Ofertas de empleo de Atención al Cliente

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Resolución de problemas Capacidad de análisis Comunicación Atención telefónica Habilidades sociales Experiencia laboral Introducción de datos Etiqueta Chat Agentes de atención al cliente

Somos Home2Book, una agencia especializada en la gestión de alquileres vacacionales en Canarias con sede principal en Tenerife y oficinas en Gran Canaria, Fuerteventura y Lanzarote.

Trabajamos en un equipo dinámico y con buen ambiente de trabajo, dónde valoramos el esfuerzo, la responsabilidad y el trabajo en equipo. Al ser un proyecto en pleno crecimiento, deseamos incorporar 1 AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES a nuestra sede en Tenerife (Zona metropolitana). 

¿Qué funciones realizarás?

- Gestión y asesoramiento en relación a dudas y cuestiones de los clientes propietarios/as. 

- Atención presencial y telefónica a clientes propietarios/as. 

- Gestión de incidencias en las diferentes viviendas vacacionales.

- Gestión y elaboración de tareas. 

- Redacción de textos informativos. 

¿Qué ofrecemos?

- Contrato de sustitución, con posibilidad de conversión a indefinido.

- Jornada completa (40 horas).

- Programa formativo.

- Horario de lunes a viernes.

Requisitos:

- Experiencia de al menos 1 año en puestos relacionados con atención al cliente y funciones administrativas.

- Formación de FP Superior/Grado. 

- Nivel de inglés alto certificado (B2-C1)

- Residir en la zona metropolitana.

- Tener disponibilidad de incorporación inmediata.

Si eres una persona dinámica y te entusiasma el trabajo en equipo, este es tu lugar.¡Te esperamos!.

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. Office Excel Mesos

Es cerca una administrativa – atenció al client multilingüe per empresa de lloguer turístic a la zona de Calella de Palafrugell.

Ubicación:GIRONA – BAIX EMPORDÀ – 17200 PALAFRUGELL

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

• Atenció al client multicanal (abans, durant i després de l’estada).
• Comunicació escrita per correu electrònic.
• Atenció telefònica.
• Gestió integral de reserves de lloguer turístic i de temporada.
• Coordinació i gestió de check-ins i check-outs.
• Seguiment de clients i retenció/fidelització.
• Gestió i resolució d’incidències durant l’estada dels clients.
• Gestió administrativa bàsica relacionada amb les reserves i els clients.
• Ús habitual d’eines ofimàtiques (Microsoft Office, especialment Excel).
• Ús i manteniment de sistemes de gestió i programes CRM (es valorarà experiència prèvia).
• Acompanyament de clients en visites quan sigui necessari.
• Suport general en tasques pròpies d’una empresa de dimensions reduïdes del sector turístic.
  
  

• Contracte laboral indefinit
• Jornada completa
• Salari mensual brut 2500
• Altres dades d’interès: Contracte indefinit jornada completa partida. Horari de dimarts a dissabte de 10 a 14 h a 16 a 20 h. Sou 2.500 € segons conveni en 12 pagues.
  
  

• Experiència 6 mesos. Valorable formació en el sector turístic. Experiència prèvia en tasques d’atenció al client i molt valorable en el mateix sector.
• TÍTOL FP DE GRAU SUPERIOR
• francès (parlat Superior, escrit Superior)
• anglès (parlat Superior, escrit Superior)
• català (parlat Superior, escrit Superior)
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Bona capacitat comunicativa escrita i oral. Domini avançat del català i castellà. Coneixements avançats d’anglès i francès. Domini de l’Excel i eines ofimàtiques. Carnet de conduir B i vehicle.
• Disponibilitat de vehicle
• Permisos de conduir: b+e
  
  

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¡Únete a nuestro equipo! ✨

En nuestro local buscamos personas apasionadas por la atención al cliente y con ganas de formar parte de una experiencia gastronómica única. Si tienes carisma, te gusta conectar con las personas y disfrutas ayudando a los clientes a encontrar lo que necesitan, ¡esta es tu oportunidad!

📌 Ofrecemos

• 1 vacante
• - 32 horas semanales (turno de 19:30h a 23:30h y fin de semana completo).
• Descanso Lunes.
• Un ambiente de trabajo dinámico y ameno.
• Formación sobre nuestros productos para que puedas destacarte en la atención y las ventas.
• Horarios flexibles y adaptación a tus necesidades (dentro de lo posible).
  
