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Ayudante de recepción / Recepcionista
Hotel Porto Calpe · Calp, ES
Inglés Español Administración Recursos humanos (RR. HH.) Atención telefónica Funciones de recepcionista Central telefónica Equipo de oficina Fax Archivado Office
¡Esta oportunidad es para ti!
Como Ayudante de recepción / Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindándoles una cálida bienvenida y proporcionándoles información valiosa sobre nuestras instalaciones, servicios del hotel y actividades locales.
Tu principal responsabilidad será asegurar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, gestionando el proceso de check-in, check-out y facturación de manera eficiente y profesional. Además, serás el encargado de atender las solicitudes de los clientes, ya sea por correo electrónico o teléfono, gestionando reservas de habitaciones, resolviendo incidencias y garantizando que todas las interacciones cumplan con nuestros estándares de calidad.
Esta es una oportunidad para demostrar tus habilidades lingüísticas, ya que interactuarás con clientes internacionales y deberás tener un dominio del inglés profesional.
Buscamos a alguien con experiencia en roles similares, con un enfoque en la atención al cliente y habilidades administrativas. Se valorará positivamente el conocimiento en contabilidad y una diplomatura en Turismo, así como experiencia previa en el manejo del PMS HESTIA.
Estamos buscando a una persona responsable, resolutiva y con una actitud positiva. Si tienes pasión por brindar un servicio excepcional, buen manejo de Office e informática en general, y además resides en Calpe o sus alrededores, ¡queremos conocerte!