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Personal de Recepción
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Inglés Marketing Outlook Aptitudes de organización Comunicación Satisfacción del cliente Planificación de eventos Atención telefónica Liderazgo de equipos Medios de comunicación social
Se busca Personal de Recepción para un hotel ubicado en el sur de Tenerife. Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, que desee formar parte de un equipo profesional dentro del sector hotelero.
Responsabilidades principales
- Atender y dar la bienvenida a huéspedes, visitantes y proveedores.
- Gestionar llamadas entrantes, correos y solicitudes del área.
- Realizar check-in y check-out siguiendo los procedimientos establecidos.
- Registrar reservas, gestionar modificaciones e informar a otros departamentos.
- Controlar accesos y mantener actualizados los registros correspondientes.
- Administrar correspondencia, paquetería y documentación interna.
- Apoyar en tareas administrativas: archivo, digitalización y actualización de datos.
- Mantener la zona de recepción en perfecto estado y velar por una imagen profesional.
- Ofrecer soporte operativo al equipo cuando sea necesario.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
- Imprescindible nivel alto de inglés (hablado y escrito).
- Se valorará conocimiento de otros idiomas.
- Manejo de herramientas informáticas y software de gestión hotelera (deseable).
- Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
- Organización, responsabilidad y actitud positiva.
Ofrecemos
- Jornada completa.
- Turnos rotativos.
- Contrato por sustitución por baja.
- Salario según convenio.
Si estás interesado/a, envía tu candidatura a: