Ofertas de empleo en Sant Josep de sa Talaia

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 jun.

Cloud Coumputing

Axel Hotels es una cadena hotelera pionera e inclusiva dirigida al colectivo LGBTIQ+, reconocida internacionalmente por su enfoque innovador en el sector. Creemos en la diversidad y el progreso, y estamos en una etapa emocionante de expansión.

La apertura del Axel Hotel Barcelona en 2003 fue el principio de un proyecto que se encuentra actualmente en plena expansión, con 10 hoteles actualmente en portfolio y 3 en proyecto para los próximos meses, Bilbao recientemente abierto, Valencia este 2025 y Oporto en el 2026.

Descripción de la oferta

En Axel Hotels seleccionamos un/a ayudante de recepción para incorporación en nuestro hotel de IBIZA

Si eres tenaz, responsable, sanamente ambicioso y motivado, nos encantará que crezcas con nosotros.

Misión:

Impulsar la máxima satisfacción y bienestar del huésped mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel y trabajando, al mismo tiempo que la generación de negocio, promoviendo activamente la venta tanto horizontal (upselling) como la vertical (crosselling) dentro del establecimiento y fuera en el resto de los hoteles Axel.

Funciones:

Recibir cordialmente a los huéspedes y realizar el check-in, verificando su identidad y asignándoles la habitación correspondiente. Responder a peticiones como provisión de toallas adicionales, servicio despertador o información sobre el hotel y sus servicios.

• Gestionar la salida de los huéspedes, incluyendo la facturación de servicios adicionales y la resolución de cualquier duda o inconveniente.


• Manejar las reservas realizadas por diversas vías (teléfono, correo electrónico, plataformas en línea), asegurando la correcta asignación de habitaciones y servicios contratados.


• Gestionar cambios o cancelaciones de reservas, actualizando la disponibilidad en los sistemas correspondientes.


• Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información o derivando las consultas al departamento adecuado.


• Colaborar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restauración) para satisfacer las necesidades de los huéspedes y asegurar un servicio eficiente.


• Disponibilidad para gestionar turnos rotativos.

Habilidades y competencias:

· Atención al cliente.

· Empatía y amabilidad.

· Comunicación verbal y no verbal efectiva.

· Manejo de agendas y reservas.

· Multitarea.

· Organización de documentos.

· Gestión de conflictos.

· Toma de decisiones rápidas.

· Puntualidad.

· Presentación personal impecable.

· Discreción y confidencialidad.

Requisitos:

·Experiencia mínima de 2 años como ayudante de recepción en hotel similar categoría.

·Imprescindible nivel advanced de inglés. Valorable otros idiomas.

·Muy valorable otros idiomas.

·Se valora experiencia con sistema Tesipro / Ulyses Cloud.

Se ofrece:

• Posibilidades reales de progresión en la empresa.


• Posibilidad futura de movilidad geográfica en hoteles de la cadena y/o nuevos proyectos.


• Oportunidad de formar parte de un equipo diverso y comprometido.


• Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada1 jun.

Alimentación y bebidas Resolución de problemas Aptitudes de organización Comunicación Hostelería Satisfacción del cliente Aptitudes para la cocina Gestión del tiempo Servicio de barra Transmisión (telecomunicaciones)

Description de l'entreprise Nola Ibiza est un restaurant situé à Carrer de Pollença, 4, Sant Josep de sa Talaia, à Ibiza, îles Baléares en Espagne. Connue pour sa cuisine délicieuse et son service chaleureux, l'équipe de Nola Ibiza s'efforce de créer une expérience gastronomique inoubliable pour tous ses visiteurs. En rejoignant Nola Ibiza, vous aurez l'opportunité de faire partie d'une équipe dédiée à l'excellence culinaire et au service client de qualité.

Description du poste Nous recherchons un.e Aide-cuisinier pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle temporaire, vous serez responsable de l'assistance dans la préparation des aliments, en suivant les directives des chefs de cuisine. Vos tâches quotidiennes incluront la préparation des ingrédients, le maintien de l'hygiène et la propreté de la cuisine, ainsi que le soutien pendant le service. Ce poste est sur site et basé à Sant Josep.

Qualifications

• Compétences en Préparation des Aliments : Expérience dans la préparation des ingrédients et le soutien en cuisine.
• Compétences en Hygiène : Connaissance des normes d'hygiène et de la sécurité alimentaire.

Durée:

1 x Poste à pourvoir à partir du 10/15 juin jusqu'au 20 septembre/ 15 octobre ( à convenir)

1 x Poste en renfort sur les mois de Juillet/Aout (idéal étudiant)

Poste logé en colocation, CV+ Photo demandée à envoyer à [email protected]