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Cantabria
33Hosteleo.com
Madrid, ES
Front Office Intern / Four Seasons Hotel Madrid
Hosteleo.com · Madrid, ES
Office
About Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.
Front Office Intern - Four Seasons Hotel Madrid
What We Are Looking For
We are looking for a passionate hospitality student eager to start his career path in the Front Office area. You will have the opportunity to be fully immersed in this field, learning at different levels of responsibility and working in team. As a Front Office Intern you will gain valuable knowledge about procedures and all the operational aspects of Front Office. You will be trained in delivering the highest level of service while working closely with other departments of the Hotel. You will be exposed to a luxury environment and experience different types of services in various situations, learn how to deal with various payment methods, welcome and acknowledge all guests according to company standards and procedures. The main duties that you will be involved in will include:
- Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested, credit or method of payment is established, the correct rate is charged and issues correct keys to the guest.
- Arranges for luggage to be delivered to guest room.
- Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill.
- Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists guests inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner.
- Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, run daily reports and select and block rooms for arriving guests.
A genuine passion for delivering the highest level of service is needed. You should have attention to detail, strong interpersonal and communication skills, the ability to multi-task with excellent organizational skills, be a team player and bring your personal touch and energy to our guest experiences. We are looking for a special individual, who shares our passion for excellence and delights in the magic of curating special experiences and memories for our guests. The candidate must have a flexible schedule with the ability to work on shifts, weekends and holidays. The applicants must have the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish.
What We Offer
Through this internship opportunity, we're hoping to provide a high caliber learning experience. The objective is that you take as many in-demand job skills as possible, rotating through different positions or through different tasks, in an environment of excellence and continuous improvement. This opportunity entails:
- Full time 6-months internship (40h/day), in rotating shifts (8h/day). 2 days off per week, and we are including 30 minutes for lunch within the working day.
- Meals are covered during shift.
- Uniform and its cleaning is provided at the hotel.
- We are offering 5 days of holiday within the 6-months period, as well as the day of the birthday free.
- Monthly gross gratification of 500€.
- Learning plan adapted to the student, and based on previous experience, motivation and objectives.
Vincci Hoteles
València, ES
Subgobernante/a Hotel Vincci Palace 4 * Valencia
Vincci Hoteles · València, ES
Subgobernante/a - Hotel Vincci Palace 4* Valencia
¡Hola! 👋 En Vincci Hoteles buscamos a un/a Subgobernante/a apasionado/a por la hospitalidad para unirse a nuestro increíble equipo en el Hotel Vincci Palace 4* en Valencia. Si tienes al menos 2 años de experiencia en el sector hotelero y te encanta trabajar en un ambiente dinámico, ¡este es tu momento! 🎉
¿Quiénes somos?
Vincci Hoteles es una cadena hotelera que valora la calidad, el servicio y la experiencia de nuestros huéspedes. En el Hotel Vincci Palace, nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y elegante, donde cada detalle cuenta. Queremos que nuestros clientes se sientan como en casa, y para lograrlo, necesitamos a personas como tú que sepan liderar con empatía y supervisión.
¿Qué harás?
Como Subgobernante/a, tendrás un papel clave en el día a día de nuestras operaciones. Aquí te dejamos algunas de tus responsabilidades:
- Supervisión del equipo: Asegúrate de que todo funcione a la perfección. Serás el punto de referencia para el resto del personal, guiándolos y apoyándolos en sus tareas diarias. 👨👩👧👦
- Liderazgo: Fomentar un ambiente de trabajo positivo donde todos se sientan motivados. Utiliza tus habilidades de liderazgo para inspirar a tu equipo y lograr altos estándares de calidad. 🌟
- Empatía: Escuchar las necesidades tanto de tus compañeros como de los huéspedes. Queremos que cada persona se sienta valorada y escuchada, y tú serás fundamental para lograrlo. 🤗
- Gestión de calidad: Asegurarte de que se mantenga la limpieza y el orden en las áreas del hotel. Esto incluye inspecciones periódicas y la implementación de mejoras cuando sea necesario. 🧹
- Formación del personal: Participarás en la formación y desarrollo del equipo, asegurándote de que todos estén capacitados y listos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. 🎓
- Ambiente de trabajo dinámico: Forma parte de un equipo comprometido y apasionado por lo que hace.
- Oportunidades de crecimiento: En Vincci Hoteles, valoramos el desarrollo profesional y promovemos el crecimiento dentro de la empresa. 🆙
- Descuentos en alojamientos: ¡Disfruta de tarifas especiales en nuestros hoteles alrededor del mundo! 🌍
- Eventos y actividades: Participa en actividades de team building y celebraciones que fomentan la camaradería. 🥳
- Formación continua: Acceso a programas de formación y desarrollo para mejorar tus habilidades y conocimientos. 📚
Si te entusiasma la idea de ser parte de nuestro equipo en el Hotel Vincci Palace y cumples con los requisitos mencionados, no dudes en aplicar. Queremos conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestra misión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.
