Ofertes d'ocupació per a Comercial i Vendes a Burgos

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada7 de des.

Teletreball . SaaS

Account Executive

En Eholo estamos transformando el sector de la psicología mediante nuestro

software de gestión integral

, diseñado para facilitar la gestión de consultas y terapias, liberando a los profesionales para que puedan centrarse en lo más importante: el bienestar de sus pacientes.

Buscamos un/a

Account Executive

apasionado/a por las ventas, con ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno

startup tecnológico en pleno crecimiento

, y contribuir directamente al éxito comercial de Eholo.

Nuestra empresa tiene su sede en las

oficinas del Tecnocampus de Mataró

, en un entorno innovador donde conviven startups y talento joven. Ofrecemos un modelo híbrido con

dos días de teletrabajo por semana

, y formarás parte de un equipo dinámico, colaborativo y orientado a resultados, donde tus ideas y contribuciones tienen un impacto directo.

Responsabilidades

Generar y gestionar una cartera de clientes potenciales en el sector de la psicología y la salud mental.

Identificar y comprender las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones personalizadas.

Realizar presentaciones y demostraciones del software, destacando sus características y beneficios.

Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes y colaboradores.

Alcanzar y superar objetivos de ventas mensuales y trimestrales.

Colaborar con los equipos de marketing y desarrollo de producto para mejorar la propuesta de valor.

Participar en eventos del sector y mantenerse actualizado/a sobre tendencias relevantes.

Requisitos

Experiencia previa como Account Executive, idealmente en startups tecnológicas o entornos SaaS B2B.

Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

Empatía y orientación al cliente, con capacidad para construir relaciones a largo plazo.

Capacidad de trabajo autónomo y en equipo.

Rapidez de aprendizaje sobre nuevos productos y tecnologías.

Pasión por la salud mental y la tecnología.

Nivel avanzado de catalán, castellano e inglés; otros idiomas serán valorados.

¿Qué ofrecemos?

Crecimiento profesional acelerado: Desarrolla tu carrera en una startup innovadora en expansión, asumiendo responsabilidades desde el primer día y con oportunidades reales de progreso.

Equipo de alto rendimiento: Forma parte de un grupo eficiente, colaborativo y motivado, donde tu contribución tiene un impacto tangible en el éxito de la empresa.

Ambiente joven y dinámico: Trabaja en un entorno flexible y estimulante, que fomenta la iniciativa, la creatividad y el aprendizaje continuo.

Beneficios competitivos: Salario atractivo y paquete de beneficios alineado con la importancia de la posición.

Modelo híbrido: Dos días de teletrabajo por semana desde nuestras oficinas en Tecnocampus Mataró.

Impacto directo en el crecimiento de la empresa: Tu trabajo tendrá un efecto tangible en la expansión de Eholo, contribuyendo al éxito comercial y al desarrollo del producto en un mercado en crecimiento.

Flexibilidad y bienestar laboral: Además del modelo híbrido, enfatizar la cultura de apoyo y equilibrio entre vida laboral y personal puede ser muy atractivo.

Si quieres formar parte de un equipo apasionado, impulsar el crecimiento de una startup innovadora y dejar tu huella en el sector de la psicología, ¡queremos conocer tu perfil!

Contacto

Web:

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. UX/UI

¿Quiénes somos?

Filmin es la plataforma de streaming de referencia para los amantes del cine en España y Portugal Cine independiente, documentales para entender el mundo, las series más premiadas, grandes clásicos de la historia del cine y un acceso privilegiado a los festivales de cine más importantes del mundo.

El Equipo

El equipo de Experiencia de Cliente (CX), integrado en el departamento de Producto, se encarga de atender consultas, incidencias y reclamaciones de los usuarios a través de email, comentarios en aplicaciones y redes sociales. Utiliza herramientas como Freshdesk para gestionar tickets, participa en las diversas iniciativas internas contribuyendo activamente en mejorar la experiencia del usuario mediante feedback y propuestas.

Responsabilidades principales

Atender y resolver consultas de clientes vía correo electrónico.

Gestionar tickets en CRM/ticketing, asegurando tiempos de respuesta adecuados.

Escuchar activamente, identificar necesidades y ofrecer soluciones efectivas.

