Ofertas de empleo para Turismo y Entretenimiento en Barcelona

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• PublicadaNueva

¡TE ESTAMOS BUSCANDO!

DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros.

Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura.

Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.

GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos.

GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un Botones para uno de sus Hoteles 5*GL situado en Barcelona.

Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta.

Misión del puesto: ser la primera persona del hotel en recibir a los huéspedes y acompañarles hasta la recepción. Dar soporte al equipo de recepción en tareas de atención a los clientes.

Reporta a: Jefe/a de Recepción

Funciones

• Dar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel…
• Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los clientes cuando llegan, así como acompañarles a las habitaciones y transmitirles las indicaciones necesarias. Acompañar también al cliente cuando se marcha del hotel para su total satisfacción.
• Realizar el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes.
• Ejecutar las tareas de atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.)
• Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y conserjería.
• Estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como de su vigilancia y custodia.
• Dar soporte al Room Service, así como al resto de trabajadores del establecimiento cuando sea necesario.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada29 jul.

Política de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales 1.¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L.

(en adelante, "BGH) con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, 07006, de Palma.

Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de datos de BGH a través del correo ******

• ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos? Gestión de su participación en procesos de selección.
  
  

Existen datos de cumplimentación obligatoria, su negativa a suministrarlos implicará no poderse dar de alta en el portal de BGH

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

Se entiende que al cumplimentar el formulario y facilitar los datos necesarios, el candidato presta su consentimiento para tratarlos con esta finalidad

BGH podrá facilitar un test para poder participar en el proceso de selección, la negativa a realizarlo podría suponer no poderse dar de alta en el portal de BGH

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

Remisión de comunicaciones de empleo por medios electrónicos.

BGH remitirá a los candidatos registrados en la página web, mediante comunicaciones, ofertas de trabajo concretas e idóneas a su perfil profesional

Legitimación: Este tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos de BGH.

Comunicación de sus datos personales a otras entidades de BGH con el fin de poder gestionar la participación del candidato en procesos de selección relacionados con estas

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si se cuenta con el consentimiento del candidato.

• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras se mantenga dado de alta en la plataforma de BGH.
  
  

Una vez el candidato se dé de baja, sus datos estarán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el candidato y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

BGH procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos

• ¿A quiénes comunicaremos sus datos? En el caso que el candidato haya consentido, a otras sociedades de BGH para gestionar procesos de selección en los que este participe
  
  

Al margen de la anterior comunicación de datos, BGH cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de BGH como consecuencia de su prestación de servicios.

En concreto, BGH contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos

• - ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? El candidato puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación por escrito al Delegado de Protección de Datos situado en c/ Josep Rover Motta, 27, 07006, en Palma de Mallorca o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección ****** adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI, NIF o documento oficial que le identifique.
  
  

De este modo, el candidato podrá dirigir su solicitud a la dirección indicada o directamente al Delegado de Protección de Datos

• - ¿Cómo hemos obtenido sus datos? Los datos personales que BGH trata del candidato son los datos personales recabados durante el proceso de alta del candidato en la presente página web.
  
  

En este sentido, el candidato garantiza que todos los datos que facilita a BGH son de su titularidad o bien está autorizado para su cesión

• - ¿Ante qué autoridad puede ejercitar sus reclamaciones? El candidato que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos podrá dirigirse ante el Delegado de Protección de Datos mencionada en el punto 5
  
  

En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, Hotel - Occidental Diagonal 414locations Occidental Diagonal 414, Barcelona, España

Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientesFormalizar las salidas (check out ) y despedida de clienteAtención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estanciaFunciones de conserjería y consignaAuditoría nocturnaEn general otras tareas encomendadas por el jefe de recepciónFormación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar.

Imprescindible formación específica en calidad turística.Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.Únete a una compañía de referencia, tanto en el ámbito nacional como internacional, en continua expansión.

En Barceló Hotel Group, lo que verdaderamente importa son las personas.

Súmate a formar parte de un equipo que crea en ti y apueste por tu desarrollo profesional.

En Barceló creemos en el talento en todas sus formas.

Si hoy no encuentras la vacante ideal, nos gustaría recibir igualmente tu currículum e incorporarte a nuestro pool de candidatos.

Nos encantará conocerte y contar contigo cuando surja la oportunidad perfecta.

Gracias por querer formar parte de Barceló.

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• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada27 jul.

Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un recepcionista para ampliar nuestro equipo

Tareas

1.Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del huésped y la disponibilidad del hotel.

2.Acoger y recibir a los huéspedes,siendo capaz de atender a las necesidades que puede tener el huésped durante su estancia y facilitándole información de todos los servicios que ofrece el hotel, desde las áreas de alimentos y bebidas, servicios de spa.

3.Gestión de cobros y facturación al cliente al finalizar la estancia en el hotel.

