Ofertas de empleo de Jefe/a de Operaciones en Garriga, La

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Inglés Marketing Indicadores clave de desempeño Capacidad de análisis Servicio de atención al cliente Planificación de proyectos Gestión operativa Medios de comunicación social Procesos Lean Kaizen

Empresa de servicios analíticos para la industria de las fragancias, aromas y aceites esenciales, en un contexto de crecimiento sostenido, busca incorporar un Responsable de Operaciones y Calidad que garantice la eficiencia interna, la estandarización de procesos y una gestión ordenada de los equipos, permitiendo que el CEO se centre en la estrategia y desarrollo de negocio. Es un perfil de confianza, que trabajará estrechamente en el día a día con el CEO y propietario. Buscamos una persona con formación técnica (química o ingeniería química), habilidades de gestión y experiencia en el sector de las fragancias, aceites esenciales o en laboratorios analíticos.

La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de coordinar las operaciones diarias, gestionar el sistema de calidad, planificar la producción/servicios y liderar la mejora continua, asegurando un funcionamiento eficiente y predecible de toda la organización.

Responsabilidades principales

Gestión de equipos y personas (10 personas).

• Supervisar y coordinar los equipos administrativos, técnicos y de laboratorio.
• Planificar vacaciones, turnos, cargas de trabajo y necesidades de personal.
• Participar en procesos de selección (nacionales e internacionales).
• Realizar evaluaciones de desempeño y proponer planes de desarrollo.
• Fomentar un clima de trabajo colaborativo acorde a los valores de la empresa.

Operaciones y planificación

• Planificar pedidos, servicios de laboratorio y fechas de entrega asegurando cumplimiento.
• Organizar la carga operativa y los recursos necesarios.
• Identificar cuellos de botella y aplicar soluciones de optimización.
• Coordinar la ejecución operativa entre laboratorio, logística y equipos técnicos.
• Participar en nuevos proyectos de innovación tecnológica.

Calidad y mejora continua

• Gestionar el sistema de calidad: control documental, auditorías internas, no conformidades...
• Normalizar procesos y asegurar su correcta implantación.
• Liderar iniciativas de mejora continua, eficiencia operativa y estandarización.
• Garantizar el cumplimiento de normas y buenas prácticas del sector químico/laboratorio.

KPIs y seguimiento

• Diseñar e implementar indicadores operativos y de calidad.
• Preparar informes periódicos para dirección.
• Liderar las reuniones de seguimiento con los equipos técnicos.

Customer Service técnico

• Atender consultas técnicas de clientes (no comercial), coordinar especificaciones y resolver incidencias operativas.
• Asegurar una comunicación técnica clara entre cliente y laboratorio.

Instalaciones y mantenimiento

• Supervisar instalaciones, calibraciones, seguridad y proveedores relacionados.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de orden, seguridad y mantenimiento.

Requisitos del candidato/a

Formación

• Grado o licenciatura en Química, Ingeniería Química o similar. Se valorará formación complementaria en calidad (ISO, auditorías…) o en mejora continua (Lean, Kaizen).

Experiencia

• 5–10 años en roles operativos, de laboratorio, calidad o producción.
• Experiencia en sectores como: fragancias/aromas, química fina, cosmética, análisis instrumental, cromatografía o similares.
• Experiencia demostrable gestionando equipos técnicos.
• Valorable: Experiencia formulación, control de calidad o caracterización cromatográfica de productos aromáticos. 

Competencias clave

• Liderazgo con influencia, no autoritario.
• Capacidad analítica y organización.
• Experiencia en diseño de procesos y documentación operativa.
• Comunicación clara y habilidades interpersonales.
• Capacidad de priorización y gestión de múltiples proyectos en paralelo.
• Orientación a resultados con rigor técnico.

Otros

• Nivel alto de español y de inglés. Catalán valorable
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales si fuese necesario.

Qué ofrecemos

• Incorporarte a una empresa en crecimiento, con proyectos relevantes, incorporando nuevas tecnologías (IA, entre otras) y dentro de un sector altamente especializado.
• Rol con gran impacto operativo y visibilidad en la organización.
• Programas de formación interna.
• Entorno técnico avanzado, con autonomía y capacidad real de decisión.
• Beneficios sociales (seguro médico, restauración…)
• Empleo presencial con flexibilidad laboral.
• Oficina ubicada en La Garriga (Vallès Oriental).
• Condiciones salariales competitivas según experiencia y retribución variable frente a objetivos.