Ofertas de empleo para Servicio de atención al cliente

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

Inglés Comercio electrónico Marketing Indicadores clave de desempeño Servicio de atención al cliente Publicidad CRM ERP Analítica Medios de comunicación social Google Analytics

Shopify & Marketplaces Specialist

Reports To: Head of Digital / E-Business Director

Department: E-Business / Digital

Job Purpose

Liderar las operaciones técnicas y comerciales del e-business de Koroshi, asegurando la correcta gestión de Shopify Plus, marketplaces (Zalando, Amazon , Miravia, Shein, TikTok Shop, etc etc ), integraciones con ERP/PIM y calidad de catálogo. Responsable de optimizar ventas digitales cross-channel, garantizando performance y crecimiento rentable en cada canal.

Key Responsibilities

• Gestionar las operaciones de Shopify Plus (catálogo, pricing, stock, integraciones conectoras marketplaces).
• Administrar y optimizar pral máximo la presencia en marketplaces (Zalando, Amazon, Shein, TikTok Shop, etc etc ).
• Coordinar integraciones vía conectores como Channable/Tradebyte/Lighthouse/Lengow, etc.
• Asegurar la disponibilidad, y correcta parametrización de todos los artículos, calidad del catálogo digital: datos, imágenes, tallas, descripciones, traducciones en todos los canales.
• Controlar stock e inventario junto a ERP/OMS, asegurando disponibilidad correcta por canal.
• Monitorizar y optimizar KPIs de performance: conversión, GMV, devoluciones, margen por canal.
• Coordinar promociones y campañas cross-channel junto al equipo de Marketing y CRM. (Asegurar la excelencia operacional)
• Realizar reporting semanal de ventas y performance digital (D2C vs MP).
• Identificar nuevas oportunidades de expansión internacional en marketplaces.

KPIs / Success Metrics a definir por canal:

• Go-live sin incidencias.
• % error catálogo <2%.
• % uptime integraciones >98%.
• Crecimiento GMV en marketplaces (+X% YoY).
• Conversión en eCommerce (>X%).
• Tasa de devoluciones por debajo de benchmark del sector.
• Contribución a GMV Digital total.

Skills & Requirements

• +3 años de experiencia en eCommerce / Marketplaces en retail o moda.
• Conocimiento avanzado de Shopify Plus, integradores (Channable, Tradebyte, etc.) y marketplaces europeos.
• Capacidad de gestión de datos de catálogo y coordinación con PIM/ERP.
• Experiencia en análisis de performance digital (Google Analytics, Data Studio, BI).
• Orientación a resultados, detalle y calidad de datos.
• Capacidad de trabajo transversal con Marketing, CRM y Customer Service.
• Inglés fluido; se valoran otros idiomas (FR, DE).

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 sept.

Desarrollo empresarial Marketing Atención al cliente Contabilidad Capacidad de análisis Servicio de atención al cliente Finanzas Comunicación Banca Créditos Planificación de negocios Préstamos Liderazgo de equipos Dirección de equipos

Descripción de la empresa Nationale-Nederlanden forma parte de NN Group, una empresa internacional de servicios financieros con presencia en 10 países, sobre todo en Europa y Japón. Con raíces en los Países Bajos y más de 175 años de historia, NN Group cuenta con 15.000 empleados que proporcionan servicios de jubilación, seguros, banca e inversiones a unos 18 millones de clientes. Nos enfocamos en el bienestar de nuestros clientes, el avance de las comunidades, la preservación del planeta y la promoción de una economía inclusiva y sostenible.

Descripción del puesto Como Ejecutivo de Banca/Seguros en Nationale-Nederlanden, serás responsable de ofrecer productos y servicios financieros a nuestros clientes, así como de proporcionar soporte y asesoramiento. Tus tareas diarias incluirán la atención al cliente. Este es un puesto de tiempo completo con modalidad híbrida, ubicado en la zona de Córdoba, España, pero es posible trabajar desde casa en algunas ocasiones.

Requisitos

• Aptitudes en finanzas y crédito para la evaluación y asesoramiento financiero.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente para interactuar eficazmente con los clientes.
• Experiencia en soporte al cliente y atención al cliente para ofrecer una experiencia positiva y soluciones efectivas.
• Otras habilidades valiosas incluyen capacidad de trabajo en equipo, adaptabilidad y una actitud proactiva.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 sept.