4.Gestión del check in, check out diarios de los clientes ofreciéndoles una cálida bienvenida y despedida al finalizar la estancia con el objetivo de fidelizar al cliente.

5.Atención personalizada al huésped, dando un servicio de alta calidad y atención

6.Atención telefónica.

Requisitos

• Formación en Turismo.


• Experiencia en hoteles 4 y 5* entre 1 y 2 años.


• Buen nivel de inglés y muy valorable otro idioma


• Carné de conducir y vehículo propio


• Buenas dotes de comunicación.


• Acostumbrado a trabajar en equipo de forma cooperativa y con iniciativa


• Clara orientación al cliente


• Posibilidad de incorporación inmediata

Beneficios

• Contrato Fijo discontinuo (Inicio Abril finalización Octubre)


• Jornada completa.


• Salario según categoría profesional de convenio


• Comida dentro de su jornada laboral


• Limpieza de uniforme

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada26 jul.

Italiano Turismo Aerolíneas Gestión de reservas Reservas hoteleras Viajes de negocios Gestión de viajes Planificación de viajes Agencia de viajes Viajes de incentivo

Como Agente de Viajes en Denatravel, serás responsable de organizar y gestionar reservas internacionales de viajes para grupos, incluyendo transportes, alojamientos, restaurantes y todo tipo de experiencias educativas.

Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona.

Requisitos

• Capacidad y motivación por aprender.
• Motivación por viajar y/o experiencia en la organización de viajes.
• Dominio del idioma inglés y además se valorará el francés y/o el italiano.
• Capacidad de resolución de problemas y habilidades de negociación.
• Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación.
• Incorporación el 25 de agosto.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada26 jul.

Buscamos un/a ayudante de camarero/a para el departamento de Alimentos & bebidas, con las siguientes FUNCIONES:

• Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento
• Seguir el checklist y los SOPs departamentales
• Preparar el punto de venta a recibir los clientes
• Atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida
• Colaborar en la atención y guía de los huéspedes
• Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente
• Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel
• Ser proactivo con las necesidades y requerimientos del huésped, intentar averiguar sus preferenciasHABILIDADES Y COMPETENCIAS:
• Comunicación interpersonal
• Orientación al cliente
• Comunicación empática
• Habilidades sociales
• Ser embajador de la filosofía y de los valores de la empresa
• Trabajo en equipo
• Ética y responsabilidad
• Proactivo, flexible, organizado
• Discreción

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada25 jul.

Seleccionamos para el Hotel El Palace Barcelona 5*GL, un/a RECEPCIONISTA para cubrir la totalidad de los turnos establecidos (incluido turno de noche), el/la cual estará bajo la supervisión del Dpto. de Recepción y seguirá todos los estándares de calidad establecidos en el hotel.

Habilidades y Competencias

• Buenas habilidades de comunicación, trato amable, paciente y empático.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Asertividad y capacidad organizativa.
• Iniciativa, flexibilidad y pasión.
  
  

Si eres una persona proactiva, con clara vocación al cliente y habilidad en la comunicación, de trato amable y empático, servicial y enorme sonrisa no dudes en contactarnos enviando tu cv a: [email protected]

¡Te estamos esperando!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada25 jul.

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de un/a HOST/ HOSTESS para trabajar en nuestro hotel BARCELONA PLAZA ubicado en Plaça Espanya (Barcelona).

La persona seleccionada será la responsable de asegurarse de la satisfacción del cliente en todo momento, se enfocará a impulsar las ventas, aumentar el ticket medio y mejorar el posicionamiento en las plataformas online.

Estas Funciones Recogen, Entre Otros Aspectos

• Gestionar las reservas en el restaurante.
• Dar la bienvenida a los clientes y acompañarles a la mesa a asignada.
• Entrega y explicación de la carta a los comensales
• Coordinación con el equipo de sala y barra
  
  

SE REQUIERE

• Estudios relacionados con el puesto
• Don de gentes
• Idiomas: Inglés. Y se valorará una segunda lengua como mínimo.
• Experiencia de comercial, RRPP o Hostess en Hotel o Restaurante.
  
  

Ofrecemos

• Contrato a 40 horas semanales.
• Salario competitivo.
• Ambiente joven y dinámico.
• Posibilidad real de crecimiento.
  
  

En Catalonia Hotels & Resorts trabajamos para ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio, proporcionándote un servicio impecable que mejora tu experiencia como huésped en nuestros establecimientos, conocidos por su excelente localización. Además, cuidamos con especial atención nuestra oferta gastronómica, a la vez que mantenemos un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad para con el medio ambiente.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada22 jul.

