Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Barcelona

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• PublicadaNueva

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 270 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles 4* situado en Barcelona.

¿De qué serás responsable?

• El check-in/out.
• Atención al público.
• Reservas.
• Atención telefónica.
• Auditoría nocturna.
  
  

¿Qué buscamos?

• Graduadas en Turismo o similares.
• Personas orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.
• Experiencia Mínima de un Año en puestos similares.
• Nivel de Inglés - Profesional.
• Disponibilidad horaria para trabajar a turnos.
  
  

¿Qué ofrecemos?

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

• 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares
• Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
• Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
• Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
  
  

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 sept.

Soho House & Co. – Barcelona

Located in the Gothic Quarter, opposite Port Vell, the House has a private club for our members. The Health Club offers innovative options for taking care of our bodies and minds. We also have 57 rooms, a private cinema room, and our Cecconi's Restaurant.

The Role…

As a Receptionist Supervisor with Soho House, your role is to make sure that our members and guests have an amazing experience every time. You will be responsible to lead the team when Managers are not around. You will deliver an excellent first impression and a warm greeting to everyone as they come in. You will showcase our Values: Collaboration, Simplicity, Kindness and Passion.

What We Are Looking For In a Receptionist Supervisor...

• Ensure every member is welcomed by their name and guest is welcomed with open arm and in a hospitable manner: the Soho House way is warm and friendly.
• Answer high volume of calls for restaurant, general enquiries, messages for members, reservations.
• Building and maintaining positive relationships with members and guests, ensuring you are always approachable and helpful.
• Creating a fun and positive atmosphere whilst maintaining professionalism.
• Supporting, directing and problem solving in real time to ensure any member or guest related concerns or complaints are resolved straight away.
• Showcasing brand knowledge across all our Houses, amenities, pricing, events etc.
• Managing guest lists and bookings across the House.
• Assisting guests by checking/ retrieving coats and/ or items they left.
• Cleaning, sanitising and maintaining an organised working environment, ensuring all hygiene and safety standards are met.
• Wearing the correct dress code and maintaining the highest level of grooming standards for you and your team.
• Lead daily team briefings in preparation for shift.
• Supervising, guiding and training others as needed.
• Attending Soho Learn trainings and events to enhance skills, knowledge and passion and arranging for your team.
• Following all company policies and procedures in relation to code of conduct, health & safety, security and confidentiality.
• Supporting the wider team across the House as needed on an ad-hoc basis.
• Developing and maintaining positive, productive and professional relationships with the team, treating everyone with kindness and respect.
• Maintain a clean, sanitary and safe environment: reception area, desk, cloakroom.
• Support, direct, solve problem in real- time to ensure any guest related concerns are addressed straight away.
• Communicate and red flag any feedback to the management team.
  
  

What's in it for you?

• Team meal whilst on shift prepared by our chefs
• Soho Friends Membership
• 50% Team discount on Food & Drink, 7 days a week
• Team Room Rates; Any Bedroom, Any House, $100 a night
• Birthday Day Off
• Discount on Cowshed products and Soho Home (up to 50%)
• Cookhouse & House Tonic: Our Cookhouse & Tonic Programmes offer unique food and drink training, events and opportunities to inspire and educate.
• Continuous training to develop yourself personally and professionally
• Exclusive access to our benefits platform with hundreds of discounts on shopping, gym memberships, holidays, insurance and much more.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada9 sept.

Descrição da Função

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.

Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un/a Agente de Reservas de Grupos.

¿De qué serás responsable?

Gestión, cotización y facturación de reservas de grupos

• Resolución de incidencias
• Atención al cliente y recepción de llamadas
• Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre
• Seguimiento de reservas.
  
  

¿Qué buscamos?:

• 1 año de experiencia en gestión de reservas con grupos
• Experiencia previa en el sector
• Español imprescindible
• Apasionados del turismo y la atención al cliente
• Nivel alto de inglés y se valorará otro idioma
  
  

¿Qué ofrecemos?

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Contacto

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 sept.

Descrição da Função

Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company

Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad.

En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un/a: Agente de Circuitos Turísticos, con las funciones de organizar, coordinar y vender paquetes turísticos que incluyen recorridos por diferentes destinos, a nivel nacional e internacional.

¿Qué buscamos?

• 1 año de experiencia en funciones similares
• Experiencia previa en el sector
• Apasionados del turismo y la atención al cliente
• Nivel alto de inglés
  
  

¿Qué ofrecemos?

Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online.

Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada7 sept.

API PHP ASP.Net Google Ads Google Analytics Office

En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y

meses, gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales, con un total de alrededor de 60 viviendas, y con recepción 24 horas. Asimismo, gestionamos pisos de otros propietarios. Tenemos más de 10 años en el mercado, con perspectiva de crecimiento a las principales cuidades de Europa.

