Ofertas de empleo en Arenys de Mar

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 abr.

. Linux Jira

ACERCA DE NOSOTROS

Encuentro, fundada en 1986 en las Islas Canarias, es una marca de moda femenina que celebra la diversidad, la inclusión y el respeto. Nuestra inspiración es la mujer que disfruta de la vida y nuestro compromiso está en crear moda promoviendo la igualdad y la integridad.

¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?

Actualmente estamos buscando a una persona con experiencia como Helpdesk Nivel 1, apoyando la operación diaria de nuestras oficinas y tiendas. La persona seleccionada será responsable de gestionar incidencias de usuarios, preparar y configurar hardware, y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN ENCUENTRO?

• Gestión, priorización y seguimiento de incidencias tanto en oficina como en tienda.
• ⁠Soporte a equipos y procesos: TPVs, redes, impresoras, entrada/salida de mercancía, tecnología RFID.
• Preparación de ordenadores y configuración de hardware (oficina y tienda).
• Resolución de incidencias relacionadas con sistemas operativos (Windows y MacOS; Linux en menor medida).
• ⁠Documentación y mejora de procesos.
• Configuración básica de redes.
  
  

• Experiencia en soporte técnico y gestión de servicios IT.
• Experiencia de 1-2 años en roles similares, idealmente en empresas del sector retail.
• Conocimientos de sistemas operativos: Windows y MacOS
• ⁠Experiencia en herramientas de ticketing tipo Jira, FreshService, Zendesk, ServiceNow... FreshService deseabl
• Capacidad de gestionar y resolver incidencias rápidamente, actitud proactiva y orientación al cliente.
  
  

• Posibilidad de unirte a una empresa en pleno crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• 30% de descuento en todos nuestros productos.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada18 abr.

. Office

ACERCA DE NOSOTROS

Encuentro, fundada en 1986 en las Islas Canarias, es una marca de moda femenina que celebra la diversidad, la inclusión y el respeto. Nuestra inspiración es la mujer que disfruta de la vida y nuestro compromiso está en crear moda promoviendo la igualdad y la integridad.

¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?

Buscamos a una persona para el puesto de Operations Manager, con altas capacidades analíticas, visión estratégica y gran capacidad de resolución de problemas. Con experiencia de operaciones retail.

¿COMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN ENCUENTRO?

• Supervisar la operativa de tienda según KPIs de reposición, control y movimientos del stock y productividad.
• Optimizar procesos logísticos, stockroom y caja
• Control de stock y flujo de mercancía: Gestionar inventario, reposición y flujo de producto
• Supervisar la operativa omnicanal (pedidos online y Click & Collect)
• Controlar procesos de back office y soporte a ventas
• Analizar KPIs e implementar mejoras operativas
• Coordinar y desarrollar al equipo en todo el sistema operativo
• Gestionar herramientas digitales y procesos omnicanal
• Garantizar normativas de seguridad y prevención de riesgos
  
  

• Experiencia previa en operaciones de tienda, retail y distribución, con al menos 5 años de experiencia.
• Experiencia demostrada en gestión de proyectos complejos y cross-functional, desde la concepción hasta la implementación y seguimiento.
• Excelentes habilidades analíticas, de planificación y resolución de problemas.
• Experiencia previa trabajando en tienda (altamente valorado)
• Conocimientos de tecnología RFDI y pasión por la tecnología.
• Orientación a resultados y capacidad de generar impacto medible en ventas, productividad y experiencia del cliente.
  
  

• Posibilidad de unirte a una empresa en pleno crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• 30% de descuento en todos nuestros productos.