Buscamos personal para dar soporte a la sección de Servicio Técnico de una gran superficie dedicada a la venta de productos electrónicos ubicada cerca de la plaza Callao, Madrid.

La sección esta ubicada de cara al público. Por lo tanto, buscamos a alguien que sepa tratar con el cliente. No buscamos formación especializada en informática o electrónica, pero interés por los productos electrónicos de consumo y algo de experiencia informal trasteando con ordenadores, móviles...

• Recepción de equipos en tienda y gestión de consultas por email.


• Asesoramiento básico sobre funcionalidades, garantías y plazos de reparación.


• Gestión administrativa


• Registro de incidencias y actualizaciones en el sistema interno (ERP/CRM).


• Seguimiento del estado de las reparaciones y comunicación proactiva con el cliente.


• Tareas de mantenimiento y reparación bajo supervisión: desmontaje, pruebas básicas y montaje de componentes.


• Control de stock y organización de herramientas y repuestos.

• Orientación al cliente y habilidades comunicativas (oral y escrita).


• Conocimiento sobre productos electrónicos de consumo.

• Contrato indefinido. Posición de largo recorrido.


• Jornada parcial de 20 h semanales. Posibilidad real de ampliar a 40 en el futuro.


• Horario: 10:00 - 14:00 h, lunes, martes, jueves, viernes y sábado (miércoles libre). Disponibilidad para algunos domingos puntuales.


• Salario según convenio del metal: 10.445,11 euros brutos anuales + 2,81 euros por día de trabajo.