  

• Atención personalizada desde barra: serás la cara visible del local y el primer punto de contacto con nuestros clientes.
• Crear necesidades: ayudarás a los clientes a elegir lo mejor para ellos.
• Venta cruzada: porque siempre hay un complemento perfecto para todo.
• Promocionar todos nuestros productos con entusiasmo y conocimiento.
  
  

• Tengan excelente actitud y habilidades de comunicación.
• Disfruten del trato con el público.
• Sean dinámicas, proactivas y comprometidas.
• Valoren la calidad y la satisfacción del cliente.
  
  

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. Office Outlook

Acerca de IMA

Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa 🌍.

Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación 💊.

Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as? 🤝

🔍 ¿Qué buscamos?

En IMA estamos buscando un perfil de Atención al Cliente con Catalán, con un fuerte deseo de aprender y crecer y con ganas de formar parte de nuestro equipo.

📋 Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de potenciales clientes por teléfono, WhatsApp y correo.
• Contactar, asesorar y efectuar el seguimiento de nuevos clientes hasta su efectiva alta en el servicio.
• Registrar y mantener actualizada la información en el CRM y otras plataformas.
• Colaborar con otros equipos para resolver incidencias, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
• Apoyar en tareas adicionales que ayuden a cumplir los objetivos del equipo.
• Garantizar una interacción positiva y satisfactoria para el cliente en cada contacto.
  
  
  

• +2 años de experiencia en atención al cliente o ventas telefónicas. (requerido)
• Nivel fluido de Catalán (oral y escrito). (requerido)
• Excelentes habilidades de comunicación efectiva, capacidad de empatía y resolución de problemas. (requerido)
• Dominio avanzado de herramientas digitales (Office, Outlook y CRM como HubSpot).
• Capacidad rápida de aprendizaje y de trabajo en equipo.
• Sólidas habilidades de organización y proactividad.
• Actitud positiva, con fuerte orientación a la experiencia del usuario.
  
  
  

• Súmate a un proyecto con gran impacto social 🚀
• Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, actualmente en una emocionante fase de expansión internacional 🌍
• Aprende e innova en un ambiente súper dinámico de startup, ¡rodeado de un equipo excepcional! 💡
• Modalidad híbrida (4 días en oficina en Barcelona, 1 desde casa) 🏠
• Disfruta de 26 días para recargar energías: 22 días laborables de vacaciones + 2 días de libre disposición + el 24 y 31 de diciembre! 🏖️
• Café y té ilimitados esperándote en nuestro espacio office ☕️
• Nuestra oficina está a solo 3 min de la estación Fabra i Puig🚉
  
  
  

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Ofertes de feina

Borsa de treball

El Servei Municipal D’Ocupació (SMO) Gestiona Ofertes De Feina Per Empreses Que Ofereixen Llocs De Treball, Que Trobareu Relacionades En Aquest Espai. A Aquests Efectes, Cal Que Tingueu En Compte El Següent

• Únicament es valoraran les candidatures que arribin per aquest canal.
• Si no heu trobat cap oferta de feina que encaixi amb el vostre perfil, podeu donar-vos d’alta a la borsa de treball, i us podrem informar de novetats que et puguin interessar.
• Si sou empresa, publiqueu la vostra oferta de treball. Us podem oferir suport en la definició dels perfils laborals, el reclutament laboral i la preselecció de candidatures.
• Si sou una empresa també podeu registrar-vos i iniciar sessió a l'aplicació de la borsa de treball per a fer un seguiment de les persones candidates de les ofertes de feina que heu publicat i consultar els seus currículums. En iniciar sessió també podeu donar d'alta ofertes de feina.
• Les ofertes que es publiquen no són per treballar a l’Ajuntament de Girona. En cas que vulgueu participar en un procés d’oferta pública, heu de consultar-la a través del web de les ofertes públiques d'ocupació, presentar la sol·licitud al registre d'entrada de l'Ajuntament de Girona i seguir les indicacions de les bases de la convocatòria que us interessi i de les notificacions que es vagin publicant a l'e-tauler.

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• Publicada9 ene.

