Ofertes d'ocupació de Atenció al Client

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• Tipus de contracteA temps complert
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Cloud Coumputing Office

Descripción

En Nunsys Group estamos creciendo a pasos agigantados y tenemos una gran oportunidad para ti. ¡Abrimos vacante para incorporar a un/a Asistente de atención al cliente en nuestra sede de Paterna!

¿A qué nos dedicamos?

Estamos especializados en la implantación de soluciones integrales de tecnología.

¿Cuál será tu misión?

Como miembro de nuestro equipo de atención al cliente, asegurarás una atención eficaz y eficiente a las peticiones de clientes y usuarios internos, facilitando la información solicitada o canalizándola al departamento correspondiente en cada caso.

Velarás por un registro actualizado de contratos, informando tanto a clientes como a comerciales del consumo de horas, regularización y renovación de los mismos.

Asegurarás la correcta facturación de los servicios de soporte prestados, la correcta gestión de quejas y reclamaciones y el correcto funcionamiento de las áreas técnicas llevando a cabo diferentes tareas de control.

Asegurarás el servicio de Recepción realizando el backup cuando sea necesario, velando por el correcto registro de las visitas y atendiendo las llamadas de la centralita, así como el correcto registro de las visitas que deban acceder al edificio Nunsys Cloud, cuando sea necesario.

Deberás velar por el control de accesos al edificio, llevando un registro de entrada y salida de los visitantes, acompañándolos siempre que sea necesario a los espacios reservados para sus reuniones. Velando, además, por la correcta reserva de esos espacios si fuera necesario.

Gestionarás la recepción de paquetería y el envío de correspondencia la misma cuando sea preciso. Coordinarás con la central la solicitud de material de oficina y limpieza, llevando un control del stock del mismo.

Colaborarás en la recogida adecuación de salas de reuniones al finalizar las mismas para que presente las condiciones óptimas para su próximo uso jornada.

Además, tendrás una participación activa en la gestión de gastos de los empleados; recogida de tickets, revisión de los mismos y preparación para llevar a pago mensual con nuestros equipos financieros.

¿Nos eliges?

Queremos contar contigo a largo plazo para que crezcas con nosotros/as (contrato indefinido) y te ofrecemos un plan de carrera profesional apoyado por las formaciones técnicas y de gestión necesarias para lograrlo.

Además, contarás con un paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados, jornada intensiva los meses de julio y agosto, y todos los viernes del año,, y la posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Ticket formación, Tarjeta transporte y Seguro Médico.

También tendrás acceso a descuentos en distintos establecimientos, productos y servicios simplemente por formar parte del equipo.

¡Y muchas más cosas que queremos que conozcas!

Requisitos

¿Qué es lo que queremos de ti?

¡Que tengas entusiasmo por unirte a nuestro proyecto! ¡Que seas una persona comprometida y con ilusión por afrontar nuevos retos! Y sobre todo, que te apasione tanto como a nosotros la tecnología, ya que es el core de nuestro negocio.

¿Qué talento buscamos?

Es necesario que cuentes con titulación mínima en formación profesional / grado medio en administración.

Será imprescindible que cuentes con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.

Por la localización de nuestras oficinas deberás contar con vehículo propio para desplazarte hasta las mismas.

Debido al amplio espectro de clientes con los que trabajamos, deberás contar con habilidades que te permitan desenvolverte de manera rápida y eficaz; buena capacidad de comunicación, orientación al cliente, empatía, capacidad para trabajar bajo presión, etc.

Además, trabajamos con múltiples metodologías y deberás tener un conocimiento medio-alto de paquete office, siendo una persona metódica y organizada.

¿Algo más con lo que aportar valor?

¡Claro! Cualquier formación específica relacionada con la posición será valorada, así como conocimientos en idiomas que te permitan desenvolverte a nivel oral o escrito.

¿Te atreves con el reto? Inscríbete, ¡te estamos buscando!

