En Ossby somos una empresa joven y dinámica dedicada a la fabricación de eBikes y bicicletas plegables de diseño en España. Estamos redefiniendo la bicicleta como medio de transporte sostenible y más adecuada para la movilidad en las ciudades actuales.

Buscamos una persona para nuestra oficina de Arganda del Rey con ganas de hacer y crecer en el área de atención al cliente y desarrollo de negocio.

Asumirá responsabilidades y se apoyará directamente en el equipo de ventas y dirección en tareas clave para la adquisición de los clientes B2C y B2B, en España y en el extranjero.

Responsabilidades del puesto:

• Apoyo a la gestión de la Cartera de Clientes:
• Gestionar y mantener una base de datos de clientes y prospectos actualizada y precisa en nuestro CRM.
• Asegurar la calidad de los datos, identificando y resolviendo posibles duplicidades o errores.
• Analizar la cartera para identificar oportunidades de venta.
• Atención al Cliente y Soporte Comercial:
• Ofrecer una atención al cliente de excelencia a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico y WhatsApp).
• Responder a consultas, resolver incidencias y proporcionar información detallada sobre nuestros productos o servicios.
• Construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes.
• Prospección y Desarrollo de Negocio:
• Realizar un seguimiento proactivo de clientes potenciales (leads) a través de llamadas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp.
• Asesorar al canal de ventas sobre los clientes potenciales más prometedores y las oportunidades de negocio.
• Identificar nuevas oportunidades de mercado y colaborar en la estrategia de prospección.
• Participar en reuniones internas y externas para entender el ciclo completo de ventas.

Requisitos:

·      Orientación al cliente

·      Proactividad, organización y ganas de aprender.

·      Interés por la movilidad, el diseño y la sostenibilidad.

·      Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.

·      Se valorará manejo de herramientas digitales como Slack, Holded, Trello o HubSpot, y herramientas de email marketing.

·      Nivel medio/alto de inglés.

Qué ofrecemos:

·      Remuneración por convenir en función de candidato.

·      Contrato fijo.

·      Posibilidad de trabajo remoto 1 día a la semana.