. Excel Fintech

Como Responsable de Atención al Cliente, no solo resolverás dudas, sino que serás la pieza clave en la gestión operativa entre el usuario, las Administraciones de Lotería y los servicios de logística. Tu objetivo será garantizar los más altos estándares de calidad.

Tus funciones principales serán:

• Gestión de incidencias y devoluciones.
• Control logístico: Seguimiento exhaustivo de envíos y recogidas de décimos, gestionando extravíos, incidencias en reparto y reposición de boletos.
• Soporte avanzado a usuarios.
• Seguridad y prevención de fraude: Validación de identidades (KYC), control de IPs extranjeras y detección de uso fraudulento de tarjetas bancarias.
• Gestión financiera de premios: Supervisión de la ejecución de transferencias de determinados premios, gestión de retiradas devueltas por el banco y resolución de incidencias con pasarelas de pago (TPV).
• Enlace técnico. Apertura y seguimiento de incidencias críticas con el equipo de Backend a través de Slack y paneles internos.
• Liderar un equipo de personas y saber dimensionarlo en determinadas épocas del año.
• Coordinar y planificar vacaciones, horarios y guardias.

Requisitos mínimos:

• Experiencia: Al menos 7 años en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos digitales (e-commerce, fintech o apps).
• Competencias técnicas: Manejo de herramientas de ticketing, Slack, Excel.
• Comunicación: Excelencia en el trato telefónico y escrito (resolución de quejas complejas).
• Disponibilidad: Capacidad para gestionar guardias y flujos de trabajo en horarios críticos.

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• Publicada9 ene.

. Excel Office PowerPoint Word

El Servei d'Inserció de Rubí Forma precisa personal administratiu d'atenció al client; amb horari de dilluns a dijous de 8 a 17 h, divendres de 8 a 14 h; i amb ubicació a Sant Cugat del Vallès.

Informem que les persones interessades en aquesta oferta seran contactades pel nostre centre RUBÍ FORMA mitjançant correu electrònic per tal de vehicular la candidatura amb la gestió d'aquesta oferta de treball.

Ubicación: BARCELONA – VALLÈS OCCIDENTAL – ***** SANT CUGAT DEL VALLES

Detall de les funcions del lloc de treball

Gestió de comandes, facturació i documentació administrativa de l'àrea d'atenció al client

Tramitació de devolucions i gestió dels abonaments corresponents

Manteniment de l'arxiu i la base de dades de clients actualitzada i organitzada

Col·laboració amb el departament de postvenda per la definició de productes especials

Atenció de consultes de clients, gestió de reclamacions sobre terminis de lliurament i coordinació d'avançaments amb producció

Gestió de l'estoc en coordinació amb el magatzem, garantint la disponibilitat de productes i control d'inventari

Condicions del lloc de treball

Contrato laboral indefinido

Jornada completa

Otros datos de interés: Durada del contracte: indefinit Sou orientatiu: de 22 a ****** € bruts anuals

Requeriments mínims

Experiencia 3 años.

– Experiència prèvia en llocs administratius o d'atenció al client (mínim 2 anys) – Experiència en l'ús d'ERP

TÍTULO DE FP DE GRADO MEDIO

inglés (hablado Medio, escrito Medio)

Competencias / conocimientos: Formació professional de grau mig de la branca administrativa – Experiència prèvia en llocs administratius o d'atenció al client (mínim 2 anys) – Nivell mig-alt d'anglès – Es valoraren coneixements d'italià – Coneixements avançats de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) – Experiència en l'ús d'ERP – Capacitat per organitzar i gestionar eficientment el temps, tot gestionant múltiples tasques – Atenció al detall i precisió en la gestió de comandes i documentació administrativa – Capacitat de treball en equip i col·laboració amb diferents departaments – Orientació al client i capacitat per resoldre incidències de manera proactiva i empàtica – Habilitats de comunicació tant interna com externa – Flexibilitat i adaptabilitat davant canvis i situacions dinàmiques

Com inscriure's a la formació?

Inscriure's Al Link

Persona de contacte:

Rosa

Email

#J-*****-Ljbffr

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Teletrabajo .

¡Contratación Urgente!

Agentes de Atención al Cliente en Español Trasládate a Atenas ¿Vives en Madrid u otra ciudad de España?

