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Valladolid, ES
Jefe/a de Recepción para Sercotel Valladolid
Hosteleo.com · Valladolid, ES
Excel Office Word
Funciones
¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?
Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Jefe/a de Recepción para nuestro Sercotel Valladolid.
Tus Principales Retos Serán
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
- Supervisar el proceso de check-in, check-out y facturación, prestando asistencia técnica y operativa.
- Supervisar el proceso de gestión de reservas y de grupos.
- Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal de recepción.
- Resolución de incidencias, conflictos y reclamaciones de los clientes.
- Estar informado de las actividades y novedades que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Controlar la gestión de liquidaciones de caja, facturas de recaudaciones y facturas pendientes.
- Revisar la caja diaria de recepción.
- Supervisar el archivo de la documentación y gestionar la base de datos de recepción.
¿Qué necesitas para aplicar?
- Haber cursado Grado Medio en Turismo o estudios similares.
- Experiencia mínima de 2-3 años en la posición descrita.
- Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas, como por ejemplo el alemán).
- Conocimientos de PMS en gestión hotelera (se valorará experiencia con Opera, Tesipro o similares)
- Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel.
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con alta orientación al cliente.
Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:
- Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana).
- Salario según convenio.
- Turnos de 7:00-15:00 / 15:00-23:00 /10:00-18:00 / 12:00-20:00
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
- Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
Recepcionista
16 de maigClínica Dental Pico Blanco
Valladolid, ES
Recepcionista
Clínica Dental Pico Blanco · Valladolid, ES
Excel
En Clínica Dental Pico Blanco, buscamos una persona responsable, empática y con vocación de servicio para ocupar el puesto de recepcionista.
Será el primer punto de contacto con nuestras y nuestros pacientes, colaborando activamente en el buen funcionamiento del centro.Funciones principales:Brindar una atención cordial y eficiente desde la recepción.Gestionar la agenda: programación, confirmación y reprogramación de citas.Atender llamadas telefónicas y mensajería.Realizar cobros de tratamientos y emitir comprobantes.Apoyar en tareas administrativas y organización de expedientes.Requisitos:Estudios técnicos en administración o atención al cliente.Experiencia mínima de 1 año en funciones similares (preferiblemente en clínicas o centros de salud).Manejo básico de herramientas informáticas (Excel, correo electrónico, agendas digitales).Excelente presentación personal, habilidades interpersonales y puntualidad.Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de manera organizada.Ofrecemos:Contrato indefinido.Ambiente laboral profesional y estable.Horario de lunes a viernes (L, M, V de 9:30 a 17:30; X, J de 12:00 a 20:00).Enviar CV actualizado a: ******#J-18808-Ljbffr