Ofertas de empleo de Atención al Cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Tus tareas

Atender consultas de clientes a través de diversos canales

Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a problemas o inquietudes de los clientes.

Gestionar y resolver situaciones post- venta de manera profesional, asegurando la satisfacción del cliente.

Mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa para brindar información precisa.

Tu perfil

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente.

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 jul.

Teletrabajo Office

Únete a nuestro equipo como Supervisor/a de Plataforma de Call Center Bilingüe (Francés-Español)

¿Tienes experiencia en gestión de equipos y buscas un nuevo reto en un entorno dinámico? Si eres bilingüe en francés y español, cuentas con habilidades de liderazgo, orientación a resultados y experiencia gestionando equipos, ¡te estamos buscando!

¿Qué harás en tu día a día?

Como supervisor/a de nuestro equipo, serás la persona clave para garantizar el éxito del servicio. Entre tus responsabilidades estarán:

• Supervisar y coordinar un equipo de 10 personas bilingües (francés-español) que tramitan siniestros de autos ocurridos en Francia.
• Fomentar la cohesión y el trabajo en equipo para alcanzar los objetivos comunes.
• Motivar y desarrollar al equipo, identificando necesidades de formación y definiendo objetivos claros.
• Actuar como referente técnico y dar soporte al equipo según las necesidades del servicio.
• Organizar horarios, rotaciones, ausencias y vacaciones del equipo.
• Resolver conflictos y asistir en situaciones complejas. Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas legales y estándares de servicio.
• Garantizar el cumplimiento de indicadores de calidad y volumen.
• Realizar el seguimiento y resolución de expedientes incidentados.
• Representar al equipo como interlocutor/a clave con otros departamentos y supervisores en Francia.
• Participar en la mejora de procesos, contribuyendo con ideas innovadoras que impulsen la productividad.

¿Qué buscamos en ti?

• Bilingüe francés-español: indispensable nivel avanzado-nativo en ambos idiomas.
• Valoraremos muy positivamente si posees conocimientos en gestión o tramitación de siniestros de auto.
• Habilidades comunicativas y capacidad de empatía: debes ser capaz de transmitir mensajes de forma clara y efectiva, así como mostrar sensibilidad hacia las necesidades del equipo.
• Habilidades interpersonales: facilidad para generar confianza, construir relaciones positivas y fomentar el trabajo en equipo.
• Experiencia en coordinación y supervisión: entre 2 y 4 años liderando equipos en plataformas de call center, preferiblemente en el ámbito de gestión de siniestros o servicios similares.
• Orientación a resultados: capacidad para establecer metas claras, motivar al equipo para alcanzarlas y medir el impacto de las acciones implementadas.
• Liderazgo: Habilidad para tomar decisiones de manera rápida y efectiva, gestionar conflictos y ser un referente positivo para el equipo.
• Organización y planificación: experiencia gestionando horarios, rotaciones, vacaciones y ausencias, garantizando la continuidad operativa del servicio.
• Atención al detalle: imprescindible para garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y la correcta supervisión de expedientes y procesos.
• Competencias en herramientas ofimáticas (nivel medio-alto en Microsoft Office).
• Flexibilidad: Disponibilidad para viajar a Francia ocasionalmente.

En ASSU valoramos la actitud antes que la aptitud, por lo que si crees que puedes encajar en nuestra organización no te desalientes por no cumplir con todos los requisitos planteados como ideales para el puesto.

¿Qué te ofrecemos a cambio?

• Incorporación a un proyecto dinámico en el departamento de siniestros.
• Valoramos a las personas y fomentamos un excelente clima laboral.
• Seguridad y estabilidad: contrato indefinido a jornada completa.
• Flexibilidad laboral: modalidad híbrida que combina teletrabajo y trabajo presencial.
• 27 días laborables de vacaciones (calendario laboral francés).
• Horario flexible
• Ticket restaurant para los días de trabajo presencial.
• Programa de retribución flexible: guardería y transporte.
• Contamos con un amplio comedor por si prefieres traer tu propia comida y guardar el importe de los tickets restaurant (posibilidad de acumular el importe sin caducidad).
• Póliza de seguro por riesgos de muerte, invalidez o incapacidad permanente.
• Y además, cuando cumplas un año con nosotros, seguro médico a cargo de la empresa.

