Ofertes d'ocupació per a Turisme i Entreteniment a Calvià

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada14 de juny

Office

Si quieres formar parte de nuestra historia, te invitamos a sumar tu experiencia y conocimiento al Zafiro Team.

En Zafiro Hotels, combinamos la calidez de la hospitalidad mediterránea con un enfoque fresco y dinámico. Aquí buscamos personas con entusiasmo, pasión por el trabajo en equipo y ganas de crecer en un ambiente cercano y acogedor. Únete a nosotros y ayuda a crear recuerdos inolvidables para nuestros clientes.

Abrimos un proceso de selección para cubrir la vacante de Ayudante de Recepcionista. El hotel Zafiro Palace Palmanova.

El principal objetivo de la posición será gestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/ salidas de clientes, facturación y extras, y atención/gestión de servicios encaminados a satisfacer los estándares requeridos.

¿Qué tareas desarrollarías en tu día a día?

• Atención al cliente.
• Revisar las reservas del día.
• Gestión, registro y cuadre de peticiones.
• Asignar las habitaciones y posibles cambios.
• Preparar información y listados para la organización diaria.
• Custodia y archivo de documentación en base a la LOPD.
• Favorecer la venta cruzada de habitaciones y servicios
• Gestionar y realizar las entradas y salidas de huéspedes.
• Facturación de estancias y de extras.
• Cuadre de caja diaria y con turno anterior.
  
  
  

• Acceso a atención médica online desde cualquier lugar y en cualquier momento, con el servicio de Telemedicina sin coste para ti.
• Sistema de anticipos y gestión de tu salario con Payflow.
• Manutención durante la temporada en el comedor de colaboradores/as.
• Participar en los eventos anuales con tus compañeros/as, donde tendrás la oportunidad de obtener diferentes premios y reconocimientos.
• Formación, desarrollo profesional y planes de carrera.
• Más descuentos y beneficios: Club de Beneficios, acuerdos con entidades bancarias, etc.
• Y, por supuesto, contrato fijo discontinuo.
  
  
  

• Grado en Gestión Hotelera y Turística, Grado en Turismo, FP Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos.
• Idiomas: imprescindible nivel alto de inglés y alemán (Niveles B2-C1). Valorable francés.
• Experiencia de 2 años en un puesto similar y en Resorts.
• Otros conocimientos:
• En técnicas de venta.
• Dominio de herramientas de gestión (PMS hotelero).
• Capacidad de organización y para resolver incidencias e imprevistos.
• Orientación al cliente y habilidades interpersonales (educación y discreción)
• Usuario de Microsoft Office y correo electrónico. Otros programas: PMS hotelero.
• Persona con alto grado de compromiso, cercanía en el trato, que busca la mejora continua siendo proactiva y creativa. Capaz de transmitir un espíritu positivo al equipo, sin perder de vista la excelencia en el trato y el servicio al cliente.
  
  

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada10 de juny

En Dreams Calvià, parte de Hyatt Inclusive Collection, buscamos un/a Gobernanta/e de Hotel con visión estratégica, liderazgo y compromiso con la excelencia operativa.

🏨 ¿Qué harás en este rol?

• Supervisar y coordinar al equipo de camareras de pisos.
• Planificar y organizar el trabajo diario, asegurando la correcta distribución de tareas.
• Inspeccionar las habitaciones y áreas comunes para garantizar que cumplen con los estándares de limpieza y presentación.
• Gestionar el inventario de ropa de cama, lencería y productos de limpieza.
• Colaborar con otros departamentos (Recepción, Mantenimiento, etc.) para asegurar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.

🎯 ¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en puestos similares (idealmente en Hoteles vacacionales 4*)
• Conocimiento de protocolos de limpieza y uso de productos específicos.
• Se valorará formación en gestión hotelera o similar.
• Liderazgo, proactividad y orientación al detalle
• Nivel alto de español e inglés (otros idiomas son un plus) Valorable Alemán y Francés.
• Conocimiento de herramientas de gestión hotelera (PMS, KPIs, etc.)
• Nivel avanzado de ofimática

💼 Ofrecemos:

• Incorporación a un grupo hotelero internacional con oportunidades de desarrollo
• Formación continua y beneficios corporativos
• Incorporación a un equipo dinámico y profesional
• Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo
• Un entorno de trabajo dinámico en una de las zonas más privilegiadas de Mallorca
• Descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios

Forma parte de una marca global donde el cuidado de las personas para que den lo mejor de sí mismas es el centro de todo lo que hacemos.

Care Connects us at Hyatt - we welcome you and we care.

#WeAreHyatt #HyattCareers