Localización

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¿Te gusta el trato directo con clientes y tienes buenas habilidades comunicativas? ¿Tienes disponibilidad de incorporación inmediata? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti!
Buscamos personal para importante empresa del sector óptico ubicado en Badalona.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
¿Qué harás en tu día a día?
- Atención al cliente telefónico
- Picking, preparación de pedidos
- Expedición de etiquetas
- Dominio de ofimático
- Se valora experiencia previa en el sector

¿Qué ofrecemos?
- Contrato inicial con Adecco 3 meses + posible incorporación a empresa - Salario: 10,59 br/h 1.694,4 brutos / mes - Horario: lunes a viernes de 9 a 19 (2 horas comida) o de 10 a 19 (1 hora comida).

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• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 d’abr.

Proceso abierto para jóvenes emprendedores que aspiren a ocupar cargos de dirección y gestión de empresas. ¡Se comenzará a trabajar en departamentos de publicidad, promoción y venta de servicios varios para adquirir experiencia y poder pasar así a cargos de responsabilidad! ¿Te gustan los retos? ¡Te están buscando! . *Jóvenes: personas con mentalidad ambiciosa, aventurera y competitiva

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• Publicada19 d’abr.

¿Tienes formación de ciclo formativo de grado medio o superior de la rama administrativa?, ¿te gusta la atención al cliente?, ¿buscas un puesto estable? Esta oferta te va a interesar.

Podrás formar parte de una importante compañía del Vallés Occidental para responsabilizarte de las siguientes tareas:
- Atender las peticiones de los clientes tanto de manera presencial como por teléfono, e-mail o formulario web.
- Gestionar las solicitudes, peticiones e incidencias en el servicio de los clientes.

Requisitos
- Formación de CFGM o CFGS en Administración
- Castellano y catalán nivel bilingüe tanto hablado como escrito
- Muy valorable experiencia en puesto similar
- Vehículo propio

¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Horario de lunes a viernes de 7:45 a 18h. De junio a septiembre horario intensivo hasta las 15h.
- Salario 22.000€ brutos anuales

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• Publicada19 d’abr.

¿Quieres un trabajo compatible con tu vida personal y/o estudios ? ¿Te consideras una persona comunicativa y te gusta trabajar con personas? ¿Te gustaría aprender con nosotros? ¡En Adecco te estamos buscando tengas o no experiencia, este trabajo es para tí!
Desde Adecco Valladolid estamos seleccionando teleoperadores/as para EL MÁS reconocido Call Center de Valladolid.
Buscamos teleoperadores/as para el departamento de atención al cliente con funciones administrativos/as.
NECESITAMOS DISPONIBILIDAD DE TARDE.
¿A que estás esperando? ¡Inscríbete!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-Motivación por aprender, ganas de trabajar.
- Persona extrovertida y dinámica con habilidades comunicativas.
- Agilidad informática.
-Valorable experiencia en atención al cliente y funciones administrativos/as.
- DISPONIBILIDA HORARIA DE TARDE y UN SÁBADO AL MES.

¿Qué ofrecemos?
- Te formarán para desempeñar tu trabajo ¡Anímate a formarte y desarrollarte!
- Incorporación inmediata tras completar la formación.
- Contrato inicial de 2 meses, prorrogables. Con posible paso a empresa.
- Horario compatible con otras actividades o vida personal a jornada parcial de lunes a viernes: 30 horas semanales en horario de tarde de 15 a 21 y un sábado al mes de 9:00 a 14:00.

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• Publicada18 d’abr.

Comercio electrónico Servicio de atención al cliente

Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo para una empresa de ecommerce de moda.

Se trata de una empresa que ofrece productos de alta calidad y un servicio excepcional a clientes en todo el mundo.

Estamos comprometidos con la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio y buscamos a alguien apasionado por brindar una experiencia excepcional al cliente online.

Descripción del puesto:

Como Especialista en Servicio al Cliente, serás el principal punto de contacto entre la marca y nuestros clientes. Tu principal responsabilidad será proporcionar un servicio de atención al cliente de primera clase a través de múltiples canales de comunicación, incluido correo electrónico, chat en vivo y teléfono. Además, tendrás la oportunidad de colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas de manera efectiva y garantizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.

Responsabilidades:

• Gestionar eficientemente consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.
• Proporcionar asistencia oportuna y soluciones a los problemas de los clientes, manteniendo altos estándares de servicio al cliente.
• Utilizar plataformas como Shopify, Zendesk u otros sistemas de gestión de tickets similares para registrar y dar seguimiento a las consultas de los clientes.
• Colaborar estrechamente con otros equipos, incluidos el equipo de ventas y el equipo de logística, para resolver problemas de manera efectiva.
• Identificar tendencias y problemas comunes de los clientes para mejorar continuamente nuestros procesos y procedimientos de servicio al cliente.
• Mantener un alto nivel de conocimiento sobre nuestros productos, políticas y procedimientos para brindar respuestas precisas y útiles a los clientes.