En ASSU, creemos en el talento y en las personas que lo impulsan. Si buscas un entorno donde puedas desarrollar tus habilidades, contribuir con tus ideas y te apasiona liderar equipos, ¡envíanos tu candidatura!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada11 jul.

Office

Are you ready to drive your career forward with a global leader in the automotive industry? At Konecta, we are proud to work alongside Nissan, one of the most respected automotive brands in the world.

As part of our dynamic, multicultural team, you'll play a key role in delivering exceptional customer service to Nissan customers.

Key Responsibilities:

Resolve complex customer complaints professionally via phone and email.

Investigate issues, working with dealer partners to ensure effective and proper solutions.

Maintain accurate CRM records and collaborate with internal teams and the front office department.

You'll be required to provide first-class service, making sure that every single complaint is properly handled and helping to continue to exceed customers’ expectations.

What We’re Looking For:

Experience in customer service or a similar role and possibly in the back office department is required.

Excellent verbal and written English skills, Native or Bilingual proficiency is required, there will be tests during the selection process to ensure your language skills.

Excellent communication, problem-solving, and empathy skills to be able to guarantee the satisfaction of every single Nissan customer.

Ability to remain professional in challenging situations, keeping a proactive and positive attitude.

Proficiency in CRM software and customer service tools, there will be tests during the selection process to ensure that you are able to manage different tools and platforms.

What We Offer:

Permanent, Full-Time Contract + bonuses

Represent Nissan, a Global Automotive Brand - work directly with one of the world's most iconic brands in the automotive industry.

Stunning Office Location - an exceptional workspace with breathtaking sea views.

Attractive benefits: Access to a portal with discounts on a wide range of experiences, as well as a discount on private health insurance.

Ongoing Training & Development - we're committed to your career growth, offering continuous training to help you advance and thrive in the automotive sector.

A Multicultural, Positive Work Environment - enjoy being part of an inclusive and diverse team with a strong, collaborative culture.

Requisitos:

Experience in customer service or a similar role and possibly in the back office department is required.

Excellent verbal and written English skills, Native or Bilingual proficiency is required, there will be tests during the selection process to ensure your language skills.

Excellent communication, problem-solving, and empathy skills to be able to guarantee the satisfaction of every single Nissan customer.

Ability to remain professional in challenging situations, keeping a proactive and positive attitude.

Proficiency in CRM software and customer service tools, there will be tests during the selection process to ensure that you are able to manage different tools and platforms.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada11 jul.

¿Te consideras una persona resolutiva y con buenas habilidades comunicativas? ¿Tienes una actitud positiva para escuchar a las personas y ayudarles a encontrar las soluciones que necesitan?
Formarás parte de una de las empresas líderes del sector como Teleoperador/a en el que contactarás con nuevos clientes para informarles cómo las soluciones de la empresa pueden ayudarles en su día a día.
Si te sientes identificado/a con esto que estás leyendo, ¡estamos deseando conocerte!
¿Te consideras una persona resolutiva y con buenas habilidades comunicativas? ¿Tienes una actitud positiva para escuchar a las personas y ayudarles a encontrar las soluciones que necesitan? Si te sientes identificado/a con esto que estás leyendo, ¡estamos deseando conocerte! Desde el Grupo Adecco buscamos Teleoperadores/as para venta de producto energético, contactar con nuevos clientes y que disfruten contándoles cómo las soluciones de la empresa pueden ayudarles en su día a día. Para ello necesitarás tener una buena capacidad de escucha y comprensión, ya que solo así podrás mostrarles los beneficios de la cartera de productos. Además, formarás parte de un equipo con el que podrás crecer profesionalmente y compartir tus experiencias para mejorar y superarte día a día. Todo esto que te hemos contado es lo que nosotros buscamos, peroquieres saber quiénes somos? ¡sigue leyendo! #ofertadestacadagaliciaasturias En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Puesto: Teleoperador/a atencion cliente renting vehiculos
- Presencial en Vigo.
- Formación presencial (Vigo) 4 días de 9:00h a 15:00h
- Contrato sustitución.
2 horarios disponibles a elegir uno:
-35 horas semanales o 38 horas semanales.

