Ofertes d'ocupació de Recepcionista a Adeje

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada10 d’abr.

Inglés Español Administración Photoshop Recursos humanos (RR. HH.) Atención telefónica Funciones de recepcionista Equipo de oficina Fax Archivado

Descripción de la empresa Sand & Sea Resorts cuenta con más de 34 años de experiencia en desarrollo continuo y en la realización de proyectos ambiciosos para garantizar la confianza de sus clientes. Modernizamos constantemente nuestras instalaciones y complejos para mantenernos a la vanguardia del sector turístico en Tenerife y La Gomera. Contamos con más de 400 profesionales dedicados a cuidar cada detalle y a convertir las vacaciones de nuestros clientes en experiencias únicas.

Descripción del puesto El puesto de Recepcionista en Sand & Sea Resorts implica ser el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, gestionando el proceso de check-in y check-out, atendiendo llamadas telefónicas y resolviendo consultas de manera eficiente. También serás responsable de realizar tareas administrativas y garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente. Este es un puesto a tiempo completo que se realiza de forma presencial en nuestras instalaciones en Adeje.

Requisitos

• Aptitudes en etiqueta telefónica y realización adecuada de funciones propias de recepción.
• Habilidades en tareas administrativas y manejo de documentación.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional.
• Se valorarán capacidades adicionales como conocimiento de idiomas, actitud proactiva y experiencia previa en el sector turístico.
• Idiomas: Español a inglés. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma.
• La modalidad de contrato es por sustitución con posibilidad de contrato fijo.

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Recepcionista - Meliá Jardines del Teide (Costa Adeje - Tenerife)

Área: Recepción

Ubicación

Adeje, ES

Req Id: 38178

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre Algunos De Los Beneficios Que Ofrecemos

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
  
  

Meliá Jardines del Teide, hotel solo adultos en Canarias, no solo goza de una excelente ubicación en la zona sur de Tenerife, Costa Adeje, gracias a sus modernas instalaciones marca un nuevo estándar de lujo y confort en toda la isla. 

Misión del puesto: Bajo la supervisión de los responsables de departamento, serás la figura clave en ofrecer un servicio de alojamiento excepcional a nuestros huéspedes, creando experiencias de bienvenida desde el área de recepción.

¿Cuáles serán tus principales funciones? 

• Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento.
• Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes, cumpliendo los estándares de marca correspondientes, mostrando interés por la estancia asegurando que su experiencia ha sido memorable.
• Informar al huésped de los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
• Participar activamente en la estrategia de upselling mejorando la experiencia de venta de los huéspedes.
• Establecer una atención al cliente respetando los atributos de la marca.
• Gestión de Facturación de los servicios y cobro.
• Gestión de alojamiento y peticiones, cambios de moneda y cambios de habitaciones.
  
  

¿Qué buscamos? 

• Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista.
• Grado en Turismo o bien formación en Hostelería.
• Inglés y Castellano nivel Alto, se valorará un tercer idioma.
• Conocimientos del sistema OPERA CLOUD.
• Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio.
• Valorable experiencia previa en hoteles 5*
  
  

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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