Requisitos:

• Experiencia previa en un rol similar de servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de comercio electrónico.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés. Se valorarán habilidades adicionales en otros idiomas.
• Experiencia en el uso de plataformas de comercio electrónico como Shopify, así como sistemas de gestión de tickets como Zendesk.
• Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y adaptarse rápidamente a los cambios.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión.
• Pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional y generar experiencias positivas para los clientes.

Beneficios:

• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Otros beneficios a discutir durante el proceso de selección.

Cómo aplicar:

Si cumples con los requisitos anteriores y estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum vitae y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante.

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• Publicada18 d’abr.

Teletreball

¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?

Si es así, ¡esta es tu oportunidad!

Desde el Grupo Adecco estamos en búsqueda de teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente para importante empresa del sector seguridad.
 
¿Cuáles van a ser tus funciones?
- Emisión y recepción de llamadas, tareas administrativas.

Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente
- Agilidad en sistemas informáticos

¿Qué ofrecemos?
- Formación: del 15/04 al 19/04. De 10:30h a 15:30h; ONLINE, excepto el último día (19/04) presencial. Selectiva y remunerada tras superar periodo de prueba.
- Jornada de 30h semanales de lunes a viernes de 15:00 A 21:00 + Un sábado cada mes en horario de 9:00 a 14:00
- Formato: Presencial Zona Fuencarral (Metro Fuencarral o Renfe Ramón y Cajal) Con opciones a días de teletrabajo más adelante
- Contrato 3 meses + prórrogas + posibilidad incorporación a plantilla.
- Salario: 9,10€ brutos/hora

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• Publicada18 d’abr.

¿Te encuentras buscando un proyecto profesional?
¿Tienes el Grado Medio en Farmacia o Parafarmacia? ¿Resides en Málaga?

Si tus respuestas son afirmativas, no dudes en inscribirte. ¡Te estamos esperando!
Funciones:

- Comunicar las incidencias y reclamaciones que se produzcan
-Gestión de Chat
-Gestión de e-mail
-Realizar la grabación de pedidos
-Realizar llamadas a farmacias para completar su pedido diario, previo a la salida de las rutas
-Recepcionar llamadas de socios y clientes, resolviendo las cuestiones que plantean

Requisitos
- Disponibilidad completa e inmediata
- Grado medio en farmacia o parafarmacia indispensable

¿Qué ofrecemos?
- Contrato de 3 meses con opción a prórroga o incorporación a plantilla
- Jornada completa con turno partido
- Salario: 8,28 € bruto/hora

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• Publicada17 d’abr.

Te interesa un puesto de Customer Service, gestionando proveedores/as y clientes, y cuentas con un nivel de inglés B2?

Sigue leyendo!

Nos encontramos en búsqueda de un/a customer service para un importante cliente industrial alimenticio de la zona de Marcilla.
¿Cuáles serán tus funciones?
-Gestión de KPIs y Controlling del flujo de pedidos de venta directa, precios, seguimiento de la información de proveedores/as y clientes y registro en SAP.
-Verificar precios de venta y desglose de conceptos. Contacto con clientes via telefónica y email.
-Coordinación y contacto con transportistas y operadores/as logísticos. Programación y seguimiento de envíos.
-Contactos, gestión de reclamaciones y coordinación logística.
-Apoyo a labores de estandarización de procesos.
-Resguardo de la confidencialidad de la información.

¿Qué necesitamos de ti?

-FP GS en Comercio y/o transporte o logística (Deseable). En caso de no contar con formación, al menos 3 años de experiencia en Customer Service
-Uso de SAP
-Nivel de inglés B2 (lo utilizarás regularmente).

¿Qué te ofrecemos?

-Proyecto estable en una compañía en expansión.
-Salario competitivo: 25.000€ - 27.000€

Si esta posición fuera de tu interés responde este correo con tu CV adjunto/a.

¡Queremos conocerte!