¡Esperamos verte pronto! 🏨✨
Requisitos:
¿Qué buscamos en ti?
Estamos buscando a alguien que comparta nuestros valores y que tenga:
- Experiencia previa: Al menos 2 años en un puesto similar en el sector hotelero. 👍
- Habilidades en supervisión y liderazgo: Necesitamos a alguien con la capacidad de dirigir un equipo y de llevar a cabo las operaciones con confianza.
- Empatía: La capacidad de entender y conectar con las personas es clave para el éxito en este puesto.
- Actitud positiva: Buscamos candidatos con una mentalidad abierta y proactiva, que aporten energía positiva al equipo. 🌈
- Flexibilidad: Estar dispuesto/a a trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos. 😅
NA
Palma De Mallorca,
Agente de Pasaje Aeropuerto de Mallorca
NA · Palma De Mallorca,
¿Te apasiona el mundo de la aviación y disfrutas ayudando a las personas?
Buscamos Agentes de Pasaje entusiastas y orientadas al servicio para unirse a nuestra plantilla en el Aeropuerto de Mallorca.
Si eres una persona dinámica, proactiva y con ganas de aprender, ¡esta es tu oportunidad de despegar con nosotros!
Unos días previos a la incorporación se impartirá un curso de formación, a los cuales es obligatorio acudir para poder contar contigo en el equipo.
Funciones principales:
Atención al cliente.
Check-in y embarque.
Facturación de equipaje
Resolución de incidencias.
Gestión documental.
Trabajo en equipo.
Cumplimento de la normativas.
Requisitos
Se requiere:
- Residencia en Palma de Mallorca.
- Buen nivel de Inglés y Español (siendo muy valorable otros idiomas).
- Clara vocación de servicio y pasión por la atención al cliente.
¿Qué ofrecemos?
Se ofrece:
- Contratación de forma directa a través de la empresa.
- Contrato: Eventual hasta un máximo de 6 meses (3+3) con posibilidad de pasar Fijo Discontinuo, en función de las necesidades de la operativa.
- Contrato base: 10 horas de contrato base, con ampliaciones en función de la necesidad de la operativa pudiendo llegar hasta las 20-25h aprox. en temporada baja y hasta 30-35h en temporada alta.
- Horario: mañana, tarde, noche y turnos partidos.
- Ambiente de trabajo: Un entorno de trabajo dinámico y multicultural.
Meliá Hotels International
Illes Balears, ES
Recepcionista - Hotel Meliá Cala Galdana 5*
Meliá Hotels International · Illes Balears, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
MISION: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.
FUNCIONES REQUERIDAS EN EL LUGAR DE TRABAJO:
- Realizar tareas de check-in / check-out
- Atender las llamadas telefónicas, y asistir a los clientes con lo que precisen.
- Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.
- Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.
- Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.
- Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.
- Conocimientos de operativa hotelera.
- Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.
- Conocimiento del sistema de gestión hotelera.
- Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
- Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
- Comunicación efectiva.
- Vocación de servicio.
- Organización y planificación.
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:
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Agente de viajes
NovaNA
Torrelavega, ES
Agente de viajes
NA · Torrelavega, ES
Desde Adecco Selección nos encontramos en la búsqueda de un/a Agente de Viajes para una reconocida agencia ubicada en Torrelavega.
Nuestro cliente es una empresa con sólida trayectoria en el sector turístico, orientada a ofrecer experiencias de calidad y un servicio cercano a sus clientes.
Funciones principales:
- Asesoramiento personalizado y atención directa al cliente.
- Gestión integral de reservas de viajes (vuelos, alojamiento, transporte, paquetes vacacionales, etc.).
- Uso de plataformas y herramientas de reservas nacionales e internacionales.
- Tramitación de documentación relacionada con viajes.
- Resolución de incidencias y seguimiento postventa.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en puesto similar, preferentemente en agencia de viajes.
Conocimiento y manejo de herramientas de reservas (Amadeus).
Buen manejo de herramientas informáticas y entorno digital.
Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad de resolución.
Conocimiento de idiomas, especialmente nivel fluido de inglés.
¿Qué ofrecemos?
Horario de lunes a viernes en horario de 09:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00.
Contrato estable directamente con la empresa cliente.
Incorporación a un equipo profesional y con buen clima de trabajo.
Desarrollo y aprendizaje dentro de una agencia en crecimiento.
Four Seasons Hotels and Resorts
Madrid, ES
Front Office Intern - Four Seasons Hotel Madrid
Four Seasons Hotels and Resorts · Madrid, ES
Office
About Four Seasons
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.
