En MANILA SAN SEBASTIÁN, tienda de moda y concept store en Donostia, buscamos incorporar de forma inmediata a una persona para formar parte de nuestro equipo de tienda.

Para este puesto es imprescindible tener un nivel fluido de inglés, ya que trabajamos con una clientela internacional y necesitamos ofrecer una atención cuidada, natural y profesional también en inglés.

MANILA no es una tienda convencional. Es un espacio con una identidad muy marcada, donde conviven moda, calzado, accesorios, diseño, arte, objetos especiales y una selección muy cuidada de marcas nacionales e internacionales.

Trabajar en MANILA significa formar parte de un proyecto con personalidad, sensibilidad estética y una forma propia de entender el retail: cercana, exigente, visual, humana y muy orientada a crear una experiencia especial para cada cliente.

Buscamos a una persona que disfrute de la moda, que tenga criterio, actitud comercial, sensibilidad estética, buen trato con el cliente y ganas de implicarse en el día a día de una tienda con alma propia.

Tus misiones

• Crear una experiencia de compra cercana, personalizada y cuidada para cada cliente.
• Asesorar en moda, calzado, accesorios y producto lifestyle, entendiendo las necesidades de cada persona y proponiendo opciones con criterio.
• Realizar venta activa en tienda, ayudando a alcanzar los objetivos comerciales de MANILA sin perder naturalidad ni calidad en el trato.
• Atender a clientes nacionales e internacionales, ofreciendo una atención profesional tanto en español como en inglés.
• Gestionar correctamente los cobros, cambios, devoluciones y operaciones habituales de caja.
• Atender de forma personalizada a clientes a través de WhatsApp, resolviendo dudas, enviando propuestas, compartiendo producto y acompañando la venta también fuera del espacio físico.
• Preparar pedidos online realizados por clientes: revisión de producto, empaquetado, preparación de etiquetas de envío y coordinación básica con transporte.
• Mantener el orden, la limpieza, la presentación y la imagen visual de la tienda.
• Cuidar el visual merchandising, la exposición del producto y los detalles que hacen que MANILA sea un espacio especial.
• Apoyar en la recepción de mercancía, etiquetado, reposición, control de stock y organización del almacén.
• Conocer el producto, las marcas y las colecciones para poder transmitirlas con seguridad y sensibilidad.
• Colaborar con el equipo en el funcionamiento diario de la tienda, aportando actitud, responsabilidad y compromiso.

Tu perfil:

• Inglés fluido imprescindible. No se valorarán candidaturas sin capacidad real para atender clientes en inglés.
• Experiencia previa en tienda, preferiblemente en moda, calzado, lujo accesible, concept store o retail cuidado.
• Gusto real por la moda, el diseño y las marcas con identidad.
• Buena capacidad comercial, sin venta agresiva.
• Excelente trato con el cliente: educación, naturalidad, empatía y saber estar.
• Persona ordenada, responsable, resolutiva y con atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse al ritmo de una tienda dinámica.
• Buena presencia y sensibilidad estética.
• Manejo cómodo de herramientas digitales básicas: cobros en caja, Shopify POS, WhatsApp, preparación de pedidos online, etiquetas de envío y gestión básica de cambios, devoluciones e incidencias.
• Se valorará positivamente saber francés.
• Se valorará conocimiento de marcas, tendencias, producto y cultura de moda.

Que ofrecemos:

• Incorporación inmediata.
• Incorporación a MANILA SAN SEBASTIÁN, una tienda consolidada y con una identidad propia dentro de la moda y el retail en Donostia.
• Trabajo en un entorno creativo, cuidado y muy vinculado a la moda, el diseño y la cultura contemporánea.
• Formar parte de un proyecto especial, diferente y con una comunidad de clientes muy fiel.
• Aprendizaje continuo sobre marcas, producto, estilismo, venta personalizada y funcionamiento real de una concept store.
• Buen ambiente de equipo.
• Jornada de 38 horas semanales.
• Domingos libres y un día libre entre semana.
• Contrato y condiciones según perfil y experiencia.
• Posibilidad de crecimiento dentro del proyecto.

Ubicación:

MANILA SAN SEBASTIÁN

Donostia / San Sebastián

Como apuntarse:

• Si te interesa formar parte de MANILA, envíanos tu CV y una breve presentación contándonos quién eres, qué experiencia tienes, cuál es tu nivel real de inglés, qué relación tienes con la moda y por qué te gustaría trabajar con nosotros.