¿Qué ofrecemos?
¿Te gusta lo que has leído hasta aquí? Perfecto, ahora te vamos a contar qué es lo que te ofrecemos:
- Incorporación inmediata ¡queremos conocerte ya!
- Jornada de Lunes a Viernes ¡para que puedas compatibilizar tu vida personal y profesional! ¡No trabajarás fines de semana!
- Importantes incentivos económicos desde la primera venta y sin límite, ¡Cuánto más vendes, más ganas!

Si buscas una nueva oportunidad laboral y te encantan los retos, ¡no esperes más e inscríbete en la oferta!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 jul.

Inglés Atención al cliente Outlook Negociación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Atención telefónica Comercio minorista Introducción de datos Gestión del tiempo Office

Descripción del Puesto:

En TheBath.es, estamos buscando un(a) Asistente de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos para unirse a nuestro equipo dinámico. Buscamos a un profesional proactivo y orientado al cliente que desee formar parte de nuestro compromiso de brindar un servicio excepcional y eficiente.

Responsabilidades:

1. Atender de manera amable y eficiente las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
2. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
3. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y los detalles de los pedidos.
4. Proporcionar información sobre productos y servicios, así como asesorar a los clientes en sus decisiones de compra.
5. Procesar pedidos de manera precisa y oportuna.
6. Gestionar devoluciones, reposiciones e incidencias de forma eficaz.

Requisitos:

1. Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
2. Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.
3. Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
4. Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
5. Capacidad de uso de las tecnologías para el trabajo diario ( Paquete Office, Email, Zendesk y otros)

Valoraremos

1. Experiencia previa en atención al cliente y gestión de pedidos es altamente deseable.
2. Conocimiento del idioma portugués.

Ofrecemos:

1. Oportunidad de formar parte de un equipo dedicado y apasionado.
2. Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
3. Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
4. Horario incomparable, permitiéndote tener tiempo para tus otras pasiones.
5. Remuneración acorde al Salario Mínimo Interprofesional.

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío en el área de atención al cliente y gestión de pedidos, ¡esperamos recibir tu aplicación!

Envía tu currículum y carta de presentación.

Agradecemos de antemano a todos los candidatos interesados, pero solo se contactará a aquellos que sean seleccionados para una entrevista.

Thebath.es es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y alentamos a todas las personas calificadas a postularse, incluidos aquellos que forman parte de la Garantía Juvenil.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contrato---
• Publicada10 jul.

Office

¿Hablas italiano y tienes experiencia en atención al cliente?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Desde Grupo Adecco buscamos profesionales para atención al cliente con idioma italiano para un servicio 100?% presencial en Carbajosa de la Sagrada (Salamanca).
Incorporación: 16 de julio de 2025
Formación inicial: aproximadamente una semana (de 10:00 a 17:00)
Jornada: 35?h/semana lunes a sábado
Horario a elegir (turno mañana o turno partido)
Días libres: Domingo + 1 día rotativo
Salario: 10,26?€/h bruto (incluye plus de idioma)
¿Estas preparado/a para formar parte de un equipo dinámico, multicultural y comprometido con el servicio?
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-Mínimo nivel C1 en ITALIANO (se hará prueba de nivel).
-Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en turno de mañana o turno partido.
-Poder realizar una formación previa desde el 16 de Julio con CONTRATO ACTIVO DESDE EL DIA 1.
-Dominio de paquete office y buen manejo de informática.
-Buena expresión hablada y sobre todo escrita ya que atenderás a muchos clientes vía chat o email.
- Persona resolutiva.
-Buen dominio de italiano y español
-Habilidades comunicativas y actitud orientada al cliente.
-Valoramos experiencia previa en atención al cliente.

¿Qué ofrecemos?
-Horarios de mes completo para que puedas organizarte desde el primer día.
-Posibilidad de formar parte de plantilla fija y de desarrollo.
-Salario 10, 26 €/brutos por hora.
-Formación y acompañamiento desde el primer día.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 jul.