En My Space Barcelona somos un equipo dinámico, joven e internacional. Ofrecemos un buen ambiente de trabajo donde podrás desarrollarte según tus habilidades y

competencias, además tendrás la oportunidad de aprender sobre diferentes aspectos de la empresa.

Descripción General del Puesto

Buscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas de la empresa, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando los ingresos y manteniendo la excelencia operativa en nuestros apartamentos.

Tareas

• Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
  
  - Control de check-in y check-out de los apartamentos
  
  - Llevar a cabo las auditorías internas de calidad en los apartamentos y en las
  
  instalaciones comunes.
  
  - Asegurarse que se cumplen con los manuales operativos y estándares de calidad
  
  de la cadena.
  
  - Atención, seguimiento estancia y gestión de la satisfacción de los clientes.
  
  - Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad.
  
  - Supervisar y coordinar al despartamento de ventas y atención al cliente
  
  - Gestión y resolución de conflictos e incidencias
  
  - Gestión y coordinación tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
  
  - Supervisión continua del estado de los apartamentos
  
  - Control de caja
  
  - Coordinar y controlar el servicio de limpieza
  
  - Cierre de cuentas
  
  - Gestión de reservas
  
  - Ventas y Comercialización
  
  - Atención al cliente
  
  - Cierre de facturación
  
  - Servicios post-venta


• -Web Development PHP and ASP.NET web services
  
  - Google Adwords marketing.
  
  - B2B manager / Affiliation Manager.
  
  - XML, JSON, API, Web Services
  
  - IT Technical support
  
  - Google analytics
  
  - #ICNEA #PMS + #ChannelManager

Requisitos

Requisitos del Candidato

• 
  

  Experiencia: Mínimo 5 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o en la dirección de un hotel boutique.

  
  


• 
  

  Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas relacionadas. MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus.

  
  


• 
  

  Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas, como francés o alemán, serán valorados positivamente.

  
  


• 
  

  Habilidades Técnicas:

  
  


• 
  

  Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs.

  
  


• 
  

  Conocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos.

  
  


• 
  

  Competencias Personales:

  
  


• 
  

  Liderazgo, capacidad de tomar decisiones bajo presión y habilidades interpersonales.

  
  


• 
  

  Enfoque en resultados y orientación al cliente.

  
  


• 
  

  Capacidad de análisis, planificación y organización.

  
  

Beneficios

Descripción del puesto:

- Duración: Contrato indefinido

- Departamento: auditoria, ventas, reservas, revenue, recepción, atención al

cliente, tareas administrativas

- Horario: tiempo completo, 40h/semanal

- Salario: según perfil

- Perfil requerido: Estudios Turismo, Comunicación, Comercio Internacional

- Idiomas: español, inglés, otros conocimientos sería muy valorado

- Habilidades: Internet, Windows, Office.

- Otras habilidades: buena comunicación, alegría, sociable y con ganas de aprender.

Buscamos a una persona:

- Dinámica

- Resolutiva

- Analítica

- Autónoma

- Orientada al cliente

- Con ganas de aprender

- Motivada

- Proactiva

- Dispuesta a crecer con nosotros

- Toma de decisiones

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada6 sept.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros.

Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.

GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos.

GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Ayudante/a de cocina para uno de sus Hoteles 4* S situado en Barcelona.

Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta.

Misión del puesto: dar soporte a los/as cocineros/as y jefe/a de cocina para conseguir un servicio fluido. Su objetivo es que la ejecución de los platos sea lo más rápida y ordenada posible.

Reporta a: Jefe/a de cocina

Funciones

• Ayudar a los/las cocineros/as a preparar los alimentos (p.ej., limpiar y pelar frutas y verduras, cortar pan y carne…).
• Preparar platos sencillos o ayudar en la finalización de algunos platos.
• Medir y mezclar ingredientes.
• Transportar y almacenar las materias primas y los materiales utilizados en la cocina y en la despensa.
• Desempaquetar y almacenar las existencias en congeladores, armarios y otras áreas de almacenaje.
• Mantener limpia y ordenada la zona de trabajo (p.ej., limpiando las superficies de trabajo, los utensilios, los armarios y el equipo de cocina).
• Hacer un uso correcto de utensilios de cocina, así como de los EPIs necesarios para el desempeño de su puesto de trabajo.
  
  

Requisitos

• Experiencia de 6 meses-1 año en puesto similar. Se valorará que sea en hoteles de 4 y 5.
• Carnet de manipulador de alimentos.
• Formación deseable: Ciclo formativo de grado medio o superior relacionado con Cocina y Hostelería.
• Persona atenta a los detalles, ordenada y limpia.
• Vocación por la cocina y con buena actitud para el trabajo en equipo.
• Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana.
  
