Ofertas de empleo para Comercio y Venta al Detalle en Ciutadella de Menorca

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada21 mar.

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En Grupo Moga buscamos un/a Jefe/a de Recepción para la temporada 2026. Esta posición es clave dentro de nuestro equipo, liderando el área de recepción y asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades de liderazgo y quieres formar parte de un equipo profesional, dinámico y cercano, ¡queremos conocerte! 👋

🧾 Funciones principales

• Liderar y supervisar al equipo de recepción, asegurando un servicio ágil y de calidad.
• Coordinar la gestión de reservas, check-in y check-out, garantizando la satisfacción del cliente.
• Proporcionar información y asistencia a los clientes sobre servicios, actividades y normativa del establecimiento.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente.
• Gestionar incidencias y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Supervisar el uso de sistemas de gestión hotelera y la documentación de clientes.
• Formar, motivar y desarrollar al equipo de recepción, fomentando un ambiente profesional y colaborativo.
• Elaborar informes y reportes de desempeño del área de recepción para la dirección.
  
  

• Contrato fijo discontinuo.
• Manutención y posibilidad de alojamiento.
• Buen ambiente de trabajo y equipo estable.
• Oportunidad de trabajar en un entorno profesional y dinámico.
• Formación en el puesto y posibilidades de desarrollo profesional.
  
  

• Experiencia previa en recepción o hostelería, preferiblemente en gestión de equipos.
• Liderazgo, coordinación y resolución de incidencias.
• Excelente comunicación en español e inglés; otros idiomas (francés, alemán) valorados.
• Manejo de sistemas hoteleros.
• Orientación al cliente, responsabilidad y compromiso.
• Capacidad de trabajo en equipo y buen clima laboral.
• Disponibilidad para fines de semana, festivos y turnos de tarde-noche.