Inglés Administración logística Office Español Resolución de problemas Servicio de atención al cliente Comunicación Gestión Operaciones Control de inventario

🔎¿Buscas desarrollarte como administrativo logístico? ¿Te apasiona el mundo de la energía y gas?🧐

¡Tenemos una oportunidad para ti! 🥳

Nuestro cliente, reconocida empresa multinacional dedicada a los sectores de energía, gas y petróleo, busca incorporar un administrativo logístico con experiencia en uso de SAP 📊

👉Tus funciones serán:

• Organizar la logística necesaria para el desarrollo de las funciones de su servicio 
• Ejecutar toda la operativa administrativa propia de los procesos de sus servicios con orientación al detalle y la calidad, especialmente cuando son incidencias/reclamaciones que se gestionan por diferentes personas del equipo
• Reportar el avance e incidencias de sus tareas según el procedimiento definido en su servicio 
• Crear, consultar, ordenar, actualizar y verificar la información usando las distintas herramientas

¿Qué se ofrece?🤔

• Contrato de sustitución de 6 meses (con posibilidad de ampliación 😎)
• Salario bruto anual de 22k.
• Horario de 11:00 a 20:00 con disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos (se garantizan dos días libres a la semana)
• La oportunidad de incorporarte a una de las multinacionales con más prestigio a nivel nacional 🤩

Se pide:

• Experiencia en gestión logística
• Experiencia en uso de SAP
• Disponibilidad para trabajar también fines de semana y festivos.

✍️Si te interesa o conoces a alguien que le pueda interesar no dudes en inscribirte!!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada12 sept.

Inglés Comercio electrónico Español Merchandising Servicio de atención al cliente Comunicación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Comercialización visual Medios de comunicación social R

Company Description

We are based in Barcelona, Muntaner 440 – E Y E W E A R C LUB champions the best selection of designer and fashion sunglasses for men and women delivering the ultimate curation on inspirational content through its website and social media. As a premier eyewear destination, Eyewear Club delivers a luxurious shopping experience across mobile and desktop, cool seasonal packaging, express shipping and easy returns. The actual brand portfolio is focused on a design and fashion luxury positioning including brands such as Balenciaga, Bottega Veneta, Chloe, Gucci, Saint Laurent, etc.

Role Overview and responsibilities

As an Customer Service Executive you will be responsible for ensuring the customer experience is in line with the brand image, managing the customer service funnel across the different communication channels: email, IG, facebook, Trustpilot and phone.

You will be responsible for following up on shipments, deliveries, replying to customer enquires as well as managing returns.

You will oversee the preparation of orders and parcels together with the different team members.

You will liaise with the different logistic companies (UPS, Correos Express, Fedex etc) depending on the shipment destination.

You will be in charge of liaising with customers in-store and update the product with visual merchandising guidelines as well as keeping updated the product labels.

About you

University Level o FP Student

Languages: Spanish and English (Advanced), other languages will be a plus (Italian, French, German, Portuguese)

Fluent written and spoken communication in Spanish and English

Passion for ecommerce and digital

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada12 sept.

Ventas Office Marketing Formación Gestión de ventas Resolución de problemas Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Comercialización visual

¡Suma tu talento a VIDAL & VIDAL!

En VIDAL & VIDAL, firma de joyería nacida en Menorca, diseñamos, producimos y distribuimos joyas que combinan lo mejor de la artesanía con la innovación.  Cada pieza cuenta una historia, transmite emoción y representa un legado.  A través de una experiencia omnicanal y un enfoque centrado en las personas, conectamos con mujeres de distintas generaciones que valoran la autenticidad, el diseño y el significado.  

Actualmente buscamos Dependiente/a para una de nuestras tiendas en Girona.  

🏠 TU DÍA A DÍA EN VIDAL & VIDAL

Como dependiente/a, serás embajador/a de nuestra marca, asegurando una atención exquisita y personalizada al cliente.  Tus principales funciones serán:

• Atender y asesorar a los clientes sobre nuestras colecciones de joyas.  

• Transmitir los valores y la historia de la marca en cada venta.  

• Mantener la tienda cuidada y atractiva, alineada con nuestros estándares de visual merchandising.  

• Gestionar cobros y devoluciones con precisión y amabilidad.  

• Participar en formaciones internas sobre producto y experiencia de cliente.  

