisis Auditoría Aprovisionamiento Contabilidad de costes Control de costes Control de proyectos Gestión de costes Informes de costes Office

OBJETIVO:

El objetivo de esta posición es manejar la operativa diaria del equipo de recepción y guest relations, enfatizando el uso de los estándares de Forbes (90%) y LQA (85%), y procedimientos el hotel y asegurando que la calidad del servicio es del máximo nivel.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

OPERATIVA DIARIA & ATENCION AL CLIENTE

• Supervisa la operativa diaria del departamento y la actuación del equipo a su cargo.
• Se asegura de que los estándares de la compañía se cumplen, verificando personalmente con el resto del equipo y haciendo correcciones si es necesario.
• Se asegura que los procedimientos establecidos para su departamento (SOP) se aplican correctamente, manteniendo los documentos “vivos” y actualizándolos si las circunstancias cambian.
• Se forma en cualquier nueva iniciativa que afecta al departamento, y es capaz de impartir esos conocimientos al resto del equipo.
• Es el primer punto de referencia para resolver cualquier duda generada en el día a día.
• Gestionar aquellas quejas de clientes reportadas a Recepción, haciendo seguimiento y cerrándolas en Takhys una vez solventadas.
• Es responsable de funciones avanzadas en el departamento, incluyendo, pero no limitado a: asignación de VIPS, revisión de grupos incluyendo facturación y balance de la disponibilidad del hotel.
• Recibe a los clientes VIP y hace seguimiento a su estancia.
• Tiene una dedicación especial a los clientes, proactivamente conociéndolos y asegurando que su estancia sea satisfactoria, acompaña a los clientes a su cuarto y realizar rooming si es necesario.
• Seguimiento con GR y ayudarles a mejorar la organización y los detalles a clientes
• Presencia en el lobby/hall/general en el hotel

ASPECTOS FINANCIEROS & ADMINISTRATIVOS

• Asegura que la correcta facturación y cierres diarios se realizan apropiadamente.
• Revisión periódica de cuentas abiertas, subsana errores, detecta su causa y corrige con el equipo.
• Seguimiento a depósitos y prepagos pendientes de clientes.
• Control de cuentas maestras tanto de grupos como de eventos e internas
• Auditorías rutinarias sobre los cierres de cuenta del hotel, en colaboración con el departamento de Finanzas.
• Control de efectivo
• Cumplimentación de las tareas pasadas por el departamento de Administración.

RECURSOS HUMANOS

• Es responsable de preparar los horarios para el equipo de recepción, y los entrega a Front Office Manager adjunto para una revisión final.
• Ayuda a Front Office Manager con el sistema de control de entradas y salidas WOFFU que este actualizado, gestionando las modificaciones realizadas, peticiones de vacaciones y FNR, etc.
• Promueve el dinamismo y espíritu de equipo, apoya las distintas actividades realizadas y ayuda a mantener el buen ambiente laboral.
• Gestiona las incidencias y bajas del equipo.
• Revisión y asignación de vacaciones y FNR, creando un calendario con el equipo que permita balancear la operativa con el descanso de los equipos.
• Supervisa y empuja el programa WOW de reconocimiento de empleados en el área de front desk.

FORMACION

• Hace seguimiento y apoya la formación de nuevos miembros del departamento, generando un plan de iniciación acorde con las necesidades del puesto y asegurando que un miembro senior es responsable de la formación. Establece puntos de evaluación para analizar el progreso realizado.
• Crea un plan de formación anual para el equipo, manteniendo un balance entre formaciones en formato clase y día a día, centrándose en aspectos de mejora, pero también en áreas de crecimiento para el equipo.

SISTEMAS INFORMATICOS

• Conoce y apoya al Director de Alojamiento adjunto a la detección, corrección, reporte y mejora del programa PMS usado en el hotel.
• Asegura que los equipos saquen el máximo rendimiento a todos los sistemas informáticos usados en el hotel, empujando el uso correcto de las herramientas y maximizando la eficiencia informática como elemento sostenible.

PROYECTOS Y TAREAS

• Proactivamente identifica necesidades en el departamento, haciendo propuestas definidas para posibles cambios que mejoren la operativa y la experiencia del cliente.
• Reparte las tareas necesarias para el buen funcionamiento del departamento, no solo las diarias, pero también las de largo plazo. Las comparte y forma al equipo en ellas, consiguiendo un balance entre eficiencia operativa y desarrollo individual de cada miembro del equipo.
• Proactividad en traer nuevas ideas para mejorar el servicio de lujo al cliente y la eficiencia del equipo 

COMPETENCIAS PERSONALES:

• Comunicación interpersonal
• Manejo de equipos
• -90% forbes
• -85% LQA
• Capacidad de formación a otros compañeros
• Orientación al cliente externo
• Comunicación empática
• Habilidades sociales
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Ética y responsabilidad
• Discreción
• Asertividad
• Conocimiento contrastado en programas de upselling
• Capacidad de liderazgo
• Alto nivel de flexibilidad y adaptación a variedad de situaciones
• Perfil dinámico y con ganas de crecer en su rol.
• Alta capacidad organizativa y de control de equipos