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En Grupo Copicanarias seguimos creciendo y buscamos incorporar a un nuevo Gestor/a Administrativo/a de Clientes para reforzar nuestro equipo del Área de Tecnología en Gran Canaria.
El puesto tiene un enfoque operativo-administrativo orientado a la gestión recurrente de cartera de clientes B2B, colaborando con distintos departamentos para optimizar procesos y gestionar incidencias técnicas y administrativas con eficacia.
Si te apasiona combinar la gestión administrativa con el entorno tecnológico y eres una persona organizada, resolutiva y con entusiasmo por seguir desarrollando tu carrera en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en expansión, comprometida con la eficiencia, la innovación y el trabajo en equipo de gestión ¡Queremos conocerte!
Necesitamos que tengas:
- Formación en Administración, Gestión Informática y Empresarial o áreas afines.
- Experiencia de al menos 1 año en puesto administrativo, preferiblemente en empresas de renting tecnológico, servicios gestionados o similares.
- Experiencia en facturación recurrente y gestión de contratos.
- Manejo de softwares de gestión empresarial (ERP, CRM, etc.) y herramientas de ofimática (Excel nivel intermedio/avanzado).
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Habilidades organizativas y atención al cliente.
- Capacidad de coordinación interdepartamental.
- Perfil organizado, metódico y orientado al detalle.
Se valorará:
- Conocimientos en seguridad informática y protección de datos.
- Experiencia con el ERP Adv.net.
- Experiencia en entornos B2B.
- Buen nivel de inglés.
Responsabilidades:
- Alta y mantenimiento de contratos de renting y/o mantenimiento de equipos y softwares informáticos.
- Administración y soporte de herramientas ofimáticas y software de gestión.
- Elaboración de informes.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar la eficiencia operativa.
- Gestión, atención y resolución de incidencias técnicas básicas.
- Recepción, coordinación técnica, seguimiento y partes de incidencias.
- Gestión de proveedores: pedidos, recepción e inventariado.
- Control de calidad con clientes: feedback de incidencias, técnicos y resolución de estas.
- Control y facturación de bonos, horas y trabajos
- Seguimiento de presupuestos de clientes.
- Control de calendarios de trabajo y personal
- Control de recursos necesarios para realizar el trabajo
- Control de horas empleadas en los trabajos y sus estados
- Gestión de inventarios (logística, almacén y mini almacén).
- Seguimiento del correo
Beneficios:
- Magnífico horario laboral: de lunes a jueves de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00 y viernes de 08:00 a 15:00. Julio y Agosto de lunes a viernes de 8:00 a 15:00.
- Estabilidad laboral: contrato indefinido a jornada completa.
- Pertenecer a una gran empresa líder en su negocio.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo personal.
- Salario acorde a la experiencia y formación del candidato.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.