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0Técnico/a de Servicios de Control
15 d’abr.NA
Acebeda, La, ES
Técnico/a de Servicios de Control
NA · Acebeda, La, ES
Office
¡Impulsa tu carrera en una empresa en constante crecimiento!
¿Quieres formar parte de un equipo joven, dinámico y multidisciplinar donde tu desarrollo profesional es una prioridad? En Adecco estamos buscando a un/a Técnico/a de Servicios de Control para un/a reconocida consultor/a ubicada en Madrid capital.
Únete a un entorno donde se valora la innovación, el trabajo colaborativo y el crecimiento individual. Esta es tu oportunidad para aprender, evolucionar y construir una carrera sólida en el mundo de los servicios de atención al cliente.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Seguimiento y reporte de indicadores clave con cortes de control en distintos horarios.
Comunicación fluida con clientes internos y externos.
Gestión y control de ausencias del equipo en distintos proyectos.
Balanceo de tráfico entre equipos y proveedores/as.
Monitorización y aseguramiento de la calidad del servicio.
Escalado y resolución
de incidencias con impacto en los servicios.
Análisis continuo y propuestas de mejora en los modelos de atención.
Gestión eficiente de usuarios.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
Al menos 1 año de experiencia como analista de servicios, supervisor/a o coordinador/a.
Experiencia en entornos de atención al cliente.
Valorable conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert.
Manejo sólido de herramientas Office.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluidos fines de semana y festivos).
¿Qué ofrecemos?
¿Qué te ofrecemos?
Contrato inicial de 6 meses con Adecco + posibilidad real de incorporación directa a la empresa.
Salario: 17.500€ brutos anuales.
Formación continua y especializada para que crezcas profesionalmente desde el primer día.
Un ambiente colaborativo donde el talento y la proactividad marcan la diferencia.
Técnico/a de Sistemas
14 d’abr.NA
Acebeda, La, ES
Técnico/a de Sistemas
NA · Acebeda, La, ES
Azure Office
¿Te gustaría trabajar en un equipo dinámico que te inspire cada día? ¿Estás buscando una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y explorar tus talentos al máximo?
Desde Adecco, buscamos personas apasionadas y comprometidas que quieran marcar la diferencia en su entorno laboral.
Funciones:
- Mantener y supervisar los sistemas informáticos, asegurando su correcto funcionamiento.
- Configurar e instalar sistemas y equipos informáticos, garantizando la adecuada operatividad.
- Atender a los usuarios, resolviendo sus incidencias tanto in situ como de forma remota.
Horario:
- Inicialmente, turno de mañana: 8:00 a 17:00.
- Tras los primeros 3 meses: rotación semanal de turnos de mañana y tarde.
- Posibilidad de trabajar algunos sábados (con remuneración adicional).
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Formación en Grado Superior en Sistemas Informáticos.
Manejo de Office y Azure.
Experiencia mínima de 2 años en soporte a usuarios e instalación de sistemas y ordenadores.
Capacidad para resolver incidencias de forma rápida y eficaz.
Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal a través de Adecco: 4-6 meses con posibilidad de incorporación a plantilla.
Inicialmente, turno de mañana: 8:00 a 17:00.
Tras los primeros 3 meses: rotación semanal de turnos de mañana y tarde.
Posibilidad de trabajar algunos sábados (con remuneración adicional).
Salario: entre 21.000 € y 23.000 € anuales, según experiencia.
NA
Acebeda, La, ES
Project Manager - Proyecto Formación/Empleo LHH
NA · Acebeda, La, ES
Excel
En LHH buscamos un profesional con formación de grado o licenciatura y con experiencia acreditada de más de 5 años en la planificación, ejecución y dirección de proyectos de Empleo y/o Formación con las administraciones u organismos públicos. Será el/la persona encargado/a de liderar el proyecto desde su inicio hasta su finalización, desde la búsqueda de instalaciones hasta la participación en el proceso de reclutamiento y selección de su equipo de proyecto, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos, la calidad y coordinando a los diferentes actores involucrados.
Tus funciones:
Ø Puesta en marcha, planificación y ejecución de los proyectos.
Ø Responsable de alcanzar los objetivos del proyecto asegurando la rentabilidad, optimización de costes, así como la calidad de este.
Ø Liderar al equipo de proyecto y asignación de roles y responsabilidades al equipo.
Ø Interlocución con los equipos responsables del proyecto en cada Administración Pública.
Ø Diseño del calendario de acciones del programa en términos de tiempo y asignación de responsables y seguimiento de este, para garantizar su cumplimiento y aplicar acciones correctoras si fuera necesario.
Ø Implementación del programa garantizando la homogeneidad con la propuesta presentada
Ø Preparación y presentación de informes al cliente
Ø Resolución de las incidencias y análisis de las desviaciones en presupuesto.
Ø Seguimiento de los KPIs del proyecto
Requisitos
- Formación superior y experiencia en la rama social.
- Inglés, muy valorable nivel intermedio-alto.
- Imprescindible manejo de Excel y Power Point nivel alto.
- Persona con alta capacidad de autonomía, flexibilidad, independencia y con movilidad geográfica según necesidades de cada proyecto.
- Experiencia mínima acreditable de 5 años en proyectos de Empleo y/o Formación en el sector público.
¿Qué ofrecemos?
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.