📚 LO QUE BUSCAMOS EN TI

Queremos personas con actitud positiva, sensibilidad por el detalle y verdadera pasión por el cliente.  Valoramos especialmente:

• Experiencia mínima de 1 año en comercio (muy valorable experiencia en joyería).  

• Habilidades comunicativas, empatía y orientación a la venta.  

• Dominio del inglés, valorables otros idiomas.  

• Capacidad de aprendizaje, iniciativa y colaboración con el equipo.  

• Alta identificación con la estética, la calidad y los valores de la marca.  

• Disponibilidad para incorporación inmediata.  

📅 CONDICIONES DE LA OFERTA

• Puesto: Dependiente/a

• Ubicación: Sevilla

• Contrato: Indefinido

• Jornada: 22 horas semanales en horario intensivo

• Retribución: según convenio + comisiones sobre la base imponible de las ventas.  

• Beneficios: Formación continua a cargo de la empresa.  Ambiente humano, profesional y cuidado.  Confidencialidad garantizada para personas actualmente empleadas.  

¡Nos encantará conocerte y ver lo que puedes aportar a nuestro equipo!

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada12 sept.

Ventas Office Marketing Formación Gestión de ventas Resolución de problemas Servicio de atención al cliente Satisfacción del cliente Comercialización visual Excel

Nacimos junto al mar, crecemos con la naturaleza y llevamos Galicia en el ADN: si todo esto resuena contigo, te esperamos en El Corte Inglés de Gijón para nuestra línea de elPulpo Teen.

Nuestro equipo sigue creciendo, y por ello estamos en busca de un/a dependiente/a a 30h semanales para sumarse a nuestro equipo.

Como dependiente/a de nuestras tiendas, serás responsable de proporcionar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Esto incluye ayudar a los clientes a encontrar el producto perfecto, proporcionar asesoramiento sobre moda y estilo, mantener la imagen de la tienda, controlar el stock, procesar transacciones de venta de manera eficiente y seguir los objetivos de venta.

Requisitos:

· Buscamos personas apasionadas por el mundo de la moda, interesadas en trabajar en contacto con el cliente, eficientes y resolutivas, con iniciativa, que quieran crecer con nosotros.

· Disponibilidad horaria de tarde de lunes a sábado y domingos de apertura

· Experiencia mínima: 1 año como dependiente/a en el sector de la moda

· Estudios mínimos: Bachillerato / FP (medio o superior)

· Se valorará positivamente el dominio del inglés

· Se valorará positivamente el dominio de programas de ofimática, en concreto Excel.

Habilidades:

· Pasión por la moda y conocimiento de las últimas tendencias.

· Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

· Actitud positiva y entusiasta, con habilidad para inspirar a los clientes.

· Experiencia previa como dependiente/a en el sector de la moda.

· Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico y en constante cambio

Si conectas con lo que somos y te ves en el puesto, ¡te esperamos!

• Compromiso con la igualdad: Esta oferta de empleo se ha redactado conforme a criterios de igualdad de trato y de oportunidades, garantizando la ausencia de toda forma de discriminación por razón de género, origen, edad, orientación sexual, discapacidad, convicciones o cualquier otra condición personal o social.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada12 sept.

Office Contabilidad Servicio de atención al cliente Comunicación Facturacion Satisfacción del cliente Programas de ofimática Calendarios Equipo de oficina Excel Word

En Safer Grupo Connect, una correduría con experiencia en el sector asegurador, estamos en búsqueda de un/a Administrativo/a para reforzar nuestro equipo en la oficina de Granada.

💼 Funciones principales:

• Atención al cliente (teléfono, correo y presencial).
• Gestión de pólizas y siniestros.
• Tramitación y seguimiento de documentación.
• Soporte administrativo al equipo comercial.

✅ Requisitos:

• Experiencia previa en administración (se valorará experiencia en seguros).
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
• Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
• Horario presencial de Lunes a Jueves 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, viernes de 08:00 a 15:00 horas.

✨ Ofrecemos:

• Incorporación a una correduría consolidada y en crecimiento.
• Contrato estable y salario competitivo según experiencia.
• Formación continua en el sector asegurador.
• Buen ambiente laboral y posibilidades de desarrollo.

📍 Ubicación: Granada (presencial).

📩 ¿Te interesa?

Envíanos tu CV a: [email protected]

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada11 sept.