¡Comienza una nueva aventura en Grecia!

¿Hablas español con fluidez y te apasiona ayudar a los demás?

Esta es tu oportunidad para trabajar en una empresa internacional líder en experiencia del cliente, mientras disfrutas del estilo de vida mediterráneo en la hermosa Atenas.

Estamos contratando Agentes de Atención al Cliente en Español para comenzar a finales de julio.

Es un puesto presencial en Atenas , ideal para ciudadanos de la UE listos para mudarse.

¿Qué ofrecemos?

? Paquete completo de reubicación: Billete de avión (desde cualquier país de la UE) 2 semanas de alojamiento en hotel al llegar Recogida en el aeropuerto Asistencia con agencia inmobiliaria para encontrar tu nuevo hogar Bonos de alojamiento: 300 después de 3 meses 300 adicionales después de 6 meses Bonificación por desempeño mensual disponible Información sobre trabajo desde casa (WAH): Si te reubicas: trabajarás desde casa en Atenas Si ya vives en Grecia: puedes trabajar desde cualquier parte del país Requisitos: Nivel C2 de español (nativo o fluido) Nivel B2 de inglés mínimo Ciudadanía de la UE o permiso de trabajo válido para Grecia Disponibilidad para trasladarse y estar en Grecia Habilidades de comunicación y resolución de problemas ¿Por qué unirte?

Gana experiencia internacional en un entorno multicultural Vive y trabaja en una de las ciudades más soleadas y vibrantes de Europa Proceso de selección rápido con incorporación en julio Asistencia completa en tu llegada a Grecia ¿Interesado/a?

¡Aplica ahora y prepárate para vivir una nueva experiencia en Atenas!

Para más información, contacta a Vishaya Doerga en ******

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. Excel Office Word

Haz que tu talento marque la diferencia en Laboratorios Ordesa: innovamos para cuidar, crecemos contigo.

¿Aún no nos conoces? Es momento de descubrir quiénes somos.

Laboratorios Ordesa es una compañía referente en el sector de la nutrición especializada, con una sólida trayectoria y en pleno crecimiento. Apostamos por la innovación, el rigor científico y el compromiso con la salud a través de soluciones nutricionales de alto valor para todas las etapas de la vida. Formar parte de Ordesa significa incorporarse a un entorno con grandes oportunidades de desarrollo profesional, donde las personas y el propósito marcan la diferencia.

¿CUÁL SERÁ TU NUEVO PROPÓSITO?

Buscamos un/a Customer Service (Atención al cliente) para el área de Logística Nacional que gestione y coordine las actividades relacionadas con los pedidos de venta de nuestros distintos canales (Farmacias, Parafarmacias y clientes internos), asegurando el cumplimiento de las condiciones acordadas por el equipo de ventas y alineándose con los valores y la política global de Laboratorios Ordesa.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES FUNCIONES?

• Gestionar el ciclo de pedidos de venta de clientes y delegados, asegurando la trazabilidad de pedidos y entregas de mercancías.
• Mantener y comunicar tarifas, bonificaciones y abonos por descuentos, caducidad, devoluciones e incidencias de clientes.
• Integrar y enviar pedidos al Operador Logístico mediante sistemas como EDI/ERP.
• Coordinar la operación entre transportistas, operadores logísticos y la red de ventas.
• Gestionar la entrada y distribución del producto PLV de la red de ventas.
• Elaborar informes sobre indicadores clave de almacenaje, manipulación, transporte y niveles de servicio de logística nacional.
• Proponer y ejecutar mejoras en procesos internos, coordinando acciones con otros departamentos.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

• Formación: Grado universitario en Administración y gestión de empresas, comercio internacional, o similar.
• Experiencia: 3 años en posiciones de atención al cliente.
• Competencias digitales: Manejo alto en habilidades digitales y Office (Excel y Word), experiencia en SAP imprescindible.
• Habilidades clave: Proactividad, resolutiva/o, trabajo en equipo, metodología, análisis de datos, autonomía y flexibilidad

Únete a Ordesa y disfruta de un entorno donde tu talento suma, tus proyectos tienen impacto real, y un equipo profesional te acompaña siempre.

¿Preparado/a para crecer con nosotros/as?

👇 En Laboratorios Ordesa estamos deseando conocerte.