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¡No juegues con la comida! | Mammafiore

Cuando éramos pequeños, nuestra madre siempre nos decía: «No juegues con la comida». Y como siempre hay que escuchar a las madres, nos lo tomamos tan en serio que decidimos dedicarnos a la gastronomía: cuidarla, respetarla, amarla y compartirla.

Por eso, en Mammafiore queremos rendir homenaje a nuestras raíces, a lo que nos une y nos hace ser quienes somos. A la comida que, además de llenar nuestros sentidos de sensaciones, nos inunda de emociones.

En Mammafiore estamos obsesionados con ofrecer productos de la más alta calidad, la entrega más rápida y destacamos por la profesionalidad y el compromiso de nuestro equipo.

Actualmente, en Mammafiore buscamos un/a E-Commerce Specialist que ame la comida y el vino para unirse a nuestro apasionado equipo internacional.

Este puesto ofrece una valiosa experiencia en las operaciones contables de un grupo dinámico y en crecimiento, ayudando a desarrollar las habilidades necesarias para una carrera sólida en Marketing.

Sobre el puesto:

• Gestionar el mantenimiento de los catálogos del e-commerce: Cargar y mantener la información de los productos (descripciones, imágenes, precios, etc.).; Control de calidad del contenido publicado (precios, imágenes, categorías); Mantenimiento y actualización del entorno público de la web.
• Realizar mantenimiento diario del contenido del e-commerce: banners, imágenes, promociones, contenido de texto, campañas, etc.
• Reportar incidencias y/o bugs de la web.
• Crear y mantener landing page y pop-ups de la web con enfoque en performance.
• Crear y mantener las promociones digitales.
• Mantener una comunicación periódica (semanal) con los equipos de delegaciones internacionales (E.g., Francia, UK) que trabajan con e-commerce.
• Ejecutar estrategia de CRM para impulsar las conversiones: Crear boletines informativos (gráficos y de texto) + SMS; Realizar seguimiento y análisis de KPIs; Realizar mantenimiento de automatizaciones y flujos de trabajo de email marketing; Dar mantenimiento a la base de datos de clientes.
• Apoyar la ejecución operativa de campañas digitales: Preparar enlaces con UTMs y dar soporte básico en la configuración de campañas (creatividades, audiencias, parámetros); Realizar control de calidad previo a la activación y extraer datos para reportes operativos.
• Gestionar reclamaciones/preguntas de clientes y alertar sobre incidencias de pedidos a los departamentos correspondientes.
• Recoger comentarios de clientes y realizar análisis.
• Mantener una comunicación fluida con los departamentos relacionados (E.g., Logística, facturación, almacén).
• Participar en reuniones y formaciones requeridas.
• Otras funciones afines al puesto.

Perfil que buscamos:

• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en la gestión de plataformas e-commerce, gestión de contenido web y análisis de datos.
• Estudios en Marketing, Publicidad, Comunicación o campo relacionado.
• Conocimiento profundo de las herramientas de comercio electrónico y herramientas de análisis web (Google analytics, SEO, SEM, marketing de contenidos).
• Conocimientos informáticos adicionales: MS office (Excel, PPT), Herramientas/software de análisis de marketing, Plataformas de e-commerce, CRM y CMS (deseable).
• Atención al detalle (fundamental en contenidos, precios, campañas).
• Organización y capacidad de priorizar.
• Rápido aprendizaje tecnológico.
• Trabajo colaborativo con equipos cross (Manager Digital, Contenido/Social, IT, Ventas).
• Capacidad analítica y pensamiento lógico.
• Proactividad.

Nuestras plataformas:

• IG: @mammafiore_spain
• https://www.linkedin.com/company/mammafiore/
• https://mammafiore.eu/
• IG: @vienology
• https://v-enology.com/es