Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Bergondo

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

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¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías!

Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros/as para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes.

Por ese motivo, buscamos personal para trabajar de teleoperador/a de atención al cliente en Bergondo y, ¡te estamos buscando!

En cuanto el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación tras la cual, día a día, irás creciendo personal y profesionalmente, siendo parte importante de mantenernos como empresa líder del sector del contact center y realizando como función principal la de atención al cliente a través de canales escritos (email, chat) y vía telefónica para resolución de dudas de una importante empresa del sector retail.

Para Konectar con el puesto y conseguir desarrollar tu máximo potencial, nos gustaría que contases con:

• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación
• Capacidad de resolución
  
  
  

• Disponibilidad para formación online desde el 15 al 23 de diciembre (L-V) en horario de 9 a 17h. Formación no remunerada y selectiva (según asistencia y compromiso).
• Disponibilidad para trabajar en nuestra sede ubicada en Bergondo.
  
  
  

• Contrato fijo discontinuo de temporada de 35 o 39h semanales, con inicio el 24/12 y finalización en febrero. Posibilidades reales de llamamiento para futuras campañas.
• Jornada a 35 o 39h semanales, con horario de lunes a viernes en turno de: 15 a 22h (35h) / 9 a 18:30h (39h). Trabajamos también sábados alternos en horario de 15 a 22h (35h) / 9 a 18:30h (39h).
• Salario de 1239,66 (35h) / 1381,33 (39h)€ brutos mensuales.
• Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti)
  
  
  

• Capacidad de aprendizaje
• Resiliencia
• Escucha activa
• Empatía
• Comunicación
• Capacidad de resolución

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada28 nov.

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¿Buscas un trabajo estable, de lunes a viernes, sin venta y con posibilidades reales de continuidad? En Konecta seguimos creciendo y queremos incorporar teleoperadores/as de atención al cliente, para dar soporte a uno de los motores del sector bancario más relevantes del país.

TU MISIÓN:

• Atender llamadas de clientes y no clientes para ofrecer información sobre expedientes de fallecimiento.
• Realizar la apertura, gestión y seguimiento de dichos expedientes.
  
  
  

• Habilidades de comunicación, alta empatía, calma, paciencia y orientación a la calidad en el servicio.
• Conocimientos de ofimática y manejo de herramientas digitales (el ordenador será tu herramienta de trabajo principal).
• Disponibilidad para realizar la formación y trabajar de forma presencial en Bergondo.
  
  
  

• Formación remunerada de 3 días (30€ superado el período de prueba del contrato), del 9 al 11 de diciembre, de 9:00 a 15:00). Con tu implicación y ganas de aprender, ¡la superarás sin problema!
• Incorporación inmediata tras finalizar la formación: 12 de diciembre.
• Trabajo presencial, en Rúa Parroquia de Rois, 18B, 15166 Bergondo, A Coruña.
• Jornada de 30 h/semanales, de lunes a viernes, de 9:00 a 15:00.
• Salario base 1239,66€ brutos/mes + plus por festivos locales o autonómicos trabajados.
• Contrato temporal inicial, con el objetivo de ofrecerte continuidad y estabilidad en la empresa.
  
  
  

• Ambiente profesional y cercano.
• Portal de beneficios con descuentos exclusivos.
• Acceso a cursos online gratuitos para seguir formándote.
  
  
  

• Habilidades de comunicación, alta empatía, calma, paciencia y orientación a la calidad en el servicio.
• Conocimientos de ofimática y manejo de herramientas digitales (el ordenador será tu herramienta de trabajo principal).
• Disponibilidad para realizar la formación y trabajar de forma presencial en Bergondo.