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Consultor/a Optimización de Procesos Comerciales
Universidad Europea · Villaviciosa de Odón, ES
Teletreball . ERP Excel Power BI Salesforce
Job Description
¿Te apasionan los datos, la optimización de procesos y la mejora continua?
¿Tienes experiencia como consultor/a o analista y te motiva impactar directamente en la conversión y el crecimiento del negocio?
Entonces, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Analizar la actividad de los equipos comerciales, detectar oportunidades de mejora y liderar iniciativas que optimicen procesos y sistemas, impactando en ingresos, eficiencia y experiencia del cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
- Analizar y cruzar datos procedentes de CRM (Salesforce), ERP y BI para definir KPIs clave
- Crear y mantener dashboards e informes en Power BI
- Detectar ineficiencias en procesos comerciales y proponer mejoras
- Liderar proyectos de optimización junto a equipos de IT y negocio
- Asegurar la automatización del reporting y la calidad del dato
- Traducir necesidades funcionales a lenguaje técnico y comunicar conclusiones a perfiles no técnicos
- Trabajar con entornos de contact center y herramientas como Genesys
- Perfil analista, orientado a datos y a negocio
- Formación universitaria (preferentemente ADE, Marketing o similar)
- 3–5 años de experiencia en Operaciones y Ventas, idealmente en contact centers y entornos multicanal
- Conocimientos técnicos:
- Power BI
- Salesforce
- Genesys (valorable CTI)
- Excel avanzado
- Experiencia en gestión de proyectos y mejora de procesos
- Inglés nivel B2
- Habilidades de comunicación, visión analítica, orientación al cliente y empatía
- Contrato indefinido (40h semanales)
- Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00
- Modelo híbrido: 2 días de teletrabajo a la semana
- Participar en proyectos con impacto real en el negocio
- Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua
La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y útil para la sociedad y sustenta su actividad en la potenciación del individuo, con un modelo educativo internacional, conectado con el mundo profesional y de alta calidad académica.
Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de 30.000 los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.
Universidad Europea
Villaviciosa de Odón, ES
Asesores/as Comerciales Sector Educativo Perú (Lima)
Universidad Europea · Villaviciosa de Odón, ES
. Salesforce
Job Description
¿Te apasiona la venta consultiva y quieres marcar la diferencia en la educación? ¡Únete a nuestro equipo en Lima!
En nuestro Campus de Lima, buscamos Asesores/as Comerciales para el equipo de Ventas Online, personas capaces de transmitir los valores de nuestra Universidad y acompañar a futuros estudiantes en su camino formativo. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con aprendizaje constante y posibilidades de crecimiento profesional, queremos conocerte.
Tus Principales Responsabilidades
- Contactar y asesorar a futuros estudiantes por teléfono y correo electrónico, utilizando nuestro sistema CTI.
- Ofrecer un acompañamiento personalizado para ayudarles a elegir la formación que mejor se ajuste a sus necesidades.
- Gestionar leads desde el primer contacto hasta la matriculación, asegurando una experiencia de calidad.
- Utilizar nuestro CRM (Salesforce) para el seguimiento de oportunidades.
- Brindar soporte administrativo durante todo el proceso de admisión.
- Experiencia mínima de 2 años como venta telefónica o atención comercial.
- Dominio del español (nativo o nivel equivalente).
- Manejo de herramientas CRM (Salesforce o similares) y sistemas CTI (Genesys, Avaya, etc.).
- Orientación a resultados, comunicación efectiva y proactividad.
- Capacidad para trabajar en equipo, con compromiso y actitud positiva.
- Experiencia en el sector educativo o en entornos de Call Center.
- Conocimiento de otros idiomas (nivel C1-C2 en francés, inglés, italiano u otros).
- Salario competitivo + comisiones, acorde a tu experiencia, habilidades y desempeño.
- Un ambiente de alto aprendizaje, retos constantes y desarrollo profesional.
About Us
La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y útil para la sociedad y sustenta su actividad en la potenciación del individuo, con un modelo educativo internacional, conectado con el mundo profesional y de alta calidad académica.
Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de 30.000 los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.
Comercial Autónomo
24 de gen.Biogen Diagnostica
Villaviciosa de Odón, ES
Comercial Autónomo
Biogen Diagnostica · Villaviciosa de Odón, ES
.
Comercial externo o autónomo con buenas comisiones de venta.
Tareas
Venta de productos innovadores en el ámbito de la cardiología con atractivas comisiones y atención personalizada a los clientes.
Requisitos
Contactos en hospitales. Conocimientos básicos de cardiología. Experiencia en ventas.
Beneficios
Trabajamos con productos exclusivos de alta calidad que son esenciales para el hospital. La incorporación de cada producto representa una facturación significativa y beneficios sustanciales, lo que te ofrece la oportunidad de obtener ingresos excelentes y avanzar profesionalmente en un sector en continuo desarrollo.
En España tenemos el 60 % del mercado con alguno de nuestros productos. Serían de fácil introducción. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestro éxito!