Teletrabajo Ventas Generación de contactos Capacidad de análisis Empresas Marketing entrante CRM Experiencia laboral Desarrollo comercial Radio definida por software SaaS

Sales Development Representative (SDR) en NoBuSales

En NoBuSales somos la primera agencia en España especializada en diseñar, ejecutar y dirigir sistemas de ventas Outbound B2B mediante nuestra metodología propia: Outbound Sales Engine™.

Ayudamos a empresas B2B a escalar sus ventas contactando con cuentas grandes (Tier 1), estructurando procesos comerciales y ejecutando la prospección de manera profesional, humana y medible.

Si quieres hacer carrera en ventas B2B, ¡este es tu sitio! 🚀

• Generar oportunidades a través de la prospección activa multicanal (llamadas en frío, email, LinkedIn).
• Desarrollar conversaciones con decisores (CEOs, Directores de Ventas, Gerentes, etc.).
• Gestionar y hacer seguimiento de leads en el CRM con estructura y reporting semanal.
• Preparar y ejecutar guiones de llamada y secuencias de contacto.
• Reportar feedback directo del mercado y aportar ideas de mejora.
• Coordinarte con el resto del equipo para sacar el máximo en cada campaña.

• Experiencia previa como SDR o en ventas B2B (mín. 1 año).
• Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
• Proactividad, organización y capacidad de trabajar con objetivos.
• Conocimiento básico de CRM y herramientas digitales.
• Ganas de aprender metodologías avanzadas de ventas Outbound (directamente de EE. UU.).

Valorable

• Experiencia en SaaS, tecnología o servicios B2B.
• Inglés (nivel intermedio).
• Familiaridad con frameworks de venta (SPICED, MEDDIC, BANT).

• Contrato indefinido y estabilidad laboral.
• Media jornada (lunes a viernes).
• Trabajo remoto (con opción de encuentros presenciales en Valencia).
• Sueldo fijo competitivo + bonus por objetivos.
• Formación continua en metodologías de venta punteras.
• Crecimiento real: posibilidad de evolucionar a Account Manager o Team Leader.
• Entorno joven, dinámico y muy enfocado en resultados.

• Mentalidad de crecimiento: ganas de superarte, aprender y buscar ser mejor cada día.
• Sentido de responsabilidad y compromiso con el trabajo.
• Transparencia y autenticidad en todo lo que hagas.

• 📩 Filipp Contell – CEO & Head of Sales

[email protected]

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoConsultor
• Publicada11 sept.

Teletrabajo Ventas Marketing online Marketing Comunicados de prensa Marketing digital Marketing de redes sociales Relaciones públicas Servicio de atención al cliente Comunicación Publicidad Estrategia de marketing Investigación de mercado Medios de comunicación social Relaciones con los medios de comunicación

Descripción de la empresa LATON Studio es una empresa especializada en diseño de interiores, comprometida en transformar cualquier espacio en una obra única. Te acompañamos en cada paso del proceso, desde la idea inicial hasta la entrega final, asegurándonos de cuidar cada detalle. Nos encargamos de todo, desde las mediciones, la planimetría y los renders, hasta el resultado final. Nuestra misión es ofrecerte un diseño personalizado y exclusivo, creando experiencias que hacen de cada rincón algo extraordinario.

Descripción del puesto Como Especialista en Marketing y Relaciones Públicas en LATON Studio, serás responsable de desarrollar e implementar estrategias de marketing y comunicación para promover nuestros servicios y los de nuestros clientes. Las tareas diarias incluyen la investigación de mercado, el desarrollo de estrategias de ventas y la gestión de redes sociales. Este es un puesto de tiempo parcial o por proyectos, y se realizará de manera semipresencial entre nuestras oficinas ubicadas en Cádiz, y el teletrabajo.

Requisitos

• Habilidades en comunicación y servicio al cliente para manejar relaciones efectivas y satisfacer las necesidades de los clientes.
• Conocimientos en investigación de mercado y desarrollo de estrategias de marketing para identificar oportunidades y planificar acciones efectivas.
• Manejo de redes sociales, interacción con cuentas y desarrollos de campañas.
• Experiencia en ventas y capacidad de desarrollar e implementar estrategias de ventas exitosas.
• Habilidades adicionales como la capacidad de trabajar en equipo, creatividad y adaptabilidad serán muy valoradas.