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Pontevedra, ES
Consultor Soporte Proyectos IT
Infortec Consultores · Pontevedra, ES
Office ITIL Excel Outlook Word
Descripción
En Infortec Consultores contamos con un importante y estable proyecto en el que precisamos incorporar un perfil de Consultor Soporte Proyectos IT con experiencia en las siguientes funciones y tecnologías
Buscamos un perfil orientado a consultor/oficina proyectos, para apoyo al Responsable de Informática en el Seguimiento de Proyectos y Servicios, Buen manejo de excel y presentaciones, su tarea será el soporte en el control y seguimiento de avance de proyecto, elaboración de informes, seguimiento de KPIs, ..etc
CONOCIMIENTOS DESEADOS
Conocimientos a nivel usuario avanzado: MS Office 365 (Word, Excel, Power Point, Outlook,..)
Conocimiento a nivel usuario de herramientas de gestión de proyectos (MS Project, Artemis, MS Planner …
Conocimiento a nivel de usuario de herramientas colaborativas: MS Teams, Cisco Webex Meeting, Zoom...
Conocimientos En Alguna De Las Siguientes Áreas:
Normas y estándares de gobierno y gestión IT (ITIL, CoBIT, ISO/IEC 20.000,..)
Normas y estándares de satisfacción al cliente/usuario (ISO 10.002, …)
Normas y estándares de calidad (ISO 9001, EFQM, CAF, EVAM…)
Normas, estándares y estado del arte en la gestión documental y del conocimiento
Arquitecturas y sistemas de TI, redes, comunicaciones, sistemas operativos, comunicaciones móviles, hardware.
EXPERIENCIA DESEADA
Gestión de proyectos (planificación, seguimiento y control), en el sector TIC.
Elaboración y redacción de documentación (diagnósticos, estudios, memorias, informes, presentaciones, manuales, material formativo…) en el sector TIC.
Análisis, diseño e implementación de procedimientos, procesos y acciones de mejora en el sector TIC.
Definición y gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio, indicadores de gestión y cuadros de mando
Evaluación de la satisfacción del cliente y diseño y elaboración de encuestas.
¿Qué ofrecemos?
- Proyecto estable
- Contrato indefinido
- Horario: oficina
- Presencial en Pontevedra
- Formación continua
- Buen ambiente de trabajo
En Infortec Consultores contamos con un importante y estable proyecto en el que precisamos incorporar un perfil de Consultor Soporte Proyectos IT con experiencia en las siguientes funciones y tecnologías
Buscamos un perfil orientado a consultor/oficina proyectos, para apoyo al Responsable de Informática en el Seguimiento de Proyectos y Servicios, Buen manejo de excel y presentaciones, su tarea será el soporte en el control y seguimiento de avance de proyecto, elaboración de informes, seguimiento de KPIs, ..etc
CONOCIMIENTOS DESEADOS
Conocimientos a nivel usuario avanzado: MS Office 365 (Word, Excel, Power Point, Outlook,..)
Conocimiento a nivel usuario de herramientas de gestión de proyectos (MS Project, Artemis, MS Planner …
Conocimiento a nivel de usuario de herramientas colaborativas: MS Teams, Cisco Webex Meeting, Zoom...
Conocimientos En Alguna De Las Siguientes Áreas:
Normas y estándares de gobierno y gestión IT (ITIL, CoBIT, ISO/IEC 20.000,..)
Normas y estándares de satisfacción al cliente/usuario (ISO 10.002, …)
Normas y estándares de calidad (ISO 9001, EFQM, CAF, EVAM…)
Normas, estándares y estado del arte en la gestión documental y del conocimiento
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EXPERIENCIA DESEADA
Gestión de proyectos (planificación, seguimiento y control), en el sector TIC.
Elaboración y redacción de documentación (diagnósticos, estudios, memorias, informes, presentaciones, manuales, material formativo…) en el sector TIC.
Análisis, diseño e implementación de procedimientos, procesos y acciones de mejora en el sector TIC.
Definición y gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio, indicadores de gestión y cuadros de mando
Evaluación de la satisfacción del cliente y diseño y elaboración de encuestas.
¿Qué ofrecemos?
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