Ofertas de empleo de Asistente/a de Ventas en Donostia/San Sebastián

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Ventas Office Negociación Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Ferias comerciales Gerencia de tiendas Orientación de servicio Intermediación Correspondencia con Clientes

En MANILA SAN SEBASTIÁN, tienda de moda y concept store en Donostia, buscamos incorporar de forma inmediata a una persona para formar parte de nuestro equipo de tienda.

Para este puesto es imprescindible tener un nivel fluido de inglés, ya que trabajamos con una clientela internacional y necesitamos ofrecer una atención cuidada, natural y profesional también en inglés.

MANILA no es una tienda convencional. Es un espacio con una identidad muy marcada, donde conviven moda, calzado, accesorios, diseño, arte, objetos especiales y una selección muy cuidada de marcas nacionales e internacionales.

Trabajar en MANILA significa formar parte de un proyecto con personalidad, sensibilidad estética y una forma propia de entender el retail: cercana, exigente, visual, humana y muy orientada a crear una experiencia especial para cada cliente.

Buscamos a una persona que disfrute de la moda, que tenga criterio, actitud comercial, sensibilidad estética, buen trato con el cliente y ganas de implicarse en el día a día de una tienda con alma propia.

Tus misiones

• Crear una experiencia de compra cercana, personalizada y cuidada para cada cliente.
• Asesorar en moda, calzado, accesorios y producto lifestyle, entendiendo las necesidades de cada persona y proponiendo opciones con criterio.
• Realizar venta activa en tienda, ayudando a alcanzar los objetivos comerciales de MANILA sin perder naturalidad ni calidad en el trato.
• Atender a clientes nacionales e internacionales, ofreciendo una atención profesional tanto en español como en inglés.
• Gestionar correctamente los cobros, cambios, devoluciones y operaciones habituales de caja.
• Atender de forma personalizada a clientes a través de WhatsApp, resolviendo dudas, enviando propuestas, compartiendo producto y acompañando la venta también fuera del espacio físico.
• Preparar pedidos online realizados por clientes: revisión de producto, empaquetado, preparación de etiquetas de envío y coordinación básica con transporte.
• Mantener el orden, la limpieza, la presentación y la imagen visual de la tienda.
• Cuidar el visual merchandising, la exposición del producto y los detalles que hacen que MANILA sea un espacio especial.
• Apoyar en la recepción de mercancía, etiquetado, reposición, control de stock y organización del almacén.
• Conocer el producto, las marcas y las colecciones para poder transmitirlas con seguridad y sensibilidad.
• Colaborar con el equipo en el funcionamiento diario de la tienda, aportando actitud, responsabilidad y compromiso.

Tu perfil:

• Inglés fluido imprescindible. No se valorarán candidaturas sin capacidad real para atender clientes en inglés.
• Experiencia previa en tienda, preferiblemente en moda, calzado, lujo accesible, concept store o retail cuidado.
• Gusto real por la moda, el diseño y las marcas con identidad.
• Buena capacidad comercial, sin venta agresiva.
• Excelente trato con el cliente: educación, naturalidad, empatía y saber estar.
• Persona ordenada, responsable, resolutiva y con atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse al ritmo de una tienda dinámica.
• Buena presencia y sensibilidad estética.
• Manejo cómodo de herramientas digitales básicas: cobros en caja, Shopify POS, WhatsApp, preparación de pedidos online, etiquetas de envío y gestión básica de cambios, devoluciones e incidencias.
• Se valorará positivamente saber francés.
• Se valorará conocimiento de marcas, tendencias, producto y cultura de moda.

Que ofrecemos:

• Incorporación inmediata.
• Incorporación a MANILA SAN SEBASTIÁN, una tienda consolidada y con una identidad propia dentro de la moda y el retail en Donostia.
• Trabajo en un entorno creativo, cuidado y muy vinculado a la moda, el diseño y la cultura contemporánea.
• Formar parte de un proyecto especial, diferente y con una comunidad de clientes muy fiel.
• Aprendizaje continuo sobre marcas, producto, estilismo, venta personalizada y funcionamiento real de una concept store.
• Buen ambiente de equipo.
• Jornada de 38 horas semanales.
• Domingos libres y un día libre entre semana.
• Contrato y condiciones según perfil y experiencia.
• Posibilidad de crecimiento dentro del proyecto.

Ubicación:

MANILA SAN SEBASTIÁN

Donostia / San Sebastián

Como apuntarse:

• Si te interesa formar parte de MANILA, envíanos tu CV y una breve presentación contándonos quién eres, qué experiencia tienes, cuál es tu nivel real de inglés, qué relación tienes con la moda y por qué te gustaría trabajar con nosotros.