Ofertas de empleo para Atención al cliente en Madrid

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Trabajo en equipo Investigación Outlook Aptitudes de organización Comunicación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Liderazgo de equipos Gestión del tiempo Centros de contacto

Persona dinámica, con ganas de crecer y entusiasta ¡Únete a Huakai! Somos una agencia de viajes en grupo para millennial (25-45 años) que busca un “Customer Care Specialist” para incorporar en el departamento de ventas y Customer Care.¿Qué harás?

• Interactuar con entusiasmo con nuestros clientes como la voz de la marca Huakai
• Apoyar a nuestros Huakaiers en caso de quejas o cualquier tipo de asistencia
• Proporcionar e innovar las mejores prácticas de gestión de reclamaciones
• Examinar los comentarios de feedback de los clientes para crear una experiencia que supere sus expectativas
• Analizar a los clientes en varios niveles de compromiso y crear una estrategia para mejorar su experiencia
• Innovar constantemente y construir relaciones a largo plazo para retener a los clientes existentes
• Organizar eventos diseñados para construir y comprometer a la comunidad de viajeros

¿Por qué Huakai?

• Trabajarás con un equipo joven y con gran ambiente de trabajo
• Formarás parte de una Startup en rápido crecimiento
• Tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente

Requisitos

• Dos años de experiencia en una posición similar
• Proactividad
• Capacidad de trabajar tanto en equipo como solo
• Pasión por los viajes
• Tienes don de gentes y te sientes cómodo contactando proactivamente con nuestros Huakaiers

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoTemporal
• Publicada13 mar.

Office Excel

Responsibilities:

1. Support DOA invoices and credit notes issuing;

2. Update invoices/CNs and track the status;

3. Support reconciliation between distributors and clients.

4. Other service and finance work.

Requirements:

1. Currently enrolled in a Bachelor’s/Master’s Degree in Finance, Accounting or similar majors;

2. Good knowledge of Microsoft Office software, with advanced proficiency in MS Excel;

3. Precise, strong sense of responsibility, good communication skills, target-oriented, solid analytic capability and summarizing skill;

4. Fluent written and verbal communication in Spanish, Chinese is a plus.

5. Base in Madrid.