Escalar incidencias a las áreas correspondientes cuando sea necesario.

Contribuir a mejorar la experiencia del cliente mediante feedback y propuestas.

Dar seguimiento a métricas de satisfacción (CSAT, NPS) y mantener altos estándares de servicio.

Tareas y Funciones

Realizar la primera respuesta de los tickets que llegan, a través de Freshdesk, con preguntas, dudas, problemas o sugerencias de los usuarios.

Responder a los comentarios de los usuarios en Apple Store, Google Play y Trustpilot.

Atender preguntas y resolver problemas de los usuarios que llegan a través del correo electrónico de [******] mediante Freshdesk.

Manejar y resolver quejas de manera eficaz y eficiente, asegurando que los clientes queden satisfechos con la resolución.

Trasladar mensajes que llegan al correo de ****** a otros departamentos de la empresa. Sugerencias editoriales, propuestas de colaboraciones, propuestas de películas, cortos y proyectos, currículums y estudiantes en prácticas.

Asesorar sobre productos/servicios: Brindar información detallada sobre nuestras suscripciones, promociones, plataforma, títulos, colecciones; ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas.

Hilo conductor entre el cliente y el equipo de soporte técnico, que ofrece asistencia técnica en caso de problemas con el producto o los dispositivos empleados. Facilitamos el lenguaje técnico a los clientes a través de soluciones paso a paso.

Participación en iniciativas transversales de Filmin como representantes del usuario y teniendo en cuenta su experiencia en la plataforma.

Colaboración interna: Trabajar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente cohesiva y consistente.

Utilizar sistemas de gestión de relaciones con clientes (Freshdesk) y otras herramientas tecnológicas para mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

Requisitos Clave

Habilidades y experiencia profesional

Bachillerato o estudios universitarios (preferible en comunicación, administración, marketing o afines).

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte o roles similares.

Excelente comunicación oral y escrita.

Manejo de herramientas ofimáticas (Google Workspace, Microsoft 365).

Herramientas de ticketing y chat en vivo

Herramientas CRM (ej. Zendesk, Freshdesk).

Plataformas de colaboración (Slack, Teams).

Conocimientos y habilidades deseables

Catalán/Inglés intermedio/avanzado u otro idioma adicional (Portugués).

Manejo de métricas de experiencia (CSAT, NPS, CES).

Conocimiento básico en journey mapping y experiencia de usuario (UX).

Capacidad de análisis de datos en Excel/Google Sheets.

Habilidades de negociación y resolución de conflictos.

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido

Modalidad de trabajo remoto: Fines de semana (Viernes, Sábado y Domingo) - 20h semanales

Horario flexible

Oportunidades de Formación

Actividades/Eventos dentro y fuera de la oficina

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. Office

En ILUSCAR tenemos un puesto de trabajo para ti, para hacer crecer nuestro departamento comercial.

¿Quieres trabajar en un servicio oficial con casi 30 años de historia, de una de las marcas lideres en el mercado nacional? Si es así, no dudes contactar con nosotros.

Estamos buscando asesor comercial, para nuestro departamento de vehículos nuevos de las marcas Peugeot y Opel , que tenga ganas de formar parte de un equipo estable y de seguir creciendo y aprendiendo en un sector apasionante.

si estas interesados, mándanos tu CV a ******

Que Ofrecemos

Contrato indefinido

Salario fijo + variables

Vehículo de empresa

Estabilidad laboral

Plan de formación continuo

Que Buscamos

Asesor Comercial con experiencia mínima de 2 años

Valoraremos experiencia en grupo Stellantis y en customer First

Orientación al cliente, a resultados y a la calidad

Uso del paquete Office (nivel medio)

Habituado a trabajar bajo estándares de marca

Habituado a trabajar con CRM

Habituado al trabajo en equipo

Funciones Asesor comercial VN

Atención y seguimiento de clientes.

Asegurar estándares establecidos por la marca

Potenciar la venta de atípicos (financiación, contratos de servicios, seguros, etc...)

Garantizar la máxima satisfacción y fidelización del cliente

Aplicar políticas de calidad con estándares de marca

Participar y colaborar en reuniones del departamento de ventas

Control de documentación económica de la venta de vehículos

Impulsar campañas y promociones de ventas de la marca

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