Excel

Debido a nuestra expansión buscamos una persona dedicada a la: Atención al Cliente.

Estamos buscando a alguien con mucha empatía, agilidad y buena energía para sumarse a nuestro equipo como Representante de Atención al Cliente.

¿Cómo es el día a día?

· Atenderás consultas de clientes por teléfono, e-mail, chat online y WhatsApp.

· Resolverás incidencias de forma rápida y clara (retrasos, confusiones, etc.).

· Informarás sobre nuestros productos, servicios y políticas con precisión.

· Registrarás todo en nuestro sistema (trabajamos con Zendesk).

· Colaborarás mano a mano con logística, cocina, ventas y producto para resolver casos.

· Mantendrás al día tu conocimiento sobre nuestros productos y cómo mejorarlos.

· Pensarás siempre en cómo hacer la experiencia del cliente aún mejor.

· Tendrás en mente nuestro NPS (Net Promoter Score), que medimos con Opinat.

· También nos echarás una mano con algunas tareas administrativas.

¿Qué buscamos?

· Idiomas: castellano, catalán e inglés.

· Ya tienes experiencia previa en atención al cliente.

· Te mueves bien en entornos con ritmo rápido y cambios constantes.

· Eres empático/a y sabes gestionar situaciones delicadas con calma y amabilidad.

· Te manejas con herramientas digitales (Zendesk, Excel, correo, etc.).

· Te importa hacer bien tu trabajo y te gusta trabajar en equipo.

· Tener experiencia con NPS será muy valorado

Horario de trabajo:

Lunes a jueves: 8:00 a 17:30h (con 1h para break, desayunos, cafés y comida) Viernes: 8:30 a 15:30h (con 30 minutos para comer)

Presencial en nuestras oficinas.

¿Qué ofrecemos?

· Café siempre disponible (¡del bueno!)

· Comida diaria incluida en la oficina (valorada en más de 2.000€/año)

· Descuento en productos NRF

· Tarjeta Cobee (opcional)

· Contrato indefinido, 40h/semana de lunes a viernes

· Sueldo: 21.392 € brutos anuales (12 pagas)

Si te motiva crear experiencias memorables, trabajar con buen ambiente y formar parte de un equipo que valora la cercanía, el compromiso y la calidad... ¡te estamos esperando!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 jul.

Empresa de desarrollo de software internacional , líder en el sector de centros deportivos, necesita incorporar a un técnico/a de atención al cliente HelpDesk para clientes en Italia y fuera de UE.

Responsabilidades: atención al cliente para resolución de consultas e incidencias del software de gestión.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada10 jul.

Comienza tu carrera como Agente de Soporte al Cliente en Español en Grecia

¿Hablas español con fluidez?

¿Tienes un buen nivel de inglés (mínimo B2)?

¿Listo para comenzar tu próxima aventura?

Entonces, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente mientras disfrutas de la vida en la hermosa Grecia.

Estamos buscando Agentes de Soporte al Cliente en Español para unirse a un equipo internacional apasionado, brindando apoyo a una reconocida marca global. Ya sea que estés empezando o buscando un nuevo comienzo, este puesto a tiempo completo ofrece estabilidad, formación y un paquete de reubicación para que tu transición sea fácil y emocionante.

Lo que harás:

• Responder a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat de manera amable y profesional
• Ayudar a resolver incidencias de forma eficiente manteniendo un alto nivel de satisfacción
• Proporcionar información precisa sobre productos o servicios y guiar a los usuarios cuando sea necesario
• Colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio de alta calidad
  
  
  

• Billete de avión a Grecia
• Alojamiento en un apartamento totalmente gestionado
• Asistencia para obtener tu número fiscal griego, seguridad social y cuenta bancaria
• Apoyo continuo para que te adaptes sin complicaciones
  
  
  

• Dominio nativo o casi nativo del español
• Nivel de inglés B2 o superior para comunicación interna
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Disposición para mudarse a Grecia
• No se requiere experiencia previa — ofrecemos formación completa
  
  
  

• Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento
• Seguro médico
• Ambiente de trabajo internacional y colaborativo
• Vida en un país mediterráneo vibrante
• Oportunidades de crecimiento profesional