Ofertas de empleo de Atención al Cliente en Jerez de la Frontera

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada17 abr.

. Excel

González Byass, multinacional líder en el sector de vinos y spirits, con presencia en España, UK, México, USA, Chile y distribución en más de 100 países de todo el mundo, precisa incorporar un Administrativo/a de Logística Nacional & Atención al cliente.

Tus principales responsabilidades serán:

• Gestión de entregas de clientes Nacional.
• Gestionar operadores logísticos.
• Control y seguimiento de pedidos.
• Relación continua con operadores logísticos, para la resolución de incidencias, gestión de las entregas, aviso de caducidades, información concreta de días de servicios.
• Coordinar con OOLL las preparaciones de pedidos con requerimientos especiales.
• Confirmación manual de entregas con incidencias
• Control y seguimientos de devoluciones, entregas parciales y cambios (Logística Inversa).
• Anulaciones de pedidos de clientes, concierto de citas previas para las entregas de envíos y reprogramación de pedidos.
• Comunicación de información adicional a OL para las entregas (cambios de fechas, direcciones, horarios, etc.)
• Coordinación con OOLL de la segmentación de entregas por festividades de clientes.
• Imputación y gestión de cargos a OOLL (roturas, pérdidas, etc.)
• Gestión de pedidos de muestras para Ferias, catas, concursos, atenciones, etc.
• Elaboración de etiquetas para envíos especiales.
• Seguimiento de las entregas especiales.
• Atención a departamentos internos (albaranes de entrega, fichas técnicas, logísticas, Registros Sanitarios, Alérgenos, etc.)
• Aprovisionamiento de pedidos INTERCO a tiendas de bodegas.
• Generación de KPI's de nivel de servicio por operador.
• Grabación de pedidos GOS.

Perfil candidato/a:

Titulación académica / especialidad: grado en ADE, Logística o similar.

Idiomas: se valorará positivamente un nivel medio de Inglés.

Experiencia Requerida: Se valorará positivamente experiencia en puesto similar.

Perfil competencial:

• Se valorará el conocimientos avanzado de herramientas como SAP y Excel.
• Se valorarán competencias como: Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental, proactividad y capacidad de mejora continua, habilidades de comunicación y resolución de problemas, etc.

Trabajarás en un entorno dinámico y flexible, con acceso a formación continua y beneficios sociales (productos y retribución flexible) y plataforma de soporte psicológico a tu bienestar emocional.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE ACUERDO CON EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS

• De conformidad con el artículo 13 de la sección 2 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que el responsable del tratamiento de los datos contenidos en su Currículum Vitae es GONZÁLEZ BYASS SERVICIOS CORPORATIVOS S.L., que dicho tratamiento se lleva a cabo para los procesos de selección de personal y para la gestión administrativa de la empresa.