Front Office Intern - Four Seasons Hotel Madrid
What We Are Looking For
We are looking for a passionate hospitality student eager to start his career path in the Front Office area. You will have the opportunity to be fully immersed in this field, learning at different levels of responsibility and working in team. As a Front Office Intern you will gain valuable knowledge about procedures and all the operational aspects of Front Office. You will be trained in delivering the highest level of service while working closely with other departments of the Hotel. You will be exposed to a luxury environment and experience different types of services in various situations, learn how to deal with various payment methods, welcome and acknowledge all guests according to company standards and procedures. The main duties that you will be involved in will include:
- Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested, credit or method of payment is established, the correct rate is charged and issues correct keys to the guest.
- Arranges for luggage to be delivered to guest room.
- Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill.
- Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists guests inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner.
- Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, run daily reports and select and block rooms for arriving guests.
A genuine passion for delivering the highest level of service is needed. You should have attention to detail, strong interpersonal and communication skills, the ability to multi-task with excellent organizational skills, be a team player and bring your personal touch and energy to our guest experiences. We are looking for a special individual, who shares our passion for excellence and delights in the magic of curating special experiences and memories for our guests. The candidate must have a flexible schedule with the ability to work on shifts, weekends and holidays. The applicants must have the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish.
What We Offer
Through this internship opportunity, we're hoping to provide a high caliber learning experience. The objective is that you take as many in-demand job skills as possible, rotating through different positions or through different tasks, in an environment of excellence and continuous improvement. This opportunity entails:
- Full time 6-months internship (40h/day), in rotating shifts (8h/day). 2 days off per week, and we are including 30 minutes for lunch within the working day.
- Meals are covered during shift.
- Uniform and its cleaning is provided at the hotel.
- We are offering 5 days of holiday within the 6-months period, as well as the day of the birthday free.
- Monthly gross gratification of 500€.
- Learning plan adapted to the student, and based on previous experience, motivation and objectives.
Agente de Reservas
19 de junyEMERALD STAY®
Vielha, ES
Agente de Reservas
EMERALD STAY® · Vielha, ES
- 1 vacante
- Ubicación: Vielha.
- Tipo de contrato: Indefinido/fijo discontinuo.
- Estudios mínimos: Bachillerato o Formación profesional.
- Experiencia mínima: Un año.
Buscamos una persona para la gestión de reservas y atención al cliente para nuestra oficina de Vielha con buena predisposición a la gestión del cambio.
Te unirás a un equipo dinámico para tratar con nuestros clientes y dar soporte al resto de departamentos de la empresa.
Se ofrece trabajo durante la temporada de invierno, con posibilidad de prolongación para temporada de verano
Funciones
- Atención al público de forma telefónica.
- Acompañamiento virtual de los clientes.
- Gestión de Reservas y servicios.
- Atención telefónica de incidencias.
- Buena comunicación
- Nivel de ofimática medio-alto
- Don de gentes
- Gestión en entronos virtuales
- Francés y/o
- Inglés
- Horario: lunes a domingo (dos días de descanso semanal). Por turnos. Jornada continuada.
- Trabajo en la oficina de Vielha.
- Jornada completa: 40 horas semanales.
- Incorporación: inmediata.
Recepcionista Hotel
19 de junyHosteleo.com
Barcelona, ES
Recepcionista Hotel
Hosteleo.com · Barcelona, ES
Cloud Coumputing
¡Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona. Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, ¡este es tu lugar! Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto. ¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de un año en la recepción de hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles internacionales.
- Manejo de PMS Opera Cloud.
- Inglés imprescindible a nivel C1 o similar, otros idiomas son un plus.
- Formación estudios relacionados con Turismo
- Disponibilidad horaria para rotación en turnos.
- Actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo dentro del sector.
- La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa consolidada.
- Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto
- Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso. Si tienes ganas de crecer en un entorno de lujo y formar parte de algo especial, ¡queremos conocerte!
Recepcionista de Hotel
19 de junyEscuela de formación SEM
Madrid, ES
Recepcionista de Hotel
Escuela de formación SEM · Madrid, ES
¿Te apasiona el trato con el público? ¿Tienes habilidades en atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico en un entorno hotelero? ¡Esta es tu oportunidad!
Buscamos un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo en un hotel ubicado en C/Bravo Murillo. Si eres una persona proactiva, organizada y que disfruta de la atención al cliente, ¡te estamos esperando!
Ofrecemos:
- Contrato de 26 horas semanales.
- Formación online oficial de atención al cliente.
- Un ambiente de trabajo profesional y dinámico.
- Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Horario de Lunes, Martes y Domingos: 15:00 - 22:00 - Sábados: 14:00 - 19:00
- Recibir y registrar a los huéspedes a su llegada, gestionando el proceso de check-in y check-out.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información sobre reservas, servicios y demás consultas.
- Asegurar la satisfacción de los clientes mediante un trato amable y eficiente.
- Realizar cobros y gestiones de pagos.
Requisitos:
- Experiencia previa en puestos similares (preferiblemente en el sector hotelero).
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.
- Dominio de idiomas, especialmente inglés (valorables otros idiomas).
- Actitud positiva, responsabilidad y proactividad.
Encontrarse en desempleo
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡esperamos recibir tu solicitud!