  

Se Ofrece

• Contrato estable
• Incorporación inmediata
• Contrato de 20 horas semanales

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada4 sept.

¡ TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos es una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.

GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos.

GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Lencero/a para uno de sus Hoteles 5* GL situado en Barcelona. Misión del puesto: lograr la satisfacción del cliente en todo lo que a tratamiento de lencería y ropa se refiere en las diferentes áreas del hotel. Reporta a: Gobernante/a Funciones:

• Recibir, organizar y desmanchar toda la ropa sucia del hotel para su posterior tratamiento de lavado e higienización.
• Doblar, organizar y almacenar ropa seca.
• Controlar la entrada de ropa y realizar inventarios.
• Preparar, lavar, planchar y doblar la ropa de los clientes.
• Clasificar y trabajar la ropa en función de los tejidos, fibras, colores y suciedad de cada una de las prendas.
  
  

Se Ofrece

• Contrato indefinido a jornada completa

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada27 ago.

¿Tienes formación en Comercio Internacional y ganas de crecer en el sector aduanero?¡Te estamos buscando!

Te incorporarás como Agente de aduanas en una empresa ubicada en Sant Quirze del Vallés referente en su sector.

Entre tus responsabilidades se encontrarán:
-Gestión de importaciones y exportaciones, tanto marítimas como áreeas.
-Tramitación de DUAS y manejo de documentación aduanera.
-Aplicación de conocimientos sobre incoterms y servicios adicionales relacionados con el cmercio internacional
-Coordinación de operaciones e n aeropuerto y seguimiento de mercancías
-Uso del programa TARIC para gestión de operaciones aduaneras
-Asesoramiento sobre normativas y procedimientos aduaneros.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Formación en comercio internacional.

Experiencia previa, ya sea laboral o en prácticas, en el ámbito aduanero.

Conocimientos básicos de importación y exportación, incoterms, DUA, ...

Valorable conocimientos del programa TARIC

Se valorará el manejo del idioma inglés, aunque no es obligatorio.

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido directo por empresa

Tu horario será de Lunes a Jueves de 8.30 a 18 horas, con descanso y Viernes de 8.30 a 16:30 horas

Tras el período de adaptación, podrás teletrabajar de 1 a 2 días a la semana.

La empresa de proporcionará formación específica en aduanas, idiomas y tendrás la opción de obtener certificación como Representante Aduanero.

Tu salario será de 18.500€ a 22.000€ brutos anuales con revisiones de salario.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 may.

Soho House & Co. – Barcelona

Si quieres trabajar como Recepcionista …

En nuestro Club ofrecemos un servicio cómodo, distendido, amigable y alegre. Desde que el Member y sus invitados entran por la puerta se encuentran con un equipo que se desvive por ofrecer la mejor de las experiencias. Este es el valor excepcional que tiene nuestro equipo empezando desde la recepción. La pasión por la hospitalidad.

Si valoras tu tiempo libre y lo quieres compaginar con tu profesión a partes iguales, si sabes gestionar y disfrutar de un buen servicio al cliente, eres positivo, alegre, te reconforta el trabajo bien hecho y hablas inglés y español, nos encantaría tenerte en el equipo.

Nosotros nos encargaremos de tu formación y te ayudaremos a crecer en la compañía. Por cierto! Utilizamos Opera para las gestiones de la recepción.

Qué te ofrecemos …

Formación continuada, posibilidades de crecimiento y movilidad internacional.

Buen ambiente de trabajo y diversión.

Participación en los staff events semanales, acceso al cine y clases dirigidas en el gym.

Tu cumpleaños lo celebraremos con un regalo y el día libre para que lo disfrutes como más te apetezca.

Descuentos en empresas colaboradoras como restaurantes, peluquerías, gimnasios, etc.

Cuidaremos de ti. Queremos que seas tú mismo, nos encanta tu esencia y cultura.

Quién somos…

Soho House & Co somos un conjunto de clubes privados y restaurantes con presencia internacional. Cada Club y restaurante posee su propia esencia y personalidad en un entorno relajado y cómodo.

Ésta es una gran oportunidad para unirte a nuestro equipo, pues estamos en pleno proceso de expansión internacional, abriendo nuevas Houses y Restaurantes.

El lugar…

En el Barrio Gótico, frente al Port Vell, la House tiene un Club privado para nuestros Members. El Health Club presenta propuestas novedosas para cuidar nuestro cuerpo y mente. Además, disponemos de 56 habitaciones, una sala de Cine privada y nuestro genuino restaurante Cecconi's.