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Ontinyent
2Grupo Maya
Ontinyent, ES
DIRECTOR/A DE ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
Grupo Maya · Ontinyent, ES
. ERP Salesforce
Estamos en un momento de crecimiento y evolución, y queremos seguir avanzando con personas que compartan nuestras ganas de mejorar cada día. Buscamos a alguien con actitud, motivación y deseo de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico, donde cada aportación cuenta y cada reto es una oportunidad.
Misión del puesto
Dirigir, coordinar y optimizar las actividades de backoffice, ventas internas y exportación, garantizando una operativa eficiente, una atención al cliente de alto nivel y el cumplimiento de los objetivos comerciales e internacionales de la empresa.
Responsabilidades principales
Dirección y gestión de equipos
Análisis de tarifas, descuentos a clientes, coordinar los concursos de licitaciones, etc.
Liderar, organizar y desarrollar el equipo de backoffice, RSU y exportación.
Establecer objetivos individuales y de área, asegurando su cumplimiento.
Fomentar la formación continua, la motivación y la mejora del rendimiento.
Definir y supervisar procedimientos y estándares de calidad del departamento.
Gestión integral del backoffice
- Supervisar la correcta entrada, validación y seguimiento de pedidos.
- Controlar la elaboración de ofertas, presupuestos, contratos y documentación comercial.
- Garantizar la exactitud de la información en ERP/CRM.
- Optimizar procesos administrativos para mejorar eficiencia y reducir errores.
Ventas internas
- Coordinar la atención comercial interna a clientes.
- Desarrollar estrategias de venta interna orientadas a incremento de ingresos (upselling, cross-selling, fidelización).
- Asegurar una respuesta ágil y profesional ante consultas comerciales.
Dirección de exportación
- Supervisar todos los procesos de exportación, asegurando el cumplimiento de normativas y requisitos internacionales.
- Validar la documentación de exportación (facturas proforma, packing list, certificados, etc.).
- Garantizar la correcta aplicación de Incoterms, seguros y procedimientos aduaneros.
- Colaborar en las incidencias complejas en aduana, transporte o entrega.
Control, análisis y reporting
- Elaborar informes de actividad, ventas internas, previsiones y KPIs del área.
- Analizar desviaciones y proponer mejoras.
- Presentar resultados e indicadores a la Dirección General.
Coordinación interdepartamental
- Colaborar estrechamente con Logística, Producción, Compras, Calidad y Finanzas según sea necesario.
Requisitos del puesto
Formación
- Grado en Administración y Dirección de Empresas, Comercio Internacional, Economía, Logística o similar.
- Formación complementaria en comercio exterior, gestión comercial o dirección de equipos valorable.
Experiencia
- Mínimo de 3 a 5 años en posiciones de backoffice, administración comercial, comercio internacional e interacción con mercados exteriores o ventas internas.
- Experiencia demostrable en liderazgo de equipos y gestión de operaciones comerciales.
Competencias
- Liderazgo y gestión de personas, planificación y organización, orientación al cliente y a resultados.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones y visión global del negocio.
- Gestión de conflictos y resolución de problemas y comunicación efectiva
Conocimientos técnicos
- Dominio de ERP y CRM (SAP B1, Navision, Salesforce o similares).
- Conocimientos sólidos de Incoterms y normativa aduanera.
- Alto nivel de inglés (otros idiomas valorables).
- Conocimientos de logística internacional.
VENDEDOR/A 13 horas semanales
27 ene.MERKAL
Ontinyent, ES
VENDEDOR/A 13 horas semanales
MERKAL · Ontinyent, ES
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👢Quiénes somos
En Merkal lideramos el retail de calzado en España. Nos mueve una misión clara: ofrecer una experiencia de compra cómoda y ágil, combinando moda, confort y una atención cercana. Si te apasiona la venta y el trato con el cliente, ¡este es tu sitio!
🎯El puesto
Buscamos Vendedor/a para nuestra tienda ubicada en Onteniente (Valencia) a una jornada de 13 horas semanales en turnos de mañana o de tarde.
Serás parte de un equipo dinámico y orientado a resultados, contribuyendo a que cada visita de nuestros clientes se convierta en una grata experiencia.
📋 Tus responsabilidades clave
- Atender, asesorar y fidelizar a nuestros clientes.
- Impulsar ventas mediante el seguimiento de KPIs (ticket medio, UPT, conversión).
- Cuidar la tienda: reposición, orden, limpieza y visual merchandising.
- Gestionar el stock: recepción, etiquetado y reposición en sala de venta.
- Operativa de caja y procedimientos de apertura, arqueo y cierre.
- Perfil comercial: orientación a cliente y a objetivos de venta, actitud positiva, energía y trabajo en equipo; pasión por moda/calzado.
- Disponibilidad horaria para poder cubrir las necesidades de la tienda (fines de semana y turnos).
- Valorable experiencia previa en retail (moda/calzado valorable).
- Familiaridad con KPIs comerciales; aunque si no los dominas, ¡te formamos!
- Incorporación a una empresa sólida y de confianza, líder en retail de calzado.
- Retribución fija + variable según objetivos de tienda.
- Formación continua en producto, venta y KPIs para impulsar tu crecimiento profesional.
- Descuentos exclusivos del 30% para ti y los tuyos.
- Ambiente de trabajo cercano, con un equipo que te acompaña desde el primer día.
- Puesto: Vendedor/a de calzado, complementos y accesorios.
- Tienda: Merkal Onteniente (Av. Del Textil, 39 Pol. Industrial Pla)
- Jornada: 13 horas semanales.
- Horario: turnos de mañana o de tarde.
- Contrato: indefinido.
- Retribución: salario fijo según convenio + variable por objetivos de tienda.
- Beneficios: formación continua + descuentos exclusivos.
- Merkal apuesta por la igualdad de oportunidades y la diversidad. Todas las candidaturas serán consideradas en base a su talento y adecuación al puesto.
- De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, no se recogerán CVs en mano en ninguna de nuestras tiendas.