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La Rioja
18CUSTOMER SERVICE
27 de gen.UCC Coffee Spain
Logroño, ES
CUSTOMER SERVICE
UCC Coffee Spain · Logroño, ES
. Excel Outlook
Este proceso de selección garantiza la igualdad de oportunidades (1); la evaluación de las personas candidatas se realizará exclusivamente en función de su adecuación al puesto y su competencia profesional excluyendo cualquier tipo de discriminación laboral. (1) Igualdad de trato y no discriminación respecto a la orientación, identidad sexual, expresión de género y características sexuales.
Puesto:
Buscamos una persona para integrarse en el Dpto. de Admón y Gestión Comercial cuya misión será coordinar la Gestión de Pedidos del canal de Ventas Horeca Indirecta a nivel nacional, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
Tareas puesto:
- Atención al cliente: Resolución de posibles dudas/incidencias de clientes con pedidos, discrepancias con productos entregados, reclamaciones y dudas respecto a facturación, fechas de entrega de pedidos, posibles entregas fuera de fecha, problemas de calidad.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar la eficiencia del ciclo de ventas.
- Mecanización / Modificación de Pedidos. Gestión de las faltas en pedidos.
- Gestión de recogidas de clientes y seguimiento de la devolución hasta nuestros almacenes.
- Mantenimiento de datos de los clientes, direcciones alternativas, condicionantes de entrega, condiciones de cobro, envío facturación electrónica.
- Mantenimiento página web y accesibilidad de los clientes, revisión de la interfase, catálogo de productos actualizado.
- Tareas de cierre de mes: facturación de SAT, revisión estado de almacenes, seguimiento de pedidos y albaranes pendientes de preparación.
- Preparación de informes y KPIs
- Imprescindible; persona organizada y que sea capaz de resolver a tiempo las tareas encomendadas, se requiere autonomía en la gestión de incidencias y necesidades comerciales, con clara orientación al cliente. Deberá contar con una actitud positiva, empática y proactiva para atender y dar Soporte continuo a nuestro equipo de Comerciales principalmente.
- Muy importante; alta capacidad de comunicación, interacción y trabajo en equipo.
- Perfil analista; que sepa montar informes de varias bases de datos y enfocado en el dato; saber interpretarlo y tomar decisiones.
- Necesario; uso nivel intermedio de Excel, Outlook, Teams, Planner y resto de aplicaciones de Microsoft 365.
- Valorable uso y conocimiento de SAP R3.
TECNICO COMERCIAL
27 de gen.NorTrafic
Logroño, ES
TECNICO COMERCIAL
NorTrafic · Logroño, ES
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Estamos en búsqueda de un TECNICO COMERCIAL altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo dinámico. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad que impulsen el éxito de nuestros clientes. El candidato ideal deberá poseer habilidades excepcionales de comunicación y negociación, así como un profundo conocimiento del mercado industrial. Se espera que el TECNICO COMERCIAL desarrolle relaciones sólidas con los clientes, identifique nuevas oportunidades de negocio y contribuya al crecimiento continuo de la empresa. Valoramos la proactividad, la capacidad para trabajar en equipo y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Si estás preparado para enfrentar nuevos desafíos y ser parte de una empresa líder en su industria, te invitamos a considerar esta emocionante oportunidad .
Tareas
- Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el sector de maquinaria industrial.
- Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes actuales, asegurando su satisfacción y fidelización.
- Realizar presentaciones de productos y demostraciones técnicas para potenciales clientes.
- Colaborar con el equipo de marketing para implementar estrategias efectivas de ventas.
- Preparar y negociar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
Requisitos
- Experiencia en ventas técnicas dentro del sector de maquinaria industrial.
- Habilidades excepcionales de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y orientado a resultados.
- Disponibilidad para viajar y visitar clientes.
- Conocimiento en inglés técnico es un plus.
Sales Manager - Mercados Europeos (H/M)
5 de nov.Michael Page
Logroño, ES
Sales Manager - Mercados Europeos (H/M)
Michael Page · Logroño, ES
Office
- Empresa innovadora y líder en su nicho de mercado en el sector industrial
- Sales Manager - Mercados Europeos (H/M)
¿Dónde vas a trabajar?
Nuestro cliente es una empresa del sector industrial con una sólida trayectoria y presencia en el mercado. Se trata de una organización con un enfoque en la innovación y el crecimiento en mercados internacionales.
Descripción
En dependencia del director general, tus funciones serán:
- Definir e implementar el Plan Comercial Estratégico, alineado con la dirección general y el plan industrial.
- Desarrollar y ejecutar planes de acción comercial a corto, medio y largo plazo.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio mediante un análisis exhaustivo del mercado.
- Analizar tendencias, competidores y comportamiento del cliente para adaptar la oferta comercial.
- Supervisar la relación con clientes clave: fabricantes, marcas, distribuidores y grandes cuentas.
- Coordinar y hacer seguimiento de la red de agentes comerciales y del equipo interno.
- Apoyar al area manager y liderar el equipo comercial, garantizando un desempeño activo.
- Controlar márgenes comerciales, costes, condiciones de venta y rentabilidad por segmento.
- Gestionar presupuestos comerciales e indicadores de venta.
- Asegurar el uso correcto de herramientas de gestión comercial (CRM), seguimiento de leads, visitas, ofertas y pedidos.
- Representar a la empresa en ferias del sector y ante asociaciones industriales.
- Coordinar el departamento de muestras, alineando la selección de producto con la estrategia comercial.
- Difundir la línea de productos en los mercados definidos y desarrollar nuevas colaboraciones.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
- Formación: Grado Universitario en ADE, Ingeniería Industrial o similar. Postgrado/Master muy valorado.
- Experiencia mínimo de 8 años en entornos comerciales activos, con experiencia internacional.
- Experiencia imprescindible en gestión y desarrollo de equipos comerciales.
- Experiencia en el sector industrial, especialmente B2B es imprescindible.
- Idiomas: Castellano e inglés C1 (imprescindible). Se valoran otros idiomas: francés, alemán, italiano.
- Conocimientos Técnicos: Dominio avanzado de Office 365 y herramientas de gestión comercial.
Competencias Profesionales:
- Alta orientación a resultados y eficiencia.
- Capacidad analítica y visión estratégica.
- Liderazgo, influencia y habilidades interpersonales.
- Flexibilidad, innovación y creatividad.
- Trabajo en equipo y compromiso organizacional.
- Actitud proactiva y perfil hunter.
¿Cuáles son tus beneficios?
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.