Ofertes d'ocupació de Atenció al Client a Alcàsser

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• PublicadaNova

Atención al cliente Administración de sistemas Resolución de problemas Capacidad de análisis Administración de oficinas Empresas CRM Satisfacción del cliente Operaciones de venta Medios de comunicación social

¡Estamos contratando en Plykit!

¿Te apasiona el trato con el cliente, eres resolutivo/a y quieres formar parte de un equipo joven e innovador?

En Plykit, fabricamos muebles a medida con entrega rápida, buscamos incorporar a una persona para el departamento de Atención al Cliente y Soporte Comercial.

Tendrás un rol clave ayudando a nuestros clientes a elegir bien, resolver sus dudas y garantizar una experiencia impecable de principio a fin.

Responsabilidades:

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo, WhatsApp y marketplaces (Amazon, Leroy Merlin, etc.)
• Asesorar al cliente en la fase de preventa: productos, medidas, stock, tiempos de entrega…
• Gestionar reclamaciones, devoluciones y dudas postventa.
• Hacer seguimiento de pedidos e incidencias logísticas.
• Coordinarte con almacén, producción y logística para asegurar un buen servicio.

Habilidades que buscamos:

• Comunicación clara, buena actitud y empatía con el cliente.
• Agilidad usando herramientas como WhatsApp Business, Klaviyo o similares.
• Organización y capacidad para trabajar con varios canales a la vez.

¿Qué te ofrecemos?

• Unirte a un proyecto con propósito: ofrecer muebles a medida en tiempo récord.
• Buen ambiente, equipo comprometido y aprendizaje constante.
• Posibilidades reales de crecimiento si encajas con nuestro ritmo y filosofía.

Ubicación: Alcácer