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Descripción del puesto
Buscamos un Hotel / Campus Manager con sólida experiencia en dirección operativa y estratégica dentro del sector hospitality / HoReCa.
El objetivo principal del puesto es garantizar una gestión eficiente, rentable y con altos estándares de servicio, liderando todas las áreas del establecimiento: alojamiento, restauración, mantenimiento, administración y atención al cliente.
El candidato ideal combina liderazgo, capacidad analítica y una gestión moderna basada en datos, con enfoque en calidad, rentabilidad y experiencia del huésped.
Responsabilidades
- Supervisar la operación integral del hotel o campus, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio y objetivos financieros.
- Coordinar y motivar a un equipo multidisciplinar (10-20 personas), promoviendo formación y cultura de mejora continua.
- Controlar la gestión financiera y operativa: presupuestos, previsiones, Cash Flow, P&L y control de gastos.
- Gestionar plataformas de reservas y sistemas PMS, incluyendo AvaiBook, Booking.com, Expedia, Channel Manager y software financiero.
- Analizar indicadores clave (ocupación, ADR, RevPAR, satisfacción del cliente) y proponer estrategias de optimización.
- Coordinar con proveedores, agencias, dirección y departamentos administrativos.
- Mantener la excelencia operativa, reputación online y cumplimiento normativo.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en gestión de hotel, resort o campus residencial.
- Formación en Gestión Hotelera, Turismo, Administración o áreas afines.
- Dominio de AvaiBook, Booking.com, Expedia y herramientas de gestión financiera y PMS.
- Capacidad de aprendizaje rápido en nuevos softwares y entornos digitales.
- Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
- Perfil analítico, resolutivo y orientado a resultados.
- Idiomas: español fluido; valorable inglés y/ucraniano y ruso.
Ofrecemos
- Contrato estable e incorporación inmediata.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una estructura profesional en expansión.
- Formación continua y entorno de trabajo dinámico.
- Retribución competitiva acorde a la experiencia.