Subgobernante/a - Hotel Vincci Bit 4* Barcelona

¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles buscamos a un/a Subgobernante/a apasionado/a por la hospitalidad para unirse a nuestro increíble equipo en el Hotel Vincci Bit 4* en Barcelona. Si tienes al menos 2 años de experiencia en el sector hotelero y te encanta trabajar en un ambiente dinámico, ¡este es tu momento! 🎉

¿Quiénes somos?

Vincci Hoteles es una cadena hotelera que valora la calidad, el servicio y la experiencia de nuestros huéspedes. En el Hotel Vincci Bit, nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y elegante, donde cada detalle cuenta. Queremos que nuestros clientes se sientan como en casa, y para lograrlo, necesitamos a personas como tú que sepan liderar con empatía y supervisión.

¿Qué harás?

Como Subgobernante/a, tendrás un papel clave en el día a día de nuestras operaciones. Aquí te dejamos algunas de tus responsabilidades:

• Supervisión del equipo: Asegúrate de que todo funcione a la perfección. Serás el punto de referencia para el resto del personal, guiándolos y apoyándolos en sus tareas diarias. 👨👩👧👦
• Liderazgo: Fomentar un ambiente de trabajo positivo donde todos se sientan motivados. Utiliza tus habilidades de liderazgo para inspirar a tu equipo y lograr altos estándares de calidad. 🌟
• Empatía: Escuchar las necesidades tanto de tus compañeros como de los huéspedes. Queremos que cada persona se sienta valorada y escuchada, y tú serás fundamental para lograrlo. 🤗
• Gestión de calidad: Asegurarte de que se mantenga la limpieza y el orden en las áreas del hotel. Esto incluye inspecciones periódicas y la implementación de mejoras cuando sea necesario. 🧹
• Formación del personal: Participarás en la formación y desarrollo del equipo, asegurándote de que todos estén capacitados y listos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. 🎓
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Ambiente de trabajo dinámico: Forma parte de un equipo comprometido y apasionado por lo que hace.
• Oportunidades de crecimiento: En Vincci Hoteles, valoramos el desarrollo profesional y promovemos el crecimiento dentro de la empresa. 🆙
• Descuentos en alojamientos: ¡Disfruta de tarifas especiales en nuestros hoteles alrededor del mundo! 🌍
• Eventos y actividades: Participa en actividades de team building y celebraciones que fomentan la camaradería. 🥳
• Formación continua: Acceso a programas de formación y desarrollo para mejorar tus habilidades y conocimientos. 📚
  
  

¡Únete a nosotros!

Si te entusiasma la idea de ser parte de nuestro equipo en el Hotel Vincci Bit y cumples con los requisitos mencionados, no dudes en aplicar. Queremos conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestra misión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

¡Esperamos verte pronto! 🏨✨

Requisitos:

¿Qué buscamos en ti?

Estamos buscando a alguien que comparta nuestros valores y que tenga:

• Experiencia previa: Al menos 2 años en un puesto similar en el sector hotelero. 👍
• Habilidades en supervisión y liderazgo: Necesitamos a alguien con la capacidad de dirigir un equipo y de llevar a cabo las operaciones con confianza.
• Empatía: La capacidad de entender y conectar con las personas es clave para el éxito en este puesto.
• Actitud positiva: Buscamos candidatos con una mentalidad abierta y proactiva, que aporten energía positiva al equipo. 🌈
• Flexibilidad: Estar dispuesto/a a trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos. 😅

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada20 jul.

¡TE ESTAMOS BUSCANDO!DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros.Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos.

GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Camarero/a de pisos para uno de nuestros hoteles 4* en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta.

Misión del puesto: lograr la satisfacción del cliente garantizando la limpieza y mantenimiento de las habitaciones e instalaciones del hotel para conseguir los niveles de higiene y calidad exigidos.

Reporta a: Gobernante/a

Funciones

• Limpiar y ordenar tanto las habitaciones como las zonas comunes del hotel.
• Asegurarse de que todo queda en perfecto estado
• Hacer las camas, mudar la lencería del dormitorio, airear los colchones y ventilar las habitaciones.
• Pasar el aspirador al suelo y a las alfombras, quitar el polvo a las superficies y friega los suelos.
• Realizar la limpieza de los cuartos de baño y reponer las toallas, ropa de baño y productos de aseo
• Comprobar que los televisores, radios, lámparas y aparatos de acondicionamiento de aire funcionen correctamente
• Informar sobre los posibles daños producidos en las habitaciones y en su mobiliario, y sobre los artículos y muebles que hayan podido ser dañados o robados.
• Estar atenta de los clientes ante cuestiones como quejas u objetos perdidos en sus habitaciones o en zonas comunes, y entregarlos a gobernante/a.
• Recogida y limpieza de todos aquellos materiales que necesita para llevar a cabo su trabajo.
• Hacer un uso correcto de los materiales y productos de limpieza, así como de los EPIs necesarios para el desempeño de su puesto de trabajo.