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Pamplona/Iruña, ES
Director de Operaciones hipermercado
Hays · Pamplona/Iruña, ES
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Buscamos un/a Director/a comercial / de operaciones para liderar la gestión integral de un hipermercado de gran superficie con servicios complementarios y un equipo de más de 250 personas. La posición reporta directamente a Dirección General y requiere una visión global del negocio, capacidad de liderazgo y sólida experiencia en gestión de operaciones dentro del sector retail o gran distribución.
Responsabilidades principales
- Dirección global del centro: ventas, márgenes, costes, servicio al cliente y funcionamiento diario.
- Implementación del plan estratégico, presupuesto anual y políticas comerciales.
- Control de surtido, stock, mermas, layout, promociones y relación con proveedores.
- Seguimiento de KPIs: ventas por sección, márgenes, ratios de coste, productividad y resultados operativos.
- Relación con clientes, autoridades locales, servicios externos y central de compras.
- Supervisión de servicios complementarios.
- Garantizar el cumplimiento de normativas internas, APPCC, seguridad e higiene y políticas corporativas.
Requisitos
- Experiencia consolidada en dirección de hipermercado, retail o gran distribución.
- Capacidad para liderar equipos numerosos y multidisciplinares.
- Perfil analítico orientado a resultados, con fuerte enfoque operativo y comercial.
- Alta capacidad de coordinación, toma de decisiones y gestión bajo presión.
- Visión estratégica y orientación al cliente.
Qué ofrecemos
- Proyecto estable en una compañía referente del sector.
- Alto nivel de autonomía y responsabilidad sobre la gestión del centro.
- Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.